home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ OS/2 Shareware BBS: 36 Tips / 36-Tips.zip / 1201.FAX < prev    next >
Text File  |  1994-12-04  |  6KB  |  158 lines
  1. SYS1201 Error during/after install   (CP 3/18/94
  2.  
  3. OS21201.FAX                          SYS1201 ERROR IN OS/2 2.1
  4.  
  5.  
  6.          SYS1201 BOOT ERROR DURING (OR AFTER) INSTALLATION
  7.                        OF  OS/2 2.1
  8.  
  9.  
  10. This fax will offer suggestions for resolving SYS1201 errors
  11. during boot of OS/2 2.1.  The information provided is for the
  12. general availability release of OS/2 2.1.
  13.  
  14.  
  15.  
  16.  
  17.          PROBLEM:  SYS1201 - VMOUSE NOT INSTALLED...
  18.  
  19. There appears to be a problem with the OS/2 2.1 installation
  20. program if there is any MOUSE.* on the drive where OS/2 2.1 is
  21. being installed.  The symptom of this problem is the SYS1201 -
  22. VMOUSE NOT INSTALLED error.  While this is not the ONLY reason
  23. for this error, the following steps should offer most users
  24. relief of this problem.
  25.  
  26. 1) Review the CONFIG.SYS file for OS/2 2.1 and verify that the
  27.    DEVICE= statement points to MOUSE.SYS in the x:\OS2
  28.    directory (where x:  is the installed drive and is usually
  29.    'c:').
  30.    There has been one user who has reported that 'c:').  There
  31.    has been one user who has reported that MOUSE.COM was loaded
  32.    in the CONFIG.SYS file instead of MOUSE.SYS.  This event HAS
  33.    NEVER been duplicated in the IBM labs.  There should be no
  34.    reference to MOUSE.COM in the CONFIG.SYS file for OS/2 2.1.
  35.  
  36. 2) Copy the MOUSE.SYS file from Program Diskette 1 (which is the
  37.    second disk in the install series) to the x:\OS2 directory
  38.    (where x:  is the installed drive and is usually 'c:').
  39.    Shutdown OS/2 2.1 and reboot the computer.
  40.  
  41. 3) If the problem persists after following the preceding
  42.    instructions, you can "HOT PLUG" (unplug, wait and then plug
  43.    in) the mouse.  If this fixes the problem and you previously
  44.    used the mouse under OS/2 2.0, you can try using the MOUSE.SYS
  45.    from OS/2 2.0.  This is also located on Program Diskette 1 of
  46.    the install series of OS/2 2.0.
  47.  
  48.  
  49.  
  50.  
  51. PROBLEM:  AFTER INSTALLING OS/2 2.1 FOR WINDOWS, THE MOUSE DOES
  52.           NOT WORK
  53.  
  54. Details of Question:
  55.    User installed OS/2 for Windows.  After rebooting the system,
  56.    the mouse does not work.  When booting to DOS, the mouse works
  57.    fine.
  58.  
  59. Answer Summary:
  60.    Sometimes if there is a DOS-based mouse device driver
  61.    installed, the OS/2 mouse device driver does not get copied
  62.    over.  The solution is to unpack and copy over the OS/2 mouse
  63.    device driver.
  64.  
  65. Detailed Answer:
  66.    The OS/2 mouse device driver can be found on diskette 1 of the
  67.    installation package.
  68.  
  69.    1.  Copy the file MOUSE.SYS from the installation diskette 1
  70.        to \OS2 directory on the boot drive.
  71.  
  72.    2.  The line containing MOUSE.SYS should be in the OS/2
  73.        CONFIG>SYS file.  In any case, you will need to reboot
  74.        the system for the device driver change to take effect.
  75.        If it is not, use selective install to reinstall the mouse
  76.        device driver support.
  77.  
  78.        a.  Open the OS/2 System folder, then the System Setup
  79.            folder, then open the Selective Install item.
  80.  
  81.        b.  The first screen will indicate mouse support.  Select
  82.            the one appropriate for the user's hardware and select
  83.            the OK pushbutton, then select the Install pushbutton
  84.            and let the mouse device support reinstall itself.
  85.  
  86.        c.  You must reboot the system for this change to take
  87.            effect.
  88.  
  89.  
  90.  
  91.  
  92. PROBLEM:  SYS1201 - COM.SYS NOT INSTALLED. or IRQ NOT AVAILABLE.
  93.  
  94. 1) If you only have one (1) serial port AND you have a MOUSE
  95.    plugged into the port, you will get this error.  Edit the
  96.    CONFIG.SYS file and place a remark (REM) statement before the
  97.    "DEVICE=...\COM.SYS" and "DEVICE=...\VCOM.SYS" lines.
  98.  
  99. 2) If you have a PS/2 or equivalent Microchannel Architecture
  100.    (MCA) computer, you should not pass ANY parameters to the
  101.    COM.SYS device driver.  Only ISA and non-ABIOS computers
  102.    require parameters for serial ports greater than COM2:.
  103.  
  104. 3) If you have an Industry Standard Architecture (ISA or AT)
  105.    computer, you will have to provide the CORRECT Input/Output
  106.    (I/O) address and Interrupt Request Level (IRQ) for serial
  107.    ports greater than COM2:.  The parameters must match the
  108.    PHYSICAL settings of the serial adapter(s).  You will have to
  109.    reference
  110.    the documentation which should have come with the serial
  111.    adapter to determine how to PHYSICAL change (or "jumper") the
  112.    adapter. If you have an internal modem and have two external
  113.    serial ports, we recommend that you try to set the modem to
  114.    I/O address "3e8" and IRQ 5. (NOTE:  You can only use IRQ 5 if
  115.    you have only one (1) parallel port (LPT1:).  The format of
  116.    the parameter line is:
  117.  
  118.          DEVICE=...\COM.SYS (p,addr, irq)
  119.  
  120. For example, if you have PHYSICALLY configured your internal
  121. modem to I/O address 3e8 (or COM3:)  and have set the PHYSICAL
  122. IRQ to level five (5), you would set the following parameters:
  123.  
  124.          DEVICE=x:\OS2\COM.SYS (3,3e8,5)
  125.  
  126. 4) If you provide an invalid address or IRQ, you will
  127.    get messages that indicate that the "COMx" port was not
  128.    installed or that the IRQ is not available.  You will have to
  129.    verify that the serial adapter (i.e.  internal modem) is
  130.    configured correctly.
  131.  
  132.  
  133.  
  134.  
  135.  
  136. ------------------------------------------------------------------
  137. DISCLAIMER:  The information contained in this document is
  138. distributed "AS IS" without any warranties of any kind either
  139. express or implied.  IBM will not be responsible for any direct,
  140. incidental, consequential, special or indirect damages.  IBM
  141. EXPRESSLY DISCLAIMS ANY IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY AND
  142. ANY IMPLIED WARRANTY OF FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.
  143.  
  144. The use of this information or implementation of any of
  145. these techniques is the sole responsibility of customer and
  146. depends on customer's ability to evaluate and integrate this
  147. information or implementation into the customer's operational
  148. environment.
  149. ------------------------------------------------------------------
  150. BOCA CBRX TEAM - 02/94
  151. If you have any comments or suggestions concerning our Faxes,
  152. please send a note to:  IBM Corporation
  153.                         Boca CBRX Team P.O.
  154.                         Box 1328 Zip 1026
  155.                         Boca Raton, FL 33429
  156.  
  157. 12/31/99
  158.