home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ OS/2 Shareware BBS: 14 Text / 14-Text.zip / rlawp.zip / RLAPAPER.TXT
Text File  |  1993-05-14  |  51KB  |  1,531 lines

  1.  
  2.  
  3.  
  4.  
  5.  
  6.  
  7.  
  8.  
  9.  
  10.  
  11.  
  12.  
  13.                                            THE IBM REMOTE LAN ACCESS CAPABILITY
  14.  
  15.  
  16.  
  17.  
  18.  
  19.  
  20.  
  21.                                                                     Version 5.0
  22.  
  23.  
  24.  
  25.  
  26.                                                             IBM PSP LAN Systems
  27.                                                               11400 Burnet Road
  28.                                                             Austin, Texas 78758
  29.  
  30.  
  31.  
  32.  
  33.  
  34.  
  35.  
  36.  
  37.  
  38.  
  39.  
  40.  
  41.  
  42.  
  43.  
  44.  
  45.  
  46.  
  47.  
  48.  
  49.  
  50.  
  51.  
  52.  
  53.  
  54.  
  55.  
  56.  
  57.  
  58.  
  59.  
  60.  
  61.  
  62.  
  63.  
  64.  
  65.  
  66.  
  67.  
  68.  
  69.  
  70.  
  71.  
  72.  
  73.   +--- NOTE -----------------------------------------------------------+
  74.   |                                                                    |
  75.   | Before using this information and the product it supports, be sure |
  76.   | to read the general information under TRADEMARKS.                  |
  77.   |                                                                    |
  78.   +--------------------------------------------------------------------+
  79.  
  80.  
  81.  
  82.  
  83.  
  84.  
  85.  
  86.  
  87.  
  88.  
  89.  
  90.  
  91.  
  92.  
  93.  
  94.  
  95.  
  96.  
  97.  
  98.  
  99.  
  100.  
  101.  
  102.  
  103.   THE  FOLLOWING  PARAGRAPH  DOES NOT APPLY TO THE UNITED KINGDOM OR ANY
  104.   COUNTRY WHERE SUCH PROVISIONS ARE INCONSISTENT WITH LOCAL LAW:  INTER-
  105.   NATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION PROVIDES THIS  PUBLICATION  "AS
  106.   IS"   WITHOUT  WARRANTY  OF  ANY  KIND,  EITHER  EXPRESS  OR  IMPLIED,
  107.   INCLUDING,  BUT  NOT   LIMITED   TO,   THE   IMPLIED   WARRANTIES   OF
  108.   MERCHANTABILITY  OR  FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  Some states do
  109.   not allow disclaimer of  express  or  implied  warranties  in  certain
  110.   transactions; therefore, this statement may not apply to you.
  111.  
  112.   This publication could include technical inaccuracies or typographical
  113.   errors.    Changes  are  periodically  made to the information herein;
  114.   these changes will be incorporated in new editions of the publication.
  115.   IBM may make improvements and/or changes in the product(s) and/or  the
  116.   program(s) described in this publication at any time.
  117.  
  118.   It  is  possible  that  this  publication may contain reference to, or
  119.   information about, IBM products (machines and programs),  programming,
  120.   or  services  that are not announced in your country.  Such references
  121.   or information must not be construed  to  mean  that  IBM  intends  to
  122.   announce such IBM products, programming, or services in your country.
  123.  
  124.   (C)  COPYRIGHT  INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION 1992.  ALL
  125.   RIGHTS RESERVED.
  126.  
  127.   Note to U.S. Government Users -- Documentation related  to  restricted
  128.   rights  --  Use,  duplication or disclosure is subject to restrictions
  129.   set forth in GSA ADP Schedule Contract with IBM Corporation.
  130.  
  131.  
  132.  
  133.  
  134.  
  135.  
  136.  
  137.  
  138.  
  139.   TRADEMARKS
  140.   __________
  141.  
  142.  
  143.  
  144.  
  145.  
  146.   References  in this publication to IBM products, programs, or services do not
  147.   imply that IBM intends to make these available in all countries in which  IBM
  148.   operates.    Any  reference  to  an  IBM  product, program, or service is not
  149.   intended to state or imply that only IBM's product, program, or  service  may
  150.   be  used.  Any functionally equivalent product, program, or service that does
  151.   not infringe any of IBM's  intellectual  property  rights  or  other  legally
  152.   protectible  rights  may  be  used  instead  of  the IBM product, program, or
  153.   service.  Evaluation and verification of operation in conjunction with  other
  154.   products,  programs,  or  services, except those expressly designated by IBM,
  155.   are the user's responsibility.
  156.  
  157.   IBM may have patents or pending patent applications covering  subject  matter
  158.   in  this  document.    The  furnishing of this document does not give you any
  159.   rights to these patents.  You can inquire, in writing, to the IBM Director of
  160.   Commercial Relations, IBM Corporation, Purchase, NY 10577-USA.
  161.  
  162.   The following terms in this publication, are trademarks  of  the  IBM  Corpo-
  163.   ration in the United States and/or other countries:
  164.  
  165.   IBM Corporation               IBM,  OS/2,  NetBIOS,  DOS,  LAN Server, ARTIC,
  166.                                 AS/400, AS/400 PC Support  Program,  Person-to-
  167.                                 person
  168.  
  169.   The following terms in this publication, are trademarks of other companies as
  170.   follows:
  171.  
  172.   3Com Corporation              NDIS
  173.   Hayes Corporation             ULTRA SmartModem
  174.   Intel Corporation             80386, 80486
  175.   Lotus Development Corporation Lotus Notes
  176.   Microsoft Corporation         LAN Manager, Windows
  177.   Novell Corporation            NetWare, NetWare Server, ODI
  178.   Xerox Corporation             Ethernet
  179.  
  180.  
  181.  
  182.  
  183.  
  184.  
  185.  
  186.  
  187.  
  188.  
  189.  
  190.  
  191.  
  192.  
  193.  
  194.  
  195.  
  196.                                                                 Trademarks  iii
  197.  
  198.  
  199.  
  200.  
  201.  
  202.  
  203.  
  204.  
  205.  
  206.  
  207.  
  208.  
  209.  
  210.  
  211.  
  212.  
  213.  
  214.  
  215.  
  216.  
  217.  
  218.  
  219.  
  220.  
  221.  
  222.  
  223.  
  224.  
  225.  
  226.  
  227.  
  228.  
  229.  
  230.  
  231.  
  232.  
  233.  
  234.  
  235.  
  236.  
  237.  
  238.  
  239.  
  240.  
  241.  
  242.  
  243.  
  244.  
  245.  
  246.  
  247.  
  248.  
  249.  
  250.  
  251.  
  252.  
  253.  
  254.  
  255.  
  256.  
  257.  
  258.  
  259.  
  260.  
  261.  
  262.   iv  The IBM Remote LAN Access Capability
  263.  
  264.  
  265.  
  266.  
  267.  
  268.  
  269.  
  270.  
  271.  
  272.   CONTENTS
  273.   ________
  274.  
  275.  
  276.  
  277.  
  278.  
  279.   What Is The IBM Remote LAN Access Capability?   1
  280.   Remote LAN Access Environments   1
  281.   Current Remote LAN Access Technologies   3
  282.   Components and Packaging   5
  283.   Supported Hardware   6
  284.   Supported Connectivities   7
  285.   Supported Software Interfaces   8
  286.   Security   8
  287.   Administrative Features   11
  288.   User Interface   11
  289.   Installation and Configuration   12
  290.   Additional Information and Beta Program   13
  291.  
  292.  
  293.  
  294.  
  295.  
  296.  
  297.  
  298.  
  299.  
  300.  
  301.  
  302.  
  303.  
  304.  
  305.  
  306.  
  307.  
  308.  
  309.  
  310.  
  311.  
  312.  
  313.  
  314.  
  315.  
  316.  
  317.  
  318.  
  319.  
  320.  
  321.  
  322.  
  323.  
  324.  
  325.  
  326.  
  327.  
  328.  
  329.                                                                     Contents  v
  330.  
  331.  
  332.  
  333.  
  334.  
  335.  
  336.  
  337.  
  338.  
  339.  
  340.  
  341.  
  342.  
  343.  
  344.  
  345.  
  346.  
  347.  
  348.  
  349.  
  350.  
  351.  
  352.  
  353.  
  354.  
  355.  
  356.  
  357.  
  358.  
  359.  
  360.  
  361.  
  362.  
  363.  
  364.  
  365.  
  366.  
  367.  
  368.  
  369.  
  370.  
  371.  
  372.  
  373.  
  374.  
  375.  
  376.  
  377.  
  378.  
  379.  
  380.  
  381.  
  382.  
  383.  
  384.  
  385.  
  386.  
  387.  
  388.  
  389.  
  390.  
  391.  
  392.  
  393.  
  394.  
  395.   vi  The IBM Remote LAN Access Capability
  396.  
  397.  
  398.  
  399.  
  400.  
  401.  
  402.  
  403.  
  404.  
  405.   WHAT IS THE IBM REMOTE LAN ACCESS CAPABILITY?
  406.   _____________________________________________
  407.  
  408.   The  IBM  remote  LAN access capability enables remote users to transparently
  409.   run their LAN-based applications  over  switched  connections  (asynchronous,
  410.   synchronous  and  ISDN)  using  public  switch  telephone networks or PBX/CBX
  411.   exchanges.  The primary distinction of the IBM remote LAN  access  capability
  412.   is  that it uses a device driver replacement technology to provide a superset
  413.   of functionality available with remote LAN  access  products  on  the  market
  414.   today,  and  it  accomplishes this using a non-dedicated communication server
  415.   and non-proprietary hardware.  The IBM remote LAN access capability addresses
  416.   all of the following remote LAN access environments:
  417.  
  418.   o   A remote workstation connecting to another remote workstation
  419.   o   A remote workstation connecting to LAN workstations
  420.   o   A LAN workstation connecting to a remote workstation
  421.   o   A LAN workstation connecting to a remote LAN workstation
  422.  
  423.   The IBM remote LAN access capability's communication server supports up to 32
  424.   simultaneous communication ports and provides a full  range  of  configurable
  425.   security  and administrative features.  In essence, the IBM remote LAN access
  426.   capability provides the user with  functionality  and  features  to  run  LAN
  427.   applications  anywhere  anytime,  and provides the systems administrator with
  428.   effective tools for managing the wide area network (WAN).
  429.  
  430.  
  431.  
  432.   REMOTE LAN ACCESS ENVIRONMENTS
  433.   ______________________________
  434.  
  435.  
  436.   REMOTE-TO-REMOTE
  437.  
  438.   The four main environments listed in the introductory  paragraph  are  illus-
  439.   trated in Figure 1 on page 2.  A "remote-to-remote" environment consists of a
  440.   connection  established between two or more remote workstations.  Conferences
  441.   may be set up between multiple workstations creating an ad hoc LAN over tele-
  442.   phone lines.  Without LAN adapters and without LAN  wiring,  remote-to-remote
  443.   workstations  can  access  each  other's LAN resources and LAN-based applica-
  444.   tions.  This environment supports customers who  need  a  low-cost  WAN  con-
  445.   nection  to support data, resource and program sharing.  Another example of a
  446.   remote-to-remote implementation would be a remote client using the  telephone
  447.   line to access resources from a file or application server.
  448.  
  449.  
  450.  
  451.   REMOTE-TO-LAN
  452.  
  453.   A  "remote-to-LAN"  environment,  sometimes  called  "dial-in", occurs when a
  454.   remote workstation initiates a connection to a LAN workstation via some  form
  455.   of  WAN/LAN  communication  server.    The  IBM  remote LAN access capability
  456.   remote-to-LAN environment is characterized by the remote workstation  running
  457.   LAN applications between itself and one or more LAN-attached workstations via
  458.   a  single WAN connection to the LAN.  A separate and direct connection is not
  459.   required for each LAN-attached workstation with which the remote  workstation
  460.   needs  to  communicate.    Once the WAN connection is established between the
  461.  
  462.  
  463.                                                                               1
  464.  
  465.  
  466.  
  467.  
  468.  
  469.  
  470.  
  471.  
  472.  
  473.   remote workstation and the LAN, the remote workstation can  directly  address
  474.   any   LAN-attached   workstation   configured   to   participate  within  the
  475.   remote-to-LAN environment.  Likewise, because the remote workstation has  its
  476.   own  unique  address,  it  can  receive information directly from the partic-
  477.   ipating LAN-attached workstations.  The IBM remote LAN access capability thus
  478.   provides a remote LAN access environment which allows the remote  workstation
  479.   to  transparently run LAN-based applications and interoperate with the LAN as
  480.   if it were LAN-attached.  The IBM remote LAN access capability  also  enables
  481.   remote workstations to concurrently access multiple LAN-attached workstations
  482.   without redialing.
  483.  
  484.  
  485.   -----------------------------------------------------------------------------
  486.  
  487.  
  488.     Remote-to-Remote                            Remote-to-LAN
  489.  
  490.    +------+
  491.    |remote|                                                    +------+
  492.    |  ws  |==                                                  |remote|
  493.    +------+  ==                                                |  ws  |
  494.                ==                                              +------+
  495.    +------+      ==  +------+                                      |
  496.    |remote|        =>|remote|                                   :::::::
  497.    |  ws  |=========>|server|                                 ::       ::
  498.    +------+      ===>+------+                 +------+       ::         ::
  499.                ==                             |remote|=====>::  TR LAN   ::
  500.    +------+   ==                              |  ws  |       ::         ::
  501.    |remote|==                                 +------+        ::       ::
  502.    |  ws  |                                                     :::::::
  503.    +------+
  504.  
  505.  
  506.  
  507.          LAN-to-Remote                               LAN-to-LAN
  508.  
  509.      +------+                                                +------+
  510.      |remote|                                                |remote|
  511.      |  ws  |                                                |  ws  |
  512.      +------+                                                +------+
  513.          |                                                       |
  514.       :::::::                              :::::::            :::::::
  515.     ::       ::                          ::       ::        ::       ::
  516.    ::         ::      +------+          ::         ::      ::         ::
  517.   ::  TR LAN   ::====>|remote|         ::  TR LAN   ::===>::  TR LAN   ::
  518.    ::         ::      |  ws  |          ::         ::      ::         ::
  519.     ::       ::       +------+           ::       ::        ::       ::
  520.       :::::::                              :::::::            :::::::
  521.                                               |
  522.                                            +------+
  523.                                            |remote|
  524.                                            |  ws  |
  525.                                            +------+
  526.  
  527.   -----------------------------------------------------------------------------
  528.   Figure 1. Four Remote LAN Access Environments
  529.  
  530.  
  531.  
  532.   LAN-TO-REMOTE
  533.  
  534.   A  "LAN-to-remote"  environment,  sometimes  called "dial-out", occurs when a
  535.   LAN-attached workstation initiates a connection to a remote workstation via a
  536.   WAN/LAN  communication  server.    The  IBM  remote  LAN  access   capability
  537.   LAN-to-remote  environment  has  the same characteristics and capabilities as
  538.   the remote-to-LAN environment except that the LAN-attached workstation initi-
  539.   ates the connection.  An example of LAN-to-remote  would  be  a  LAN-attached
  540.   workstation  accessing  a  remote  "information  server"  to  acquire product
  541.   pricing data.
  542.  
  543.  
  544.  
  545.   LAN-TO-LAN
  546.  
  547.   A "LAN-to-LAN" environment occurs when a LAN-attached workstation connects to
  548.   another LAN-attached workstation via two WAN/LAN communication servers.   The
  549.   IBM  remote  LAN  access  capability's LAN-to-LAN implementation combines the
  550.   functionality of the  LAN-to-remote  and  remote-to-LAN  environments.    The
  551.   resulting  "casual  bridge"  allows  the  customer  to utilize switched links
  552.   rather than leased lines for a more cost effective solution.  The  LAN-to-LAN
  553.   environment  provides  the  capability for LAN-attached machines to access or
  554.   update information residing in remote locations, and also, to act as a server
  555.   for other remote workstations connecting onto the LAN.  Note that this  envi-
  556.   ronment  is  very  different from a split bridge environment.  A split bridge
  557.   establishes a permanent connection between all machines on the two LANs.   In
  558.   the  IBM remote LAN access capability LAN-to-LAN environment, connections are
  559.   established on a temporary workstation-to-workstation basis across  the  WAN.
  560.   The LAN-to-LAN environment is particularly useful for customers with numerous
  561.   separate  LAN networks and a need to control access on and off the LANs, such
  562.   as banking companies with their many branch offices.  It provides an inexpen-
  563.   sive mechanism for dynamically connecting the LANs while maintaining  control
  564.   over the origin of traffic flowing between them.
  565.  
  566.  
  567.   2  The IBM Remote LAN Access Capability
  568.  
  569.  
  570.  
  571.  
  572.  
  573.  
  574.  
  575.  
  576.  
  577.  
  578.  
  579.  
  580.   CURRENT REMOTE LAN ACCESS TECHNOLOGIES
  581.   ______________________________________
  582.  
  583.   There  are  numerous other remote LAN access products available today.  These
  584.   products vary widely in cost and functionality.  Many utilize extensions of a
  585.   remote-to-remote environment to provide  remote-to-remote  and  remote-to-LAN
  586.   access capabilities, but do not support the LAN-to-remote or LAN-to-LAN envi-
  587.   ronments.   Many of the products currently available do not support graphical
  588.   interfaces.  Many require dedicated or proprietary hardware.
  589.  
  590.  
  591.   Remote LAN access products use one of four  known  technological  approaches.
  592.   Each  approach  provides  an inherent level of functionality and limitations.
  593.   In order to better compare the functionality offered by the  IBM  remote  LAN
  594.   access  capability to that offered by other products, an overview of the four
  595.   remote LAN access technologies is provided in the following sections.   These
  596.   four technologies are:
  597.  
  598.   o   The hardware approach
  599.   o   The remote control approach
  600.   o   The remote client approach
  601.   o   The remote node approach
  602.  
  603.  
  604.   THE HARDWARE APPROACH
  605.  
  606.   The  hardware approach replaces the LAN adapter with a customized WAN adapter
  607.   in the remote workstation and provides a compatible  hardware  "tap"  on  the
  608.   LAN.  This LAN hardware tap varies from a specialized adapter on the LAN file
  609.   server  to  a  standalone  multiprocessor  box.    The implementation of this
  610.   approach varies widely in sophistication, cost, and performance.  In general,
  611.   supporting a large number of remote users with  customized  hardware  may  be
  612.   cost prohibitive.  Difficulties in network maintenance and compatibility have
  613.   been cited as additional reasons this approach might be considered suboptimum
  614.   for  distributed environments.  The IBM remote LAN access capability does not
  615.   use this approach.
  616.  
  617.  
  618.  
  619.   THE REMOTE CONTROL APPROACH
  620.  
  621.   One of the earliest and most pervasive software approaches is remote control.
  622.   The remote workstation using this approach  dials  into,  and  takes  control
  623.   over,  a  LAN-attached  workstation  which executes programs on behalf of the
  624.   remote workstation over the LAN.  Keyboard and screen data from the dedicated
  625.   LAN-attached system is then routed  back  to  the  remote  workstation.    By
  626.   routing  only keyboard and screen data, this approach minimizes the amount of
  627.   data which flows across the link; however, there are numerous  disadvantages.
  628.   Because this approach requires a dedicated machine on the LAN for each remote
  629.   workstation  dialing onto the LAN, customers are required to invest in dupli-
  630.   cate hardware.  Most remote control products  transmit  keyboard  and  screen
  631.   data  over  the  WAN in character mode, though some companies are planning to
  632.  
  633.  
  634.                                                                               3
  635.  
  636.  
  637.  
  638.  
  639.  
  640.  
  641.  
  642.  
  643.  
  644.   provide transmission of graphical screen data in the near future.   Transmit-
  645.   ting  graphics  images  will be slower than transmitting characters; however,
  646.   graphics mode transmission will be necessary to support the use  of  graphics
  647.   or graphical interfaces across the remote link.  Lack of graphics support has
  648.   been  a  major  factor  in the loss of popularity for this approach.  Another
  649.   disadvantage with this approach is security.  In addition to the  requirement
  650.   for the LAN-attached workstation to be powered on for remote use, screen data
  651.   transmitted  across  the link contains a high percentage of fixed information
  652.   in a fixed format.  Data encrypted in this form is relatively easy  to  break
  653.   because  the intruder can see the effects of encryption on the fixed informa-
  654.   tion that is transmitted.  The IBM remote LAN access capability does not  use
  655.   the remote control approach.
  656.  
  657.  
  658.  
  659.   THE REMOTE CLIENT APPROACH
  660.  
  661.   Gaining  popularity  today in the remote LAN access market, the remote client
  662.   approach utilizes a simple mechanism to extend the remote-to-remote  environ-
  663.   ment  to service the remote workstation and allow it to share data and appli-
  664.   cations located on a common WAN/LAN server.   This  may  be  accomplished  by
  665.   replacing  the  LAN device drivers in the remote workstation and LAN-attached
  666.   server with customized device drivers  that  will  allow  them  to  send  and
  667.   receive  LAN  frames across a WAN link.  This provides LAN application trans-
  668.   parency within the remote  workstation.    The  new  device  drivers  utilize
  669.   existing protocols to allow remote workstations to connect with each other to
  670.   form a virtual LAN via the WAN link.  In addition, the device drivers provide
  671.   a  mechanism for remote workstations to disconnect from one another upon con-
  672.   clusion of the remote transaction.  Since the entire LAN frame is transported
  673.   between the remote machines over the WAN link, LAN  applications  running  in
  674.   the  remote  workstations can support graphical interfaces in the same way as
  675.   those running on LAN-attached workstations.  Also, the LAN frames  have  much
  676.   less  fixed  format information thus providing a more secure link encryption.
  677.   This approach is used to provide the remote-to-remote environment within  the
  678.   IBM remote LAN access capability.
  679.  
  680.  
  681.   Extending  the  remote client approach to access information elsewhere on the
  682.   LAN from a remote workstation requires a LAN-attached server to manage trans-
  683.   action data on the workstation's behalf.  The remote environment is analogous
  684.   to a standard LAN client-server environment.    The  remote  workstation  has
  685.   addressability  only  to  the WAN/LAN server to which it is connected.  Files
  686.   and programs residing on the common WAN/LAN server can be  shared  throughout
  687.   the  virtual  LAN.   This approach supports small single-server networks, but
  688.   does not scale well to support large or distributed  environments.    Bottle-
  689.   necks in both memory and CPU capacity tend to form in the common WAN/LAN com-
  690.   munication  and file server.  Because of this, most products using the remote
  691.   client approach are dedicated servers supporting a limited number  of  remote
  692.   connections  (generally,  1 to 16).  Organizations requiring more connections
  693.   or greater capacity than can be accommodated by a single WAN/LAN server  face
  694.   potentially  complex  challenges  in duplicating and maintaining data on mul-
  695.   tiple communication servers.  Accessing data and applications which are  dis-
  696.   tributed  across  multiple  servers  can  be  annoying for a remote user in a
  697.   remote client environment.  For instance, a remote user would have  to  phys-
  698.  
  699.  
  700.   4  The IBM Remote LAN Access Capability
  701.  
  702.  
  703.  
  704.  
  705.  
  706.  
  707.  
  708.  
  709.  
  710.   ically  disconnect  from one server and reconnect to a second server in order
  711.   to access its resources even though the two servers may be  attached  to  the
  712.   same  LAN.  Due to the constraints on distributed environments imposed by the
  713.   remote  client  approach,  The  IBM  remote  LAN access capability utilizes a
  714.   fourth approach, called remote node, to provide fully integrated capabilities
  715.   for the remote-to-LAN, LAN-to-remote, and LAN-to-LAN environments.
  716.  
  717.  
  718.  
  719.   THE REMOTE NODE APPROACH
  720.  
  721.   The remote node approach replaces the device  driver  within  a  LAN-attached
  722.   communication  server.  The device driver enables the server to take incoming
  723.   data off a WAN and put it onto the LAN, and also, to take outgoing  data  off
  724.   the  LAN  and put it onto the WAN.  In addition to providing the transparency
  725.   and remote LAN access capabilities of the remote client approach, remote node
  726.   provides full addressability allowing the remote workstation to  access  dis-
  727.   tributed  LAN-attached servers and peer services.  This means that the remote
  728.   workstation can access information and services wherever they reside  on  the
  729.   LAN  rather  than  the  LAN  having to be redesigned with a central dedicated
  730.   server to accommodate access by the remote workstation.  It also  means  that
  731.   growth in the number of local and remote LAN users can be easily accommodated
  732.   without  duplicating  (and  maintaining)  data files across numerous communi-
  733.   cation servers.
  734.  
  735.  
  736.   In summary, the IBM remote LAN access capability  utilizes  both  the  remote
  737.   client and the remote node approaches to provide a flexible and full-function
  738.   remote  LAN  access capability.  The rest of the paper describes the features
  739.   provided by the IBM remote LAN access capability.
  740.  
  741.  
  742.  
  743.   COMPONENTS AND PACKAGING
  744.   ________________________
  745.  
  746.   The IBM remote LAN access capability consists  of  three  components  (remote
  747.   workstation, server, and LAN workstation) contained within two packages:
  748.  
  749.  
  750.  
  751.   THE IBM REMOTE WORKSTATION PACKAGE
  752.  
  753.   The  IBM remote workstation package contains the remote workstation component
  754.   and enables the remote-to-remote environment  by  establishing  a  connection
  755.   with  one  or  more  workstations.    Used  alone, the IBM remote workstation
  756.   package can provide a low-cost means  for  LAN  applications  to  communicate
  757.   without  requiring  a  physical  LAN.    If  installed on a LAN-attached file
  758.   server, the IBM remote workstation  package    can  provide  indirect  remote
  759.   access to the LAN through shared files contained on the server.  This config-
  760.   uration  supplies  the level of functionality available with the remote clent
  761.   approach described earlier.  If used in conjunction  with  a  WAN/LAN  server
  762.   supplied  by  the  IBM remote LAN access server package, a remote workstation
  763.   can directly access any workstation on the LAN which has been  configured  to
  764.  
  765.  
  766.  
  767.                                                                               5
  768.  
  769.  
  770.  
  771.  
  772.  
  773.  
  774.  
  775.  
  776.  
  777.   participate  in  the remote environment.   The IBM remote workstation package
  778.   runs on either OS/2(R) 2.X or Microsoft Windows(R) 3.1.
  779.  
  780.  
  781.  
  782.   THE IBM REMOTE LAN ACCESS SERVER PACKAGE
  783.  
  784.   The  IBM  remote  LAN access server package contains the server and LAN work-
  785.   station components.  The IBM remote LAN access server package enables the LAN
  786.   portion of the remote-to-LAN, LAN-to-remote, and LAN-to-LAN  environments  by
  787.   allowing  a LAN workstation to dial-out to a remote workstation, allowing the
  788.   remote workstation to dial-in  to  a  LAN  workstation,  and  passing  frames
  789.   between  the  WAN  and  LAN  environments.   The non-dedicated WAN/LAN server
  790.   requires an OS/2(R) 2.X base.
  791.  
  792.  
  793.   The LAN workstation component provides an  interface  to  allow  LAN-attached
  794.   workstations  to  dial-out  of  the LAN and participate in remote LAN access.
  795.   The LAN workstation  component  runs  on  either  OS/2(R)  2.X  or  Microsoft
  796.   Windows(R) 3.1.
  797.  
  798.  
  799.  
  800.   SUPPORTED HARDWARE
  801.   __________________
  802.  
  803.   The  IBM  remote LAN access capability supports all hardware supported by the
  804.   operating system platform on which the IBM remote LAN access capability  com-
  805.   ponent  runs.   Thus, remote and LAN workstations support all OS/2(R) 2.X and
  806.   Microsoft Windows(R) 3.1 hardware platforms, and the WAN/LAN server  supports
  807.   all hardware platforms supported by OS/2(R) 2.X.
  808.  
  809.   The  following  configuration  is  recommended  for  a  remote workstation or
  810.   WAN/LAN server with very light usage (ie. one person dialing in or out  at  a
  811.   time):
  812.  
  813.   o   An IBM or IBM-compatible 386 non-dedicated machine
  814.   o   A 9600 to 14400 bps modem
  815.  
  816.   For  WAN/LAN  server to support up to 32 concurrent channels, the recommended
  817.   configuration would be:
  818.  
  819.   o   An IBM or IBM-compatible 486 dedicated machine
  820.   o   Up to four ARTIC cards (each card supports eight ports)
  821.   o   A 9600 to 14400 bps modem for each supported port
  822.  
  823.   A LAN adapter IS NOT required on a remote workstation nor is a modem required
  824.   on a LAN-attached workstation to access the WAN.   Communication between  the
  825.   LAN and WAN is accomplished via the WAN/LAN server.
  826.  
  827.  
  828.  
  829.  
  830.  
  831.  
  832.  
  833.  
  834.   6  The IBM Remote LAN Access Capability
  835.  
  836.  
  837.  
  838.  
  839.  
  840.  
  841.  
  842.  
  843.  
  844.   SUPPORTED CONNECTIVITIES
  845.   ________________________
  846.  
  847.   Remote  LAN  Access  software  products  in  the  market today provide remote
  848.   machines with the ability to access  information  on  a  LAN-attached  server
  849.   using asynchronous modem connections at rates generally between 2400 to 14400
  850.   bits  per  second  (bps).    However, the IBM remote LAN access capability is
  851.   optimized for higher speed (9600 bps and greater)  connections  and  includes
  852.   support for the following LAN and WAN connectivities:
  853.  
  854.   o   LAN Connectivities
  855.  
  856.       -   Token Ring
  857.       -   Ethernet
  858.  
  859.   o   WAN Connectivities
  860.  
  861.       -   ISDN Basic Rate Adapter
  862.       -   Asynchronous Communications Port
  863.       -   Dual Asynchronous Adapter
  864.       -   Asynchronous/Synchronous Artic Adapter
  865.       -   Synchronous Wide Area Connector
  866.       -   X.25
  867.  
  868.   When  the  LAN is a Token Ring, the IBM remote LAN access capability utilizes
  869.   source routing information from LAN control frames to efficiently relay  data
  870.   to  and  from the LAN.   Token Ring adapters must support "promiscuous mode".
  871.   Promiscuous mode allows control frames to be transparently passed up  to  the
  872.   software layers.  As it is required by many LAN management tools and protocol
  873.   analyzers,  promiscuous  mode  is  commonly  supported  by  most  Token  Ring
  874.   adapters.  An example of an adapter which supports promiscuous  mode  is  the
  875.   IBM Token Ring 16/4 Adapter.
  876.  
  877.   When  the  LAN  is  Ethernet,  the  IBM  remote  LAN access capability uses a
  878.   learning filter technique with a spanning tree algorithm.  Without  microcode
  879.   assistance  from  the  Ethernet card, the overhead for filtering unwanted LAN
  880.   traffic will likely result in fewer ports supported by the  Ethernet-attached
  881.   WAN/LAN  server  as  compared  to  a WAN/LAN server attached to a Token Ring.
  882.   This overhead, however, is a small fraction of that which would  be  incurred
  883.   if unfiltered Ethernet traffic were allowed to flow over the WAN.
  884.  
  885.   The  IBM  remote  LAN access capability allows other techniques to be used in
  886.   the WAN/LAN server to move frames to and from the LAN.  To offset  the  proc-
  887.   essing  overhead  when  using  Ethernet  or connecting different LAN types, a
  888.   higher layer router can be used.  For example, if the protocol is TCP or IPX,
  889.   the IP Router/Gateway could be used with the  IBM  remote  LAN  access  capa-
  890.   bility.    By  using  the IP Router, only frames known to be directed off the
  891.   local LAN would be sent to WAN/LAN server.
  892.  
  893.   The IBM remote LAN access capability can support an X.25 network; the type of
  894.   connection is determined by the X.25 network  provider.    The  remote  work-
  895.   station can use an asynchronous modem connected to an X.3 pad provided by the
  896.   network, or an X.25 modem (such as the Hayes Ultra Smart Modem) to connect to
  897.   a  network SYNC access point.  On the server side, most X.25 networks require
  898.   a SYNC access point and a permanent connection to the X.25 modem.
  899.  
  900.  
  901.                                                                               7
  902.  
  903.  
  904.  
  905.  
  906.  
  907.  
  908.  
  909.  
  910.  
  911.   The IBM remote LAN access capability includes  Medium  Access  Control  (MAC)
  912.   drivers  for the first four WAN connectivities.  Other adapters packaged with
  913.   MAC drivers which adhere to, and support, the NDIS interface may also be sup-
  914.   ported by the IBM remote LAN access capability such as  the  IBM  Synchronous
  915.   Wide Area Connector.
  916.  
  917.  
  918.  
  919.   SUPPORTED SOFTWARE INTERFACES
  920.   _____________________________
  921.  
  922.   The  IBM  remote  LAN  access capability supports the following protocols and
  923.   application programming interfaces:
  924.  
  925.   o   Netbios
  926.   o   802.2
  927.   o   NDIS
  928.   o   ODI requester
  929.  
  930.   All that is required to support the above interfaces is included with the IBM
  931.   remote LAN access capability.  This allows the user to transparently run  any
  932.   LAN  applications  which  utilize these interfaces within the WAN environment
  933.   without modification.  IPX, TCP/IP, Person-to-Person, Lotus  Notes  and  OS/2
  934.   Communication  Manager  are  a few examples of applications which can be pur-
  935.   chased and installed to run within the WAN environment.  The IBM  remote  LAN
  936.   access  capability  has  also been used to access an AS/400 via the AS/400 PC
  937.   Support Program.
  938.  
  939.  
  940.   The IBM remote LAN access capability is network operating system independent,
  941.   and therefore, is not packaged with any specific  network  operating  system.
  942.   It is designed to support any network operating system which resides over the
  943.   802.2, Netbios or NDIS interface including the following:
  944.  
  945.   o   IBM(R) LAN Server
  946.   o   Microsoft(R) LAN Manager
  947.   o   Novell Netware(R) Server (802.2 Compatibility Mode)
  948.  
  949.  
  950.   SECURITY
  951.   ________
  952.  
  953.   The   IBM   remote  LAN  access  capability  provides  an  extensive  set  of
  954.   configurable security options which are enabled via WAN/LAN server configura-
  955.   tion.  These security options include:
  956.  
  957.   o   Workstation address identification
  958.   o   Valid logon time intervals
  959.   o   Password encryption and session-based user authentication
  960.   o   Access privilege levels
  961.   o   Simplified log-on for LAN-to-LAN
  962.   o   Call back
  963.  
  964.   Details of each of these features are provided below.   In  addition  to  the
  965.   security  features listed, the IBM remote LAN access capability transparently
  966.   supports existing LAN and application level security mechanisms.    In  other
  967.  
  968.  
  969.   8  The IBM Remote LAN Access Capability
  970.  
  971.  
  972.  
  973.  
  974.  
  975.  
  976.  
  977.  
  978.  
  979.   words, security features originating from applications, the network operating
  980.   system,  the  operating system platform, and hardware should run without mod-
  981.   ification.
  982.  
  983.  
  984.  
  985.   WORKSTATION ADDRESS IDENTIFICATION
  986.  
  987.   Each  user  account on the WAN/LAN server can be configured with 0 to 8 work-
  988.   station LAN MAC addresses.  If one or more addresses have been defined for  a
  989.   user's  account,  the  user  must  call  from  a  workstation with an address
  990.   matching one of the user account addresses or the logon attempt will fail.
  991.  
  992.  
  993.  
  994.   VALID LOGON TIME INTERVALS
  995.  
  996.   The Valid Logon Time Intervals option allows a Security Administrator to con-
  997.   figure the days of the week and the times of day  during  which  a  user  can
  998.   logon  to  the  server.    Any  logon attempts outside of the designated time
  999.   periods will fail.
  1000.  
  1001.  
  1002.  
  1003.   PASSWORD ENCRYPTION AND SESSION-BASED USER AUTHENTICATION
  1004.  
  1005.   To minimize the possibility of off-line "dictionary attacks" to discover user
  1006.   passwords, a one-way encrypted password key is  generated  from  a  "password
  1007.   phrase."   For each subsequent logon, the security subsystem implements a two
  1008.   party, two-way entity authentication protocol  using  message  authentication
  1009.   code  which  adheres  to  the OSI X9.9 security standard.  After a successful
  1010.   mutual authentication (workstation-to-server and  server-to-workstation)  the
  1011.   workstation  and  WAN/LAN server  both share a common secret session key that
  1012.   is used to build certificates that authenticate  all  subsequent  workstation
  1013.   service  requests  sent  to  the server.   A new session key is generated for
  1014.   every session.
  1015.  
  1016.  
  1017.  
  1018.   ACCESS PRIVILEGE LEVELS
  1019.  
  1020.   A database of user accounts is maintained at the WAN/LAN server.  User's  are
  1021.   classified into the following types:
  1022.  
  1023.   o   User
  1024.   o   Administrator
  1025.   o   Security Administrator
  1026.  
  1027.   "User"  is  the  lowest  security  classification.   A User has permission to
  1028.   access the dial services of a WAN/LAN server in order to dial off LAN and can
  1029.   be granted permission to remotely attach to the LAN wire by calling a WAN/LAN
  1030.   server.  A User can also view and change selected information, such  as  user
  1031.   description  and  user  password,  within the User's own account on a WAN/LAN
  1032.   server.
  1033.  
  1034.  
  1035.                                                                               9
  1036.  
  1037.  
  1038.  
  1039.  
  1040.  
  1041.  
  1042.  
  1043.  
  1044.  
  1045.  
  1046.  
  1047.   An  Administrator  has  the  same privileges as a User, and additionally, can
  1048.   perform management functions such as transaction logging  and  report  gener-
  1049.   ation.
  1050.  
  1051.  
  1052.   A  Security Administrator has the same privileges as an Administrator and, in
  1053.   addition, is authorized to maintain a  WAN/LAN  server's  User  Account  Data
  1054.   Base.    This includes changing user account policy parameters (e.g.  maximum
  1055.   number of logon attempts permitted during a single call), as well as viewing,
  1056.   adding, and deleting user accounts within the User Account Data  Base.    The
  1057.   Security  Administrator  can also change account information contained in any
  1058.   user's accounts and disable the security features.
  1059.  
  1060.  
  1061.  
  1062.   SIMPLIFIED LOG-ON FOR LAN-TO-LAN
  1063.  
  1064.   A user is required to logon and be  authenticated  by  each  secured  WAN/LAN
  1065.   server  before  accessing  that server's resources.   If the same user ID and
  1066.   password are maintained at multiple servers, the user will be able to  access
  1067.   these  additional  servers  without having to reenter IDs and passwords.  For
  1068.   example, if a user on a LAN-attached workstation wishes  to  access  a  work-
  1069.   station  on another LAN, the user would logon to the locally-attached WAN/LAN
  1070.   server  to dial-out to a second, remote WAN/LAN server.  The user would  only
  1071.   be  prompted  for an ID and password by the remote WAN/LAN server if they are
  1072.   different from those used to access the first WAN/LAN server.
  1073.  
  1074.  
  1075.   This feature should not be confused with what  is  generally  called  "single
  1076.   logon."    Single  logon,  or  the ability to bypass network operating system
  1077.   logons, is not provided by the IBM remote LAN access capability.    In  other
  1078.   words,  users  must  still logon to LAN servers in the same way they would if
  1079.   they were LAN-attached.
  1080.  
  1081.  
  1082.  
  1083.   CONFIGURABLE LOGON PARAMETERS
  1084.  
  1085.   Several logon policy options can be configured by  a  Security  Administrator
  1086.   when setting up a WAN/LAN server.  These include:
  1087.  
  1088.   o   Minimum and Maximum Password Age
  1089.   o   Minimum Password Length
  1090.   o   Maximum Number of Unsuccessful Logon Attempts
  1091.   o   Password History
  1092.  
  1093.   The  Password  History  option  allows  a Security Administrator to specify a
  1094.   history of zero to eight prior passwords to be saved in the  user's  account.
  1095.   When a user submits a new password, the password is checked against the pass-
  1096.   word  history to ensure it does not duplicate one previously submitted.  If a
  1097.   duplicate is found, the new password is invalid and the user is requested  to
  1098.   submit another new password.
  1099.  
  1100.  
  1101.   10  The IBM Remote LAN Access Capability
  1102.  
  1103.  
  1104.  
  1105.  
  1106.  
  1107.  
  1108.  
  1109.  
  1110.  
  1111.  
  1112.  
  1113.  
  1114.   CALL BACK
  1115.  
  1116.   The  Call Back feature is optional.  Remote workstations can be configured to
  1117.   handle either a fixed or  mobil  telephone  number.    The  mobil  Call  Back
  1118.   requires  the  user to submit a telephone number as part of the logon process
  1119.   which the server then uses to call back.   The caller is  authenticated  both
  1120.   prior  to  the  call back to prevent unnecessary telephone charges, and also,
  1121.   after the call back is complete to guard against known hacker techniques that
  1122.   can normally only be avoided using special  telephone  equipment  or  service
  1123.   options.    Beyond security, call back can be useful if reversal of telephone
  1124.   charges is needed, such as from a hotel or customer site.
  1125.  
  1126.  
  1127.  
  1128.   ADMINISTRATIVE FEATURES
  1129.   _______________________
  1130.  
  1131.   The IBM remote LAN access capability provides full administrative support for
  1132.   monitoring connection status as well as logging errors, user data, and  audit
  1133.   information.    Audit  information  includes  all connections attempted, com-
  1134.   pleted, and rejected.   Also included  are  security  trails  and  statistics
  1135.   useful  for  capacity  planning.   The audit logs can be displayed locally or
  1136.   retrieved from a remote workstation.  In addition, several key  configuration
  1137.   files  from a given workstation can be collected into a single file for anal-
  1138.   ysis.   The IBM remote LAN access  capability  can  interface  with  a  user-
  1139.   supplied  report  program  to  schedule  and create daily, weekly, or monthly
  1140.   reports, or to periodically generate output when the log file reaches a spec-
  1141.   ified size.
  1142.  
  1143.  
  1144.  
  1145.   USER INTERFACE
  1146.   ______________
  1147.  
  1148.   The IBM remote LAN  access  capability  employs  a  standard  object-oriented
  1149.   graphical  user  interface  consistent  with  that used for OS/2(R) 2.0.  The
  1150.   interface has been designed to be consistent across all  supported  operating
  1151.   systems  and machine types, whether it be a Microsoft Windows(R)-based remote
  1152.   workstation  or  an  OS/2(R)-based  LAN-attached  workstation.    Only  those
  1153.   selections  appropriate  to  the user's location and privilege level are pre-
  1154.   sented.  An example of this interface is  the  phone  book  and  call  status
  1155.   screen illustrated in Figure 2 on page 12.
  1156.  
  1157.  
  1158.   The  graphical user interface provides information on available servers, call
  1159.   status, and context sensitive help screens.  Connection to the "virtual  LAN"
  1160.   may be accomplished by selecting an entry from a user's phone book or through
  1161.   a  command  line  interface.    Commands  may be entered from the keyboard or
  1162.   imbedded in a batch or command file.
  1163.  
  1164.  
  1165.   Another unique feature is support for moving workstations between remote  and
  1166.   LAN-attached environments, or "docking."  When a workstation is configured as
  1167.  
  1168.  
  1169.                                                                              11
  1170.  
  1171.  
  1172.  
  1173.  
  1174.  
  1175.  
  1176.  
  1177.  
  1178.  
  1179.   both  LAN-attached  and  remote, the IBM remote LAN access capability manages
  1180.   the configuration changes to support the correct environment.    This  vastly
  1181.   simplifies the use of a single workstation for home, office, and travel.
  1182.  
  1183.  
  1184.   -----------------------------------------------------------------------------
  1185.  
  1186.  
  1187.   +---------------------------------------------------------+
  1188.   |   SERVER-10 - Phone Book                                |
  1189.   +---------------------------------------------------------+
  1190.   |                                                         |
  1191.   | +-----------+-+-----------------------------+           |
  1192.   | | Austin    \\|                             ------+     |
  1193.   | | Berlin    \\| Name:           (Dial)        A-L |     |
  1194.   | | Deauville \\|   Austin, TX                ------+     |
  1195.   | | Leipzig   \\|                 (Hang Up)   |           |
  1196.   | | Marseille \\| Number:                     |-----+     |
  1197.   | | Munchen   \\|   512 555 1212  (Alternate) | M-R |     |
  1198.   | | Paris     \\|                             |-----+     |
  1199.   | | Stuttgart \\| Modem:                      |           |
  1200.   | | Toulouse  \\|   ATDT15125551212           |-----+     |
  1201.   | |           \\|   CONNECT 19200/ECL V.32BIS | S-Z |     |
  1202.   | |           \\|                             |-----+     |
  1203.   | |           \\|          page 1 of 4  < | > |           |
  1204.   | +-----------+-+-----------------------------+           |
  1205.   |                                                         |
  1206.   |  (Add)  (Change)  (Delete)  (Help)                      |
  1207.   |                                                         |
  1208.   +---------------------------------------------------------+
  1209.  
  1210.  
  1211.   -----------------------------------------------------------------------------
  1212.   Figure 2. Phone Book and Call Status Screen
  1213.  
  1214.  
  1215.  
  1216.  
  1217.   INSTALLATION AND CONFIGURATION
  1218.   ______________________________
  1219.  
  1220.   The IBM remote LAN access capability provides a guided quick installation and
  1221.   configuration path as well as support for advanced configuration via CUA'91's
  1222.   Notebook  Controls.  The quick install feature may be used to install the IBM
  1223.   remote LAN access capability on LAN-attached and remote workstations.  It  is
  1224.   designed  for  non-technical users to provide a simple workstation configura-
  1225.   tion with a minimum amount of knowledge, time and effort.  After installation
  1226.   is complete, the advanced configuration may be  used  to  customize  selected
  1227.   configuration  parameters  for  optimum  network and system performance.  The
  1228.   advanced configuration is designed  for  experienced  users.    Preconfigured
  1229.   default  values make tuning via the advanced configuration panels unnecessary
  1230.   for most parameters on most networks.   Online hypertext  help  panels  guide
  1231.   users through possible choices for each parameter.
  1232.  
  1233.  
  1234.   The  remote  workstation can be installed directly over OS/2(R) 2.X or Micro-
  1235.   soft Windows(R) 3.1.   The  WAN/LAN  server  and  LAN  workstation  assume  a
  1236.   LAN-enabled system for installation; minimum requirements are for the Netbios
  1237.   or  802.2  LAN  Adapter  Protocol Support to be present.   The WAN/LAN server
  1238.   requires OS/2(R) 2.X while  the  LAN  workstation  may  be  either  Microsoft
  1239.   Windows(R) or OS/2(R)-based.
  1240.  
  1241.  
  1242.   The IBM remote LAN access capability may be installed by using:
  1243.  
  1244.   o   diskettes
  1245.   o   a LAN redirected drive
  1246.   o   a LAN redirected drive and a response file
  1247.  
  1248.   Installation  using a LAN redirected drive is performed via the LAN's Config-
  1249.   uration, Installation and Distribution (CID) facility.   The IBM  remote  LAN
  1250.   access  capability  is  fully  CID-enabled  for installation.   Users of this
  1251.   facility install the IBM remote LAN access capability on  their  workstations
  1252.   and  servers  by  attaching  to  the  LAN  and  redirecting  the files from a
  1253.   LAN-attached source.  A response file may be specified at the time  installa-
  1254.   tion  is invoked.   A response file contains all the answers to the questions
  1255.   that are asked during a panel-driven installation.   This allows  administra-
  1256.   tors to setup quick and simple installations for their users.  The user would
  1257.  
  1258.  
  1259.  
  1260.   12  The IBM Remote LAN Access Capability
  1261.  
  1262.  
  1263.  
  1264.  
  1265.  
  1266.  
  1267.  
  1268.  
  1269.  
  1270.   only  need  to  enter  a single command and the installation would proceed to
  1271.   completion without any further interaction required.
  1272.  
  1273.  
  1274.  
  1275.  
  1276.   ADDITIONAL INFORMATION AND BETA PROGRAM
  1277.   _______________________________________
  1278.  
  1279.   THE BETA PROGRAM provides the IBM remote LAN access capability code at prede-
  1280.   termined  development  checkpoints prior to general availability.  The remote
  1281.   LAN access functions described in "The IBM Remote LAN Access Capability" doc-
  1282.   ument may not be fully supported in the beta program.
  1283.  
  1284.  
  1285.   BETA CODE FROM IBM MARKETING AND VM
  1286.  
  1287.   To obtain beta code and documentation via electronic delivery,  contact  your
  1288.   IBM  marketing representative and submit the following information via FAX to
  1289.   (512) 838-4002 or have your marketing representative submit a PROFS  note  to
  1290.   BETASRUS  at  AUSVM1:   (IMPORTANT NOTE - Please supply all data requested in
  1291.   order to avoid delays in filling your order.)
  1292.  
  1293.   IBMers that are requesting the beta for their own use should specify  IBM  as
  1294.   the Company Name and their name as the Company Technical Contact Name.  Their
  1295.   VM Id and Node are also required.
  1296.  
  1297.   Specify that you are ordering the RLA beta program.
  1298.  
  1299.  
  1300.   BETA CODE FROM 1-800 TELEPHONE NUMBER
  1301.  
  1302.   To  obtain diskettes and hardcopy publications, call one of the numbers below
  1303.   and specify you are ordering the RLA beta.
  1304.  
  1305.   o   In the U.S., call 1-800-IBM-3040.  You will be charged $80.00 (U.S.) plus
  1306.       a shipping charge.
  1307.  
  1308.   o   In Canada, call 1-800-561-5293.  You will be charged  $100.00  (Canadian)
  1309.       plus Tax and a shipping charge.
  1310.  
  1311.   o   Elsewhere, see the Electronic Delivery ordering information below.
  1312.  
  1313.  
  1314.   ADDITIONAL INFORMATION
  1315.  
  1316.   IBM  does  not guarantee this beta program will ever be made generally avail-
  1317.   able.  All beta code and documentation are under development and may be modi-
  1318.   fied substantially should  there  be  a  generally  available  product.    In
  1319.   addition,  the  manner  in which IBM packages these development materials may
  1320.   differ substantially from any generally available products.
  1321.  
  1322.   IBM reserves the right to modify or withdraw this offering at any time.
  1323.  
  1324.  
  1325.  
  1326.  
  1327.                                                                              13
  1328.  
  1329.  
  1330.  
  1331.  
  1332.  
  1333.  
  1334.  
  1335.  
  1336.  
  1337.   Your license for the beta code may be terminated by IBM upon 30 days  written
  1338.   notice.
  1339.  
  1340.  
  1341.  
  1342.  
  1343.  
  1344.  
  1345.  
  1346.  
  1347.  
  1348.  
  1349.  
  1350.  
  1351.  
  1352.  
  1353.  
  1354.  
  1355.  
  1356.  
  1357.  
  1358.  
  1359.  
  1360.  
  1361.  
  1362.  
  1363.  
  1364.  
  1365.  
  1366.  
  1367.  
  1368.  
  1369.  
  1370.  
  1371.  
  1372.  
  1373.  
  1374.  
  1375.  
  1376.  
  1377.  
  1378.  
  1379.  
  1380.  
  1381.  
  1382.  
  1383.  
  1384.  
  1385.  
  1386.  
  1387.  
  1388.  
  1389.  
  1390.  
  1391.  
  1392.  
  1393.   14  The IBM Remote LAN Access Capability
  1394.  
  1395.  
  1396.  
  1397.  
  1398.  
  1399.  
  1400.  
  1401.  
  1402.  
  1403.   +----------------------------------------------------------------------+
  1404.   |                                                                      |
  1405.   |                             ELECTRONIC DELIVERY RLA                  |
  1406.   |                                                                      |
  1407.   |                                                                      |
  1408.   |   Please specify which of the following categories applies to you:   |
  1409.   |     _____  LAN Customer with no HOST computers in your Company.      |
  1410.   |     _____  LAN Customer with HOST computers in your Company, but:    |
  1411.   |              - HOST computer not connected to your LAN               |
  1412.   |              - or HOST connected, but not used as a Client/Server    |
  1413.   |              - or HOST connected and used as a Client/Server only    |
  1414.   |                   one or two times a day.                            |
  1415.   |     _____  LAN Customer with HOST connected to your LAN used as a    |
  1416.   |              Client/Server.                                          |
  1417.   |                                                                      |
  1418.   |                                                                      |
  1419.   |   Where did you learn about this beta program? (Check Applicable)    |
  1420.   |                                                                      |
  1421.   |         Trade Show _____________      CompuServe ________________    |
  1422.   |         IBM Representative _____      Trade Publications ________    |
  1423.   |         Other (specify)__________________________________________    |
  1424.   |                                                                      |
  1425.   |                                                                      |
  1426.   |   Company Name:__________________________________________________    |
  1427.   |                                                                      |
  1428.   |   Mailing Address:_______________________________________________    |
  1429.   |                                                                      |
  1430.   |                   _______________________________________________    |
  1431.   |                                                                      |
  1432.   |                   _______________________________________________    |
  1433.   |                                                                      |
  1434.   |  Company Technical Contact Name:_________________________________    |
  1435.   |                                                                      |
  1436.   |   Technical Contact Phone Number:________________________________    |
  1437.   |                                                                      |
  1438.   |   Technical Contact FAX Number:__________________________________    |
  1439.   |                                                                      |
  1440.   |   IBM Marketing Rep Name:________________________________________    |
  1441.   |                                                                      |
  1442.   |   IBM Marketing Rep Phone Number:________________________________    |
  1443.   |                                                                      |
  1444.   |   VM Node (VM Userid):___________________________________________    |
  1445.   |                                                                      |
  1446.   |   Country, if other than U.S.:___________________________________    |
  1447.   |                                                                      |
  1448.   |   (IBM, in its sole and absolute discretion, reserves the right      |
  1449.   |     to reject any beta applicant from participation in this          |
  1450.   |     beta program.)                                                   |
  1451.   |                                                                      |
  1452.   |                                                                      |
  1453.   +----------------------------------------------------------------------+
  1454.  
  1455.  
  1456.  
  1457.  
  1458.  
  1459.  
  1460.  
  1461.  
  1462.  
  1463.                                                                              15
  1464.  
  1465.  
  1466.  
  1467.  
  1468.  
  1469.  
  1470.  
  1471.  
  1472.  
  1473.  
  1474.  
  1475.  
  1476.  
  1477.  
  1478.  
  1479.  
  1480.  
  1481.  
  1482.  
  1483.  
  1484.  
  1485.  
  1486.  
  1487.  
  1488.  
  1489.  
  1490.  
  1491.  
  1492.  
  1493.  
  1494.  
  1495.  
  1496.  
  1497.  
  1498.  
  1499.  
  1500.  
  1501.  
  1502.  
  1503.  
  1504.  
  1505.  
  1506.  
  1507.  
  1508.  
  1509.  
  1510.  
  1511.  
  1512.  
  1513.  
  1514.  
  1515.  
  1516.  
  1517.  
  1518.  
  1519.  
  1520.  
  1521.  
  1522.  
  1523.  
  1524.  
  1525.  
  1526.  
  1527.  
  1528.  
  1529.  
  1530.  
  1531.