home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Time - Man of the Year / Time_Man_of_the_Year_Compact_Publishing_3YX-Disc-1_Compact_Publishing_1993.iso / dosinst / read.me < prev    next >
Text File  |  1993-07-29  |  22KB  |  531 lines
  1.  
  2. 1993 TIME Man of the Year - DOS Version
  3. Copyright: 1993 Compact Publishing, Inc.
  4.  
  5. TROUBLE SHOOTING CONTENTS
  6.  
  7. 1.   Installation
  8.      -  Text-Base Installation
  9. 2.   System Requirements
  10.      -  Minimum System Requirements
  11.      -  System Requirements for Best Overall Performance
  12. 3.   Memory Requirements and Hints
  13.      -  Using High Memory
  14.      -  DOS 5.0 and High Memory
  15.      -  Loading Config.sys Drivers Into High Memory
  16.      -  Loading Autoexec.bat Files Into High Memory
  17. 4.   CD-ROM Drive Requirements and Hints
  18. 5.   SVGA Graphic Cards
  19.      -  ATI Video Cards
  20. 6.   Video Playback Hints
  21. 7.   Sound Board Problems and Hints
  22. 8.   User Support
  23.  
  24.  
  25. __________________________________________________
  26.  
  27. 1.   INSTALLATION 
  28.  
  29. Text-Based Installation
  30.  
  31.     If you cannot install TIME Man of the Year using the graphical
  32.     installation program (INSTALLD.BAT), you can perform a text-based
  33.     installation using the TEXTINST.BAT file.  This file can be found
  34.     in the DOSINST\MANUAL directory located on the TIME Man of the 
  35.     Year compact disc.
  36.     
  37.     TEXTINST.BAT creates a directory on the "C" drive called MOY93D.
  38.     The batch file then copies all program files into that directory.
  39.     
  40.     To run the text-based installation, exit this file and type the
  41.     drive letter of your CD-ROM drive.  For example, if your CD-ROM
  42.     drive is assigned letter "D" type D: and press [ENTER].  From 
  43.     your CD-ROM drive you can run the text-based installation by
  44.     typing at the DOS prompt: CD\DOSINST\MANUAL and press [ENTER].
  45.     Then type: TEXTINST and press [ENTER]. 
  46.  
  47.           NOTE:  Do not install the program from any DOS menus
  48.           or launching programs.  Make sure you are at a
  49.           DOS prompt!
  50.  
  51.     Once installed, your can then run TIME Man of the Year.  To start
  52.     the program, switch to the MOY93D directory on your "C" drive, and 
  53.     type at the DOS prompt: MOY93.
  54.  
  55.      INSTALLING SOUND BOARDS:
  56.  
  57.      If you currently own a copy of Compact Publishing's
  58.      TIME Almanac, CNN NEWSROOM Global View, or National 
  59.      Geographic's THE PRESIDENTS, Groliers's ENCYCLOPEDIA
  60.      (DOS versions) installed on your computer, you do not
  61.      need to set up any special line in your config.sys 
  62.      file to hear the audio which accompanies the TIME Man of 
  63.      the Year video clips.   The program uses the same
  64.      sound device drives as the the above listed products. 
  65.      
  66.      If you have a sound blaster compatible audio board, or
  67.      one of the others listed in the user's guide, and do
  68.      not have a sound driver previously set up in your
  69.      config.sys file by one of the above listed products,
  70.      call Compact Publishing and our support staff will
  71.      assist you.
  72.  
  73.      If you own a Sound Blaster or Sound Blaster Pro card
  74.      and the vidoes sound garbled in TIME Man of the Year 
  75.      but not in your other CD products, call Compact 
  76.      Publishing at (202) 244-4770 for technical support. 
  77.  
  78. __________________________________________________
  79.  
  80. 2.   SYSTEM REQUIREMENTS 
  81.  
  82.  
  83. MINIMUM SYSTEM REQUIREMENTS
  84.  
  85.     The minimum system requirements to run TIME Man of the Year 
  86.     are as follows:
  87.     
  88.     -    IBM PC compatible computer with 286 microprocessor
  89.     -    640K RAM with at least 520K available to run videos
  90.     -    1M of hard disk space on your computer
  91.     -    A CD-ROM drive
  92.     -    Microsoft CD-ROM extensions (MSCDEX) version 2.1
  93.     -    VGA graphics card and monitor
  94.     
  95.     
  96. SYSTEM REQUIREMENTS FOR BEST OVERALL PERFORMANCE
  97.  
  98.     To get the best overall performance while running TIME Man of the 
  99.     Year, you should have a computer which meets the following 
  100.     system requirements:
  101.  
  102.     -    386SX microprocessor or higher
  103.     -    640K RAM with at least 520K available to run video.
  104.     -    1M of hard disk space on your computer
  105.     -    MPC-Level 1 compliant CD-ROM drive 
  106.          The CD-ROM drive should be capable of maintaining a
  107.          data transfer rate of 150KB per second or higher and
  108.          also have a data access rate (or seek time) of 390ms
  109.          or faster
  110.     -    Microsoft CD-ROM extensions (MSCDEX) version 2.2
  111.     -    SVGA (VGA with 512K memory) graphics card and monitor
  112.     -    A DOS High Memory Manager installed in the config.sys 
  113.     
  114.     To play the audio narration which accompanies the video
  115.     segments, your will need one of the following sound
  116.     adapters installed:
  117.     
  118.     -    Sound Blaster, SB Pro, SB 16 (or compatible)
  119.     -    Thunder Board
  120.     -    ProAudio Spectrum 16 or ProAudio Spectrum Plus
  121.     -    IBM M-Audio Capture and Playback (/A) or PS/1
  122.          Audio/Joystick Adapter
  123.     
  124.     Headphones or speakers must be attached to the audio board
  125.     (not the CD-ROM drive.)
  126.  
  127.     If you do not have an audio adapter, you will still be able
  128.     to play the videos, but they will not have the accompanying
  129.     sound.
  130.  
  131. ______________________________________________________
  132.  
  133. 3.   MEMORY REQUIREMENTS AND HINTS
  134.  
  135.     To run the TIME Man of the Year videos smoothly, and achieve
  136.     the fastest overall performance while running the program,
  137.     you should have approximately 530 kilobytes of RAM available 
  138.     of conventional memory (also called "low memory").  
  139.     
  140.     If you are not sure how much low memory is available to run
  141.     programs, you can run a check on your system.  This memory
  142.     check can be run on all versions of DOS above 3.0.  
  143.     
  144.     To run a check on your system, exit all programs and go to
  145.     your DOS prompt.  At the DOS prompt type:  CHKDSK and press
  146.     [ENTER].  The very last line which appears on your screen
  147.     will indicate how many "bytes free" you have available in
  148.     low memory.  
  149.     
  150.     NOTE:  Users of DOS 5.0 or higher can type: MEM and press
  151.     [ENTER] to run this check.  The line which reads "largest
  152.     executable program size" is the line which indicates how
  153.     much low memory is available to run programs.
  154.     
  155.     If the number of available bytes free is lower than 520,000
  156.     kilobytes, you should probably try and raise that number by
  157.     unloading any TSR's you have running.  
  158.     
  159.     
  160. USING HIGH MEMORY
  161.     
  162.     If you have DOS 5.0 or higher, you should also try loading
  163.     any equipment device drivers (located in your config.sys
  164.     file) into High Memory.  Sound adapter cards, CD-ROM
  165.     drives, and scanners are examples of equipment with device 
  166.     drivers which use a large amount of conventional (low) 
  167.     memory, unless you manually load them into high memory.
  168.  
  169.     You can also try loading software drivers and executables
  170.     into high memory as well.  Typically, software drivers and
  171.     software commands, which are located in both the config.sys
  172.     and autoexec.bat files, can also be loaded into high
  173.     memory.  Even DOS itself can be loaded into high memory.
  174.  
  175.     To load device drivers into high memory, you will need the
  176.     following:
  177.  
  178.     1.   At least 1 megabyte of RAM on your computer.
  179.     2.   A high memory manager program.
  180.     
  181.     DOS 5.0 comes with its own memory manager programs --
  182.     HIMEM.SYS and EMM386.EXE.  
  183.     
  184.     DOS 6.0 comes with a sophisticated memory management
  185.     program called MEMMAKER.  Once run, MEMMAKER automatically
  186.     configures all drivers and TSR's into high memory.
  187.     
  188.     There are also other memory manager programs which can be
  189.     purchased at any computer store and work well.  Two such
  190.     programs are QEMM-386 and 386MAX.
  191.     
  192.     
  193. DOS 5.0 AND HIGH MEMORY
  194.  
  195.     DOS 5.0 comes with its own memory manager program --
  196.     EMM386.EXE.  If you have DOS 5.0 and you do not see this
  197.     manager in your config.sys file, your should add the 
  198.     following two lines near the top of the file (usually just
  199.     under the BUFFERS line):
  200.  
  201.     device=c:\dos\himem.sys
  202.     device=c:\dos\emm386.exe RAM 1024
  203.  
  204.     NOTE:  Type the lines in the order shown above.
  205.     Also, if you have Windows installed on your machine, Windows 
  206.     probably set up the memory manager upon installation.  The 
  207.     lines in the config.sys file will probably read 
  208.     "device=c:\windows\himem.sys" and "device=c:\windows\emm386.exe".
  209.  
  210.     Once you have set up the memory manager in the config.sys file,
  211.     most device drivers located below these line can be loaded into 
  212.     high memory.  
  213.     
  214.     NOTE:  Not all device drivers can be loaded into high
  215.     memory.  Usually equipment device drivers can be loaded
  216.     high, but some software drivers may not.  For example, the
  217.     device driver which TIME Man of the Year program loads, 
  218.     (device=sndbk12.sys) CANNOT be loaded into high memory.  
  219.     
  220.     
  221. LOADING CONFIG.SYS DRIVERS INTO HIGH MEMORY
  222.     
  223.     To load device drivers in the config.sys file into high
  224.     memory, you must modify the "device=..." lines to read
  225.     "devicehigh=..."  You can use any DOS editor to modify this
  226.     file.  If you DOS 5.0 or DOS 6.0, you can use the DOS text 
  227.     editor.  Simply go to the root directory where you boot your
  228.     computer from (usually C:\ ) and type: EDIT CONFIG.SYS.  
  229.     
  230.     For example, if your config.sys file reads:
  231.     
  232.     LASTDRIVE=D
  233.     BREAK=ON
  234.     FILES=30
  235.     BUFFERS=30
  236.     DEVICE=C:\DOS\HIMEM.SYS
  237.     DEVICE=C:\DOS\SETVER.EXE
  238.     DEVICE=C:\CD-DRIVE\SLCD.SYS
  239.     DEVICE=C:\SNDBOARD\MVSOUND.SYS /M 1 220 5
  240.     DEVICE=SNDBK12.SYS 1 /I5
  241.     
  242.     You can modify the file to read:
  243.     
  244.     LASTDRIVE=D
  245.     BREAK=ON
  246.     FILES=30
  247.     BUFFERS=30
  248.     DOS=HIGH,UMB
  249.     DEVICE=C:\DOS\HIMEM.SYS
  250.     DEVICEHIGH=C:\DOS\SETVER.EXE
  251.     DEVICEHIGH=C:\CD-DRIVE\SLCD.SYS
  252.     DEVICEHIGH=C:\SNDBOARD\MVSOUND.SYS /M 1 220 5
  253.     DEVICE=SNDBK12.SYS 1 /I5
  254.     
  255.     NOTE:  The "device=sndbk12.sys ..." line cannot be 
  256.     loaded into high memory.  TIME Man of the Year uses 
  257.     this device driver to play audio through your sound board.  
  258.     TIME Man of the Year cannot find your sound card if
  259.     any of this line is loaded high.  It must be loaded into
  260.     low memory.
  261.     
  262.     When you are done editing the file, press the [ALT] key to
  263.     place your cursor on the Menu Bar.  Select FILE, then SAVE. 
  264.     Next press [ALT] again to place your cursor back on the
  265.     Menu Bar.  Select FILE and then EXIT to return to DOS.
  266.     
  267.     NOTE:  If you are using DOS 5.0 you will have to load
  268.     drivers on a trial and error basis to figure out which ones
  269.     can, and which ones can't load into high memory.  Read the 
  270.     HIMEM.SYS section of your DOS user's manual for more 
  271.     information about loading device drivers into high memory.
  272.     
  273.     
  274. LOADING AUTOEXEC.BAT FILES INTO HIGH MEMORY
  275.     
  276.     To load drivers (and commands) in the autoexec.bat file
  277.     into high memory, you must use the "loadhigh" command at
  278.     the beginning of each line.  You can use any DOS editor to
  279.     modify this file.  If you would like to use the editor
  280.     which comes with DOS 5.0 or higher, simply go to your root
  281.     directory where you boot from (e.g. C:\ ) and type: 
  282.     EDIT AUTOEXEC.BAT.  
  283.     
  284.     For example, if your autoexec.bat file reads:
  285.     
  286.     @ECHO OFF
  287.     C:WINDOWS\SMARTDRV.EXE
  288.     PATH=C:\DOS;C:\WINDOWS;C:\MOUSE
  289.     SET TEMP=C:\WINDOWS\TEMP
  290.     PROMPT $P$G
  291.     VER
  292.     SET MOUSE=C:\MOUSE
  293.     MOUSE
  294.     C:\CDROM\MSCDEX /D:cdrom001 /L:D /M:8
  295.     DOSKEY
  296.     
  297.     You can modify the file to read:
  298.     
  299.     @ECHO OFF
  300.     C:WINDOWS\SMARTDRV.EXE
  301.     PATH=C:\DOS;C:\WINDOWS;C:\MOUSE
  302.     SET TEMP=C:\WINDOWS\TEMP
  303.     PROMPT $P$G
  304.     VER
  305.     SET MOUSE=C:\MOUSE
  306.     LOADHIGH MOUSE
  307.     LOADHIGH C:\CDROM\MSCDEX.EXE /D:cdrom001 /L:D /M:8
  308.     LOADHIGH DOSKEY
  309.     
  310.     When you are done editing the file, press the [ALT] key to
  311.     place your cursor on the Menu Bar.  Select FILE, then SAVE. 
  312.     Next press [ALT] again to place your cursor back on the
  313.     Menu Bar.  Select FILE, and then EXIT to return to DOS.
  314.     
  315.     NOTE:  If you are using DOS 5.0 you will have to load
  316.     drivers on a trial and error basis to figure out which ones
  317.     can, and which ones can't.  Read the HIMEM.SYS section of
  318.     your DOS user's manual for more information about loading
  319.     device drivers and software executables into high memory.
  320.     
  321. _________________________________________
  322.  
  323. 4.   CD-ROM DRIVE REQUIREMENTS AND HINTS
  324.  
  325. MPC Compliancy
  326.  
  327.     To get the best overall performance while running TIME Man 
  328.     of the Year, you should have a MPC compliant CD-ROM drive.  
  329.     Specifically, your CD-ROM player should have a data transfer
  330.     rate of 150 kilobytes per second or higher, a 390ms (or 
  331.     lower) data access rate (also called average seek time), 
  332.     and use less than 40% of your computer's CPU bandwidth.  
  333.     
  334.     Although you do not need an MPC compliant CD-ROM player to
  335.     run TIME Man of the Year, you should have an MPC
  336.     compliant player to run the videos smoothly.  If your CD
  337.     drive is not MPC compliant, you may experience some
  338.     slowness or jerky movements during video playback.
  339.     
  340.     If you are not sure whether your CD-ROM drive is MPC
  341.     compliant, check the documentation which came with your
  342.     drive, or contact the manufacturer of your CD-ROM drive.
  343.     
  344. ERROR MESSAGES
  345.  
  346.    ERROR MESSAGE:  Cannot Find TIME Man of the Year, or
  347.    ERROR MESSAGE:  CDR101 - Cannot find compact disc
  348.  
  349.     If the computer cannot find the TIME Man of the Year 
  350.     program, or TIME cannot find the data files it needs
  351.     to start the program, it will display an error message
  352.     similar to the ones above.  To correct this problem, you
  353.     should try the following:
  354.     
  355.         Make sure the TIME Man of the Year compact disc is
  356.          correctly inserted into the CD-ROM player.
  357.     
  358.         Check to make sure your CD-ROM drive is plugged in,
  359.          connected to your computer and powered on.  
  360.     
  361.         Make sure the CD-ROM drive letter is active.  To
  362.          ensure the drive letter is active, reboot your
  363.          computer and go to the DOS prompt.  At the DOS prompt,
  364.          type the letter of your CD-ROM drive and press
  365.          [ENTER]. If you still get an error message, try
  366.          putting in another CD and repeat this step.  
  367.     
  368.          If you cannot read either disc, try reinstalling your
  369.          CD-ROM software.  Make sure you are using MSCDEX
  370.          extensions 2.0 or higher.
  371.     
  372.          If you can read other discs, but not TIME Man of the 
  373.          Year, call our technical support staff at (202) 244-4770.  
  374.     
  375. __________________________________________________
  376.  
  377. 5.   SVGA GRAPHICS CARDS
  378.  
  379.      If you have a video graphics card with 512K of memory (or 
  380.      more) and a vesa driver loaded into either your computer's
  381.      bios (ie. local bus video) or installed in your config.sys 
  382.      file, TIME Man of the Year will detect the vesa driver and 
  383.      display all graphics in 256 colors. 
  384.  
  385.      If you do not have a vesa driver, or the program does not 
  386.      detect a vesa driver installed on your system, all graphics 
  387.      will be displayed in VGA mode (16 colors).
  388.  
  389.      If you have an SVGA card with a vesa driver installed on 
  390.      your system and you are having one of the following problems:
  391.  
  392.      -   cannot display graphics in 256 colors, or
  393.      -   the graphics display is breaking up on the screen, or
  394.      -   the graphics and/or menu screens have black boxes 
  395.          across the top
  396.  
  397.      you need to leave the program and reinstall your video card's
  398.      software so the vesa driver is active in DOS.  
  399.  
  400.      If the program is still having graphic display problems, 
  401.      you need to manually invoke your vesa driver from DOS, and 
  402.      then re-run the program without booting.  
  403.  
  404.      For example, if you have an ATI Ultra-Pro video card, 
  405.      you should change to the MACH32 directory on your hard drive.
  406.      To do this, make sure you are at a DOS prompt and type CD\MACH32.
  407.      Then press [ENTER].  Now type VVESA and press [ENTER].  
  408.      The vvesa.com file should fully invoke your vesa driver and 
  409.      you then will be able to view all graphics correctly.  
  410.      
  411.      Another option is to automatically invoke the vesa driver each
  412.      time you run TIME Man of the Year by modifying the MOY93.BAT 
  413.      file (see the "ATI Video Cards" section below).
  414.      
  415.      If your graphics are breaking up badly and your are not sure 
  416.      how to invoke you video card's vesa driver, you can run the 
  417.      program in VGA mode.  Running the program in VGA mode should
  418.      correct any graphic problems you are experiencing.  To run 
  419.      TIME Man of the Year in VGA mode, switch to the MOY93D 
  420.      directory on your hard drive.  Then type MOY93D V and press
  421.      [ENTER] to start the program.
  422.  
  423. ATI Video Cards 
  424.  
  425.      If you have an ATI video card you will need to manually invoke
  426.      the vesa driver before running TIME Man of the Year.  To manually
  427.      invoke the driver, change to the MACH32 directory on your hard drive.
  428.      Make sure you are at a DOS prompt and type: CD\MACH32. Then press 
  429.      [ENTER].  Now type VVESA and press [ENTER]. The vvesa.com file 
  430.      should fully invoke your vesa driver and you will be able to 
  431.      view all graphics correctly.
  432.  
  433.      If you would like TIME Man of the Year to invoke the vesa driver
  434.      automatically, you can modify the MOY93.BAT file to include the
  435.      following line:  C:\MACH32\VVESA.  Use any DOS editor to modify 
  436.      and then save the file.
  437.  
  438.      Your MOY93.BAT file will then look like this:
  439.  
  440.             @echo off
  441.             c:\mach32\vvesa
  442.             moy93d bst0
  443.  
  444.       You will then be able to run the program properly each time
  445.       you type MOY93.  If your video driver resides in another 
  446.       directory, or has another file name, you should modify this
  447.       line accordingly. 
  448.  
  449. 6.   VIDEO PLAYBACK HINTS
  450.  
  451. Videos are Slow or Jerky
  452.  
  453.     Although you do not need an MPC compliant CD-ROM player to
  454.     run the program, you should have an MPC compliant player to
  455.     run the videos smoothly.  Specifically, your CD-ROM player
  456.     must have a data transfer rate of 150 kilobytes per second
  457.     or higher, a 390ms or lower data access rate (a.k.a.
  458.     average seek time), and use less than 40% of your
  459.     computer's CPU bandwidth.   
  460.  
  461.     If you are not sure whether your CD-ROM drive is MPC
  462.     compliant, check the documentation which came with your
  463.     drive, or contact the manufacturer of your CD-ROM drive.
  464.     
  465. __________________________________________________
  466.  
  467. 7.   SOUND BOARD PROBLEMS AND HINTS
  468.  
  469. Problem:  The Video Freezes After the First Few Frames
  470.  
  471.     Make sure you have a Sound Blaster compatible sound board
  472.     or one of the other boards listed in the user's guide. 
  473.     TIME Man of the Year does not run with the PC's internal
  474.     speaker, nor does it route sound through the CD-ROM player. 
  475.     Your speakers must be connected to your sound board and not
  476.     your CD-ROM player.
  477.     
  478.     Make sure you have properly installed the sound board
  479.     device drivers.  If you are not sure whether your sound
  480.     board is properly installed, review your sound card
  481.     documentation.  If you are not sure you if you have a sound
  482.     blaster compatible sound card, contact your sound card's
  483.     manufacturer.
  484.     
  485. Sound is Distorted or Choppy
  486.  
  487.     --   Speakers:  If the quality of your speakers is poor,
  488.          you may experience some distortion.  If you want to
  489.          raise the volume but don't want to hear the
  490.          distortion, one solution to a poor set of speakers is
  491.          to lower the audio card volume control and use an
  492.          external amplifier.  Also, make sure your speaker
  493.          cables are moved away from the power supply.  This
  494.          will prevent background static and noise.  
  495.     
  496.     --   You may have a slow CD-ROM drive. You need an MPC
  497.          compliant CD-ROM drive to ensure the audio does not
  498.          sound choppy.  Specifically, your CD-ROM player must
  499.          have a data transfer rate of 150 kilobytes per second
  500.          or higher, a 390ms (or lower) data access rate (also
  501.          called average seek time), and use less than 40% of
  502.          your computer's CPU bandwidth.  If you do not have an
  503.          MPC compliant CD player, the ALMANAC may experience
  504.          long pauses when trying to access data off the disc. 
  505.          This may cause the audio to sound choppy and out of
  506.          sync with the video. 
  507.     
  508.     --   Make sure the buffers on both your computer and CD-ROM
  509.          drive are set at 10 or higher.
  510.     
  511. ___________________________________________________
  512.  
  513. 8.   USER SUPPORT
  514.  
  515.     If you have any questions about TIME Man of the Year 
  516.     that have not been answered in this Trouble Shooting
  517.     section, you may call us during the hours of 10:00 AM to
  518.     4:00 PM Eastern Standard Time at (202) 244-4770 to get help
  519.     from our technical department.
  520.  
  521.     In order to receive technical support, you must be a
  522.     registered user.  Be sure to mail in your registration card
  523.     as soon as you install this program!
  524.     
  525.     Also, please read the COMPACT PUBLISHING, INC. PRODUCT
  526.     LICENSE AND WARRANTY for procedure to return a disc you
  527.     believe may be defective.  Please do not return any disc
  528.     until you have spoken with a technical support
  529.     representative.  We can usually solve the problem. 
  530.     
  531.