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Text File  |  1997-05-07  |  14KB  |  312 lines
  1. OSINHD1 - INSTALLATION PROBLEMS AT DISKETTE 1 WITH OS/2 2.0 OR 2.1
  2. 06/18/96
  3. =====================================================================
  4.    Installation Problems at Diskette 1 with OS/2 2.0 or OS/2 2.1
  5. =====================================================================
  6.  
  7. Please Read Entire Document for Full Explanation of Procedures
  8. ----------------------------------------------------------------
  9.  
  10. DESCRIPTION
  11.  
  12. System locks up at Diskette 1 during OS/2 installation.
  13.  
  14. RESOLUTION
  15.  
  16. Note: Make sure you have a backup of any file you intend to
  17.       change.
  18.  
  19. 1. Disable your system's Turbo, Cache, and Shadow RAM.
  20.    Disable asynchronous memory refresh, if you have it.
  21.  
  22.    Note: Packard Bell users need not disable features.
  23.  
  24.    Enable features when installation is complete.
  25.  
  26. 2. If you have other devices connected, such as tape backup,
  27.    modem, scanner, or network card, disable them. They might
  28.    cause random lockups during installation. Enable them when 
  29.    installation is complete.
  30.  
  31. 3. Check your BIOS. If you have DOS 4.0 or higher:
  32.  
  33.    a. Type C: DEBUG and press Enter (a minus sign appears
  34.       while using DEBUG).
  35.  
  36.    b. Type d f000:fff0 and press Enter.
  37.  
  38.    c. Type d f000:ffd0 and press Enter.
  39.  
  40.       Three lines appear. Look at the end of the middle line
  41.       and you see "7//0011//9933." This is the date, 7/11/93.
  42.  
  43.    d. Type q and press Enter to quit.
  44.  
  45.    Generally speaking:
  46.  
  47.    * The AMI BIOS date should be 5/91.
  48.    * The Phoenix and Award BIOS date should be 5/92.
  49.  
  50.    It is recommended that you update your BIOS if the dates are
  51.    earlier than the above dates.
  52.  
  53. 4. Do a DISKCOPY of Diskette 1; then edit the CONFIG.SYS file
  54.    on Diskette 1 and remark-out (REM) statements for device
  55.    drivers you are not using. For example:
  56.  
  57.    * For non-Micro-Channel systems remark-out all IBM2* drivers,
  58.      including CLOCK02, PRINT02, and SCREEN02.
  59.  
  60.    * For Micro Channel systems, remark-out all IBM1* drivers, 
  61.      including CLOCK01, PRINT01, SCREEN01.
  62.  
  63.    Note: The OS2DASD.DMD statement in the CONFIG.SYS file is
  64.          needed for your hard disk. Do not remark it out.
  65.          The OS2SCSI.DMD statement is needed when your hard
  66.          disk is a SCSI.
  67.  
  68. 5. If your system is still locking up at any time before the
  69.    first restart, edit the CONFIG.SYS file on Diskette 1 and
  70.    remark-out the IBM1S506.ADD statement. This uses IBMINT13.INT.
  71.    After the installation is complete, check the CONFIG.SYS file
  72.    on the hard disk, and if the IBM1S506.ADD statement is
  73.    remarked-out, delete the REM so the statement reads
  74.    BASEDEV=IBM1S506.ADD.
  75.  
  76. 6. Check your system for IRQ conflicts; for example, your sound
  77.    card and printer might be using the same IRQ. OS/2 does not
  78.    allow the sharing of IRQs.
  79.  
  80. For Redirected Drives
  81. ----------------------
  82. If you redirected drives to install OS/2 and receive the
  83. COUNTRY.SYS error message at Diskette 1, you can redirect
  84. drives from B to A by changing the CMOS or BIOS setup and
  85. switching cables on the diskette drives.
  86.  
  87. If you receive the COUNTRY.SYS error message at Diskette 1
  88. while redirecting:
  89.  
  90. * Check cables to verify they were switched correctly.
  91. * Check that the CMOS has the changes necessary for switching
  92.   drives.
  93.  
  94. If problems or questions occur while doing this, contact your
  95. vendor.
  96.  
  97. OS/2 Locks Up during Installation on a System with a Quantum Hardcard
  98. ---------------------------------------------------------------------
  99. If the installation process locks up at Diskette 1 when
  100. installing OS/2 on a system with a Quantum Hardcard, do the
  101. following:
  102.     
  103. 1. Make a backup copy of Diskette 1 and use the copy for the
  104.    following steps.
  105.  
  106. 2. Start the system from DOS or with a DOS startable diskette.
  107.  
  108. 3. Insert the copy of Diskette 1 in drive A.
  109.  
  110. 4. Edit the CONFIG.SYS file on the copy of Diskette 1.
  111.  
  112. 5. Add the following to the end of the BASEDEV=IBM1S506.ADD
  113.    statement:
  114.  
  115.       /A:1 /IRQ:11
  116.  
  117.    The statement now should read:
  118.  
  119.       BASEDEV=IBM1S506.ADD /A:1 /IRQ:11
  120.  
  121. 6. Savññ¢¢¢₧₧₧¥¥¥íííïïïööö╕╕╕┤┤┤ººº╡╡╡¿¿¿║║║╝╝╝╝╝╝╜╜╜¼¼¼ïïïgggÇÇÇ▓▓▓¿¿¿üüüüüüÉÉÉ¢¢¢ááá░░░úúú¿¿¿╢╢╢½½½ÆÆÆïïïòòò¢¢¢ÄÄÄoooééé¿¿¿ûûûüüüÅÅÅÑÑÑ»»»¡¡¡öööéééÄÄÄ¥¥¥£££¿¿¿ÑÑÑóóó¼¼¼¼¼¼ÑÑуƒƒÄÄÄ¢¢¢òòòÿÿÿƒƒƒÜÜÜÆÆÆùùùúúúƒƒƒÆÆÆááá¼¼¼╣╣╣╔╔╔ººº░░░úúúÜÜÜÜÜÜóóóúúú¥¥¥ÿÿÿùùùúúú¿¿¿├├├ñññ╢╢╢╜╜╜╪╪╪÷÷÷║║║╛╛╛áááüüüööö▓▓▓¥¥¥rrríííúúúîîîööö╝╝╝⌐⌐⌐éééëëëåååÄÄÄëëëèèèÅÅÅÉÉÉÄÄÄíííéééîîî┤┤┤▓▓▓ôôôææ溺º╠╠╠ÑÑÑ}}}êêê▓▓▓╖╖╖áááÿÿÿáááÅÅÅ¢¢¢ÜÜÜîî¢«««▒▒▒£££åååäääúúú╜╜╜│││¿¿¿░░░êêê~~~êê꺺º⌐⌐⌐ÉÉÉüüüïïïÖÖÖ£££ÖÖÖöööÅÅÅåååïïïáááÆÆÆ⌐⌐⌐ƒƒƒçççìììùùùööööööàààûûûÜÜ܃ƒƒªªªÉÉÉvvvuuuûûûÆÆÆçççèè胃ƒÑÑÑÖÖÖÉÉɼ¼¼äääèèèôôôââ⢢¢⌐⌐⌐ÇÇÇ¡¡¡{{{ûûûÜÜÜûûû¢¢¢ÿÿÿ~~~ìììÿÿÿ¢¢¢òòòåååëëë₧₧₧▓▓▓íííëë냃ƒööö¬¬¬ñññ¼¼¼úúú¥¥¥₧₧₧ººº¡¡¡£££èèèæææÉÉÉúúúÆÆÆúúúûûûïïï¼¼¼èè襥¥ùùùºººóóó¢¢¢ªªª¡¡¡╩╩╩╞╞╞║║║╛╛╛ººº▒▒▒ÿÿÿùùùjjjëëëñññáááÉÉÉÑÑÑ«««¬¬¬┴┴┴╣╣╣┤┤┤¼¼¼¼¼¼▓▓▓«««ÑÑÑñññ¿¿¿╜╜╜┬┬┬╡╡╡┤┤┤╕╕╕┤┤┤¼¼¼╚╚╚╟╟╟├├├╕╕╕¬¬¬ªªª│││┬┬┬░░░╖╖╖╗╗╗┐┐┐└└└╜╜╜╛╛╛╟╟╟╝╝╝╖╖╖╖╖╖║║║╗╗╗╢╢╢┤┤┤╡╡╡«««¿¿¿░░░╕╕╕│││«««¡¡¡¿¿¿¡¡¡┤┤┤╕╕╕╕╕╕╝╝╝╛╛╛▓▓▓íííººº¿¿¿«««▒▒▒ºººÖÖÖ¢¢¢¿¿¿ìììÑÑÑ»»»¿¿¿⌐⌐⌐«««¬¬¬óóó││││││▓▓▓¿¿¿ûûûêêêåååîîîìììòòòÜÜÜííí⌐⌐⌐⌐⌐⌐úúúóóóÇÇÇëëënnnööö╣╣╣ααα■■■±±±╨╨╨╖╖╖╒╒╒ααα   äääüüüµµµ   ┴┴┴ééé╪╪╪∙∙∙▀▀▀ÜÜܱ±±▀▀▀╫╫╫îîîδδδµµµ²²²zzzΩΩΩ²²²   ßßßííí┬┬┬╨╨╨⌐⌐⌐┼┼┼╗╗╗╥╥╥úúú~~~ttt£££ÅÅÅÇÇÇÄÄÄééé|||ÇÇÇççççççéééééééééäääàààâââéééâââêêêîîîàààèèèììììììëëëêêêïïïÅÅÅttt|||âââäääééééééçççìììëëëwww}}}åååéééyyyuuuddd555   ,,,)))###(((333:::FFF999)))YYYXXX___╗╗╗uuu@@@ttt]]]ÉÉÉ»»»╘╘╘ppp\\\æææééé|||ttt|||ìììüüüèèè₧₧₧{{{¢¢¢£££êêêåååååå|||ìììzzzêêêûûû¢¢¢kkküüüçç碢¢éééèèèäääÆÆÆèèèëëëÉÉÉùùùîîî░░░çççéééÿÿÿÄÄÄöööèèèÿÿÿÅÅÅÄÄÄ£££¬¬¬½½½ñññ₧₧₧óóóóóóÜÜÜùùùóóó½½½½½½⌐⌐⌐¿¿¿£££ÿÿÿñññ▒▒▒▒▒▒½½½ººº¡¡¡öööâââÄÄăƒƒ¢¢¢ôôôÿÿÿëëëèèèÅÅÅùùù¢¢¢ùùùÉÉÉïïï₧₧₧òòòìììÄÄÄÆÆÆòòòûûûûûû₧₧₧₧₧₧ûûûïïïìì좢¢óóó₧₧₧ûûûíííÑÑÑúúúóóóúúú¿¿¿▒▒▒⌐⌐⌐¿¿¿½½½¡¡¡¬¬¬¿¿¿»»»╣╣╣└└└║║║╗╗╗└└└║║║¡¡¡¬¬¬▒▒▒╝╝╝└└└╣╣╣▓▓▓»»»⌐⌐⌐¡¡¡╜╜╜╢╢╢╣╣╣╕╕╕│││░░░▒▒▒▒▒▒░░░╜╜╜╜╜╜╣╣╣┤┤┤▓▓▓┤┤┤╡╡╡┤┤┤╣╣╣¼¼¼ÖÖÖôôô₧₧₧ñññíí탃ƒÑÑÑóó󪪪óóó£££ÜÜÜùùùƒƒƒ¼¼¼ÑÑѬ¬¬▓▓▓¡¡¡⌐⌐⌐ÑÑÑ¥¥¥ûûûòòòôôôôôôÄÄÄçççèèèùùùºººÖÖÖ₧₧₧¥¥¥æææááá½½½ûûûÖÖÖöööûûû¢¢¢¡¡¡▓▓▓╖╖╖███ÜÜÜ«««╜╜╜╖╖╖¿¿¿₧₧₧ááẺº¬¬¬ÿÿÿ¥¥¥ªªªÖÖÖöööôôôààà, remove the
  122.     replacement OS/2 Diskette 1 from the diskette drive and
  123.     insert the DOS Diskette.
  124.  
  125. 7.  At the DOS A:> prompt, type DISKCOPY A: B: and press Enter.
  126.     When prompted to insert the SOURCE diskette in drive A,
  127.     insert the original OS/2 Diskette 1. When prompted to
  128.     insert the TARGET diskette in drive B, insert a blank
  129.     diskette. This diskette becomes the temporary copy of
  130.     Diskette 1.
  131.  
  132. 8.  When asked if you want to copy another diskette, type N and
  133.     press Enter.
  134.  
  135. 9.  When prompted to insert the diskette with COMMAND.COM in 
  136.     drive A, insert the DOS Diskette.
  137.  
  138. 10. At the DOS A:> prompt, type ERASE B:BUNDLE and press
  139.     Enter. When prompted to insert the diskette for drive B,
  140.     insert the temporary copy of Diskette 1. When prompted to
  141.     insert the diskette for drive A, insert the DOS Diskette.
  142.  
  143. 11. At the DOS A:> prompt, type XCOPY B: A: and press Enter.
  144.     When prompted to insert the diskette for drive B, insert
  145.     the temporary copy of Diskette 1. When prompted to insert
  146.     the  diskette for drive A, insert the replacement
  147.     OS/2 Diskette 1.
  148.  
  149. 12. When prompted to insert the diskette with COMMAND.COM in
  150.     drive A, insert the DOS Diskette.
  151.  
  152. 13. When the DOS A:.> prompt appears, type XCOPY B:BUNDLE A:
  153.     and press Enter. When prompted to insert the diskette for
  154.     drive B, insert the original OS/2 Diskette 1. When prompted
  155.     to insert the diskette for drive A, insert the replacement
  156.     OS/2 Diskette 1.
  157.  
  158. OS/2 2.1 Disk Read Error on Diskette 1 during Installation
  159. ----------------------------------------------------------
  160. On Diskette 1, after the logo appears, the diskette drive starts
  161. seeking rapidly back and forth, the screen clears, and the
  162. following message appears:
  163.  
  164.    A disk read error has occurred. Restart system.
  165.  
  166. This is known to happen on systems with AOX, HYPER ACE, and
  167. XTEND processor-upgrade cards.
  168.  
  169. The cause of this error is a file on Diskette 1 called BUNDLE.
  170. Moving this file to a different position on the diskette is
  171. known to fix the problem. To move the file:
  172.  
  173. 1.  Insert a DOS startable diskette in the diskette drive: then
  174.     turn on the system, or press Ctrl+Alt+Del if it is already
  175.     on.
  176.  
  177. 2.  At the DOS A:> prompt, type FORMAT B: /v and press Enter.
  178.  
  179. 3.  When prompted, insert a blank diskette in the diskette drive.
  180.     This diskette becomes the replacement OS/2 Diskette 1.
  181.  
  182. 4.  When asked for a volume label, type DISK 1 and press Enter.
  183.  
  184. 5.  When asked if you want to format another, type N and press 
  185.     Enter.
  186.  
  187. 6.  When prompted to insert the diskette in drive A, remove the
  188.     replacement OS/2 Diskette 1 and insert the DOS Diskette.
  189.  
  190. 7.  At the DOS A:> prompt, type DISKCOPY A: B: and press
  191.     Enter. When prompted to insert the SOURCE diskette in
  192.     drive A, insert the original OS/2 Diskette 1. When prompted
  193.     to insert the TARGET diskette in drive B, insert a blank
  194.     diskette. This diskette becomes the temporary copy of
  195.     Diskette 1.
  196.  
  197. 8.  When asked if you want to copy another diskette, type N and 
  198.     press Enter.
  199.  
  200. 9.  When prompted to insert the diskette with COMMAND.COM in
  201.     drive A, insert the DOS Diskette.
  202.  
  203. 10. At the DOS A:> prompt, type ERASE B:BUNDLE and press
  204.     Enter. When prompted to insert the diskette for drive B,
  205.     insert the temporary copy of Diskette 1. When prompted to
  206.     insert the diskette for drive A, insert the DOS Diskette.
  207.  
  208. 11. At the DOS A:> prompt, type XCOPY B: A: and press Enter.
  209.     When prompted to insert the diskette for drive B, insert
  210.     the temporary copy of Diskette 1. When prompted to insert
  211.     the diskette for drive A, insert the replacement OS/2
  212.     Diskette 1.
  213.  
  214. 12. When prompted to insert the diskette with COMMAND.COM in 
  215.     drive A:, insert the DOS Diskette.
  216.  
  217. 13. When the DOS A:> prompt appears, type XCOPY B:BUNDLE A:
  218.     and press Enter. When prompted to insert the diskette for
  219.     drive B, insert the original OS/2 Diskette 1. When prompted
  220.     to insert the diskette for drive A, insert the replacement
  221.     OS/2 Diskette 1.
  222.  
  223.  
  224. OS/2 2.0 and 2.1 Internal Processing Error (IPE) 0F00:7275 
  225. ----------------------------------------------------------
  226.  
  227. * When trying to install OS/2 2.0 GA, the installation program
  228.   locks up at Installation Diskette 1 with the following:
  229.  
  230.      Internal Processing Error at ## 0F00 :  76A1    
  231.      60000, 6000
  232.      Internal Revision 6.307
  233.  
  234. * When trying to install OS/2 2.1 GA from CD on a ThinkPad 700C
  235.   attached to the Docking Station, the installation program locks
  236.   up at Installation Diskette 1 with the following:
  237.  
  238.      Internal Processing Error at ## 0F00 :  7275
  239.      60000, 6000
  240.      Internal Revision 6.427
  241.  
  242.    This error could be the same for systems currently running:
  243.  
  244.    - OS/2 2.0 Pre-installed code
  245.    - OS/2 2.0 10/92 Service Pak I
  246.    - OS/2 2.1, but missing the necessary ABIOS files.
  247.  
  248.    Note: It is recommended that you do NOT install OS/2 2.1 over
  249.          any Beta version of OS/2 2.1.
  250.  
  251. * The problem occurs on ROM-loadable systems, such as an IBM
  252.   Model 9556/9557.
  253.  
  254. Do the steps below to copy the BIO file from the Reference 
  255. Diskette to copies of the Installation Diskette and
  256. Diskette 1. Update the ABIOS.SYS files on these diskettes and
  257. use the copies for the installation. This is the ABIOS
  258. work-around.
  259.  
  260. 1. Use the DISKCOPY command to make backup diskettes for the
  261.    OS/2 2.X Installation Diskette and Diskette 1.
  262.  
  263.    Note: It is very important that you use these backups for
  264.          the rest of this procedure.
  265.  
  266. 2. Locate the file, xxxx.BIO on the Reference Diskette of your
  267.    PS/2 or PS ValuePoint. (If you don't have the Reference
  268.    Diskette, follow the instructions that came with the system
  269.    to create one.)
  270.  
  271. 3. Copy the xxxx.BIO file to the Installation Diskette and
  272.    Diskette 1.
  273.  
  274. 4. Edit the ABIOS.SYS file on the Installation Diskette. Add
  275.    the xxxx.BIO file name to the FIRST line of the file. Use the
  276.    same format as the other lines in this file.
  277.  
  278. 5. Copy this modified ABIOS.SYS file to Diskette 1.
  279.  
  280. With these two modified diskettes, you can continue the
  281. installation beyond Diskette 1. The procedure is the same for
  282. both OS/2 2.0 and OS/2 2.1.
  283.  
  284. TRAP D during Installation of OS/2 2.1 on a Compaq 386/33L and 486/33L
  285. DeskPro
  286. ------------------------------------------------------------------
  287. TRAP000D with CS:EIP=0538:00003823 occurs at Diskette 1 during
  288. installation of OS/2 2.1 on a Compaq 386/33L and 486/33L DeskPro. 
  289.  
  290. 1. Make a copy of Diskette 1.
  291.  
  292. 2. Edit the CONFIG.SYS file on the copy of Diskette 1:
  293.  
  294.    a. Change: BASEDEV=IBM2M57.ADD
  295.       To:     REM BASEDEV=IBM2M57.ADD
  296.  
  297.    b. Change: BASEDEV=IBM2SCSI.ADD
  298.       To:     REM BASEDEV=IBM2SCSI.ADD
  299.  
  300. 3. Use the edited copy of Diskette 1 to complete the installation.
  301.  
  302. ______________________________________________________________________
  303. IBM disclaims all warranties, whether express or implied, including 
  304. without limitation, warranties of fitness and merchantability with 
  305. respect to the information in this document. By furnishing this 
  306. document, IBM grants no licenses to any related patents or copyrights.  
  307. Copyright (c) 1994, 1995 IBM Corporation. Any trademarks and product 
  308. or brand names referenced in this document are the property of their 
  309. respective owners. Consult your product manuals for complete trademark 
  310. information. 
  311.  
  312.