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Text File  |  1996-09-02  |  1KB  |  47 lines
  1. USA Tech Support is Monday-Friday 9-5 PST. 
  2.  
  3. Please fill in the form, and press the "send" button.
  4. -----------------------------------------------------
  5. Name        :
  6. Company     :
  7. Telephone   :                           
  8. Fax         :
  9.  
  10.  
  11. Questions   :
  12. ==========
  13.  
  14. Comments    :
  15. ==========
  16.  
  17. Problems    :
  18. ==========
  19.  
  20.  
  21. 1. PC environment
  22.  
  23.    Machine Model    :                (Dell 433E, Compac Prolina, etc...)
  24.    Processor        :                (80386SX-25, 80486DX2-66, etc...)
  25.    Memory           :                (4MB, 8MB, 16MB, etc...)
  26.    Disk Space       :                (20MB, 50MB, etc...)
  27.    Compression      :                (Yes/No/Type,Stacker 3.0,DoubleSpace)
  28.    Modem            :                (Brand/Type/Speed)
  29.    TCP Stack        :                (Brand/Version)
  30.                         
  31.  
  32. 2. TCP/IP Host environment
  33.  
  34.    Operating System :                (Win3.1/WFW3.11/Win95/NT)              
  35.    Host Machine     :                (SunOS 4.1.3, AIX 3.1.5, etc...)
  36.                                      (Sun, RS/6000, SGI Indigo, etc...)
  37.    POP3 version     :               
  38.    SMTP / Sendmail  :
  39.    
  40.  
  41. 3. Enclosed:            Any relevant data, such as your autoexec.bat
  42.                         and config.sys, pronto.log, or a strange 
  43.                         message you received, or any other file or info
  44.                         that may aid us in locating the problem.
  45.  
  46.  
  47.