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Text File  |  2003-07-02  |  2KB  |  39 lines
  1.  
  2. ユーティリティーの動作状況について（サポートシート）
  3.  
  4. ○対象ユーティリティー
  5.     名称：
  6.     制作月日またはバージョン：
  7.  
  8. ○対象ゲーム
  9.     ゲーム名称：
  10.     バージョン：（製品版またはアップデート）
  11.     　※アップデートを行なっている場合は入手先やファイル名，公開日なども
  12.     　※初期製品か再販製品(低価格パッケージやシリーズ統合パッケージ等)か？
  13.     ファイル情報：（実行ファイルのプロパティ）
  14.       ※実行プログラムを右クリックして表示されるメニューの「プロパティ」を確認
  15.       ※ファイル名，更新日時，サイズ，ファイルバージョン，製品バージョン等
  16.     　※メモリエディタの対象は "*.exe" とは限りません。"*.icd" や "*.bin" の
  17.         場合もあります。動作対象はツールのドキュメントを参照して下さい。
  18.  
  19. ○使用OS
  20.     □Windows95     □Windows98     □Windows98SE   □WindowsMe
  21.     □WindowsNT4.0  □Windows2000   □WindowsXP     □その他（            ）
  22. ※「スタート」→「設定」→「コントロールパネル」→「システム」でご確認下さい
  23. 　（例：Microsoft Windows98 4.10.1998）
  24.  
  25. ○不具合の状況（わかる範囲で具体的に）
  26.     ・どのような症状か？（ゲームハング，OSハング，パラメータ変更不可等）
  27.     ・ツールやゲームのメッセージの有無。表示されれば，その内容は？
  28.     ・再現性？（いつも起きる，特定の操作で起きる，まれに起きる等）
  29.     ・正常に動作した時もあったのか？
  30.     （アップデート以前はOKだがアップデート後はNGなど）
  31.     ・複数のプレイ方法がある場合，どのゲームモードで不具合が起きるか？
  32.     （例えば，シナリオモードでは発生するがキャンペーンでは発生しないなど）
  33.     ・複数の機能があるツールの場合，どの機能で不具合がでるのか？
  34.     （例えば，所持金はOKだがキャラのステータスはNGなど）
  35.     ・常駐プログラム（例：ウイルスバスター等）を解除した場合、正常動作するか？
  36.     ・その他の状況
  37.  
  38.  
  39.