daß Sie mit unserer Lieferung vom ... nicht zufrieden waren, bedauern wir sehr. Unverzüglich werden wir prüfen, ob und wie es zu der Ausführung kommen konnte, die Sie beschreiben.
Da Sie uns jedoch kein Belegmaterial mitgeschickt haben, wird es schwierig sein, den Fehler aufzudecken. Zumal Sie der einzige Kunde sind, der in unserer November-Produktion Verarbeitungsmängel festgestellt hat.
Bitte schicken Sie uns bald einige Muster aus der beanstandeten Lieferung; erst dann können wir uns verbindlich zu Ihren Forderungen äußern.
