home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Amiga MA Magazine 1998 #6 / amigamamagazinepolishissue1998.iso / www / cucug / amiga / amiinfo / reviews / multidisk150in.txt < prev    next >
Internet Message Format  |  1997-11-07  |  30KB
  1. Path: news.uh.edu!barrett
  2. From: ridgwad@csos.orst.edu (Dean Ridgway)
  3. Newsgroups: comp.sys.amiga.reviews
  4. Subject: REVIEW: Bernoulli MultiDisk 150 Insider removable media drive
  5. Followup-To: comp.sys.amiga.hardware
  6. Date: 15 Sep 1994 12:06:01 GMT
  7. Organization: The Amiga Online Review Column - ed. Daniel Barrett
  8. Lines: 626
  9. Sender: amiga-reviews@math.uh.edu (comp.sys.amiga.reviews moderator)
  10. Distribution: world
  11. Message-ID: <359db9$mgm@masala.cc.uh.edu>
  12. Reply-To: ridgwad@csos.orst.edu (Dean Ridgway)
  13. NNTP-Posting-Host: karazm.math.uh.edu
  14. Keywords: hardware, hard drive, removable media, Bernoulli, commercial
  15. Originator: barrett@karazm.math.uh.edu
  16.  
  17.  
  18. PRODUCT NAME
  19.  
  20.     Bernoulli MultiDisk 150 Insider.
  21.  
  22.  
  23. BRIEF DESCRIPTION
  24.  
  25.     The Bernoulli MultiDisk 150 is a 150-megabyte, SCSI-2 compliant,
  26. removable cartridge disk drive.  The "Insider" is the internal version.  The
  27. external, transportable version is called "The Box."
  28.  
  29. AUTHOR/COMPANY INFORMATION
  30.  
  31.     Name:        Iomega Corporation              Iomega Europe GmbH
  32.     Address:    1821 West Iomega Way            Botzinger Strasse 48
  33.             Roy, Utah  84067-9977           79111 Freiburg
  34.             USA                             Germany
  35.  
  36.     Phone:        (801) 778-3000                  49 (0) 761-45040
  37.     FAX:        (801) 778-3460                  49 (0) 761-4504414
  38.  
  39.     EMail:        info@iomega.com
  40.  
  41.     There is also an unbelievably large number of world wide, toll free,
  42. telephone numbers for support in a dozen different countries.  They are
  43. listed on the back of the installation guide, shipping carton, and on the
  44. label of the supplied disk (more on this later, see DISLIKES).  Iomega also
  45. has contact points on CompuServe, AppleLink, America Online, and their own
  46. BBS.
  47.  
  48.  
  49. LIST PRICE
  50.  
  51.     The list price according to AC's Guide Summer 1994 edition is $699
  52. (US) for the external version, the list price for the internal version is
  53. $599 (US) according to a phone conversation with Iomega Customer Service.
  54. Since I bought mine through an authorized dealer, I paid almost the full list
  55. price.  You could probably do much better mail order.
  56.  
  57.     I'm not sure what the list prices are for cartridges, but I have
  58. seen additional 150 megabyte cartridges around $119 to $129 semi-locally.
  59. Again you could probably do much better by mail order (MEI Micro just started
  60. carrying them at $99.97 each, and less in quantity).
  61.  
  62.  
  63. SPECIAL HARDWARE AND SOFTWARE REQUIREMENTS
  64.  
  65.     HARDWARE
  66.  
  67.         A SCSI interface is required.  Some older SCSI interfaces
  68.         may also require a firmware upgrade.
  69.  
  70.     SOFTWARE
  71.  
  72.         None.
  73.  
  74.  
  75. COPY PROTECTION
  76.  
  77.     None.
  78.  
  79.  
  80. SPECIFICATIONS (from company literature)
  81.  
  82.     Transfer Rate:
  83.         Synchronous    Up to 40 megabits/second.
  84.         Asynchronous   Up to 24 megabits/second.
  85.         Burst          Up to 15.33 megabits/second.
  86.         Sustained      Up to 13.33 megabits/second.
  87.  
  88.     Effective Access Time        18 ms.
  89.  
  90.     Seek time
  91.         Minimum               2 msec.
  92.         Average              25 msec.
  93.         Maximum              50 msec.
  94.  
  95.     Latency                      12.7 msec.
  96.     Spindle Speed             2,363 rpm.
  97.  
  98.     Track-to-Track Access Time    3.5 msec.
  99.     Average Head Switch Time      6 msec.
  100.     Head Reload Time            165 msec.
  101.     Average Start/Stop Time   5 / 3 seconds.
  102.  
  103.     Cache buffer                256k (read/write).
  104.     InterLeave                  1:1
  105.  
  106.     Long Format                   5 minutes.
  107.  
  108.     MTBF                    175,000 hours.
  109.     Service Life                  5 years.
  110.  
  111.     Media drop height/shock       2.44 meters (8ft) / 1000g.
  112.     Estimated media shelf life   10 years.
  113.  
  114.  
  115.     The Bernoulli MultiDisk 150 is read, write, and format compatible
  116. with the 150, 105, 65, 35, and 90 (at reduced performance) megabyte
  117. cartridges.  The 44 megabyte cartridge is handled as read-only, and the 20
  118. megabyte cartridge is not supported.
  119.  
  120.  
  121. MACHINE USED FOR TESTING
  122.  
  123.     Amiga 500 (Rev 5a, ECS Agnus, Normal Denise, NTSC).
  124.     AmigaDOS 2.04 (KickStart 37.175 / WorkBench 37.67).
  125.     Hurricane 500 accelerator (14mhz 68020 CPU, 16mhz 68881 FPU).
  126.     512k Chip RAM, 2.5 MEG Fast RAM (16 bit), 1 MEG Fast RAM (32 bit).
  127.     Supra (old style two piece) SCSI interface, software version 3.8a.
  128.     Quantum P40S 40 megabyte hard drive.
  129.     CDC Wren 94171-344 308 megabyte hard drive.
  130.     Caliper CP-150 250 megabyte tape streamer.
  131.  
  132.  
  133. WHY A REMOVABLE?
  134.  
  135.     With the price of relatively large hard drives dropping almost daily,
  136. this is getting to be a rather hard question to answer.  My current hardware
  137. is becoming unreliable (the Quantum is slowly dying of stiction, and the CDC
  138. Wren has drive motor problems resulting in lots of soft errors), and both
  139. will eventually need replacing.
  140.  
  141.     While I don't need to transport large quantities of data around (I'd
  142. use the tape streamer if I did), I do have quite a few projects that occupy
  143. my time, and I thought that a removable gave me the best flexibility with
  144. near infinite future expansion.  Until I wear it out, it will be the last
  145. drive I'll ever have to buy.
  146.  
  147.  
  148. THE QUEST
  149.  
  150.     Having decided to buy a Bernoulli, I now had to find one.  The local
  151. stores I frequent carry only SyQuest.  For my own reasons, I did not want to
  152. buy one through a mail order house, so I started calling the major computer
  153. stores within 100 miles and finally found one that carries them.  After
  154. confirming on the phone that they were in stock, on the shelf, and were
  155. SCSI, I grabbed Mr. VISA and drove off.  Once I got to the store, I found
  156. that what they had was a special external IBM "PC Powered" version.  Special
  157. IBM and Macintosh versions of devices are notorious for implementing a
  158. proprietary variant of SCSI that is not true SCSI but is marketed as such.
  159. These devices usually will not work with anything except the matching
  160. proprietary interface they are sold with.  I did not know if this was the
  161. case with the "PC Powered" version or not, but I decided not to take the
  162. chance of buying it because I would have had to remove the mechanism from
  163. its external case, which would have made returning it "difficult" had it not
  164. worked.  I drove home disappointed and driveless.
  165.  
  166.     Once home, I called Iomega's toll free number that is listed in AC's
  167. Summer _Guide_to_the_Commodore_Amiga_ (1-800-4THEBOX).  I asked the
  168. receptionist that answered the phone if he could find me a local dealer.  He
  169. was very courteous and asked for my zip code which I supplied.  He then gave
  170. me the name and phone number for a local dealer only ten miles away.
  171.  
  172.     Once again on the phone, I called the local dealer and found out that
  173. they do not normally have Bernoulli drives in stock, but could special order
  174. them.  I had the drive in my hands less than six days later.
  175.  
  176.     One week later I was calling a few other places looking for a store
  177. that has additional 150 megabyte cartridges in stock (I had already filled
  178. the initial cartridge getting ready to retire the CDC Wren).  I found
  179. another dealer thirty miles away which not only normally carries the drives
  180. in stock, but sells them for MUCH less than I paid.  I paid $550 for my
  181. Insider and this other dealer sells them for $520 which INCLUDES
  182. installation (on an IBM I assume) and TWO 150 megabyte cartridges.  This
  183. means that by being impatient I got overcharged by $170 (assuming $120 for
  184. an additional cartridge and $50 for installation (the going rate around here
  185. for CD-ROMs)).
  186.  
  187.     Moral of the story?  Asking if a device is SCSI is no longer a
  188. guarantee that its fully SCSI compliant.  Grill the salesperson extensively,
  189. especially if you have to travel any great distance.  If you have problems
  190. finding Bernoulli products and decide to call the company for help, don't
  191. ask for the closest dealer like I did, get a list of close dealers.  It
  192. could save you a considerable sum.  Live and learn.
  193.  
  194.  
  195. UNPACKING
  196.  
  197.     The Bernoulli 150 Insider comes with a 5.25" half-height internal
  198. drive, one 150 megabyte Bernoulli disk, an internal data cable (SCSI 50 pin
  199. ribbon - about 21" long), four mounting screws, driver software for MS-DOS
  200. and Windows, and a skimpy installation guide.
  201.  
  202.     Mounting rails and brackets are NOT supplied.
  203.  
  204.  
  205. INSTALLATION
  206.  
  207.     [MODERATOR'S NOTE:  If you are not comfortable opening up your
  208.     Amiga, then you should have the work done by an authorized Amiga
  209.     service center.  Opening your Amiga yourself may void your warranty,
  210.     and careless work may even damage the machine.  - Dan]
  211.  
  212.     Although I have an Amiga 500, I have an old DIGITAL dual floppy drive
  213. case (double-wide full-height) and an IBM 200 watt power supply, so I
  214. decided to buy the Bernoulli internal version.  This decision saved me
  215. exactly $100 off the price of the external.
  216.  
  217.     The Bernoulli Insider has an exposed electronics board on top as
  218. well as an exposed drive motor flywheel.  These factors could affect where
  219. you decide to mount the drive if you have dangling wires in any of your
  220. drive bays.
  221.  
  222.     My Bernoulli came jumpered as SCSI ID #2, and I left it there since
  223. that was my next available device opening.  I might note here that there is
  224. an apparent error printed in the installation guide showing where the
  225. jumpers are for controlling SCSI ID.  The diagram of the jumper block has
  226. SCSI Address jumpers labeled as D, P, and A2; however, the SCSI ID table
  227. printed next to it showed them labeled as A2, A1, and A0.  The latter made
  228. more sense, so I believed the table.  Once initial testing started, the drive
  229. indeed came up as SCSI ID #2, confirming that the table was correct.  The
  230. Caliper tape drive is my last physical device, so I removed the jumper
  231. labeled TC, controlling SCSI termination, which is set "on" by default by the
  232. factory.
  233.  
  234.     The CDC Wren drive takes up one full-height bay, so I mounted the
  235. Bernoulli on the bottom of the other bay through its bottom mounting holes
  236. (the DIGITAL floppy drive case does not have side mount holes or brackets
  237. for half-height devices).  I had to pierce a plastic insulating sheet to
  238. allow the screws access to their holes.  The supplied screws are for
  239. attaching drive rails or direct mounting through the side mount holes and
  240. were a tiny bit too short to reach up through the bottom of the drive case.
  241. I had to purchase some 3/4" screws at a local hardware store and cut them
  242. down to fit.
  243.  
  244.     The Bernoulli Insider must also be externally grounded.  Normally, it
  245. would be grounded through metal-to-metal contact via the side mounting holes
  246. (unless rails are used).  Since my drive bay is not electrically grounded, I
  247. connected a wire to a supplied grounding tab near the rear of the drive and
  248. screwed it to the outside case of my IBM power supply.  After the initial
  249. testing I disconnected everything so I could fully reassemble the drive
  250. case.  Somehow I forgot to reconnect the grounding wire, and the Bernoulli
  251. flashed an error code refusing to work until the grounding wire was
  252. reattached.
  253.  
  254.     I now have one remaining half-height bay for the CD-ROM drive I want
  255. to buy later this year. :-)
  256.  
  257.  
  258. APPEARANCE
  259.  
  260.     The Bernoulli MultiDisk 150 Insider has an attractive, off-white
  261. color front bezel that matches the rest of my equipment pretty closely.  The
  262. front panel has a dark blue eject button and two status indicator lights. 
  263. One LED (on the left of the eject button) is green and flashes while the
  264. drive spins up or down and glows steady while a cartridge is in the drive.
  265. This indicator will go dark when it is safe to remove the cartridge.  The
  266. other LED (on the right of the eject button) is amber and is a standard
  267. drive read/write activity indicator.
  268.  
  269.     Bernoulli disk cartridges look a lot like 5.25" versions of 3.5"
  270. floppy disks.  They have a tough rigid plastic outer shell with a spring
  271. loaded metal shutter which opens to expose the media when the cartridge is
  272. inserted in the drive.  They also have a slide switch on one side for write
  273. enable/protect.  The disk that was shipped with the drive came in a simple
  274. cardboard sleeve but disks you buy separately come in a plastic "clam shell"
  275. style disk case.
  276.  
  277.  
  278. PREPPING/FORMATTING/PARTITIONING
  279.  
  280.     Bernoulli disk cartridges come preformated for IBM MS-DOS and you
  281. should NEVER UNDER ANY CIRCUMSTANCES EVER bulk erase a cartridge.  Doing so
  282. will DESTROY the servo control tracks laid down by the factory, rendering the
  283. disk completely unusable.
  284.  
  285.     After installing the drive and inserting the initial cartridge, I
  286. had to rewrite its Rigid Disk Block with partitioning information so the
  287. Amiga would see it as an Amiga device.  The software for my controller
  288. (SupraHDTools v3.8) makes this very easy with a simple GUI interface. 
  289. Clicking on a couple of gadgets prepped the cartridge for use (no need to do
  290. an AmigaDOS format).  I prepped the initial disk as a single partition and
  291. ended up with 150,919,680 bytes free.
  292.  
  293.     According to many Internet newsgroup articles, all removable media
  294. must have the same partition geometry for all disks, otherwise you risk the
  295. possibility of data loss.  Changing to a disk that has a different partition
  296. setup requires a Control-Amiga-Amiga soft boot to reinitialize the system to
  297. the new partition information.  I have placed Avery self-adhesive 1/4"
  298. colored dots on my two cartridges.  This way if I ever have to have a
  299. different partition setup, I will know by color which disks can be safely
  300. swapped and which ones will require a soft boot.
  301.  
  302.  
  303. OPERATION
  304.  
  305.     Using a removable media drive is somewhat like using a gigantic
  306. floppy drive, although there are a few differences and quirks depending on
  307. what SCSI controller you are using.
  308.  
  309.     On my system (Supra controller), if I boot the system with a
  310. cartridge in the drive, it comes up like a regular drive with an icon on the
  311. WorkBench screen.  If I boot the system with no cartridge in the drive,
  312. however, then the drive is not mounted and is invisible to the system.  SCSI
  313. snooper programs will see it on the bus (SCSI specs REQUIRE devices to
  314. respond to an INQUIRE), but it can't be accessed.  Once a cartridge is
  315. inserted, it gets "auto-mounted" after about 20 seconds, but still no icon
  316. appears on the Workbench screen until after the first access to the drive
  317. (for ANY reason; directory, read, write, etc) from a shell.
  318.  
  319.     Swapping cartridges or changing the read/write switch on the current
  320. cartridge requires that I issue a DISKCHANGE command.  I have been in contact
  321. with another Bernoulli owner on the Internet, and he uses a GVP controller
  322. and does not have to use DISKCHANGE.
  323.  
  324.  
  325. READING IBM CARTRIDGES
  326.  
  327.     After purchasing my second cartridge, I decided to try and read the
  328. IBM-format README text file of additional information which is on each
  329. preformated cartridge.  Questions on being able to read cartridges on both
  330. the Amiga and an IBM comes up pretty frequently, and I have kept several
  331. mountlists that have been published on comp.sys.amiga.hardware, but I have
  332. yet to get one to function. I have the old read-only demo version of
  333. CrossDOS and apparently you need the very latest commercial version.  I have
  334. also tried PD/ShareWare ones such as MSH v1.30 with no success.
  335.  
  336.  
  337. PERFORMANCE
  338.  
  339.     Bernoulli drives have some fairly impressive specifications, so I
  340. decided to run a disk performance benchmark and compare it with my Quantum
  341. P40S.  I realize that benchmarks are not very reliable, but I figured that
  342. using the same benchmark program on the same system setup would provide a
  343. reasonably close comparison.
  344.  
  345.     I choose DiskSpeed v4.0 by Michael Sinz, mainly because it was the
  346. benchmark program that I had available.  To save space, I have deleted most
  347. of the test results using different size buffers and CHIP/FAST memory
  348. configurations.  I'll do my Quantum first.  I used my Mail partition (DH2:)
  349. since both my System partition (DH0:) and my User partition (DH1:) are both
  350. software cached with DynamiCache, which would skew the results....
  351.  
  352. MKSoft DiskSpeed 4.0 - Copyright (C) 1989-91 MKSoft Development
  353. -------------------------------------------------------------
  354. CPU: 68020  OS Version: 37.175  Normal Video DMA
  355. Device: DH2:   Buffers: 32
  356.  
  357. CPU Speed Rating: 614
  358.  
  359. Testing directory manipulation speed.
  360. File Create:           16 files/sec  |  CPU Available: 36%
  361. File Open:             49 files/sec  |  CPU Available: 13%
  362. Directory Scan:       158 files/sec  |  CPU Available: 9%
  363. File Delete:           99 files/sec  |  CPU Available: 13%
  364.  
  365. Seek/Read:             42 seeks/sec  |  CPU Available: 41%
  366.  
  367. Testing with a 512 byte buffer.  (LONG-aligned, MEMF_FAST)
  368. Create file:        27728 bytes/sec  |  CPU Available: 31%
  369. Write to file:      27277 bytes/sec  |  CPU Available: 34%
  370. Read from file:     89897 bytes/sec  |  CPU Available: 11%
  371.  
  372. [...snip...]
  373.  
  374. Testing with a 262144 byte buffer.  (LONG-aligned, MEMF_FAST)
  375. Create file:       329514 bytes/sec  |  CPU Available: 28%
  376. Write to file:     578258 bytes/sec  |  CPU Available: 12%
  377. Read from file:    600088 bytes/sec  |  CPU Available: 5%
  378.  
  379. [...snip...]
  380.  
  381. Average CPU Available: 27%  |  CPU Availability index: 166
  382.  
  383. ...and now for the Bernoulli...
  384.  
  385. MKSoft DiskSpeed 4.0 - Copyright (C) 1989-91 MKSoft Development
  386. -------------------------------------------------------------
  387. CPU: 68020  OS Version: 37.175  Normal Video DMA
  388. Device: FH0:   Buffers: 32
  389.  
  390. CPU Speed Rating: 614
  391.  
  392. Testing directory manipulation speed.
  393. File Create:           26 files/sec  |  CPU Available: 16%
  394. File Open:             65 files/sec  |  CPU Available: 4%
  395. Directory Scan:       194 files/sec  |  CPU Available: 3%
  396. File Delete:          114 files/sec  |  CPU Available: 3%
  397.  
  398. Seek/Read:             53 seeks/sec  |  CPU Available: 28%
  399.  
  400. Testing with a 512 byte buffer.  (LONG-aligned, MEMF_FAST)
  401. Create file:        46289 bytes/sec  |  CPU Available: 19%
  402. Write to file:      50074 bytes/sec  |  CPU Available: 22%
  403. Read from file:     96423 bytes/sec  |  CPU Available: 3%
  404.  
  405. [...snip...]
  406.  
  407. Testing with a 262144 byte buffer.  (LONG-aligned, MEMF_FAST)
  408. Create file:       477145 bytes/sec  |  CPU Available: 26%
  409. Write to file:     750848 bytes/sec  |  CPU Available: 9%
  410. Read from file:    780577 bytes/sec  |  CPU Available: 9%
  411.  
  412. [...snip...]
  413.  
  414. Average CPU Available: 18%  |  CPU Availability index: 111
  415.  
  416.     If I am reading this correctly, the Bernoulli is somewhat faster
  417. than the Quantum BUT requires much more raw CPU power.  This extreme CPU
  418. usage made itself known while using telecommunications.  I found that I
  419. would occasionally lose a character on the serial port while writing very
  420. large (>1 megabyte) files to the Bernoulli.  I can download to the Bernoulli
  421. with no problem, and after the first day of playing around, I haven't
  422. noticed this again since I normally don't move huge files around while
  423. on-line.  If it ever becomes a problem, I can use a utility (SupraTune,
  424. supplied with my SCSI interface) to tweak the tradeoff between drive
  425. performance and CPU availability.
  426.  
  427.  
  428. DOCUMENTATION
  429.  
  430.     The Bernoulli comes with a simple, 4-page, half-size installation
  431. guide and user reference.  The installation part covers what is in the
  432. shipping carton, (IBM) system requirements, a brief overview of how to set
  433. the SCSI ID and SCSI terminator, and briefly information on physically
  434. installing the drive in an IBM.  If you have ever seen your computer taken
  435. apart, you should have no difficulty grasping the concepts of "insert in
  436. opening, attach cables, tighten down screws."  The only "gotcha" I noticed is
  437. the error in the jumper block diagram for setting SCSI ID (this has already
  438. been mentioned above under INSTALLATION).  The user reference part simply
  439. covers how to insert and remove a disk cartridge properly.
  440.  
  441.     There is also a simple, 4-page, half-size setup and reference guide
  442. for the included IBM software.  I did not really look too closely at this
  443. since I don't need the drivers and can't run the utility software.  But it
  444. basically covers installing the IBM system drivers (the really "fun" part of
  445. installing things on an IBM) and a brief overview of the included utility
  446. software.  Apparently there is a full manual for the utility software
  447. included on the HD floppy, but I currently have no way to read that.
  448.  
  449.     The _MultiDisk_150_Technical_Description_Manual_ that I ordered from
  450. Iomega customer service arrived after about a week.  Its approximately 110
  451. pages of technical information, the last 84 pages being the supported SCSI
  452. command set that I was after.
  453.  
  454.     The inside cover is stamped MARCH 1993 and some of the information
  455. is slightly out of date.  For example, figure 3-12 shows the location of the
  456. SCSI terminator packs and how to remove them.  My Bernoulli controls SCSI
  457. termination through a jumper.
  458.  
  459.     The tech guide also covers some items that I think should be
  460. mentioned in the user documentation shipped with the drive.  For example, you
  461. should never leave a disk partially inserted in the drive, for it could
  462. damage both the disk and the drive (I started doing this a few times before
  463. the manual came).  It also covers how to remove a cartridge stuck in the
  464. drive due to a power failure.  People familiar with Macintosh stuck disks
  465. might be tempted to simply insert their straightened paperclip "MacTool" in
  466. the pinhole, but there are other things that must be done first before
  467. trying to release the locking solenoids.  If you don't follow the procedure,
  468. you can push that paperclip in the pinhole till you are blue in the face
  469. without getting the disk to release.
  470.  
  471.     The last two thirds of the tech guide covers the SCSI interface and
  472. command set (the reason I wanted it).  Its not lite reading;  if you have
  473. ever looked at the ANSI SCSI-2 draft, you will know what this last section
  474. reads like.  It's pretty easy, actually; I had a simple utility program
  475. functioning within a few days.  I will continue to add more features, and
  476. eventually I hope to release it to Aminet.
  477.  
  478.  
  479. LIKES
  480.  
  481.     I really like the Bernoulli.  It's flexible, has infinite expansion
  482. possibilities, is quiet, and is very fast.  Though it's not cheap.
  483. Factoring the cost of the drive itself and two cartridges, I'm currently
  484. running about $2.23 a megabyte.  This will come down as I acquire more
  485. cartridges.
  486.  
  487.  
  488. DISLIKES AND SUGGESTIONS
  489.  
  490.     The only real gripe I have at present is that the labels on the disk
  491. cartridges have no real place to write anything.  The label itself is 1.75"
  492. x 4.25", but it is covered by Iomega's large list of toll free world wide
  493. customer support telephone numbers, the gold standard seal, and the large
  494. words "Bernoulli MultiDisk 150," leaving only a tiny 0.25" x 2.25" window to
  495. write anything.  This pretty much limits you to a non-descriptive volume
  496. name or number.  I have decided just to number my disks and then tape more
  497. descriptive information onto the disk case.
  498.  
  499.     I also think that more complete user documentation could have been
  500. included (see DOCUMENTATION).
  501.  
  502.     I've had the tech reference guide for about a week now, and with only
  503. moderate usage, the glued binding is starting to come apart already.
  504.  
  505.  
  506. COMPARISON TO OTHER SIMILAR PRODUCTS
  507.  
  508.     The only real competitor that I am aware of is SyQuest.  While a
  509. SyQuest is a true removable hard drive functioning much like a regular hard
  510. drive, a Bernoulli is actually a floppy disk based system which uses the
  511. "Bernoulli effect" (a difference in air pressure) to pull a tiny pip of the
  512. media up to the read/write head.  This makes a hard head crash nearly
  513. impossible, as any contamination on the media will cause a loss of pressure
  514. at that point and the media will fall away from the head.
  515.  
  516.     After reading some Internet newsgroup articles and a couple of
  517. magazine articles, I decided to buy a Bernoulli rather than a SyQuest mainly
  518. because Bernoulli disk cartridges have a reputation for being more robust
  519. and have a better environmental seal against dust and other contaminants
  520. while not in use.  Living where I do (in back of a gravel yard where
  521. construction machines are stored and rumble around all day), I have major
  522. dust problems.
  523.  
  524.     Iomega recommends that you remove the disk cartridge from the drive
  525. whenever the system is turned off or if the drive will not be used for an
  526. extended period of time.  I am assuming that this is to allow the disk
  527. cartridge shutter to close and help keep contaminates off the media.  On the
  528. other hand, I have seen SyQuest cartridges just left in the drive for months
  529. at a time; unless they are being prepped for shipment or swapped with
  530. another cartridge, there is really no reason to remove them.
  531.  
  532.     Since Bernoulli disks are not rigid media, they are somewhat less
  533. susceptible to shock damage.  In fact, they are advertised to survive being
  534. thrown out of a car at 60 MPH with no data loss, but considering the cost of
  535. cartridges, I have decided not to do this test at home. :-)
  536.  
  537.  
  538. BUGS
  539.  
  540.     The Bernoulli has an auto-sleep function.  To save wear and tear on
  541. the media, the disk spins down after 30 minutes of non-use.  On the next
  542. access the drive will spin back up automatically.  Some people on Internet
  543. have mentioned that when using the Bernoulli on a SCSI controller that
  544. supports drive reselection you MUST NOT have reselection set for the
  545. Bernoulli or the drive won't spin back up again and will lock up the SCSI
  546. bus.  Since my Supra does not support reselection I do not have this problem,
  547. but I thought I would mention it.
  548.  
  549.     One minor glitch I've noticed recently, when you are deep in a nested
  550. directory structure with a GUI directory utility and click on the "ROOT"
  551. button with the cartridge removed, it will OCCASIONALLY crash the system:
  552. sometimes with a GURU 8000 0005, and sometimes with a frozen mouse pointer,
  553. SCSI bus, and keyboard (although some background tasks appear to continue to
  554. run).  Normally you would expect the "No disk present in device FH0"
  555. requestor.  If the system doesn't crash, I will usually get the "You MUST
  556. replace volume Work in device FH0 !!" requestor instead.  I can't get this
  557. to happen consistently, and I've never been able to get it to take place from
  558. a CLI, but it does occur now and then.  I just happened to run across this
  559. by accident after forgetting I had a DIR utility running in the background
  560. and it tried to read the root directory (I had removed the cartridge
  561. earlier) when I re-activated it.  It's not something I consider a problem,
  562. although it did cost me about an hour of work on this review.
  563.  
  564.  
  565. VENDOR SUPPORT
  566.  
  567.     The Bernoulli has a bunch of nifty SCSI Direct utility commands for
  568. setting the amount of time before auto-sleep spin down, locking a cartridge
  569. in the drive, ejecting a cartridge, etc.  These are sent using the supplied
  570. utility driver software which will only run on an IBM.  I figured I could
  571. hack together my own software if I had a list of the commands.  I sent a
  572. message to Iomega's EMail address on Thursday asking for the utility SCSI
  573. command list.  I had a reply on Monday stating that Iomega would not give me
  574. such a list, but would sell me a Technical Reference Guide on the drive
  575. (which has a section containing a full list of SCSI commands) for $33.
  576.  
  577.     I then called Customer Service's "800" number and was put on hold
  578. for about three minutes.  I was told (by a tape recorded message while on
  579. hold) that Iomega has recently released an IDE version of the MultiDisk 150
  580. and it's quite a hot seller, and they apologize for the inconvenience.  The
  581. service representative that answered the phone then took my order for the
  582. Tech Ref guide and a drive cleaning kit (probably not needed, since I have
  583. never cleaned my floppies or my tape streamer, but I would like one on hand
  584. anyway).
  585.  
  586.     I may not have liked spending the additional $33, but I have found
  587. all my dealings with Iomega Customer Service (either through EMail, or
  588. phone) to be fairly prompt and always very courteous.  I am quite impressed
  589. with the level of support I have received (of course I did not have any
  590. technical problems that needed solving).
  591.  
  592.  
  593. WARRANTY
  594.  
  595.     All Bernoulli MultiDisk products have the standard "free from
  596. defects in material and workmanship" limited warranty for two years from
  597. date of shipment (from Iomega or authorized reseller), except for certified
  598. "Gold Standard" Bernoulli disks which enjoy a five year warranty.
  599.  
  600.  
  601. CONCLUSIONS
  602.  
  603.     I really enjoy my new Bernoulli drive, and I rate it at 7 out of
  604. 10.  It has a few quirks, but is very usable and stable.  I take points off
  605. for unavailability of the product in this area (it's difficult to find in
  606. stores locally and there is a high market visibility of SyQuest products),
  607. the error in the SCSI ID jumper diagram in the installation guide (might
  608. cause someone some headaches), slightly inadequate documentation,
  609. unavailability of the SCSI commands (available to IBM/Windows users through
  610. supplied utility software, I had to purchase a "Technical Reference Guide"
  611. from Iomega for an additional $33+shipping and program my own), and the tiny
  612. label area on each disk.
  613.  
  614.     No points were subtracted for losing characters during
  615. telecommunications, as I think this is probably more a problem with my
  616. current system configuration than the Bernoulli itself which is a SCSI-2
  617. device running on a SCSI-1 interface.  Time will tell on this one.
  618.  
  619.     The bottom line:  would I buy more Bernoulli products in the future?
  620. Most definitely yes.
  621.  
  622.  
  623. COPYRIGHT NOTICE
  624.  
  625.     This review is freely distributable on all media as long as it is
  626. not modified in any way.  All opinions expressed are those of the author,
  627. and not those of Iomega Corporation, or any other business.
  628.  
  629.     Copyright 1994 by Dean Ridgway.  All rights reserved.
  630.  
  631. Dean Ridgway                    |  Two roads diverged in a wood, and I-
  632. InterNet ridgwad@csos.orst.edu  |  I took the one less traveled by,
  633. FidoNet 1:357/1.103             |  And that has made all the difference.
  634. CIS 73225,512                   |       "The Road Not Taken" - Robert Frost.
  635.  
  636. ---
  637.  
  638.    Daniel Barrett, Moderator, comp.sys.amiga.reviews
  639.    Send reviews to:    amiga-reviews-submissions@math.uh.edu
  640.    Request information:    amiga-reviews-requests@math.uh.edu
  641.    Moderator mail:    amiga-reviews@math.uh.edu
  642.    Anonymous ftp site:  math.uh.edu, in /pub/Amiga/comp.sys.amiga.reviews
  643.