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Text File  |  1996-10-30  |  4KB  |  127 lines
  1. OSHWHWRE - OPEN AND CLOSED HARDWARE PROBLEMS RELATED TO OS/2 WARP ON
  2.            IBM SYSTEMS
  3. 02/08/96
  4.  
  5. =======================================================================
  6.  Open and Closed Hardware Problems Related to OS/2 Warp on IBM Systems
  7. =======================================================================
  8.  
  9. Please Read Entire Document for Full Explanation of Procedures
  10. --------------------------------------------------------------
  11.  
  12. DESCRIPTION
  13.  
  14. This document provides a list of open and closed problems related to 
  15. OS/2 Warp on IBM systems. Temporary solutions or information for the 
  16. problems are provided.
  17.  
  18. This list is not intended to be all-inclusive. The problems described 
  19. here are OS/2 Warp problems specific to these hardware products. If you
  20. do not find your problem listed here, continue searching the databases 
  21. for documents related to the symptoms you are experiencing.
  22.  
  23. RESOLUTION
  24.  
  25. Note: To contact the IBM PC BBS, call 919-517-0001.
  26.  
  27. 9576/77 Systems
  28. ---------------
  29.   H013861
  30.   -------
  31.   The display screen is flashing or exhibiting a "checkerboard" pattern,
  32.   usually in yellow, but it might occur in other colors. This is caused
  33.   by one of the following:
  34.  
  35.   * Internal Processing Error (IPE)
  36.   * Trap Error Message
  37.   * Kernel panic error
  38.  
  39.   The error Message displayed is:
  40.  
  41.     The System is stopped.
  42.  
  43.   Review the hardware configuration and remove any IRQ or DMA conflict.
  44.   If no conflict exists and the problem continues, contact the IBM PC 
  45.   Company Help Center (1-800-772-2227) for a driver to fix the problem.
  46.  
  47. 6875/85 Systems
  48. ---------------
  49.   H126728
  50.   -------
  51.   The IBM PC 700 series, 6875, and 6885 might exhibit the following
  52.   symptoms:
  53.  
  54.   * TRAP0002.
  55.  
  56.   * System locks up while loading OS/2 2.x, OS/2 Warp from a CID
  57.     (Configuration, Installation, and Distribution) installation.
  58.  
  59.   * System locks up when running OS/2 after a warm restart
  60.     (Ctrl+Alt+Del).
  61.  
  62.   Install Flash BIOS update 62A or higher. The current update is
  63.   N1JT62A.DSK and can be downloaded from the IBM PC BBS.
  64.  
  65.   H126730
  66.   -------
  67.   The IBM PC 700 series, 6875, and 6885 might have one or more of
  68.   the following:
  69.  
  70.   * Intermittent system lockups
  71.   * TRAP0002
  72.  
  73.   If the affected single in-line memory modules (SIMMs) are from
  74.   Hyundai, replace them with FRU P/N73G3233 (4 MB) or P/N92G7521 (8 MB).
  75.   If the affected SIMMs are not Hyundai SIMMs, continue normal problem
  76.   determination to isolate the failing application or FRU.
  77.  
  78.   H126344
  79.   -------
  80.   If the cache modules in locations U31, U32, and U34 are IDT brand
  81.   cache (the IDT logo is on the module), replace the modules in those
  82.   locations with FRU P/N06H6052.
  83.  
  84.   H126458
  85.   -------
  86.   The documentation states that the 3995-A23 optical library requires
  87.   OS/2 2/1 or higher. However, Model A23 does not operate with OS/2 
  88.   Warp 3.0.
  89.  
  90.   H126795
  91.   -------
  92.   When running MS Mail or ADSM (ADSTAR Distributed Storage Manager)
  93.   under OS/2, PCSERVER 300 (8640 Models xNx or xPx) might experience
  94.   one of the following:
  95.  
  96.   * Intermittent TRAP0002
  97.   * System lockup while formatting the hard disk
  98.  
  99.   A new PCI SCSI device driver for OS/2 can be downloaded from the IBM
  100.   PC BBS. The file is IBMPSCSI.ADD, dated 02-23-95, and its size is
  101.   49,531 bytes.
  102.  
  103.   H126799
  104.   -------
  105.   IBM PC 300/700 series systems, 6575, 6585, 6875, 6885, and
  106.   PS/ValuePoint Performance Series Systems 64xx might have one of
  107.   the following symptoms:
  108.  
  109.   * System locks up with an oversized blinking cursor in the upper-left
  110.     corner of the screen.
  111.  
  112.   * Video synchronization is lost (distorted video) when trying to load
  113.     the OS/2 Presentation Manager
  114.  
  115. A new version of the SVGA.EXE device driver is available for downloading
  116. from the IBM PC BBS. The file is OS2_DACS.DSK.
  117.  
  118. ______________________________________________________________________
  119. IBM disclaims all warranties, whether express or implied, including 
  120. without limitation, warranties of fitness and merchantability with 
  121. respect to the information in this document. By furnishing this 
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  125. respective owners. Consult your product manuals for complete trademark 
  126. information. 
  127.