Ihre Bestellung Nummer ... vom ... Unser Lieferschein Nummer ... vom ...
Sehr geehrter Herr ...,
vielen Dank für Ihr Schreiben vom ... Sie haben recht: Es liegt ein Quantitätsmangel vor.
Wir haben die Originalrolle mit 25 m Markisenstoff deshalb für Sie disponiert, weil wir auf volle Rollen einen Preisnachlaß von 10 % geben, und sind davon ausgegangen, daß Sie diesen Vorteil gern nutzen würden. Somit hätten Sie anstelle von 20 m Markisens
toff den Preis für 22,5 m zu zahlen und erhalten dafür 25 m, also 2,5 m gratis.
Leider haben wir es versäumt, Sie vor dem Versand auf diese Tatsache hinzuweisen; bitte entschuldigen Sie unser Versäumnis.
Dürfen wir davon ausgehen, daß wir in Ihrem Sinne gehandelt haben?
