home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Microsoft Picture It! Photo Studio / PI_B_CD2.ISO / support.txt < prev   
Text File  |  2000-07-07  |  23KB  |  868 lines

  1. MICROSOFT PRODUCT SUPPORT SERVICES 
  2. Microsoft's support services are subject to Microsoft's then-current prices, terms, and conditions, which are subject to change without notice.
  3.  
  4. Support Options:    Unlimited no-charge support for retail versions of this product
  5. Online Support:     http://support.microsoft.com/support/WebResponse.asp
  6. Phone Support:        425-637-9308 in the U.S.
  7. No-Charge Hours:    M-F, 5 A.M. to 9 P.M. and Saturdays, 9 A.M. to 3 P.M. Pacific time
  8. Paid Hours:        Available 24 hours a day, 7 days a week, including holidays
  9. Worldwide:        Support options, hours, and cost in your country may differ from the U.S.; please check with your local office for details.
  10.  
  11. Personal Support Options 
  12.  
  13. Online Self-Help
  14. Free, fast, easy to use, and available whenever you are:
  15.     -Need help fast? Try our "Ask Maxwell" service, FAQ's, WebCasts, or search 
  16.     our Knowledge Base for step-by-step articles on our Personal Support site.
  17.     -Get the most up-to-date answers 24 hours a day, 7 days a week, including 
  18.     holidays, at http://support.microsoft.com/support
  19.  
  20. No-Charge Assisted Support
  21. M-F, 5 A.M.-9 P.M. & Sat., 9 A.M.-3 P.M. Pacific time
  22.     -If your product was bundled with the purchase of your computer, your 
  23.     computer manufacturer provides support. For more details in the U.S., go to 
  24.     http://support.microsoft.com/directory/directory/oemdirectory.asp 
  25.     -For retail versions of this product, unlimited no-charge support is provided by  
  26.     Microsoft. You can choose between instantly submitting your issues online at 
  27.     http://support.microsoft.com/support/WebResponse.asp or you can call us at 
  28.     425-637-9308 (normal toll charges will apply).
  29.  
  30. Paid Assisted Support
  31. Experts available 24x7 and holidays: 
  32.     -Our experts are always here to help you! Paid assisted Personal Support is 
  33.     available 24 hours a day, 7 days a week, including holidays. A U.S. $35 
  34.     charge is billed to your VISA, MasterCard, or American Express card.
  35.     -In the U.S., call (800) 936-5700 or instantly submit your issue online at 
  36.     http://support.microsoft.com/support/WebResponse.asp 
  37.  
  38. Additional Support Options
  39. What if my issue is in a business setting, is more complex than the average home 
  40. user's, or I need advanced support for my company? The following support options 
  41. are also available:
  42.  
  43. Professional Advanced support for experts and businesses. Visit our customized 
  44. support sites for per-incident assistance online (U.S. $195) and phone (U.S. $245) 
  45. by experts trained to assist business professionals. To advance-purchase support 
  46. incidents, please call Professional Support Sales at (800) 936-3500.
  47.  
  48.     -Professional Support for Developers 
  49.     -Professional Support for IT Professionals 
  50.     -Professional Support for Value Add Partners, Resellers, Consultants
  51.     -Professional Support for Microsoft Certified Solution Providers 
  52.     -Professional Support for OEMs 
  53.  
  54. Premier Proactive access to specialized technical expertise needed by large 
  55. enterprises, maximizing business value and minimizing total cost. See our 
  56. customized support sites for Premier customers, or view the following fact sheets for 
  57. more information. For further information, contact your Microsoft account 
  58. representative or call Microsoft Enterprise Support Sales at (800) 936-3200 in the 
  59. United States or Canada.
  60.     -Microsoft Premier Support for Enterprise Systems 
  61.     -Microsoft Premier Support for Developers 
  62.     -Microsoft Premier Support for MCSPs 
  63.     -Microsoft Premier Support for Original Equipment Manufacturers (OEM) 
  64.     -Microsoft Authorized Premier Support 
  65.  
  66. Alliance Designed to help very large enterprise customers to successfully develop, 
  67. deploy, and manage enterprise systems built around a broad range of high-quality 
  68. Microsoft solutions for the server and the desktop. See the following fact sheets for 
  69. more information. For further information, contact your Microsoft account 
  70. representative or call Microsoft Enterprise Support Sales at (800) 936-3200 in the 
  71. United States or Canada.
  72.     -Microsoft Alliance Support for Enterprise Systems 
  73.     -Microsoft Alliance for High Availability 
  74.  
  75. Microsoft Certified Support Centers Our Microsoft Certified Support Centers are 
  76. selected for their ability to provide high-quality support and a full range of support 
  77. services for organizations using Microsoft products in all kinds of environments. 
  78. Certified Support Centers provide the highest-quality service for both Microsoft 
  79. products and a wide range of third-party products to ensure a cohesive, high-
  80. performance business solution. 
  81.  
  82.     -For more information, see http://www.microsoft.com/support/mcsc 
  83.  
  84. Worldwide Support
  85.  
  86. Important! Phone numbers for Microsoft Subsidiaries are subject to change. For the 
  87. most recent listing, please visit http://support.microsoft.com/directory and click 
  88. "Worldwide Support". If there is no Microsoft subsidiary office in your country, please 
  89. contact the establishment from which you obtained your Microsoft product.
  90.  
  91. International Subsidiary Information
  92. Argentina
  93. Microsoft de Argentina S.A.
  94. Fax: (54-11) 4316-1922
  95. Customer Service: (54-11) 4316-4600
  96. Technical Support Phone (54-11) 4316-4664
  97.  
  98.  
  99. Armenia
  100. See Russia
  101.  
  102.  
  103. Australia
  104. Microsoft Pty. Ltd.
  105. Phone: 13 20 58
  106. Fax: 612 9023 5021
  107. Technical Support Phone: 13 20 58
  108.  
  109.  
  110. Austria
  111. Microsoft Ges.m.b.H. 
  112. Phone:(+43) 1 610 64 -0
  113. Fax: (+43) 1 610 64 -200
  114. InfoServices: 08000-123 345, Fax: +43-2236-64595, InfoService@microsoft.at
  115. Direct Services (Updates, etc.): +43-1- 795 67028, Fax: +43-1-795 67029,austria@msdirectservices.com
  116. Standard Support (Installation and Handling): +43-1-50222-2255
  117.  
  118.  
  119. Azerbaijan
  120. See Russia
  121.  
  122.  
  123. Belgium
  124. Microsoft NV 
  125. Phone: +32 2 7043000
  126. Fax: +32 2 7043535
  127. TechNet Subscription: +353 1 703 8738
  128. MSDN Subscription: +32 2 5138684
  129. Microsoft Information Center: +32 2 5133113
  130. Technical Support: 
  131. +32 2 513 32 74 (Dutch speaking) 
  132. +32 2 502 34 32 (English speaking) 
  133. +32 2 513 22 68 (French speaking)
  134.  
  135.  
  136. Belarus
  137. See Russia
  138.  
  139.  
  140. Bolivia
  141. See Uruguay
  142.  
  143.  
  144. Brazil
  145. Microsoft Informatica Ltda. 
  146. Phone: (55) (11) 5514 - 7100
  147. Fax: (55) (11) 5514 - 7106/5514-7107
  148. Technical Support: 
  149. Phone: (55) (11) 5504-2155
  150. Fax: (55) (11) 5504-2227
  151. Automatic Fax: (55) (11) 5506-8506 
  152. Bulletin Board Service: (55) (11) 5506-1234 
  153. Customer Services: (55) (11) 822-5764
  154. Customer Services Fax: (55) (11) 822-6227
  155.  
  156.  
  157. Canada
  158. Microsoft Canada Co. 
  159. Head Office Phone: 1 (905) 568-0434
  160. Customer Information Centre: 1 (800) 563-9048
  161. Technical Support: 
  162. Desktop Systems including Microsoft Windows 95: (905) 568-4494 
  163. Microsoft Office and Office Components: (905) 568-2294 
  164. Other Standard Technical Support: (905) 568-3503 
  165. Priority Support Information: (800) 668-7975 
  166. Text Telephone (TTY/TDD) (905) 568-9641 
  167.  
  168.  
  169. Caribbean
  170. Microsoft Caribbean, Inc. 
  171. Phone: (809) 273-3600
  172. Fax: (809) 273-3636
  173. Technical Support/Soporte Tecnico: (408) 953-8086
  174. Support E-mail/Correo Electronico para Soporte Tecnico: mscasup
  175. Customer Service/Centro de Servicios: (800) 297-5982 for area codes 787 & 809 only
  176. Customer Service E-mail/Correo Electronico para Atencion a Usarios: msccatus
  177.  
  178.  
  179. Central America
  180. Technical Support/Soporte Tecnico: (506) 298-2020
  181. Support E-mail/Correo Electronico para Soporte Tecnico: mscasup
  182. Customer Service/Centro de Servicios: (506) 298-2000
  183. Customer Service E-mail/Correo Electronico para Atencion a Usarios: mscarsup
  184.  
  185.  
  186. Chile
  187. Microsoft Chile S.A. 
  188. Phone: 56-2-330-6000
  189. Fax: 56-2-330-6190
  190. Customer Service: 56-2-800-330600
  191. Personal Operating System and Applications: 
  192. Phone: 56-2-330-6222 
  193. Fax: 56-2-341-1439
  194.  
  195.  
  196. China
  197. Microsoft (China) Co. Ltd
  198. 6/F, Beijing Sigma Center
  199. No. 49, Zhichun Road, Haidian District
  200. Beijing, 100080, PRC
  201. Phone: 011-86-10-6261 7711
  202. Fax: 011-86-10-6253 6630
  203. Microsoft Asia Regional Engineering Center
  204. 19th - 20th Floor, Metro Tower
  205. No. 30 Tian Yao Qiao Road,
  206. Shanghai, 200030, P.R.C. 
  207. Phone: 011-86-21-64691188/ 011-86-21-6469 8899
  208. Fax: 011-86-21-6469 1166 / 011-86-21-6469 9900
  209.  
  210.  
  211. Colombia
  212. Microsoft Colombia 
  213. Carrera 7a. # 71-21 Torre B Piso 7
  214. Santa FΘ de Bogotß
  215. Phone: (571)3173838
  216. Fax: (571) 3173494
  217. Technical Support:
  218. Lφnea de Respuesta Bogota
  219. Phone: 524-0404
  220. Other cities: 9800-10595
  221. Fax: (091) 524-0405 
  222.  
  223.  
  224. Croatia
  225. Microsoft Hrvatska d.o.o.
  226. Trg D. Petrovica 3
  227. 10 000 Zagreb
  228. Croatia
  229. Phone: 385 1 4802 500
  230. Fax: 385 1 4843 688
  231. Product Support Phone Number 385 1 393539, e-mail: hot-line@microsoft.hr
  232. Customer Service + 385 0800 300 300, e-mail: info-line@microsoft.hr
  233.  
  234.  
  235. Czech Republic
  236. Microsoft s.r.o. 
  237. Phone: (+420) (2) 611 97 111
  238. Fax: (+420) (2) 611 97 100
  239. Technical Support: (+420) (2) 2150 3222 
  240.  
  241.  
  242. Denmark
  243. Microsoft Denmark
  244. Phone: (45) (44) 89 01 00
  245. Fax: (45) 44 68 55 10
  246. Technical Support: 
  247. Phone: (45) 44 89 01 11 
  248. Microsoft Sales Support: (45) 44 89 01 90 
  249. Microsoft FastTips: (45) 44 89 01 44 (Document 303030 in FastTips contains detailed instructions) 
  250. Microsoft MSDL (BBS): (45) 44 66 90 46
  251.  
  252.  
  253. Dominican Republic
  254. See Central America
  255.  
  256.  
  257. Dubai
  258. Microsoft Middle East
  259. Phone: (971) 4 3973888
  260. Fax: (971) 4 3972244
  261. Technical Support (Personal Operating Systems & Desktop Applications only):
  262. Phone: (971) (4) 3975443
  263. Fax: (971) (4) 3972304
  264. E-mail: mswsgulf@microsoft.com
  265. Customer Service Center (Version upgrade / TechNet and MSDN subscription):
  266. Phone: (971) (4) 3975752
  267. Fax: (971) (4) 3972304
  268.  
  269.  
  270. Ecuador
  271. Corporation Microsoft del Ecuador S.A. 
  272. Phone/PBX: (593 2) 460453
  273. Fax: (593 2) 463093
  274. Customer Service: (593 2) 258025
  275. Technical Support: (593 2) 258025
  276.  
  277.  
  278. Egypt
  279. Technical Support (Personal Operating Systems & Desktop Applications, and Development Tools 
  280. "Installation ONLY"):
  281. Tel no.: 202 - 338 8724 
  282. 202 - 338 9794
  283. Fax: (202) 360 4976
  284. E-mail: mssupport@gbrands.com
  285.  
  286.  
  287. England
  288. See United Kingdom
  289.  
  290.  
  291. Estonia
  292. Technical Support: (+372) 650 49 99
  293.  
  294.  
  295. Finland
  296. Microsoft OY
  297. Phone: +358-(0)9-525 501
  298. Fax: +358-(0)9-878 8770
  299. Technical Support: 
  300. Phone: +358-(0)9-525 502 5026 
  301. Standard: +358 (0) 9-525-502-500 
  302. Priority: +358 (0) 9-525-502-20
  303.  
  304.  
  305. France
  306. Phone: (011)(33) 825 827 829 (*)
  307. Customer Svc. Phone: (011)(33) 0 825 827 829 (*)
  308. Fax: (33) 01 64-46-06-60
  309. Telex: MSPARIS 604322
  310. Customer Svc. Phone: (011)(33) 0 825 827 829 (*)
  311. Technical Support Phone: (011)(33) 825 827 829 (*) access code 1020
  312. Technical Support Fax: (011)(33) 1 69 28 00 28
  313. (*) indigo number 0,99 F TTC per minute
  314.  
  315.  
  316. French Polynesia
  317. See France
  318.  
  319.  
  320. Georgia
  321. See Russia
  322.  
  323.  
  324. Germany
  325. Microsoft GmbH
  326. Phone: 089/3176-0
  327. Fax: 089/3176-1000
  328. Telex: (17) 89/83 28 MS GMBH D
  329. Information: 089/3176 1199
  330. Prices, updates, etc.: 01805 / 25 11 99
  331. Standard Support (Installation and Handling): 01805/67 22 55
  332. General information about Microsoft Support in Central Europe: Fax: 1805-25-1191
  333.  
  334.  
  335. Greece
  336. Microsoft Hellas, S.A. 
  337. Phone: (30)(1)6806-775 through (30)(1)6806-779
  338. Fax: (30)(1)6806 780
  339. Technical Support: 
  340. Phone: (30) (1) 6806111
  341. Fax: (30) (1) 6809528
  342.  
  343.  
  344. Gulf & Eastern Mediterranean
  345. PO Box 52244
  346. Dubai, UAE
  347. Tel: 971 4 3973888
  348. Fax: 971 4 3972244
  349. Personal Support Contact Details: (Personal Operating Systems & Desktop Applications ONLY)
  350. Gulf (Bahrain, Malta, Qatar and United Arab Emirates)
  351. Phone: 971 4 3975443
  352. Fax: 971 4 3972304
  353. E-mail: mswsgulf@microsoft.com
  354.  
  355.  
  356. Lebanon (Cyprus and Lebanon)
  357. Phone: 961 1 983348
  358. Fax: 961 1 983349
  359. E-mail:  mts@lebanon-online.com.lb
  360.  
  361.  
  362. Kuwait
  363. Phone: 965 2431071
  364. Fax: 965 2430249
  365. E-mail: mspsskuw@microsoft.com
  366.  
  367.  
  368. Oman
  369. Phone: 968 691191
  370. Fax: 968 698568
  371. E-mail: mspss@gto.net.om
  372.  
  373.  
  374. Pakistan
  375. Phone: 92 21 111 674357
  376. Fax: 92 21 4533370
  377. E-mail: mssupport@nets.net.pk
  378. Customer Service Center (Version upgrade / TechNet and MSDN 
  379. subscription):
  380. Phone: (971) (4) 3975752
  381. Fax: (971) (4) 3972304
  382.  
  383.  
  384. Hong Kong SAR, PRC
  385. Microsoft Hong Kong SAR, PRC Limited
  386. Fax: (852)2560-2217
  387. Microsoft Information Hotline: (852)2804-4234
  388. Personal Technical Support: (852) 2804-4222
  389. Professional Technical Support: (852) 2804-4288
  390.  
  391.  
  392. Hungary
  393. Microsoft Hungary
  394. Phone: (+36) (1) 437-2800
  395. Fax: (+36) (1) 437-2899
  396. Customer Services: (+36) (1) 267-4636 (2MSINFO)
  397. Technical Support: (+36) (1) 267-7846 (2MSSUGO)
  398.  
  399.  
  400. Iceland
  401. See Denmark
  402.  
  403.  
  404. India
  405. Microsoft India 
  406. Phone: (91) (80) 559-5733, (91) (11) 6294600,6294601 , (91) (22) 2850193
  407. Fax: (91) (80) 559-7133, (91) (11) 629-2650 
  408.  
  409.  
  410. Indonesia
  411. Microsoft Indonesia - Jakarta 
  412. Technical Support: 
  413. ╖ Phone: 62 21 570 42 54 
  414. ╖ Fax: 62 21 520 81 22
  415.  
  416.  
  417. Ireland
  418. Technical Support: 
  419. Phone: 706 5353 
  420. See United Kingdom
  421.  
  422.  
  423. Israel
  424. Microsoft Israel Ltd.
  425. Reception:
  426. Phone: +972-9-952-5353
  427. Fax: +972-9-952-5333
  428. Customer Service & Information Center:
  429. Phone: +972-9-9525400
  430. Fax: +972-9-9525411
  431. Technical Free Support for Windows, Office, and Microsoft Fun:
  432. Phone: +972-9-9525400
  433. Fax: +972-9-9525403
  434.  
  435.  
  436. Italy
  437. Microsoft Srl 
  438. Phone: (39) (2) 70-398-398
  439. Fax: (39) (2) 7039-2020
  440. Microsoft Rome Office: (39) (6) 5095-01 - Fax: (39) (6) 5095-0600
  441. Customer Service (New product info, product literature): (39) (2) 70-398-398
  442. Operatori del Settore IT (Customer Service for IT): (39) (2) 70-398-398
  443. Technical Support: (39) (2) 70-398-398
  444. Microsoft Consulting Service: (39) (2) 70-398-398 
  445.  
  446.  
  447. Japan
  448. Microsoft Company Ltd.
  449. Technical Support (Standard Support): (81) (3) 5354-4500
  450. Technical Support options/ Support Contract: (81) (3) 5354-4700
  451. Channel Marketing Information Center (Presales Product Support): 
  452. Tokyo Phone: (81) (3) 5454-2300 
  453. Osaka Phone: (81) (6) 6245-6995
  454. Customer Service Phone (Version upgrade/Registration): 
  455. Phone: (81) (48) 226-5500 
  456. Fax: (81) (48) 226-5511
  457.  
  458.  
  459. Kazakhstan
  460. See Russia
  461.  
  462.  
  463. Kingdom of Saudi Arabia
  464. Phone: +966-1-488-1165
  465. Fax: +966-1-488-1576
  466. Technical Support (Personal Operating System and Desktop Applications only): 
  467. Phone: 800 124 0500 (toll free within Saudi Arabia) 
  468. Fax: 966-1-4740576
  469.  
  470.  
  471. Kyrgyzstan
  472. See Russia
  473.  
  474.  
  475. Korea
  476. Microsoft CH 
  477. Phone: (82) (2) 531-4500
  478. Fax: (82) (2) 531-1724
  479. Customer Satisfaction Center: 080-985-2000 (toll free domestic only), (82) (2) 558-8161
  480. Technical Support Center: (82) (2) 508-0040
  481. Microsoft FastTips: (82) (2) 3453-7555
  482. Support Sales: (82) (2) 531-4544
  483.  
  484.  
  485. Kuwait
  486. PO Box 5244
  487. 13053 Safat
  488. Kuwait
  489. Tel: +965-243-0248
  490. Fax: +965-243-0249
  491. Technical Support (Personal Operating Systems, Desktop Applications, and Developer Tools ONLY):
  492. Tel: +965-243-1071
  493.  
  494.  
  495. Latin America
  496. Microsoft Latin American Headquarters (U.S.A.) 
  497. Phone: (305) 489-4800
  498. Fax: (305) 491-1616
  499. Customer Service: (425) 936-8661
  500. Technical Support: (214) 714-9100
  501.  
  502.  
  503. Liechtenstein
  504. See Switzerland
  505.  
  506.  
  507. Luxembourg
  508. Microsoft NV 
  509. Phone: +32 2 730 39 11
  510. Microsoft Support Network Info. Center: +31-800-9977-57
  511. TechNet Subscription: +353-1-703 8738
  512. MSDN Subscription: +353-1-708-8690
  513. Microsoft Information Center: +32-2-481 52 52
  514. Bulletin Board: +32 2 726 85 45 (1200/2400/9600/14400 bd, 8N1, ANSI)
  515. Technical Support: 
  516. +32 2 513 32 74 (Dutch speaking) 
  517. +32 2 502 34 32 (English speaking) 
  518. +32 2 513 22 68 (French speaking)
  519.  
  520.  
  521. Malaysia
  522. Microsoft (Malaysia) Sdn Bhd: 
  523. Phone: +6 (03) 757-2266
  524. Fax: +6 (03) 757-2265
  525. Customer Services: 
  526. Phone: Toll-free - 1-800-88-3249 
  527. Fax: +6 (03) 758-5011
  528. Technical Support: 
  529. Phone: +6 (03) 793-9595 
  530. Fax: +6 (03) 295-2065
  531.  
  532.  
  533. MΘxico
  534. Microsoft MΘxico, S.A. de C.V. 
  535. 267-2110 Atencion a Distribuidores
  536. 265-3380 Atencion a Clientes
  537. 265-3399 Soporte Sistemas Operativos y Applicaciones de Escritorio
  538. 267-2190 Soporte de Servidores y Herramientas de Desarrollo
  539. FastTips: (52)(5) 2612199
  540. Microsoft BBS 628-6200/02 MSMEXICO sin password
  541.  
  542.  
  543. Middle East
  544. Microsoft Middle East 
  545. Phone: (971) 4 397 3888
  546. Fax: (971) 4 397 2244
  547. Technical Support (Personal Operating Systems & Desktop Applications ONLY): 
  548. Phone: (971) (4) 397 5443
  549. Fax: (971) (4) 397 2304
  550. E-mail: mswsgulf@microsoft.com
  551. Customer Service Center (Version upgrade / TechNet and MSDN subscription): 
  552. Phone: (971) (4) 299 5082
  553. Fax: (971) (4) 299 5097
  554.  
  555.  
  556. Morocco
  557. Microsoft Afrique du Nord et de l'Ouest 
  558. Phone: (212) 2 95 80 80
  559. Fax: (212) 2 95 85 85
  560.  
  561.  
  562. Netherlands, The
  563. Jaar 2000 informatie centrum
  564. Netherlands: (020) 5001033 
  565. Belgium: +32-2 7043000
  566. Luxemburg: +32-2-5139979 
  567. Support and Services
  568. Product Support: 
  569. Netherlands (Dutch): (020) 5001005 
  570. Netherlands (English): (020) 5001053 
  571. Belgium (Dutch): +32 2 513 31 13 
  572. Belgium (French): +32 2 513 22 68
  573. Belgium (English): +32 2 502 34 32 
  574. Luxemburg (French): +32 2 513 2268 
  575. Luxemburg (English): +32 2 502 3432 
  576.  
  577.  
  578. Microsoft Consulting Services Benelux
  579. Netherlands, Belgium and Luxemburg: +31 (0)20 5001005 
  580. Information Services and Subscriptions
  581. TechNet 
  582. Netherlands: (020) 5001035 
  583. Belgium: +32 2 5022176
  584. Luxemburg: +32 2 5022176 
  585. Microsoft Developer Network 
  586. Netherlands: (020) 5001037 
  587. Belgium: +32 2 5138684
  588. Luxemburg: +32 2 5138684 
  589.  
  590. See also Luxembourg
  591.  
  592.  
  593. New Zealand
  594. Microsoft New Zealand Ltd 
  595. Phone: 64 (9) 357-5800
  596. Fax: 64 (9) 357-0868 
  597. Technical Support: 
  598. Phone: 64 (9) 357-5575 
  599. Fax: 64 (9) 357-5577
  600.  
  601.  
  602. Northern Ireland
  603. See United Kingdom
  604.  
  605.  
  606. Norway
  607. Microsoft Norway AS
  608. Phone: +(47) 22 02 25 00
  609. Fax: +(47) 22 95 06 64
  610. Technical Support: 
  611. Standard: + (47) 22 02 25 50 
  612. Priority: + (47) 22 02 25 45 
  613. Premier: + (47) 22 02 25 46
  614. Microsoft Sales Support: +(47) 22 02 25 80
  615. Microsoft MSDL: +( 47) 22 18 22 09
  616. Microsoft FastTips: + (47) 22 02 25 70 (Document 404040 in FastTips contains detailed instructions)
  617.  
  618.  
  619. Panama
  620. Technical Support/Soporte Tecnico: (506) 298 2020
  621. Support E-mail/Correo Electronico Para soporte tecnico: mscasup
  622. Customer Service/Centro de Servicios: (506) 298 2000
  623. Customer Service E-mail/Correo Electronico para Atencion a Usuarios: msccatus
  624.  
  625.  
  626. Papua New Guinea
  627. See Australia
  628.  
  629.  
  630. Paraguay
  631. See Uruguay
  632.  
  633.  
  634. Per·
  635. Phone: (511) 421-1200
  636. Fax: (511) 4217307
  637. Technical Support: 
  638. (511) 2155002 & (511) 2155005
  639.  
  640.  
  641. Philippines
  642. Phone: (632) 811-0062
  643. Technical Support: 
  644. Phone: (632) 892-2295/2495 
  645. Fax: (632) 813-2493
  646.  
  647.  
  648. Poland
  649. Microsoft Sp. z o.o.
  650. Phone: +(48-22) 661-54-00
  651. Fax: +(48-22) 661-54-34
  652. Information Service: +(48-22) 865-99-33
  653. Technical Support: +(48-22) 865-99-66
  654.  
  655.  
  656. Portugal
  657. Microsoft Portugal MSFT, Lda.
  658. Phone: (351) 1 4409200
  659. Fax: (351) 1 4412101
  660. Technical Support: 
  661. Standard Support: +(351) 1 4409280 
  662. Fax : +(351) 1 4411655
  663.  
  664.  
  665. Puerto Rico
  666. Soporte Tecnico: (408) 953 8086
  667. Support E-mail/Correo Electronico Para soporte tecnico: mscarsup
  668. Customer Service/Centro de Servicios: (800)297 5982 for area codes 787 & 809 only
  669. Customer Service E-mail/Correo Electronico para Atencion a Usuarios: msccatus
  670.  
  671.  
  672. Romania
  673. Microsoft s.r.l.
  674. Phone: (+40) (1) 222 90 16
  675. Fax: (+40) (1) 222 90 12
  676. Technical Support: (+40) (1) 312 09 48
  677.  
  678.  
  679. Russia
  680. Microsoft Z.A.O.
  681. Microsoft Information Center:
  682. Phone: 
  683. Moscow: +7 (095) 916-7171
  684. St.Peterburg: +7 (812) 118-3636
  685. Novosibirsk: +7 (3832) 119-019
  686. Kiev +380 (044) 2305101
  687. Fax: 
  688. Moscow: +7 (095) 916-7112
  689. Technical Support:
  690. Phone: 
  691. Moscow: +7 (095) 745-5445 
  692. St.Peterburg: +7 (812) 118-3636 
  693. Novosibirsk: +7 (3832) 119-019 
  694. Kiev +380 (044) 2305102
  695. Fax: 
  696. Moscow: +7 (095) 916-7112
  697.  
  698.  
  699. Saudi Arabia
  700. Phone: +966 (1) 218-0808
  701. Fax: +966 (1) 218-0809
  702. Technical Support (Personal Operating System and Desktop Applications only): 
  703. Phone: 800 124-2255 (toll free within Saudi Arabia) 
  704. Fax: 800 124-2255 (Press 2 to send a fax)
  705.  
  706.  
  707. Scotland
  708. See United Kingdom
  709.  
  710.  
  711. Singapore
  712. Microsoft Singapore Pte Ltd 
  713. Phone: (65) 337-6088
  714. Fax : (65) 337-6788
  715. Customer Services Phone: (65) 324-5255
  716. Customer Services Fax: (65) 324-6181
  717. Product Support Services Phone: (65) 378-3600
  718. Product Support Services Fax: (65) 378-3662
  719.  
  720.  
  721. Slovakia
  722. Microsoft Slovakia s.r.o.
  723. Bratislava Business Center IV
  724. Prievozska 6/A
  725. 821 09 Bratislava
  726. SLOVAK REPUBLIC
  727. Phone: +421-7-5341 9841
  728. Fax: +421-7-5341 9840
  729. Hotline: +421-7-67 296 296
  730. Infoservice: +421-7-67 296 297
  731. Y2K Infoservice: +421-7-67 296 200
  732.  
  733.  
  734. Slovenia
  735. Microsoft d.o.o. 
  736. Phone: (+386) (61) 1 800 800
  737. Fax: (+386) (61) 1 800 822
  738. Technical Support: (+386) (61) 185 3449
  739.  
  740.  
  741. South Africa
  742. Microsoft South Africa 
  743. All services 
  744. Phone: (+27)11 257 0000 or 
  745. 0860225567 (inside South Africa)
  746. Fax: (27)11 257 0257
  747. Technical Support Fax: (+27)11 257-0424
  748.  
  749.  
  750. South East Africa and Indian Ocean Islands
  751. See South Africa
  752.  
  753.  
  754. Spain
  755. Microsoft Iberica SRL
  756. Inside Spain
  757. Phone: 902 197 198
  758. Fax: 91 803 8310
  759. Technical Support: 902 197 198
  760. Customer Service: 902 197 198
  761. Fax Back telephone: 902 197 198
  762. Outside Spain
  763. Phone: (34) 91 353 69 60
  764. Fax: (34) 91 803 8310
  765. Technical Support: (34) 91 353 69 60
  766. Customer Service: (34) 91 353 69 60
  767. Fax Back telephone: (34) 91 353 69 60
  768.  
  769.  
  770. Sweden
  771. Microsoft AB 
  772. Phone: +46-(0)8-752 56 00
  773. Fax: +46-(0)8-750 51 58
  774. Technical Support: 
  775. Standard: +46-(0) 8- 752 09 29 
  776. Priority: +46 (0) 8 751 09 80 
  777. Premier: +46 (0) 8 632 57 01
  778. Sales Support: +46-(0)8- 752 56 30
  779.  
  780.  
  781. Switzerland
  782. Microsoft AG
  783. Phone: 01-839 61 11
  784. Fax: 01-831 08 69
  785. Customer Service Phone: 0848-858-868 
  786. Microsoft Info-Service, Postfach, 8001 Zⁿrich, Fax: 01 311-72-27
  787. Support: 
  788. Standard Technical Support (German speaking) Installation and Handling: Phone 0848 80 - 2255 
  789. Standard Technical Support (French speaking): Phone 022-738 96 88
  790. General information about Microsoft Support in Central Europe: Phone 0848-80-2330
  791.  
  792.  
  793. Tajikistan
  794. See Russia
  795.  
  796.  
  797. Taiwan
  798. Microsoft Taiwan Corp.
  799. Phone: (886) (2) 2504-3122
  800. Fax: (886) (2) 2504-3121
  801. Technical Support: 
  802. Phone: (886) (2) 2508-9501 
  803. Fax: (886) (2) 2508-9575
  804.  
  805.  
  806. Thailand
  807. Microsoft (Thailand) Limited
  808. Phone: (662) 266-3300
  809. Fax: (662) 266-3310
  810. Product Support: 
  811. Phone: (662) 613-7208 through 11 
  812. Fax: (662) 613-7198
  813.  
  814.  
  815. Turkey
  816. Microsoft Turkey 
  817. Phone: 90 (212) 258 59 98
  818. Fax: (90 (212) 258 59 54
  819. Support Hotline: 
  820. Phone: 90 (212) 275 2466 
  821. Fax: 90 (212) 272 7755
  822.  
  823.  
  824. Turkmenistan
  825. See Russia
  826.  
  827.  
  828. United Kingdom
  829. Microsoft Limited 
  830. Phone: (0870) 60 10 100
  831. Fax: (0870) 60 20 100
  832. Microsoft Technical Support 
  833. Desktop Applications, Home Products, Personal Operating Systems, and hardware. 0870 50 10 100 
  834. Developer Products 0870 50 10 200 
  835. Business Systems 0870 50 10 300 
  836. Customers phoning from Ireland should dial 706-5353 for technical support. 
  837. Pre-sales Information: Microsoft Connection (0345) 00 2000
  838.  
  839.  
  840. Uruguay
  841. Technical Support: 
  842. Phone: (598) (2) 774934 
  843. Fax: (598) (2) 774935
  844. See also Uruguay Online
  845.  
  846.  
  847. Uzbekistan
  848. See Russia
  849.  
  850.  
  851. Venezuela
  852. Corporation MS 90 de Venezuela S.A.
  853. Other information: (582)265-9922
  854. Fax: (582)265-0863
  855. Technical Support: (582)993-6755
  856.  
  857.  
  858. Wales
  859. See United Kingdom
  860.  
  861.  
  862.  
  863. ⌐ 2000 Microsoft Corporation. All rights reserved. 
  864.  
  865.  
  866. Microsoft's support services are subject to Microsoft's then-current prices, terms, and conditions, which are subject to change without notice. 
  867.  
  868.