Kundennummer: ... Bitte um Änderung der Verpackung für ...
Sehr geehrter Herr ...,
Sie schicken uns Ihre Geräte in Pappkartons verpackt.
Wie Sie aus unseren Gesprächen wissen, ist es für uns wichtig, daß wir diese Verpackung nach Bearbeitung der Geräte zum Weiterversand benutzen können.
In den letzten Wochen verwenden Sie nun einen Karton, der zur Weiterverwendung nicht mehr geeignet ist. Der Faltmechanismus zerreißt beim zügigen Öffnen, da er komplizierter konstruiert ist als der des bisher von Ihnen benutzten Kartontyps.
Bitte sorgen Sie dafür, daß bei der nächsten Lieferung am 15.04.89 wieder die ursprünglich verwendeten Kartons eingesetzt werden, da wir Ihnen andernfalls die Kosten für die Neubeschaffung von Kartons berechnen müßten.
Wir bitten Sie um Verständnis für unsere Forderung, weil die Wiederverwendbarkeit der Verpackungen unter anderem eine Voraussetzung für eine vertragliche Vereinbarung zwischen unseren Firmen war.
