Labels:bulletin board | dialog box | monitor | sky OCR: Come progettare qualita 1 "materiale da costruzione dell Azienda processo) Un modello per rappr esentare i processi Una struttura concettuale per i1 processo software Un modello per la definizione dei processi Un modello per valutare i processi Un modello per migliorare processi Un modello per misurare miglioramenti dei processi ome utilizzare le misure effettuate nel contesto della gestione imprenditoriale