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Text File  |  1996-10-25  |  3KB  |  55 lines
  1.                         3Com (R) Corporation
  2.                    EtherDisk (R) Diskette for the
  3.       3C90X Fast EtherLink XL/EtherLink XL Bus Master NIC Family
  4.                          Troubleshooting
  5.  
  6.  
  7. If the NIC diagnostic tests fail, the NIC may not be defective.
  8. Check the following:
  9.  
  10. 1.  Make sure that the NIC is completely seated in its slot.  Review
  11.     the installation instructions in the appropriate NIC guide.
  12.  
  13. 2.  If you are running the Group 2 test, make sure that the NIC is
  14.     securely connected to a loopback plug or to a properly cabled network.
  15.     Running Group 2 tests while connected to an active network can cause
  16.     intermittent failures.  These failures can be avoided by using a
  17.     loopback plug or by connecting to an inactive network on which only 
  18.     the computer being tested is operating.
  19.  
  20. 3.  If you are running the Group 3 test, make sure that the NIC is
  21.     securely connected to a properly cabled network and that an echo 
  22.     server is set up on the network.
  23.  
  24. 4.  If you are configuring the I/O base address, interrupt request level,
  25.     or boot PROM base address, make sure that the settings you choose for
  26.     these parameters do not conflict with any other peripheral or software
  27.     program installed in the computer.  For a list of system resources
  28.     commonly used by other peripherals, select Commonly Used Interrupt
  29.     and I/O Base Addresses from the Configuration and Diagnostic submenu.
  30.  
  31. 5.  Make sure that the configuration setting for the transceiver type is
  32.     correct.
  33.  
  34. 6.  If you installed a twisted-pair NIC, check the LED on the 
  35.     backplate of the NIC.  The LED should be checked only during or 
  36.     after the diagnostic tests have been run.  The LED will be on when 
  37.     there is a correct connection between the NIC and the hub.  The
  38.     LED will flash if the polarity of the connection is swapped.
  39.  
  40. 7.  The slot in the computer may be defective.  Install the NIC in
  41.     another slot and run the tests again.
  42.  
  43. 8.  The computer in which the NIC is installed may be defective.
  44.     Install the NIC in a known functioning computer and run the tests
  45.     again.
  46.  
  47. 9.  The loopback plug you are using may be defective.  Try a different
  48.     loopback plug.
  49.  
  50. 10. Replace the failed NIC with a known working NIC with the same
  51.     configuration.  If the second NIC fails, something is probably
  52.     wrong with the test environment, not with the NIC.
  53.  
  54.                  (%VER  TROUBLE.TXT - Troubleshooting v1.0c)
  55.