home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ OS/2 Shareware BBS: 36 Tips / 36-Tips.zip / alltips.zip / RMOUSE.FAX < prev    next >
Text File  |  1994-12-05  |  4KB  |  103 lines
  1. Random error loading OS2MOUSE.drv    (CP 3/18/94
  2.  
  3.  
  4.  OS2MOUSE.FAX                                 OS2MOUSE.DRV ERROR
  5.  
  6.          ERROR LOADING OS2MOUSE.DRV OCCURS RANDOMLY AFTER
  7.          INSTALL OF OS/2 2.1 FOR WINDOWS - NOTE ADDITIONAL
  8.          PROCEDURE IF PCTOOLS OR NORTON DESKTOP IS PRESENT
  9.  
  10.  
  11.  
  12. DESCRIPTION OF SYMPTOMS:
  13.     Error loading OS2MOUSE.DRV occurs randomly in 386/486, SX/DX
  14.     and Dell systems. The failure occurs in systems where the
  15.     statement OS2MOUSE.DRV=MOUSE.DRV is not REMed in SYSTEM.INI
  16.     in the Windows directory after installation of OS/2 2.1
  17.     for Windows, and Program Manager is launched. Actually, the
  18.     statement should not be REMed.  Rather it's only in
  19.     recreating the error that the statement is REMed.
  20.  
  21.     NOTE: If either PCTOOLS for Windows or NORTON DESKTOP for
  22.           Windows is present prior to OS/2 for Windows being
  23.           installed, follow last procedure (6) only.
  24.  
  25.  
  26.  
  27. SUMMARY OF RESOLUTION:
  28.     Recreate the symptom as follows before trying workarounds in
  29.     Details of Resolution:
  30.  
  31.     1.  Edit SYSTEM.INI statement in Windows directory to:
  32.         REM OS2MOUSE.DRV=MOUSE.DRV
  33.  
  34.     2.  Save new SYSTEM.INI. Launch Windows (or WIN-OS/2 session)
  35.         from DOS command line.
  36.  
  37.     3.  Error will display: "Error loading OS2MOUSE.DRV"
  38.  
  39.     4.  Control will pass back to the VDM command line.
  40.                            Or,
  41.  
  42.     5.  With SYSTEM.INI edited, launch Windows or WIN-OS/2
  43.         session with /b switch. Example, at command prompt
  44.         type: WIN /b   <Enter>  This will create a BOOTLOG.TXT
  45.         file, and if the BOOTLOG.TXT file is brought into an
  46.         editor (or typed at a command line), the load failure
  47.         code is 02.
  48.  
  49.      6. With PCTOOLS or NORTON DESKTOP for Windows already installed:
  50.         Reinstall Windows base code. Selectively install WIN-OS/2
  51.         support, which will prompt for both Windows and OS/2 diskettes;
  52.         Test Windows by bringing up Program Manager, then reinstall
  53.         PCTOOLS and NORTON DESKTOP.
  54.  
  55.  
  56.  
  57. DETAILS OF RESOLUTION:
  58.     After recreating error or viewing symptom, the workarounds
  59.     are as follows:
  60.     1.  If necessary, correct PATH= statement in AUTOEXEC.BAT to
  61.         point to WINDOWS directory.
  62.  
  63.     2.  Selective Install of WIN-OS/2 support. This should only
  64.         be done in cases where selections were made during the
  65.         original install of OS/2 for Windows. This procedure may
  66.         prompt for diskettes, either OS/2 or Windows, for various
  67.         files to be installed or drivers to be loaded to recover
  68.         the Windows setup.  Caution should be exercised that
  69.         files and/or drivers are not deleted beforehand, else the
  70.         system configuration will be altered.
  71.  
  72.     3.  Verify that MOUSE.DRV located in the WINDOWS\SYSTEM
  73.         directory is dated 3-10-92, and is 10672 bytes in size.
  74.  
  75.     4.  Unpack the Windows 3.1 GA mouse driver from WINDOWS Installation
  76.         disk 2 to the X:\WINDOWS\SYSTEM directory.
  77.  
  78.  
  79.  
  80.  
  81. ------------------------------------------------------------------
  82. DISCLAIMER:  The information contained in this document is
  83. distributed "AS IS" without any warranties of any kind either
  84. express or implied.  IBM will not be responsible for any direct,
  85. incidental, consequential, special or indirect damages.  IBM
  86. EXPRESSLY DISCLAIMS ANY IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY AND
  87. ANY IMPLIED WARRANTY OF FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.
  88.  
  89. The use of this information or implementation of any of these
  90. techniques is the sole responsibility of customer and depends on
  91. customer's ability to evaluate and integrate this information or
  92. implementation into the customer's operational environment.
  93. ------------------------------------------------------------------
  94. BOCA CBRX TEAM - 02/94
  95. If you have any comments or suggestions concerning our Faxes,
  96. please send a note to:  IBM Corporation
  97.                         Boca CBRX Team
  98.                         P.O. Box 1328
  99.                         Zip 1026
  100.                         Boca Raton, FL 33429
  101.  
  102. 12/31/99
  103.