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Text File  |  1998-09-22  |  38KB  |  1,045 lines
  1. 3C90X,24,15,24,20,23,19,14,22,18,1,8,21,3,29,28,25,25,2,7,6,11,10,9,5,13
  2. 3C90X,4,4,16,17,12
  3.  
  4.  ERROR 
  5.  
  6.  Unable to locate topic.  No information was found in the help file.  
  7.  
  8.  This message appears because there is a problem in accessing the 
  9.  information in the help file.  Press [Esc] and exit the program.
  10.  Locate the original help file that came with the program.
  11.  
  12.  About the Program
  13.  NIC Information 
  14.  NIC Statistics
  15.  Boot PROM
  16.  Command Line Help
  17.  Changing Configuration Settings
  18.  Echo Server
  19.  Exit
  20.  File Options for NIC Configuration
  21.  File Options for Test Results
  22.  File Options for Test Setup
  23.  Full Duplex
  24.  Installing Network Drivers
  25.  Load Configuration File
  26.  Load Test Setup File
  27.  Media Type
  28.  Network Driver Optimization
  29.  Print Configuration Settings
  30.  Print Test Results
  31.  Print Test Setup File 
  32.  Run Tests
  33.  Save Configuration File
  34.  Save Test Results
  35.  Save Test Setup File
  36.  Select NIC 
  37.  Technical Support
  38.  Test Definitions
  39.  Test Setup
  40.  Troubleshooting         
  41.  
  42.  About the Program
  43.  
  44.  The Configuration and Diagnostic program lets you change the
  45.  configuration settings of the installed NICs and run various
  46.  levels of diagnostic tests.  
  47.  
  48.  The program is window-based and composed of dialog boxes.  To move
  49.  within the dialog boxes, you can use:
  50.  
  51.     - A mouse
  52.     - Specific keys such as [Tab] and arrow keys
  53.     - Speed keys (press [Alt]+[Highlighted Key])
  54.     - Function keys
  55.  
  56.  At the bottom of each dialog box are command buttons.  Each command 
  57.  button performs an action within the dialog box, such as saving the 
  58.  information or exiting the dialog box.  When you highlight a command 
  59.  button, it is defined at the bottom of the screen.
  60.  
  61.  For more information on any dialog box press [F1].     
  62.  
  63.  Command Buttons (for the help screens):
  64.  ---------------
  65.  <Index>:   Displays all of the help information that is available in
  66.         the program.  Scroll through the list to highlight a title 
  67.         and press [Enter] to access help information.
  68.  <Cancel>:  Exits this help screen and returns to the main window.
  69.  
  70.  NIC Information
  71.  
  72.  This menu item lets you view specific NIC information.  Only those
  73.  settings that apply to the NIC are listed.  For example, the 
  74.  settings for a Fast Ethernet NIC will differ from those of an
  75.  Ethernet NIC. 
  76.  
  77.  Command Buttons:
  78.  ---------------
  79.  <Cancel>:  Exits the dialog box and returns to the main window.
  80.  
  81.  NIC Statistics
  82.  
  83.  This menu item displays the network statistics maintained by the 
  84.  NIC.  The definitions are:
  85.  
  86.  Packets transmitted:  The number of packets transmitted by the 
  87.       NIC.
  88.  
  89.  Bytes transmitted:  The number of bytes transmitted by the NIC.
  90.  
  91.  Transmit deferrals:  The number of times the NIC deferred to 
  92.       another transmitting node while waiting to transmit.  This number 
  93.       increases as other stations contend with this NIC for access
  94.       to the Ethernet.
  95.  
  96.  Packets transmitted after exactly one collision:  Collisions are a
  97.       normal occurrence on an Ethernet; however, excessive collisions
  98.       may indicate problems.  If this occurs, contact your network
  99.       administrator.
  100.  
  101.  Packets transmitted after multiple collisions:  Collisions are a
  102.       normal occurrence on an Ethernet; however, excessive collisions
  103.       may indicate problems.  If this occurs, contact your network
  104.       administrator.
  105.  
  106.  Packets not transmitted after maximum collisions:  Collisions are a 
  107.       normal occurrence on an Ethernet; however, excessive collisions 
  108.       may indicate problems.  If this occurs, contact your network 
  109.       administrator.
  110.  
  111.  Late collisions:  A late collision occurs when another node on the 
  112.       Ethernet does not properly defer once the NIC has started 
  113.       transmitting.  If a large number of late collisions occur, 
  114.       contact your network administrator.
  115.  
  116.  Packets transmitted with no CD heartbeat:  If you are using an
  117.       external transceiver, a non-zero value for this number may
  118.       mean the transceiver does not support CD (collision detect)
  119.       heartbeat, or that the transceiver is not performing properly.
  120.       Consult your network administrator.
  121.  
  122.  Packets transmitted with carrier sense loss:  This normally occurs
  123.       as a result of collisions.  For more information, refer to an 
  124.       Ethernet reference guide.
  125.  
  126.  Packets received:  The number of packets received by the NIC.
  127.  
  128.  Bytes received:  The number of bytes received by the NIC.
  129.  
  130.  Packets received with CRC error:  Each packet sent on an Ethernet
  131.       has a calculated CRC (cyclic redundancy check) appended to it.
  132.       When the packet is received, this CRC is compared against the 
  133.       calculated CRC.  A difference in the CRC indicates the packet 
  134.       was corrupted, most likely by line noise.  A large value for
  135.       this statistic indicates noise on the network.
  136.  
  137.  Packets received with alignment error:  Similar to CRC error.  A
  138.       small number of these errors may be normal.  
  139.  
  140.  Packets received with oversize error:  Oversize packets are those 
  141.       greater than 1514 bytes.  Even though such packets are
  142.       theoretically illegal under Ethernet, they do occur on certain
  143.       live Ethernet networks.
  144.  
  145.  Packets received with undersize error:  Undersize packets are those 
  146.       less than 60 bytes.  Typically these are simply collision 
  147.       fragments.  There are no problems on the network.
  148.  
  149.  Receive overrun:  Packets may not be received if the NIC/protocol
  150.       is still busy with previous packets.  Normally the higher-level
  151.       protocol will retransmit the packets with no ill effects other
  152.       than some performance degradation. 
  153.  
  154.  Transmit underrun:  Transmit underrun occurs when the host was unable
  155.       to supply the frame data fast enough to keep up with the network.
  156.  
  157.  Jabber errors:  Jabber occurs when the NIC determines that it is
  158.       transmitting for too long.
  159.  
  160.  Command Button:
  161.  --------------
  162.  <Cancel>:  Exits the dialog box and returns to the main window.
  163.  
  164.  Boot PROM 
  165.  
  166.  The boot PROM lets the computer start DOS operations through the 
  167.  network without using a local startup disk.  The Disabled setting
  168.  indicates that no boot PROM is installed or that you do not want it
  169.  active.
  170.  
  171.  The Enabled setting indicates that you want to activate the Boot
  172.  PROM.  If no boot PROM is installed, the setting doesn't matter.
  173.  
  174.  Command Line Help
  175.  
  176.  You can configure and test the NIC from the command line.  To get
  177.  help from the command line, exit this program and type:
  178.  
  179.     3C90XCFG HELP
  180.  
  181.  You can get help information for specific commands such as RUN by 
  182.  typing:
  183.  
  184.     3C90XCFG HELP RUN
  185.  
  186.  For more information, refer to the NIC manual.
  187.  
  188.  Changing Configuration Settings
  189.  
  190.  This menu item lets you change the configuration settings on the
  191.  selected NIC. 
  192.   
  193.  Use the arrow keys to scroll through the list of options.  To 
  194.  view all of the possible settings under each option, highlight one 
  195.  of the options and press [Enter].  Another dialog box appears for 
  196.  each separate option.  Use the arrow keys to scroll through the 
  197.  settings.  
  198.  
  199.  To save any changes to the NIC, press [Tab] to highlight <OK>
  200.  and press [Enter].  All setting changes are saved automatically to 
  201.  the NIC.  You can also save the settings to a file by using
  202.  the save option in the File Options dialog box.
  203.  
  204.  Command Buttons:
  205.  ---------------
  206.  <Auto Configure>:  Default action.  Press [Enter].  Auto Configure 
  207.             automatically selects Media Type setting.
  208.  <Modify>:          Use the arrow keys to highlight one of the options.  
  209.             Press [Tab] to highlight <Modify> and press [Enter].
  210.             A second dialog box appears with the available 
  211.             settings for that option.
  212.  <File Options>:    Press [Tab] to highlight this command button and 
  213.             press [Enter].  A second dialog box appears.  For
  214.             more information on the load, save, or print
  215.             options, press [F1] after selecting this option.
  216.  <OK>:              Saves any setting changes to the NIC.
  217.  <Cancel>:          Ends this operation and returns to the main window.
  218.  
  219.  
  220.  
  221.  
  222.  
  223.  
  224.  
  225.  
  226.  
  227.  
  228.  
  229.  
  230.  
  231.  
  232.  
  233.  
  234.  
  235.  
  236.  
  237.  
  238.  
  239.  
  240.  
  241.  
  242.  
  243.  
  244.  
  245.  Echo Server
  246.  
  247.  To run the Group 3 test on your NIC you need a second computer 
  248.  set up as an echo server.  The echo server receives packets from the 
  249.  NIC being tested and echoes them back.  This menu item lets you
  250.  set up an echo server.
  251.  
  252.  The second computer must contain a 3Com NIC.  The diagnostic 
  253.  program that comes with the NIC supports the Configuration and
  254.  Diagnostic program's echo server function.  You can use any of the
  255.  NICs listed below in the echo server:
  256.  
  257.  For 10 MBits/s Ethernet
  258.  -----------------------
  259.  
  260.  EtherLink II or II TP
  261.  EtherLink Plus
  262.  EtherLink 16 or 16 TP
  263.  EtherLink/MC or MC TP
  264.  EtherLink/MC 32
  265.  EtherLink II/16 or II/16 TP
  266.  EtherLink III Family
  267.  EtherLink XL
  268.  
  269.  For 100 MBits/s Ethernet
  270.  ------------------------
  271.  
  272.  Fast EtherLink
  273.  Fast EtherLink XL
  274.  
  275.  For specific setup information refer to the manual that accompanied the
  276.  3Com NIC.
  277.  
  278.  Exit
  279.  
  280.  To exit the program you can do one of the following:
  281.  
  282.     -  Go to the Quit menu, highlight Exit, and press [Enter].
  283.  
  284.     -  Press [F3] while in the main window.
  285.  
  286.     -  Press [Esc] while in the main window.  A dialog box appears
  287.        asking if you want to quit the program.  The default response 
  288.        is <OK>, and it is already highlighted.  Press [Enter].
  289.  
  290.  File Options for NIC Configuration
  291.  
  292.  This dialog box lets you load, save, and print the NIC 
  293.  configuration file.  Highlight one of the File Options command buttons 
  294.  and press [Enter].  Another dialog box appears.
  295.  
  296.  Command Buttons:
  297.  ---------------
  298.  <Load>:    Loads a previously saved configuration file, and changes the
  299.         current configuration to that in the file.  
  300.  <Save>:    Saves the NIC's currently displayed software 
  301.         configuration settings to a file. 
  302.  <Print>:   Prints the configuration information currently displayed
  303.         on the screen.
  304.  <Cancel>:  Ends this operation and returns to the previous dialog box.
  305.  
  306.  File Options for Test Results
  307.  
  308.  This dialog box lets you save and print the current NIC's
  309.  diagnostic test results.  Highlight one of the File Options command 
  310.  buttons and press [Enter].  Another dialog box appears. 
  311.  
  312.  Command Buttons:
  313.  ---------------
  314.  <Save>:    Saves your diagnostic test results to a file.
  315.  <Print>:   Prints the diagnostic test results.
  316.  <Cancel>:  Ends this operation and returns to the previous dialog
  317.         box.
  318.  
  319.  File Options for Test Setup
  320.  
  321.  This dialog box lets you load, save, and print the NIC's diagnostic 
  322.  test setup file.  Highlight one of the File Options command buttons and 
  323.  press [Enter].  Another dialog box appears.
  324.  
  325.  Command Buttons:
  326.  ---------------
  327.  <Load>:    Loads a previously saved test setup file.  The test 
  328.         configuration previously saved can be run on the installed 
  329.         NIC.
  330.  <Save>:    Saves the test setup selections currently displayed on the 
  331.         screen to a file.  
  332.  <Print>:   Prints the test setup currently displayed on the screen. 
  333.  <Cancel>:  Ends this operation and returns to the previous dialog box.
  334.  
  335.  Full Duplex
  336.  
  337.  This option lets you disable or enable the full duplex feature on the
  338.  NIC.  Ensure the NIC is connected to hub/repeater which supports
  339.  full duplex before enabling the full duplex feature of the NIC.
  340.  Otherwise, it will bring down the whole network.
  341.  
  342.  For Fast EtherLink NICs, this option setting is determined
  343.  automatically by the NICs when Media Type option is set to
  344.  Auto Select.
  345.  
  346.  Installing Network Drivers
  347.  
  348.  The EtherDisk diskette contains the network drivers for the NIC.  
  349.  The utility program that automatically installs the drivers is
  350.  accessed through the EtherDisk main menu.  Exit this program to
  351.  return to the main menu of the EtherDisk diskette.
  352.  
  353.  Load Configuration File
  354.  
  355.  The NIC configuration file contains the option settings that were 
  356.  previously selected and saved for the NIC.  This option retrieves 
  357.  the configuration file.
  358.  
  359.  Definition of Fields:
  360.  --------------------
  361.  Filename:      Enter the NIC configuration filename.  The default 
  362.         name is 3C90X.SET.  You can also enter *.* to list all
  363.         the files in a specific directory.  You can include the 
  364.         DRIVE\PATH\FILENAME.
  365.  Directory is:  Displays the current drive and directory.
  366.  Files:         Lists all the files in the current directory.
  367.  Directories:   Lists all directories visible in the current drive and 
  368.         all the drives on the computer.
  369.  
  370.  There are three methods available to load the configuration file.  
  371.  Once the file is loaded, the program returns to the NIC 
  372.  Configuration dialog box.
  373.  
  374.  - Method 1:  Type the filename in the Filename text edit box and 
  375.           press [Enter].  Your file is loaded.  
  376.  
  377.  - Method 2:  If you first need to locate the file:
  378.  
  379.           a.  Type X:*.* in the Filename text edit box, where X is 
  380.           the drive the file is located in.
  381.           For example:  D:*.*
  382.           b.  Press [Tab] to highlight the Files list box.
  383.           c.  Use the arrow keys to highlight the file you want to 
  384.           load.  Press [Enter].  Your file is loaded.
  385.  
  386.  - Method 3:  With the third method you are changing the directory or 
  387.           drive to locate the file.
  388.  
  389.           a.  Press [Tab] to highlight the Directories list box.
  390.           b.  Use the arrow keys to highlight the directory or
  391.           drive your file is located in.  Press [Enter]. 
  392.           c.  Press [Tab] to highlight the Files list box.
  393.           d.  Use the arrow keys to highlight the file you want to 
  394.           load.  Press [Enter].  Your file is loaded. 
  395.  
  396.  Command Buttons:
  397.  ---------------
  398.  <OK>:      Default action.  Loads the NIC configuration file 
  399.         specified in the Filename text edit box.  When the
  400.         operation is completed, the program returns to the NIC 
  401.         Configuration dialog box.
  402.  <Cancel>:  Ends this operation and returns to the File Options dialog 
  403.         box.
  404.  
  405.  Load Test Setup File
  406.  
  407.  The test setup file contains the diagnostic test settings that were 
  408.  previously selected and saved for the NIC.  This option retrieves 
  409.  the file.  
  410.  
  411.  Definition of Fields:
  412.  --------------------
  413.  Filename:      Enter the test setup filename.  The default name is 
  414.         3C90X.TST NIC.  You can also enter *.* to list all
  415.         the files in a specific directory.  You can include the 
  416.         DRIVE\PATH\FILENAME.
  417.  Directory is:  Displays the current drive and directory.
  418.  Files:         Lists all the files in the current directory.
  419.  Directories:   Lists all directories visible in the current drive and 
  420.         all the drives on the computer.
  421.  
  422.  There are three methods available to load the test setup file.  Once 
  423.  the file is loaded, the program returns you to the Test Setup dialog 
  424.  box. 
  425.  
  426.  - Method 1:  Type the filename in the Filename text edit box and 
  427.           press [Enter].  Your file is loaded.  
  428.  
  429.  - Method 2:  If you first need to locate the file: 
  430.  
  431.           a.  Type X:*.* in the Filename text edit box, where X is 
  432.           the drive the file is located in.
  433.           For example:  D:*.*
  434.           b.  Press [Tab] to highlight the Files list box.
  435.           c.  Use the arrow keys to highlight the file you want to 
  436.           load.  Press [Enter].  Your file is loaded.
  437.       
  438.  - Method 3:  If you need to change the directory or drive to locate 
  439.           the file:
  440.  
  441.           a.  Press [Tab] to highlight the Directories list box.
  442.           b.  Use the arrow keys to highlight the directory or
  443.           drive the file is located in.  Press [Enter].
  444.           c.  Press [Tab] to highlight the Files list box.
  445.           d.  Use the arrow keys to highlight the file you want to 
  446.           load.  Press [Enter].  Your file is loaded.
  447.  
  448.  To run the test setup file, go to the Run menu item.  Highlight <Start> 
  449.  and press [Enter]. 
  450.  
  451.  Command Buttons:
  452.  ---------------
  453.  <OK>:      Default action.  Loads the test setup file specified in the 
  454.         Filename text edit box.  When the operation is completed, 
  455.         the program returns to the Test Setup dialog box.
  456.  <Cancel>:  Ends this operation and returns to the File Options dialog 
  457.         box.
  458.                          
  459.  Media Type
  460.  
  461.  This option lets you select the media type, based on the type of
  462.  cable you are using.
  463.  
  464.  For Fast EtherLink NICs, Full Duplex option setting is determined
  465.  automatically by the NICs when this option is set to Auto Select.
  466.  
  467.  Network Driver Optimization
  468.  
  469.  This option specifies whether to optimize the network driver for a
  470.  normal environment, a minimized CPU utilization environment or a
  471.  maximized network performance environment.
  472.  
  473.  For example, it may use a larger percentage of the CPU under DOS in
  474.  order to improve network throughput.  On a server this may be
  475.  inappropriate, so the driver will attempt to minimize CPU utilization
  476.  in a server environment. For a multi-tasking workstation, it may be
  477.  better to use a normal option to balance the CPU utilization and
  478.  the network performance.
  479.  
  480.  Print Configuration Settings
  481.  
  482.  To print a copy of the currently displayed configuration settings, use 
  483.  the arrow keys to select the appropriate printer port and printer type.
  484.  
  485.  To print more than one copy, press [Tab] to access the Copies box.  
  486.  Type the number of copies you want to print, up to a maximum of 99 
  487.  copies.
  488.  
  489.  To print the settings previously saved to a file, load the file so that 
  490.  the settings are the current ones displayed on the screen and then 
  491.  print.
  492.  
  493.  Command Buttons:
  494.  ---------------
  495.  <OK>:      Default action.  Prints the displayed NIC configuration 
  496.         settings.  When the operation is completed, the program 
  497.         returns to the NIC Configuration dialog box.
  498.  <Cancel>:  Ends this operation and returns to the File Options dialog 
  499.         box.
  500.  
  501.  Print Test Results
  502.  
  503.  To print a copy of the diagnostic test results, use the arrow keys to
  504.  select the appropriate printer port and printer type.
  505.  
  506.  To print more than one copy, press [Tab] to access the Copies box.  
  507.  Type the number of copies you want to print, up to a maximum of 99 
  508.  copies.
  509.  
  510.  Command Buttons:
  511.  ---------------
  512.  <OK>:      Default action.  Prints the NIC diagnostic test 
  513.         results.  When the operation is completed, the program 
  514.         returns to the Run dialog box.
  515.  <Cancel>:  Ends this operation and returns to the File Options 
  516.         dialog box.     
  517.  
  518.  Print Test Setup File
  519.  
  520.  To print a copy of the currently displayed diagnostic test setup, use
  521.  the arrow keys to select the appropriate printer port and printer 
  522.  type.
  523.  
  524.  To print more than one copy, press [Tab] to access the Copies box.  
  525.  Type the number of copies you want to print, up to a maximum of 99 
  526.  copies.  
  527.  
  528.  To print the settings previously saved to a file, load the file so that 
  529.  the settings are the current ones displayed on the screen and then 
  530.  print.
  531.  
  532.  Command Buttons:
  533.  ---------------
  534.  <OK>:      Default action.  Prints the NIC diagnostic test 
  535.         settings.  When the operation is completed, the program 
  536.         returns to the Test Setup dialog box.
  537.  <Cancel>:  Ends this operation and returns to the File Options dialog
  538.         box.
  539.  
  540.  Run Tests
  541.  
  542.  This menu item displays the current status of the diagnostic tests.  
  543.  Use the command buttons to start or stop (abort) any of the test groups.
  544.  
  545.  Definition of Fields:
  546.  --------------------
  547.  Test Results.  Displays the diagnostic test results for the selected 
  548.  NIC.  Each line in the list box contains:
  549.  
  550.     - The test name
  551.     - The number of times the test was completed
  552.     - The results of the test
  553.  
  554.  The test results field can change as the tests are run.  The value of 
  555.  the test results field is one of the following:
  556.  
  557.     - Not Tested:  the test was not run
  558.     - Passed:  the NIC passed the test
  559.     - !Failed:  the NIC failed the test 
  560.     - DISABLED:  the test was not selected 
  561.  
  562.  Diagnostic Tests Status.  The responses to the current status of the 
  563.  diagnostic tests include:
  564.        
  565.     - Waiting for <Start>
  566.     - Completed Successfully
  567.     - Testing Halted
  568.     - Error-Halted
  569.     - Completed with Error
  570.     - Testing in Progress
  571.     - No Tests Are Enabled
  572.  
  573.  Command Buttons:
  574.  ---------------
  575.  <Start>:         Begins the diagnostic tests. 
  576.  <Continue>:      Restarts the diagnostic tests without resetting the
  577.           counters.  
  578.  <Pause>:         Stops the tests that are currently running.   
  579.  <Test Setup>:    Accesses the Test Setup dialog box, but only if the 
  580.           diagnostic tests are not being run.
  581.  <Zoom>:          Lists a test, the number of times the test completed 
  582.           successfully, the number of times the test failed,
  583.           and the reasons it failed.
  584.  <Stats>:         Lists the NIC's statistics.  You can only access 
  585.           this window if the diagnostic tests are not being run.
  586.  <File Options>:  Accesses the Test Results File Options dialog box.  
  587.           You can only access this window if the diagnostic 
  588.           tests are not being run.
  589.  <Cancel>:        Exits this dialog box and returns to the main window.  
  590.  
  591.  Save Configuration File
  592.  
  593.  This option saves the NIC's software configuration settings to a 
  594.  file.  When this information is saved, the same configuration can be
  595.  used on other NICs.
  596.  
  597.  Definition of Fields:
  598.  --------------------
  599.  Filename:      Type an NIC configuration filename.  
  600.  Directory is:  Displays the current drive and directory.
  601.  Directories:   Lists all directories visible in the current drive and 
  602.         all of the drives on the computer.  
  603.  
  604.  To save the configuration settings, type a filename in the Filename 
  605.  text edit box and press [Enter].  The filename can be up to eight 
  606.  characters long.  The recommended filename extension is .SET.  The 
  607.  default name is 3C90X.SET.  You can also type a path and save the
  608.  file to another directory or drive (DRIVE\PATH\FILENAME).  For example:
  609.  
  610.     D:\CONFIG\3C90X.SET
  611.  
  612.  saves the file to the CONFIG directory in drive D.   
  613.  
  614.  Command Buttons:
  615.  ---------------
  616.  <OK>:      Default action.  Saves the file created in the Filename 
  617.         text edit box to a specified directory/drive.  When the 
  618.         operation is completed, the program returns to the NIC 
  619.         Configuration dialog box.      
  620.  <Cancel>:  Ends this operation and returns to the File Options 
  621.         dialog box.
  622.  
  623.  Save Test Results
  624.  
  625.  This option saves the current diagnostic test results to a file.
  626.  
  627.  NOTE:  If you quit the Configuration and Diagnostic program before
  628.     saving the test results to a file, it will not be saved.
  629.  
  630.  Definition of Fields:
  631.  --------------------
  632.  Filename:      Type a test results filename.            
  633.  Directory is:  Displays the current drive and directory.
  634.  Directories:   Lists all directories visible in the current drive and 
  635.         all the drives on the computer.
  636.  
  637.  To save the test results, type a filename in the Filename text 
  638.  edit box and press [Enter].  Your file will be saved to the current 
  639.  drive.  The filename can be up to eight characters long.  The 
  640.  recommended filename extension is .RPT.  The default name is 
  641.  3C90X.RPT.  You can also type a path and save the file to another
  642.  directory or drive (DRIVE\PATH\FILENAME).  For example:
  643.  
  644.     D:\RESULTS\3C90X.RPT
  645.  
  646.  saves the file to the RESULTS directory in drive D.
  647.  
  648.  Command Buttons:
  649.  ---------------
  650.  <OK>:      Default action.  Saves the file created in the Filename
  651.         text edit box to the specified directory/drive.  When the 
  652.         operation is completed the program returns to the Run
  653.         dialog box.
  654.  <Cancel>:  Ends this operation and returns to the File Options dialog 
  655.         box.
  656.  
  657.  Save Test Setup File
  658.  
  659.  This option saves the current diagnostic test setup to a file.  When 
  660.  this information is saved, the same diagnostic tests can be run on
  661.  other NICs.
  662.  
  663.  Definition of Fields:
  664.  --------------------
  665.  Filename:      Type a test setup filename.  
  666.  Directory is:  Displays the current drive and directory.
  667.  Directories:   Lists all directories visible in the current drive and
  668.         all the drives on the computer.  
  669.  
  670.  To save a test setup file, type a filename in the Filename text
  671.  edit box and press [Enter].  The filename can be up to eight
  672.  characters long.  The recommended extension is .TST.  The default
  673.  name is 3C90X.TST.  You can also type a path and save the file to
  674.  another directory or drive (DRIVE\PATH\FILENAME).  For example:
  675.  
  676.     D:\TESTS\3C90X.TST
  677.  
  678.  saves the file to the TESTS directory in drive D.
  679.  
  680.  Command Buttons:  
  681.  ---------------
  682.  <OK>:      Default action.  Saves the file created in the text edit 
  683.         box to the specified drive/directory.  Once the file is 
  684.         saved, the program returns to the Test Setup dialog box.
  685.  <Cancel>:  Ends this operation and returns to the File Options menu.
  686.  
  687.  Select NIC
  688.  
  689.  The Installed NICs dialog box appears if you have more than one 
  690.  NIC installed in your computer.  Select the NIC you want to 
  691.  configure and/or test and press [Enter].
  692.  
  693.  If you need to change your selection at any time during the program, 
  694.  go to the Select menu item and choose "Select NIC" to access the 
  695.  Installed NICs dialog box.
  696.  
  697.  Command Buttons:
  698.  ---------------
  699.  <Select>:  Selects the NIC you highlighted for testing and/or
  700.         configuration.
  701.  <Cancel>:  Exits the dialog box and returns to the main window.
  702.  
  703.  Technical Support
  704.  
  705.  Listed below are technical support services available for your 3Com
  706.  NIC.  Make sure that you have followed the steps listed in the
  707.  troubleshooting sections in this program and in the manual to 
  708.  determine the problem. 
  709.  
  710.  Contact your 3Com network supplier first for assistance.  If you do 
  711.  not know who this is, contact your nearest 3Com sales office.  To 
  712.  find the 3Com sales office nearest you, call 1-800-NET3Com. 
  713.  
  714.  Software updates, drivers, and product information can be obtained
  715.  by accessing one of the following online services:
  716.    
  717.    - Fax service.  This service, called CardFacts, sends printed
  718.      information to your fax machine anywhere in the world.  Using
  719.      a touch-tone telephone, call (408) 727-7021.  Follow the recorded
  720.      instructions.  Document 9999 provides you with a list of current
  721.      documents.
  722.    
  723.    - Bulletin board service (BBS).  The 3Com bulletin board service 
  724.      is called "CardBoard" and can be accessed 24 hours a day.  To 
  725.      access, set your modem for 2400 or 9600 baud, 8 data-bits, 1 stop 
  726.      bit, no parity, and dial (408) 980-8204.
  727.  
  728.    - 3Com Product Information Service.  ASK3Com is a CompuServe-based
  729.      service containing patches and drivers, technical articles about
  730.      all 3Com products, and an interactive forum for technical 
  731.      questions.  To use ASK3Com, you need a CompuServe account.  Log
  732.      in to CompuServe, type GO THREECOM and press [Enter] to see the
  733.      ASK3Com main menu.
  734.  
  735.  For more information refer to the technical support appendix in the 
  736.  NIC manual.
  737.  
  738.  Test Definitions
  739.  
  740.  GROUP 1:
  741.  -------
  742.  Group 1 tests the physical components, connectors, and circuitry
  743.  on the NIC. 
  744.  
  745.     -  The Register Access test verifies that the computer can 
  746.        access the NIC's registers correctly.
  747.  
  748.     -  The EEPROM test verifies that the ASIC can access the EEPROM
  749.        and checks the integrity of the data in the EEPROM.
  750.     
  751.     -  The FIFO Loopback test uses the FIFO loopback mode to verify the 
  752.        correct operation of the transmit and receive FIFOs.
  753.  
  754.     -  The Ethernet Core Loopback test verifies the NIC's ability
  755.        to send and receive frames through the Ethernet core.
  756.  
  757.     -  The Encoder/Decoder Loopback test verifies the NIC's ability 
  758.        to send and receive frames through the encoder/decoder.
  759.  
  760.     -  The Interrupt test verifies that the NIC can generate 
  761.        interrupts to the computer.
  762.  
  763.  GROUP 2:
  764.  -------
  765.  Group 2 consists of the Network Loopback test, which verifies the 
  766.  NIC's ability to transmit data over the network.  This test 
  767.  requires a loopback plug to be installed at the NIC's transceiver 
  768.  connection.  Run this test only on a coax NIC.
  769.  
  770.  GROUP 3:
  771.  -------
  772.  Group 3 consists of the Echo Exchange test, which verifies the
  773.  NIC's ability to transmit and receive data while on the network.
  774.  The NIC must be connected to a network that includes an echo
  775.  server.
  776.  
  777.  Test Setup
  778.  
  779.  The Test Setup menu item lets you run the diagnostic tests on the 
  780.  installed NIC.  You can use the default settings, specify the 
  781.  number of times the tests will be run, or enable/disable a test group.
  782.  
  783.  NOTE:  For specific information on the individual tests, press [Tab] 
  784.     to highlight <Index> at the bottom of this screen.  When the 
  785.     help screen list appears, highlight Test Definitions and 
  786.     press [Enter].
  787.  
  788.  Definition of Fields:
  789.  --------------------
  790.  Tests:          There are three groups of tests:
  791.  
  792.          -  Group 1 tests the physical components, connectors,
  793.             and circuitry on the NIC.
  794.          -  Group 2 tests the NIC's ability to transmit 
  795.             data over the network.
  796.          -  Group 3 checks the NIC's ability to transmit
  797.             and receive data while on the network.       
  798.  
  799.  Repetitions:    Lets you specify the number of times you want to run 
  800.          the diagnostic tests.
  801.  
  802.  Halt on Error:  Stops the program when one of the diagnostic tests 
  803.          fails.
  804.     
  805.  To enable/disable a test group:
  806.  
  807.     1.  Press [Tab] until the Group Select dialog box is highlighted.  
  808.     2.  Scroll to the Enable Group or Disable Group command buttons 
  809.     using the arrow keys.
  810.     3.  Press [Enter] to enable or disable a test group.
  811.  
  812.     NOTE:  Individual tests can be enabled/disabled by pressing the
  813.            [Space Bar].
  814.  
  815.  There are two options available to specify the number of times the 
  816.  tests are run.  Press [Tab] to highlight the Repetitions box and
  817.  follow these steps:
  818.  
  819.     1.  The default option is highlighted in the Repetitions box.  To 
  820.     specify an exact number of times to run a test group:
  821.  
  822.     a.  Press [Tab] and the cursor will jump to [10     ] Times.  
  823.         Enter the number of times you want to run the tests (the 
  824.         maximum is 4,294,967,295).
  825.     b.  Press [Tab] to highlight <OK>.  Press [Enter].  Your test 
  826.         settings have been accepted but not saved to a file.
  827.          
  828.     2.  If you want to run a test group continuously, then:
  829.  
  830.     a.  Use the arrow keys to select Continuous in the Repetitions 
  831.         box.  
  832.     b.  Press [Tab] to highlight <OK>.  Press [Enter].  Your test 
  833.         settings have been accepted but not saved to a file.
  834.  
  835.  Command Buttons:
  836.  ---------------
  837.  <Defaults>:       Returns all of the diagnostic tests to their default 
  838.            values.
  839.  <Enable Group>:   Enables an entire test group.
  840.  <Disable Group>:  Disables an entire test group.
  841.  <File Options>:   Accesses the Test Setup File Options dialog box.
  842.  <OK>:             Updates the Test Setup window with the new settings.  
  843.            These settings are only current while this program is 
  844.            running.  If you exit this program, the settings will 
  845.            go back to the default.  Go to Test Setup File 
  846.            Options if you want to save the current test setup.
  847.  <Cancel>:         Ends the operation and does not accept any changes 
  848.            to the diagnostic tests that have been entered.
  849.  
  850.  Troubleshooting
  851.  
  852.  If any of the diagnostic tests fail, the NIC may not be defective.  
  853.  Check the following:
  854.  
  855.     1.  Check the NIC installation by reviewing the instructions in
  856.     the manual.  Make sure that the NIC is seated correctly in
  857.     the slot.
  858.     2.  Inspect all cables and connections.  Use only IEEE certified
  859.     cabling.
  860.     3.  Make sure that your computer was booted under DOS and that no 
  861.     device drivers or memory managers are loaded.
  862.     4.  If you are running the Group 2 test, make sure that the loopback
  863.     plug is securely attached to the NIC's connector or that
  864.     a properly cabled and inactive network is connected to the 
  865.     NIC.
  866.     5.  If you are running the Group 3 test, make sure that the NIC
  867.     is connected to a properly cabled and inactive network and an 
  868.     echo server is set up on the network. 
  869.     6.  Make sure that the NIC option settings are not used by any 
  870.     other NIC boards installed in the computer.
  871.     7.  Install the NIC in another slot and run the tests again.  
  872.     The slot may be defective.
  873.     8.  Replace the failed NIC with a working NIC and run the 
  874.     diagnostic tests again, using the same option settings as those
  875.     used on the failed NIC.
  876.     9.  Install the NIC in another functioning computer and run the 
  877.     tests again.  Your computer may be defective.
  878.  
  879.  If the NIC still does not function correctly, first refer to the 
  880.  NIC manual for specific troubleshooting information.  Second, go
  881.  to the Help Index to access the Technical Support help screen or refer
  882.  to the technical support appendix in the NIC manual.
  883.  
  884. <<Begin Error Information Text>>
  885. 3C90X,10,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10
  886.  
  887.  
  888.  Unable to locate topic.  No information was found in the help file.  
  889.  
  890.  This message appears because there is a problem in accessing the 
  891.  information in the help file.  Press [Esc] and exit the Configuration
  892.  and Diagnostic program.  Locate the original help file that came with
  893.  the Configuration and Diagnostic program.
  894.  
  895.  
  896. If the Register Access test failed:  
  897.  
  898.    -  Check the I/O base address setting on the NIC and make sure
  899.       that it does not conflict with another device using the same 
  900.       setting.
  901.    
  902.    -  Make sure that the NIC is installed in the appropriate slot
  903.  
  904.    -  Refer to the Troubleshooting help screen and the NIC manual
  905.       for more information.
  906.  
  907.  
  908. If the EEPROM test failed:
  909.  
  910.    -  Check the I/O base address setting on the NIC and make sure
  911.       that it does not conflict with another device using the same 
  912.       setting.
  913.    
  914.    -  Make sure that the NIC is installed in the appropriate slot
  915.  
  916.    -  The user-configurable data in the EEPROM may be corrupted.
  917.       Reconfigure the NIC so that the configuration information
  918.       is rewritten to the EEPROM. 
  919.  
  920.    -  Refer to the Troubleshooting help screen and the NIC manual
  921.       for more information.
  922.  
  923.  
  924. If the Boot PROM test failed:
  925.  
  926.    -  Check the I/O base address setting on the NIC and make sure
  927.       that it does not conflict with another device using the same 
  928.       setting.
  929.  
  930.    -  Check the boot PROM base address setting on the NIC and make 
  931.       sure that it is not being used by another device or software 
  932.       program.
  933.  
  934.    -  Check the size of the boot PROM configuration.
  935.  
  936.    -  Make sure that the boot PROM was installed correctly.  Check 
  937.       the installation instructions in the documentation.
  938.  
  939.    -  Make sure that the setting is disabled if no boot PROM is 
  940.       installed.
  941.    
  942.    -  Make sure that the NIC is installed in the appropriate slot.
  943.  
  944.    -  Refer to the Troubleshooting help screen and the NIC manual
  945.       for more information.
  946.  
  947.    -  The boot PROM is not functioning correctly.  Refer to the manual
  948.       that accompanied the boot PROM for technical support.
  949.  
  950.  
  951. If the FIFO Loopback test failed:
  952.  
  953.    -  Check the I/O base address setting on the NIC and make sure
  954.       that it is not being used by another device.
  955.  
  956.    -  Make sure that the NIC is installed in the appropriate slot.
  957.  
  958.    -  Refer to the Troubleshooting help screen and the NIC manual
  959.       for more information.
  960.  
  961.  
  962. If the Ethernet Core Loopback test failed:
  963.  
  964.    -  Check the I/O base address setting on the NIC and make sure 
  965.       that it is not being used by another device.
  966.  
  967.    -  Make sure that the NIC is installed in the appropriate slot.
  968.       Maybe the adpater is on a non-supporting bus master slot.  Try
  969.       to install the NIC to another appropriate slot.
  970.  
  971.    -  Refer to the Troubleshooting help screen and the NIC manual
  972.       for more information.
  973.  
  974.  
  975. If the Encoder/Decoder Loopback test failed:
  976.  
  977.    -  Check the I/O base address setting on the NIC and make sure 
  978.       that it is not being used by another device.
  979.    
  980.    -  Make sure that the NIC is installed in the appropriate slot.
  981.  
  982.    -  Refer to the Troubleshooting help screen and the NIC manual
  983.       for more information.  
  984.  
  985.  
  986. If the Interrupt test failed:
  987.  
  988.    -  Check the I/O base address setting on the NIC and make sure 
  989.       that it is not being used by another device.
  990.  
  991.    -  Check the interrupt request level on the NIC and make sure
  992.       that it is all right to use the interrupt request level.
  993.  
  994.    -  Make sure that the NIC is installed in the appropriate slot.
  995.  
  996.    -  Refer to the Troubleshooting help screen and the NIC manual
  997.       for more information.
  998.  
  999.  
  1000. If the Network Loopback test failed:
  1001.  
  1002.    -  Check the I/O base address setting on the NIC and make sure 
  1003.       that it is not being used by another device.   
  1004.  
  1005.    -  Check the transceiver setting on the NIC.
  1006.  
  1007.    -  Make sure that the loopback plug is installed correctly.  
  1008.       Reinstall the plug or try a new plug.
  1009.  
  1010.    -  Make sure that the test is running on an inactive network.
  1011.  
  1012.    -  Check the NIC's connection to the network.
  1013.  
  1014.    -  Make sure that the NIC is installed in the appropriate slot.
  1015.  
  1016.    -  Refer to the Troubleshooting help screen and the NIC manual
  1017.       for more information.
  1018.  
  1019.  
  1020. If the Echo Exchange test failed:
  1021.  
  1022.    -  Check the I/O base address setting on the NIC and make sure 
  1023.       that it is not being used by another device.
  1024.  
  1025.    -  Check the transceiver setting on the NIC.
  1026.  
  1027.    -  Make sure that the test is running on an inactive network.
  1028.  
  1029.    -  Check the NIC's connection to the network.
  1030.  
  1031.    -  If you are testing a twisted-pair NIC, check the LED on
  1032.       the back of the NIC.  If it is not lit, there is a problem 
  1033.       with the loopback plug or the network.  
  1034.  
  1035.    -  Make sure that the NIC is installed in the appropriate slot.
  1036.  
  1037.    -  Refer to the Troubleshooting help screen and the NIC manual
  1038.       for more information.
  1039.  
  1040.  
  1041. Sudden end of file
  1042.  
  1043.  
  1044. (%VER 3C90X Configuration and Diagnostic English Help v3.0K)
  1045.