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Text File  |  1995-02-19  |  3KB  |  68 lines
  1. OS2SMP - REVISED OS/2 FOR SMP SUPPORT PROCEDURES
  2. 10/19/94
  3.  
  4. ================================================================
  5.           REVISED OS/2 FOR SMP SUPPORT PROCEDURES
  6. ================================================================
  7.  
  8. Please Read Entire Document for Full Explanation of Procedure
  9. ----------------------------------------------------------------
  10.  
  11. Support for OS/2 SMP is expanded to included all hardware
  12. claiming to be MPS 1.1 or Intel 1.1 compliant.
  13.  
  14.  
  15. ----------------------------------------------------------------
  16.  
  17. OS/2 for SMP was tested to run on all the hardware listed on the
  18. package box.  OS/2 for SMP should also run on any hardware
  19. compliant with the MPS 1.1 or Intel 1.1 specification (standard).
  20.  
  21.   - If the hardware claims to be MPS 1.1 or Intel 1.1 compliant,
  22.     OS/2 for SMP is supported on that hardware.  The problem needs
  23.     to be investigated - business as usual.
  24.  
  25.   - If the customer wants to return OS/2 For SMP, because of
  26.     problems that cannot be resolved, for example: change team
  27.     cannot correct with code, hardware is not compliant with MPS
  28.     1.1 or Intel 1.1, code change required but is not in current
  29.     future release, etc..
  30.  
  31.           The customer can take their receipt to the dealer
  32.           where they purchased OS/2 For SMP.
  33.  
  34.           The customer can call the IBM General Information
  35.           number (1-800-426-3333), if they purchased OS/2 For SMP
  36.           more than 30 days ago, and ask about getting a refund.
  37.  
  38.  
  39.  General OS/2 for SMP Process Information:
  40. ----------------------------------------------------------------
  41.  
  42. OS/2 for SMP PMRs should only enter at Level 2. Socrates
  43. determines the correct Level 2 input queue and forwards the PMR
  44. to that location.  OS/2 for SMP should go to one of following
  45. queues:  Disk, Dosap, Hngtr, Instl, Mkbcm, MMPM, Other, OS2OEM,
  46. Print, Video, Winap, Wpshl.
  47.  
  48. OS/2 for SMP runs in uni-process and multi-processor mode.
  49. Switching an OS/2 for SMP multi-processor mode environment
  50. to a uni-processor mode can be done by remming out the
  51. Platform Specific Driver (PSD=) statement in the CONFIG.SYS and
  52. restarting the system. For example the Proliant has the following
  53. statement in the CONFIG.SYS:  PSD=PROLIANT.PSD.
  54.  
  55. This information helps when performing PD/PSI on a particular
  56. OS/2 for SMP reported problem.  If the problem is unique to
  57. multi-process or uni-processor mode, this information helps
  58. determine if the failure is related to the OEM hardware, or
  59. the OS/2 for SMP code.
  60.  
  61.  
  62. ----------------------------------------------------------------
  63. IBM disclaims all warranties, whether express or implied,
  64. including without limitation, warranties of fitness and
  65. merchantability with respect to the information in this document.
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  67. related patents or copyrights.
  68.