home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ ftp.tcs3.com / ftp.tcs3.com.tar / ftp.tcs3.com / DRIVERS / Network / 3COM / 3c90x / Ver2.1 / 3C90XX.exe / DISK1 / README.TXT < prev    next >
Text File  |  1997-03-18  |  32KB  |  618 lines
  1.                         3Com (R) Corporation
  2.                    EtherDisk (R) Diskette for the
  3.         3C90X Fast EtherLink XL/EtherLink XL Bus Master NIC Family
  4.             Release Notes and Frequently Asked Questions
  5.  
  6.  
  7. The EtherDisk XL diskettes support 3Com's family of bus mastering PCI
  8. network NICs with a common driver set.  Products included in this
  9. family are the Fast EtherLink XL 10/100BASE-TX and EtherLink XL PCI TPO/
  10. COMBO NICs.  Key product features include:
  11.  
  12. -   Parallel Tasking (R) architecture for highest performance
  13. -   Bus mastering for low CPU utilization and optimal overall system 
  14.     performance 
  15. -   Ease of installation with AutoLink (TM), and Auto Select Media Type for 
  16.     EtherLink XL Bus Master NICs and Auto Select Link Speed for Fast 
  17.     EtherLink XL NICs
  18. -   Broad driver support, including NetWare, NDIS 2.01, NDIS 3.0, and others 
  19. -   SNMP manageability
  20. -   Lifetime warranty
  21. -   Full duplex enabled for switched 10/100 Mbps environments
  22.  
  23.                              
  24. Frequently Asked Questions and Release Notes
  25. --------------------------------------------
  26. This file contains the release notes and answers to some frequently asked
  27. questions about the PCI environment to help you obtain maximum performance 
  28. from your 3Com Fast EtherLink XL/EtherLink XL Bus Master NICs.  This 
  29. information is updated regularly on 3Com's CompuServe forum (3ComForum),
  30. 3Com BBS (bulletin board service), and 3Com's World Wide Web site 
  31. (http://www.3Com.com).
  32.                               
  33.  
  34.     Release Notes
  35.     -------------
  36.         Potential problem when sharing interrupts under Windows 95
  37.         ----------------------------------------------------------
  38.         If you install two or more PCI NICs (one of them being 
  39.         EtherLink XL) in your Windows 95 system using the same interrupt, 
  40.         your system may exhibit strange behavior.  3Com has found that 
  41.         sharing the interrupt can cause a blue screen errors or continuous 
  42.         system reboots, that are caused by disabling or enabling your NIC 
  43.         by using the Device Manager or the 3Com NIC Diagnostics program.  
  44.         This problem has been found on multiple different systems and with 
  45.         other manufacturer's PCI network cards.  The solution is to stop 
  46.         sharing the interrupt between the NICs and assign a different PCI 
  47.         interrupt number to each of the NICs.  Changing the PCI interrupt 
  48.         assigned to a NIC is a function of the BIOS or a utility provided 
  49.         by the PC Manufacturer.  For more details refer to the 
  50.         documentation provided with your computer or consult with the 
  51.         manufacturer.
  52.  
  53.         
  54.         Windows NT 4.0 Incompatibility with Miniport Drivers
  55.         ----------------------------------------------------
  56.         3Com has observed occasional system shutdowns on some 
  57.         multiprocessor servers (servers with more than one CPU)
  58.         that use Microsoft Windows NT 4.0 running miniport drivers,
  59.         including the 3Com 3C90X.SYS miniport driver.  This situation 
  60.         is not unique to the 3C90X.SYS miniport driver and may occur 
  61.         with other miniport architecture drivers used with Windows NT 4.0.
  62.         A new SRV.SYS driver from Microsoft fixes this problem. This 
  63.         driver is included in the Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack #1, 
  64.         and can be downloaded from the Microsoft web site.
  65.  
  66.         Spurious Hardware Interrupts on the Compaq Proliant 5000
  67.         --------------------------------------------------------
  68.         When running a server on the Compaq Proliant 5000 lot of Spurious 
  69.         interrupts warning messages may appear.  3Com has found that these 
  70.         warnings should not be worried about and have no effect on normal 
  71.         operation.  3Com has noticed that these warnings also happen with 
  72.         NICs from other manufacturing companies.
  73.  
  74.  
  75.         Stopping the driver in a Windows NT  System
  76.         -------------------------------------------
  77.         3Com has found that if you stop the driver while there are no 
  78.         protocols installed in your system it will crash with a blue 
  79.         screen error.  When this error occurs the system is dead and must 
  80.         be rebooted.  Microsoft has admitted that there is a problem in 
  81.         Windows NT and will be fixed in Service Pack 2.0, which is not 
  82.         available yet.  To avoid this problem simply keep at least one 
  83.         protocol loaded and Windows NT will not let you stop the driver.
  84.  
  85.         
  86.         Performance Hint for the Fast EtherLink XL NICs on HP NetServers
  87.         ----------------------------------------------------------------
  88.         During testing of HP NetServers and the Fast EtherLink XL NIC,
  89.         3Com has observed that the performance can be maximized by 
  90.         customizing the NetServer's BIOS.  Within the BIOS of the NetServer, 
  91.         access the Advanced Chipset Setup and set the DRAM Buffer Write to 
  92.         0 and the Snoop Ahead to 1.  
  93.         
  94.         NOTE: This was tested on an HP NetServer 466 LF and a 466 LC, but 
  95.               could apply to other models of the NetServer family.
  96.  
  97.  
  98.         Warm Booting with the DOS based Drivers Running
  99.         -----------------------------------------------
  100.         3Com has found that some systems do not reset the PCI Bus when the
  101.         <CTRL><ALT><DEL> key combination is used to restart the computer. 
  102.         If the system does not reset the PCI Bus when a "warm boot" occurs
  103.         the 3C90X Fast EtherLink XL/EtherLink XL Bus Master NIC Family stay
  104.         in a running state that can cause problems if there is any network 
  105.         activity before the driver is reloaded.  This problem can be avoided
  106.         by pressing the reset button if your system has one or by turning 
  107.         the system completely off before restarting.  
  108.  
  109.  
  110.         Compaq Prolinea 575 Computer Notification
  111.         -----------------------------------------
  112.         3Com has observed issues with a particular system BIOS revision
  113.         for the Compaq Prolinea 575 computer.  If the system BIOS version 
  114.         is dated 7/26/95, it should be updated to a later revision.  The 
  115.         Compaq Prolinea 575 Configuration and Diagnostics utility should 
  116.         be used to verify the revision date of the system BIOS (system ROM).
  117.         Consult the manual for the Compaq Prolinea for instructions on 
  118.         verifying and updating the system ROM version and on obtaining 
  119.         updated system ROM software, or contact Compaq for assistance.
  120.  
  121.  
  122.         Unable to Use Network Connections After Running Diagnostics
  123.         -----------------------------------------------------------
  124.         When using the Etherlink XL 3C900-Combo NIC, 3Com has found that
  125.         running the diagnostic test contained in the Windows based 3Com 
  126.         NIC Diagnostics may cause you to lose your network connections 
  127.         and make it unable to create any new connections.  This can be 
  128.         corrected by rebooting the system.
  129.  
  130.  
  131.         Installation Issues in OS/2 Warp
  132.         ------------------------------------------
  133.         3Com has noticed that during the install of early releases of 
  134.         OS/2 Warp 3.0 that the LAPS might incorrectly install the 3C90X NIC.  
  135.         If this does occur, the user will see the following message when 
  136.         the machine is rebooted:
  137.              
  138.             LT00042: The EL90XIO2_nif MAC was not able to bind. 
  139.                      Return code = 0x22
  140.             PR00025: An error occurred when the program tried to bind 
  141.                      LANDD to EL90XIO2_nif
  142.             
  143.         To work around this issue, edit the PROTOCOL.INI file and locate the following section:
  144.  
  145.             [EL90XIO2_nif]
  146.             
  147.         Next, change the line 
  148.             
  149.             DriverName = EL9X$ to DriverName = EL90X$
  150.             
  151.         NOTE: This problem only occurs to earlier release of OS/2 Warp 3.0 and not later releases. 
  152.  
  153.  
  154.         3Com PCI NIC Installation Hints
  155.         -----------------------------------
  156.             Installing a PCI NIC in a PCI slot
  157.             --------------------------------------
  158.             1.  Put the NIC in the computer. Refer to your computer 
  159.                 documentation.
  160.             
  161.             2.  Start the computer.  In most cases, the PCI computer will
  162.                 automatically configure the NIC.  If this does not 
  163.                 happen, you may need to configure the computer to work
  164.                 with the NIC. See the next section for further
  165.                 details.
  166.  
  167.  
  168.             Troubleshooting Installation Problems
  169.             -------------------------------------
  170.             3Com has found that some PCI computers require additional 
  171.             configuration steps in order to install a PCI NIC.  3Com 
  172.             recommends these steps:
  173.       
  174.             1.  Determine whether you have the latest BIOS version for your 
  175.                 computer.  Contact your computer's manufacturer to make 
  176.                 sure you are using the latest BIOS.  Here are the phone
  177.                 numbers for some PCI system manufacturers:
  178.  
  179.                 Company    Phone           Notes/Web site
  180.                             
  181.                 ALR*       (800) 257-1230  www.alr.com/service/support
  182.                                            /support.hml
  183.                 Ambra*     (800) 465-2227  Not available  
  184.                 AST*       (800) 727-1278  www.ast.com/americas/files.html
  185.                 AT&T*      (800) 543-9935  www.ncr.com/support/pc/pcdesc
  186.                            (800) 531-2222  /machines.html
  187.                 Compaq*    (800) 652-6672  www.compaq.com/support/files
  188.                            (800) 345-1518  /compaq.html      
  189.  
  190.                 NOTE: Compaq DeskPRO XL should have a BIOS dated Oct. 1994
  191.                       or later for best performance.
  192.                  
  193.                 Dell*      (800) 626-4308  www.dell.com/  
  194.                            (800) 624-9896
  195.                 Digital    (800) 354-9000  www.dec.com/  
  196.                 Equipment*
  197.                 Gateway*   (800) 846-2070  www.gateway2000.com/  
  198.                            (800) 846-2301
  199.                 Hewlett-   (800) 322-HPPC  www.hp.com/cposupport   
  200.                 Packard*   (800) 752-0900  /cpoindex.html
  201.                 IBM*       (800) IBM-3333  www.pcco.ibm.com/  
  202.                 Micron*    (800) 438-3343  www.mei.micron.com/services/bbs
  203.                                            /techbbs.htm  
  204.                 Packard    (800) 733-4411  www.packardbell.com/gfx/support  
  205.                 Bell*                      /support.html
  206.                 Unisys*    (800) 328-0440  www.pc.unisys.com/  
  207.                 Zenith*    (800) 227-3360  www.zds.com/htdocs/zds/htm
  208.                                            /files.htm  
  209.                 ZEOS*      (800) 554-7172  www.mei.micron.com/Services
  210.                            (800) 228-5390  /zeosbbs.htm  
  211.  
  212.                 In addition, here are the phone numbers and on-line 
  213.                 addresses of several popular OEM motherboard manufacturers:
  214.                 
  215.                 Company     Phone             On-line address
  216.      
  217.                 Intel*      (503) 264-7999    ftp://ftp.intel.com\pub\bios
  218.                 Micronics   (510) 651-6837    www.micronics.com/support/
  219.                 ASUS        (408) 956-9084    http://asustek.asus.com.tw
  220.                 
  221.                 * Third-party trademarks and copyrights are the property of
  222.                 their respective owners.
  223.  
  224.             2.  Make sure the BIOS is set up correctly.  In some PCI 
  225.                 computers, you may need to enable the PCI slot using the 
  226.                 BIOS Setup program.  This is especially common in PCI 
  227.                 computers with a Phoenix BIOS.
  228.  
  229.                 After installing the NIC, turn on the computer and 
  230.                 enter the Setup program during system initialization 
  231.                 (usually by pressing [F1], [F2], or [Ctrl]-[Alt]-[S]). 
  232.                 The correct key to press is usually shown on the screen.
  233.                 Once in the Setup program, find the entry for PCI slots 
  234.                 (it may be in the main menu, or sometimes in advanced 
  235.                 system configuration) and set these parameters to:
  236.  
  237.                 BIOS System          Setting 
  238.                 Parameter
  239.  
  240.                 PCI Slot Number      Slot where the 3Com PCI NIC is 
  241.                                      installed (1-3)
  242.                 Master               ENABLED
  243.                 Slave                ENABLED
  244.                 Latency Timer        40
  245.                 Interrupt            Choose any one of several available
  246.                                      interrupts that Setup provides.
  247.                 Edge or Level        Level Triggered Interrupt
  248.  
  249.                 NOTE: The exact wording of each of the parameters will 
  250.                       vary from computer to computer. Save the changes, 
  251.                       exit the Setup program, and continue with the
  252.                       installation.
  253.  
  254.  
  255.         3Com Diagnostic and Configuration Program Runs in DOS Mode Only
  256.         --------------------------------------------------------------
  257.         If you are running Windows 95 or windows NT, please use 
  258.         3NICDIAG.exe, which is installed in your SYSTEM directory from 
  259.         the EtherDisk 2 diskette when you install the NIC.
  260.  
  261.  
  262.         Echo Exchange Test Does Not Support Crossover Cable
  263.         ---------------------------------------------------
  264.         Because the Echo Exchange test verifies the NIC's ability to
  265.         transmit and receive data while on the network, both the echo 
  266.         server and the echo client must be connected to a network.  An 
  267.         EtherLink XL NIC uses link beats to determine whether it is
  268.         connected to a network when the 10BASE-T, 100BASE-TX, or
  269.         100BASE-T4 Media Type is selected.  A constant link beat is
  270.         needed for the Echo Exchange test when the 10BASE-T, 100BASE-TX,
  271.         or 100BASE-T4 Media Type is selected.  Before starting the Echo 
  272.         Exchange test, connect the echo server and the echo client 
  273.         together through a hub or a switch that generates a constant link
  274.         beat.  Using crossover cable to connect the echo server and the 
  275.         echo client directly does not work.
  276.         
  277.         
  278.         Performance on Some Early Pentium Pro Models
  279.         --------------------------------------------
  280.         During testing, 3Com has observed that some early Pentium Pro 
  281.         models using Intel's (54x?) PCI chip sets do not fully support
  282.         the full bandwidth throughput of the PCI bus.  Symptoms can 
  283.         include an abnormal number of dropped packets or performance 
  284.         below what the wire can support.  This problem can sometimes be 
  285.         fixed by getting a more recent BIOS from your system vendor.  
  286.         Contact your vendor to see if such an upgrade is available.
  287.         
  288.         
  289.         Resource Conflicts in Intel-Based Computers Running Windows NT
  290.         --------------------------------------------------------------
  291.         This information applies to Intel (x86)-based computers running one 
  292.         of the following operating systems:
  293.  
  294.         1.  Microsoft Windows NT Workstation versions 3.5 and 3.51
  295.         
  296.         2.  Microsoft Windows NT Server versions 3.5 and 3.51
  297.  
  298.         On these computers, adding an EtherLink XL or Fast EtherLink XL 
  299.         NIC is usually trouble-free.  However, in some situations,
  300.         adding one or more of these NICs can cause a PCI resource 
  301.         conflict.  When the resource conflict occurs, the system stops 
  302.         responding (hangs), or one or more of the PCI devices fail to 
  303.         operate.
  304.  
  305.         These resource conflicts occur because the Windows NT Hardware 
  306.         Abstraction Layer sometimes assigns overlapping I/O port 
  307.         addresses for the Fast EtherLink XL/EtherLink XL NIC(s) and 
  308.         other PCI devices.
  309.  
  310.         When a resource conflict occurs, one of the following procedures 
  311.         should provide a workaround.
  312.  
  313.             Swap Slots
  314.             ----------
  315.             If the conflict is with another plug-in PCI device, then 
  316.             swapping the PCI slots of the Fast EtherLink XL/EtherLink XL 
  317.             NIC and the conflicting device may resolve the problem.  
  318.             Swapping the slots may cause the system BIOS to swap the I/O
  319.             port addresses assigned to the two devices, which will 
  320.             eliminate the conflict that occurs later when Windows NT 
  321.             boots.
  322.  
  323.  
  324.             Swap Slot Numbers in the Registry
  325.             ---------------------------------
  326.             If the conflict is between two Fast EtherLink XL/EtherLink XL
  327.             NICs, then swapping the PCI slots of the two NICs does
  328.             not resolve the problem.  In this case, you must edit the 
  329.             System Registry using the Registry Editor.  The Registry Editor 
  330.             can be found in the \WINNT35\SYSTEM32\REGEDT32.EXE file.
  331.  
  332.             In the HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services 
  333.             tree of the Registry are keys for the two Fast EtherLink XL/ 
  334.             EtherLink XL NICs, EL90X1 and EL90X2.  In the Parameters 
  335.             subkey of each of these keys are two values, Slot and 
  336.             SlotNumber, which are the same.  Swap the slot values for 
  337.             EL90X1 with the slot values for EL90X2.  Make sure to swap both
  338.             the Slot and the SlotNumber values.
  339.  
  340.             Changing these values causes the driver to register and 
  341.             activate the two NICs in a different order, which 
  342.             eliminates the conflict.
  343.  
  344.  
  345.             Change the Load Order of Drivers
  346.             --------------------------------
  347.             If neither of the above procedures works, change the load order
  348.             of the drivers for the Fast EtherLink XL/EtherLink XL NIC 
  349.             and the conflicting device.  In the HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\
  350.             CurrentControlSet\Services tree of the Registry Editor, you 
  351.             should find the driver keys for the Fast EtherLink XL/EtherLink 
  352.             XL NIC (EL90X) and the conflicting device.  For the key 
  353.             that comes first in the tree, add a value with the name 
  354.             DependOnService and a string value that is the key of the 
  355.             driver for the other device.
  356.                                                                                   
  357.             For example, if the conflict is between an EtherLink XL and an
  358.             EtherLink III PCI NIC, then the two driver keys are EL90X 
  359.             and EL59X.  EL59X is first in the tree, so you would add the 
  360.             "DependOnService: EL90X" value to the EL59X key.  This forces 
  361.             the EtherLink XL NIC driver to load first, instead of the 
  362.             EtherLink III PCI NIC driver.   
  363.  
  364.  
  365.     Running the DOS ODI Driver with a Non-Novell Protocol in DOS
  366.     ------------------------------------------------------------
  367.     Please add the keyword NO_PIPELINE to your NET.CFG file when 
  368.     running the DOS ODI driver with a non-Novell protocol in a DOS 
  369.     environment.  To add the keyword NO_PIPELINE to your NET.CFG file,
  370.     proceed as follows:
  371.  
  372.     1.  Access the C:\NWCLIENT directory and open the NET.CFG file.  
  373.         Type: 
  374.      
  375.         EDIT NET.CFG [Enter]
  376.  
  377.     2.  Scroll through the file to the LINK DRIVER 3C90X section and 
  378.         locate the following line:
  379.  
  380.         LINK DRIVER 3C90X
  381.  
  382.     3.  Add NO_PIPELINE after LINK DRIVER 3C90X.  Your file should 
  383.         now look like this:
  384.  
  385.         LINK DRIVER 3C90X
  386.         NO_PIPELINE
  387.  
  388.  
  389.     Windows 95 Installation Notes
  390.     -----------------------------
  391.     This information applies to the Windows 95 operating system.
  392.  
  393.     When installing an EtherLink XL or Fast EtherLink XL NIC under 
  394.     Windows 95, the operating system automatically detects the presence 
  395.     of the NIC and asks for the diskette containing the driver 
  396.     software for the NIC (the EtherDisk 1 diskette).  At this point,  
  397.     you can choose to cancel the installation of driver software  
  398.     and install it later.  Even though the driver installation has been  
  399.     canceled, the fact that the NIC is installed is recorded in the  
  400.     System Registry.
  401.  
  402.     Later, when you install the driver software using the Network 
  403.     applet in the Control Panel, the operating system assumes that you
  404.     are installing another instance of a NIC, not installing 
  405.     software for the already recorded instance.  This results in two 
  406.     instances of a NIC being recorded in the System Registry.  
  407.     The Fast EtherLink XL/EtherLink XL NIC will not operate correctly 
  408.     under these circumstances.
  409.  
  410.     To fix this problem, open the System applet in the Control Panel.  
  411.     In the Device Manager dialog box, under Network NICs, the two
  412.     instances of the Fast EtherLink XL/EtherLink XL NIC are shown.  
  413.     Remove the one that is marked disabled, and restart your computer.
  414.     The remaining entry for the Fast EtherLink XL/EtherLink XL NIC 
  415.     in the same dialog box should show that the NIC is operating 
  416.     correctly.  
  417.         
  418.         
  419.     Frequently Asked Questions
  420.     --------------------------
  421.     Q:  How do I stop the 3Com tray icon from appearing in my system tray?
  422.     
  423.     A:  You can stop the 3Com tray icon from appearing by double clicking
  424.         on the icon to start the diagnostic program.  On the main page of 
  425.         the 3Com NIC Diagnostics program there is a check box titled 
  426.         "Enable Tray Control".  Click on the check box to remove the check
  427.         mark and stop the 3Com tray icon from appearing upon reboot.  If 
  428.         for some reason this does not stop the 3Com tray icon from appearing
  429.         on reboot you can right click on the icon choose Disable 3Com TaskBar 
  430.         Icon and then delete the file COMSMD.EXE from your system directory.
  431.         Your NIC will not be harmed in any way by deleting that file.
  432.         
  433.     Q:  How do I remove the software that comes with my Fast EtherLink 
  434.         XL/EtherLink XL NIC from my system if I have a compatibility problem.
  435.         
  436.     A:  3Com has developed a uninstall program for uninstalling the software 
  437.         that comes with the Fast EtherLink XL/EtherLink XL NIC.  You may 
  438.         remove the 3Com Nic Diagnostics Program from your system at any time 
  439.         by running the uninstaller in the Add/Remove Programs Control Panel.
  440.         (Windows NT 3.5/3.51 users will have to run the program UN3C90X.EXE 
  441.         in the system32 directory).  This will remove the diagnostics program 
  442.         and the 3Com tray Icon. If you remove all the Fast EtherLink 
  443.         XL/EtherLink XL NICs from the control panel the uninstall program will 
  444.         be run automatically.
  445.  
  446.     Q:  Do I have to configure my 3Com PCI NIC for my computer?
  447.        
  448.     A:  PCI is a self-configuring bus architecture.  Most of the time you
  449.         will only need to install the board in your system; PCI then does
  450.         the rest.  However, on some PCI computers (mostly with combination 
  451.         PCI/ISA or PCI/EISA buses in the same machine), you may be required
  452.         to configure the computer's BIOS manually after installing your PCI
  453.         NIC.  If you need to configure your system manually, refer to 
  454.         the owner's guide for your computer.  3Com testing has shown, for 
  455.         example, that the AST Premmia GX P90 seems to require you to run 
  456.         the EISA configuration utility once you install the board to make 
  457.         sure that the I/O base address of the device does not conflict with 
  458.         other devices in the system.
  459.  
  460.     Q:  Which PCI slot is best for my 3Com PCI NIC?
  461.        
  462.     A:  3Com PCI NICs are designed to work in any PCI slot, including
  463.         "slave-only" slots.  The NICs perform best in those slots that
  464.         support bus mastering data transfers.  Refer to your owner's manual
  465.         for information on which slots support bus mastering data transfers.
  466.  
  467.     Q:  Is your Fast EtherLink XL/EtherLink XL NIC compliant with PCI 
  468.         Spec 2.1?
  469.  
  470.     A:  Yes.  3Com's Fast EtherLink XL/EtherLink XL NICs comply with PCI 
  471.         Spec 2.1.  For further details, please see the product data sheet.
  472.  
  473.     Q:  Which PCI slot(s) are "bus mastering" in my PCI machine?
  474.  
  475.     A:  Generally, if you have three PCI slots in a system, one slot will
  476.         be designated as a "slave-only" slot (that is, it does not support 
  477.         bus mastering data transfers).  Slots are not always marked clearly
  478.         to distinguish between slave-only and bus mastering slots.  It is 
  479.         best to refer to your owner's manual or contact your computer 
  480.         manufacturer for this information.  Also, make sure that you have
  481.         the latest version of your system's BIOS.  Phone numbers for 
  482.         leading PCI system manufacturers are included earlier in this 
  483.         document.
  484.       
  485.     Q:  Which interrupt should I use with my 3Com PCI NIC?
  486.       
  487.     A:  Unless your system is a PCI-ISA/EISA combination computer that
  488.         requires manual configuration, you should not have to worry about
  489.         setting interrupts.  However, if your computer is not self-
  490.         configuring, you will need to set your PCI NIC's interrupts
  491.         manually.  To do this, you may need to set a jumper on your 
  492.         motherboard or set the interrupt in the system's BIOS.  In either 
  493.         case, you will need to assign the PCI interrupt (INTA) to any
  494.         available interrupt not being used by an ISA or EISA add-in board 
  495.         already in your computer.  Keep in mind that the interrupt 
  496.         configuration on your computer's motherboard and in your BIOS must
  497.         match.  Since PCI supports shared interrupts, multiple 3Com PCI 
  498.         NICs can use the same PCI interrupt (except as noted below).
  499.  
  500.     Q.  Does my PCI NIC support shared interrupts?
  501.       
  502.     A.  The drivers for the Fast EtherLink XL/EtherLink XL Bus Master
  503.         NICs support shared interrupts.  However, because there is no 
  504.         industry-standard way to support shared interrupts, other NICs
  505.         may support them differently, or not at all.  If you have another 
  506.         PCI NIC that does not support shared interrupts (for example, 
  507.         a SCSI host NIC), either contact the manufacturer for a shared
  508.         interrupt driver or try running the system setup program to assign
  509.         it a different interrupt.  We have found that OS/2 version 1.3 does 
  510.         not support shared interrupts, but it is only a problem if you are 
  511.         using the OS/2 NDIS 2.01 driver in LAN Manager version 2.2.  3Com
  512.         has also found some problems with sharing interrupts under 
  513.         Windows 95, more details are available in the release note section
  514.         earlier in this document.  If this is a problem, try using the DOS 
  515.         configuration utility to give each NIC a different IRQ, and change 
  516.         the BIOS on your system to match.
  517.  
  518.     Q:  What interrupt should I avoid using with my 3Com PCI NIC?
  519.       
  520.     A:  You should avoid using any interrupts used by ISA/EISA boards that
  521.         do not properly support shared interrupts (level-triggered).  If 
  522.         you do not know or are unsure whether your NIC supports shared
  523.         interrupts, then avoid using them.  In addition, try to avoid 
  524.         using the same interrupt as that of your local hard drive 
  525.         (normally IRQ 14 for IDE drives and IRQ 11 for most SCSI host
  526.         NICs), since not all hard drives support shared interrupts at 
  527.         this time.  For Novell NetWare servers, you should also avoid
  528.         using IRQ 7 or 15.  These IRQs only support nonshared devices and
  529.         may cause problems if they are shared between two devices.
  530.  
  531.     Q:  Is my 3Com PCI NIC a 3.3 V or 5 V NIC?
  532.        
  533.     A:  The 3Com NIC currently being shipped is a 5 V NIC. It will
  534.         not fit in a 3.3 V slot.
  535.  
  536.     Q:  My 3Com PCI NIC driver will not load when EMM386.EXE is loaded. 
  537.         Why?  
  538.          
  539.     A:  Microsoft's EMM386.EXE versions 4.48 and earlier may conflict with
  540.         some PCI systems' ROM BIOS.  If you are using EMM386 version 4.48 
  541.         or earlier, make sure you run A:\MSUPDATE\MSUPDATE.EXE, which will
  542.         replace your current EMM386 with an updated version. Unless you 
  543.         are running a version of DOS earlier than version 6.0.  In that
  544.         case you will have to update your version of DOS to version 6.22
  545.         or higher to fix the problem. NOTE: if you have a version of DOS
  546.         higher than 6.22, you will not need to update EMM386.EXE.
  547.  
  548.     Q:  The NIC works fine in DOS, but I can't execute programs loaded 
  549.         over the net when Windows is running. What's wrong?
  550.  
  551.     A:  If the EMM386.EXE memory manager is not loaded by your CONFIG.SYS 
  552.         file, Windows loads an equivalent driver when Windows is started. 
  553.         The problem is that the EMM386 Windows emulator that ships with 
  554.         Windows 3.1 and Windows for Workgroups 3.11 is not compatible with
  555.         PCI computers. To solve this problem, put the following statement
  556.         in your CONFIG.SYS file: 
  557.  
  558.         DEVICE=C:\DOS\EMM386.EXE NOEMS
  559.  
  560.         immediately following the line
  561.  
  562.         DEVICE=C:\DOS\HIMEM.SYS
  563.  
  564.         Make sure you are running version 4.49 or newer.  If you are not
  565.         sure which version of EMM386 you have, run EMM386UP.BAT on the
  566.         EtherDisk 1 diskette. This program will update EMM386 if the  
  567.         update is needed.  Unless you are running a version of DOS 
  568.         earlier than version 6.0.  In that case you will have to update 
  569.         your version of DOS to version 6.22 or higher to fix the problem.
  570.  
  571.     Q:  Two EtherLink XL NICs cannot be loaded in my NetWare 3.11 
  572.         server.  When the second one loads, it generates the message, 
  573.         "Attempt to reinitialize re-entrant module FAILED.  LAN driver 
  574.         <name> is not loaded."
  575.  
  576.     A:  The default NetWare 3.11 Packet Receive Buffer is not large enough
  577.         for the 3C90X NIC.  Set the Minimum Packet Receive Buffer to 50
  578.         or more to resolve the problem.  Consult Novell documentation for 
  579.         detailed instructions.
  580.  
  581.     Q:  My ACERPOWER system indicates that I have a ROM installed, but one
  582.         is not present. Why? 
  583.          
  584.     A:  The ACERPOWER BIOS (BIOS version V2.0 486/DX2 66 MHz) PCI system
  585.         incorrectly indicates (through PCI information) that there is a ROM 
  586.         on the PCI NIC. Contact ACER to get an updated BIOS to correct 
  587.         this problem.
  588.  
  589.     Q:  Are my Fast EtherLink XL/EtherLink XL Bus Master ODI drivers Novell
  590.         certified?
  591.          
  592.     A:  Yes. 3Com's Fast EtherLink XL/EtherLink XL Bus Master ODI drivers
  593.         are Novell tested and approved.
  594.  
  595.     Q:  When I attempt to run the DOS configuration utility for the 3C905-XL 
  596.         and 3C595-TX NIC, the following error appears: "!!!  Error  !!!  
  597.         Incorrect configuration is set by the BIOS.  Get an updated BIOS 
  598.         from the PC manufacturer or try to install the NIC in another slot."
  599.     
  600.     A:  This error occurs in the Micron Millenia (M55HI) computer with BIOS 
  601.         version 3, and only in slots 1, 2, and 3.  The solution is to 
  602.         install the NIC in slot 4, or if slot 4 is unavailable, disable 
  603.         Plug and Play in your system's BIOS.  This eliminates the error 
  604.         in all four slots.
  605.           
  606. 3Com Technical Support
  607. ----------------------
  608. Please refer to your PCI user guide for technical support information.
  609. In addition, this information is also available in the
  610. \HELP\SUPPORT.TXT file on the EtherDisk 1 diskette.
  611.  
  612.  
  613. 3Com, EtherLink, and EtherDisk are registered trademarks of 3Com Corporation.
  614.  
  615.  
  616.                   (%VER README.TXT - Release Notes v1.0q)
  617.  
  618.