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/ National Geographic: The 1990s / Install_Me.iso / pc / README.TXT < prev    next >
Text File  |  2000-08-17  |  14KB  |  330 lines
  1. THE COMPLETE NATIONAL GEOGRAPHIC
  2. ================================================================
  3.  
  4. Thank you for purchasing The Complete National Geographic on CD-ROM for
  5. Windows.  The ReadMe file provides additional product usage and
  6. troubleshooting information for The Complete National Geographic.
  7.  
  8. To view ReadMe.txt on screen in Notepad, maximize the Notepad window. 
  9. To print ReadMe.txt, open it in Notepad or another word processor, then
  10. use the Print command in the File menu.
  11.  
  12.  
  13.  
  14. WHAT'S IN THIS FILE
  15. ====================
  16.  
  17. 1.  System Requirements
  18. 2.  Installing The Complete National Geographic program
  19. 3.  Uninstalling The Complete National Geographic program
  20. 4.  Installing Internet Access Capability
  21. 5.  Installing QuickTime for Windows
  22. 6.  Online Registration for The Complete National Geographic
  23. 7.  Running The Complete National Geographic Under Low Memory
  24. 8.  Problems with The Complete National Geographic Videos
  25. 9.  Problems with Launching Web Browsers
  26. 10. Optimizing the Printed Output
  27. 11. Contacting Technical Support
  28. 12. Trademark & Copyright Notices
  29.  
  30.  
  31.  
  32. ================================================================
  33. SYSTEM REQUIREMENTS
  34. ================================================================
  35.  
  36. Windows(r) 95/98
  37. Pentium(r), 90 MHz or higher
  38. 24 MB RAM
  39. 70 MB free hard disk space
  40. SVGA video card supporting 16-bit high color
  41. 4x CD-ROM drive
  42. 16-bit sound card and speakers
  43. Standard AT 101-key keyboard
  44. Microsoft-compatible mouse
  45.  
  46. Optional:
  47. Printer
  48. Modem for Internet access
  49. AOL installation requires 25 MB free hard disk space
  50.  
  51.  
  52.  
  53. ================================================================
  54. INSTALLING THE COMPLETE NATIONAL GEOGRAPHIC
  55. ================================================================
  56.  
  57. To install The Complete National Geographic, do the following:
  58. 1.  Insert the CD labeled "Install Disk" in your CD-ROM drive, label
  59.     side up.
  60.  
  61. 2.  The Autorun screen should appear, starting the Installation program.
  62.     If it doesn't automatically begin, do the following:
  63.     - Click the Start Menu button and select Run.
  64.     - In the Open text box, type D:\setup.exe (where D is the letter of
  65.       your CD-ROM drive) and click OK.
  66.  
  67. 3.  Follow the instructions.
  68.  
  69.  
  70.  
  71. ================================================================
  72. UNINSTALLING THE COMPLETE NATIONAL GEOGRAPHIC
  73. ================================================================
  74.  
  75. To uninstall The Complete National Geographic from your computer, use
  76. the following instructions:
  77.  
  78. 1.  Click on the Start icon from Windows 95/98.
  79. 2.  Click on Programs.
  80. 3.  Click on The Complete National Geographic.
  81. 4.  Click on Uninstall The Complete National Geographic and follow the
  82.     instructions on your computer monitor.
  83.  
  84.  
  85.  
  86. ================================================================
  87. INSTALLING INTERNET ACCESS CAPABILITY
  88. ================================================================
  89.  
  90. To install the Internet Access capability that is required to link The
  91. Complete National Geographic program to the National Geographic Society
  92. Web site, you must run the Internet Access Installation program during
  93. program installation.  The Internet Access program will be launched
  94. automatically during program installation.
  95.  
  96. If you choose not to install Internet Access capability during the main
  97. program installation, you can manually launch the Internet Access
  98. Installation program from The Complete National Geographic program by
  99. clicking on the ╥Web╙ button on the National Geographic Navigation Menu.
  100. (Click on the Navigation Menu in the Toolbar to see this menu.) Or, you
  101. can install the Internet Access Installation program by running the
  102. National Geographic Installer program again from the ╥Install Me╙ disk.
  103.  
  104. The Internet Access Installation program will search for all copies of
  105. the Netscape Navigator and Microsoft Internet Explorer browsers
  106. installed on your machine. If the Internet Access Installation program
  107. finds any copies of Netscape Navigator or Microsoft Internet Explorer on
  108. your machine, you will be able to choose from a list which browser The
  109. Complete National Geographic will use to link to the National Geographic
  110. Society Web site. If the Internet Access Installation program does not
  111. find any copies of Netscape Navigator or Microsoft Internet Explorer on
  112. your machine, or if you want to use a different browser, you can do a
  113. manual search for your selected browser by pressing the Find Browser
  114. button. In order to properly link to the Internet with The Complete
  115. National Geographic program, your machine must be already connected to
  116. the Internet, through an online service, an Internet service provider, a
  117. dedicated line, etc. The Complete National Geographic does not provide
  118. you with an Internet service; it simply links to your existing Internet
  119. service.
  120.  
  121. After you have successfully installed Internet Access capability, if you
  122. want to choose a different Web browser to link to the National
  123. Geographic Society Web site, you will need to re-run the Internet Access
  124. Installation program.
  125.  
  126.  
  127.  
  128. ================================================================
  129. INSTALLING QUICKTIME FOR WINDOWS
  130. ================================================================
  131.  
  132. During program installation, if The Complete National Geographic Setup
  133. program determines that you do not have QuickTime for Windows installed
  134. on your machine, or that you do not have QuickTime for Windows installed
  135. properly on your machine or that you have the wrong version of QuickTime
  136. for Windows installed on your machine, the QuickTime for Windows Setup
  137. program will be launched automatically from within The Complete National
  138. Geographic Setup program.  The Complete National Geographic CD is
  139. shipped with QuickTime 4.0, which is required to properly view the
  140. videos in The Complete National Geographic program.
  141.  
  142.  
  143.  
  144. ================================================================
  145. ONLINE REGISTRATION OF THE COMPLETE NATIONAL GEOGRAPHIC
  146. ================================================================
  147.  
  148. 1.  You can register The Complete National Geographic product by
  149.     clicking on the Navigation Menu icon located in the bottom left hand
  150.     corner of your screen.  From the navigation menu click on
  151.     "Registration."
  152.  
  153. 2.  Follow the instructions on your computer monitor.
  154.  
  155.  
  156.  
  157. ================================================================
  158. RUNNING THE COMPLETE NATIONAL GEOGRAPHIC UNDER LOW MEMORY
  159. ================================================================
  160.  
  161. If you are running The Complete National Geographic under low memory
  162. conditions, the application may not operate as well as possible. You may
  163. not be able to get to every area in the application, depending on how
  164. much memory is available. The magazine photos may be displayed at a
  165. lower resolution than your current screen resolution and/or the
  166. application may run slowly. The introduction and exit video playback may
  167. be very choppy, and the audio may not be synchronized with the video.
  168.  
  169.  
  170.  
  171. ================================================================
  172. PROBLEMS WITH THE COMPLETE NATIONAL GEOGRAPHIC VIDEOS
  173. ================================================================
  174.  
  175. If your are experiencing problems with The Complete National Geographic
  176. videos, there are a few factors that could be causing the problems. One
  177. factor is memory. You must make sure that you are not currently very low
  178. in memory. Try closing all other applications and make sure that virtual
  179. memory is on. Another factor is the video driver. Make sure you are
  180. using updated video drivers and also video drivers that are specific to
  181. your current graphics system. Another factor is the CD drive. If the CD
  182. drive speed is slower than the required minimum CD drive speed, this
  183. might cause problems with video playback. The minimum required CD drive
  184. speed is 4x.
  185.  
  186.  
  187.  
  188. ================================================================
  189. PROBLEMS WITH LAUNCHING WEB BROWSERS
  190. ================================================================
  191.  
  192. Whenever you click on the Web button in The Complete National
  193. Geographic, the Web browser of your choice should be launched and you
  194. should be brought directly to The Complete National Geographic Society
  195. Web site.
  196.  
  197. If you find that the Web browser is being launched, but you are not
  198. being brought to The Complete National Geographic Society Web site, make
  199. sure that your Internet connection is working correctly. Sometimes, if
  200. the maximum number of people is already connected to The Complete
  201. National Geographic Society Web site, you will not be able to get
  202. through until there is another connection available.
  203.  
  204.  
  205.  
  206. ================================================================
  207. OPTIMIZING THE PRINTED OUTPUT
  208. ================================================================
  209.  
  210. By default, the printer settings that are set in The Complete National
  211. Geographic are general settings that produce good printed results for
  212. both text and graphics.  If you want to optimize the printer settings
  213. for either text or graphics, you can adjust the settings yourself to get
  214. your desired print quality.  Since the printer settings are different
  215. for text and graphics, if you optimize the output quality for one, this
  216. might reduce the output quality for the other.
  217.  
  218. To optimize the printed output for text, select 'Optimize for Text' on
  219. the printer setup dialog.  Selecting this option will apply a filter to
  220. the printed output that will improve the quality of the printed text.
  221.  
  222. To optimize the printed output for graphics, click the Options button on
  223. the printer setup dialog.  You can then change the graphics settings to
  224. achieve your desired printed output quality.
  225.  
  226.  
  227.  
  228. ================================================================
  229. CONTACTING TECHNICAL SUPPORT
  230. ================================================================
  231.  
  232. The Mattel Interactive technical support department is available to
  233. assist you with any issues regarding the product you purchased. 
  234. Technical support can be reached via email, U.S. mail, fax, or phone.
  235.  
  236. The technical staff supports the entire family line of products from The
  237. Learning Company, including Mindscape, and Broderbund products.
  238.  
  239. Contacting Technical Support:
  240.  
  241. When contacting technical support, please provide as much information as
  242. you can about your computer system and the problem you are experiencing.
  243.  
  244. Helpful information to include would be the following:
  245. 1.  Your first and last name
  246. 2.  Phone number, fax number, mailing address, and email address
  247. 3.  Name of the product, version, platform, and format
  248.     - Example: 
  249.     The Complete National Geographic:  111 Years/Windows 95/98/CD-ROM
  250. 4.  Brief description of your problem
  251. 5.  Type of computer (Mac or PC) including name brand
  252.     - Example:
  253.       I have a Dell PC Pentium 200 MHz.
  254.       - Memory:  64MB of RAM
  255.       - Hard disk space:  12GB
  256.       - Video card:  ATI Rage 128 8MB
  257.       - CD-ROM Drive:  4x Panasonic
  258.       - DVD-ROM:  2nd generation Philips
  259.       - Sound:  Creative Labs 16-bit card
  260. 6.  If using a network, please mention the type of network being used.
  261. 7.  Modem type and speed.  Example:  US Robotics X2
  262. 8.  Version of Windows or Macintosh operating system
  263. 9.  If you are having a printing problem, specify the make and model of
  264.     the printer you are using.  Example:  HP DeskJet 870 Cse
  265.  
  266. Visit http://www.nationalgeographic.com/ or
  267. http://support.mattelinteractive.com/ for answers to frequently asked
  268. questions and other technical support information.  Go to the support
  269. section to get answers to FAQs, downloads, patches, etc.
  270.  
  271. Technical Support Call Center:
  272.     Main technical support number:  (319) 247-3333
  273.     Note when calling:
  274.         Call (319) 247-3333 or (319) 247-3302 between 8:00 a.m. and 6:00
  275.         p.m. CST*, Mondays, Tuesdays, Thursdays, and Fridays (excluding
  276.         holidays), to speak to a technical support representative. 
  277.         (*Wednesdays 9:30 a.m. to 6:00 p.m. CST) Please be at your
  278.         computer when you call.
  279.  
  280. Technical Support Fax:  Fax (319) 395-9600, 24 hours.
  281.  
  282. Automated 800 support, 24 hours:  (800) 409-1497 This service allows our
  283. customers to find commonly asked questions to products and their answers
  284. free of charge.
  285.  
  286. Technical Support E-mail:  support@mattelinteractive.com
  287.  
  288. Online Technical Library:  http://support.mattelinteractive.com/
  289.  
  290. Technical Support by Mail:
  291. When corresponding via mail please include the following:
  292.   - Your first and last name
  293.   - Phone number where we can reach you, fax number, and email address
  294.   - Name of the product, version, platform, operating system software,
  295.     and format
  296.     - Platform (IBM PC or Macintosh)
  297.     - Format (CD-ROM, or DVD-ROM)
  298.     - Operating system software (Windows(r) 95/98, Macintosh(r) System
  299.       7.5 or above)
  300.  
  301. Mailing Address:
  302. Attn:  The Complete National Geographic:  111 Years
  303. Mattel Interactive
  304. 1700 Progress Drive
  305. PO Box 100
  306. Hiawatha, IA 52233-0100
  307.  
  308.  
  309.  
  310. ================================================================
  311. TRADEMARK AND COPYRIGHT NOTICES
  312. ================================================================
  313.  
  314. (c) 2000 National Geographic Society.  All rights reserved.  Produced by
  315. nationalgeographic.com, Washington, DC 20036.  Distributed by Mattel
  316. Interactive, a division of Mattel, Inc.  National Geographic,
  317. nationalgeographic.com, and the Yellow Border Design are registered
  318. trademarks (r) of National Geographic Society.  Marcas Registradas. 
  319. Broderbund is a trademark of Mattel Interactive.  Pentium is either a
  320. registered trademark or a trademark of Intel Corporation in the U.S.
  321. and/or other countries.  Macintosh and Mac are registered trademarks of
  322. Apple Computer, Inc.  QuickTime and the QuickTime logo are registered
  323. trademarks of Apple Computer, Inc., and are used under license.  All
  324. other trademarks and registered trademarks are the property of their
  325. respective holders.
  326.  
  327. USE OF THIS PRODUCT IS SUBJECT TO THE LICENSE AGREEMENT AND LIMITED
  328. WARRANTY CONTAINED IN THE PACKAGE, AND TO USAGE TERMS CONTAINED WITHIN
  329. THE CREDITS SECTION OF THE PRODUCT.
  330.