home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Microsoft Picture It! Photo Studio / PIPR_CD1.ISO / readme.txt < prev    next >
Text File  |  2000-07-12  |  48KB  |  1,276 lines
  1. Supplemental Information for:
  2.  * Microsoft Picture It! Publishing Platinum 2001
  3.  * Microsoft Picture It! Publishing Gold 2001
  4.  * Microsoft Picture It! Publishing Silver 2001
  5.  * Microsoft Picture It! Publishing 2001
  6.  * Microsoft Greetings 2001
  7.  * Microsoft Picture It! Photo Premium 2001
  8.  * Microsoft Picture It! Photo 2001
  9.  * Microsoft Picture It! Express 2001
  10.  
  11.  
  12.  
  13. Thank you for purchasing quality software from the
  14. Microsoft Picture It! line of products. This file 
  15. contains suggestions for handling common problems 
  16. and offers other late-breaking news that will help 
  17. you get the most out of the program.
  18.  
  19. You can print this file by opening it in any 
  20. Windows word-processing program and clicking the 
  21. Print command on the File menu. To read this file 
  22. on-screen, scroll up or down using the Page Down 
  23. and Page Up keys on your keyboard.
  24.  
  25.  
  26. Table of Contents
  27.  
  28. 1. Installation tips
  29. 2. Upgrading
  30. 3. Graphics and layout tips
  31. 4. Video cards and display problems
  32. 5. CD-ROM problems
  33. 6. Error starting program
  34. 7. Program quits unexpectedly when used with 
  35.    Microsoft Camcorder program
  36. 8. Audio problems
  37. 9. Printing problems
  38. 10. Saving your projects to a floppy disk
  39. 11. Internet and e-mail issues
  40. 12. Microsoft Technical Support Services files
  41. 13. Hardware problems
  42. 14. Special information for users of Picture It! 
  43.     Photo Premium 2001 & Picture It! Photo 2001 
  44. 14(a). Printing tips
  45. 14(b). Installing onto a network or installing
  46.        everything to your hard disk
  47. 15. Special information for users of Greetings
  48.     2001, Picture It! Publishing Platinum 2001,
  49.     Picture It! Publishing Gold 2001, Picture It!
  50.     Publishing Silver 2001, and Picture It!
  51.     Publishing 2001
  52. 15(a). Opening projects from Home Publishing 2000,
  53.        Greetings 2000, Home Publishing 99, 
  54.        Greetings 99, or Greetings Workshop 2.0
  55. 15(b). Printing tips
  56. 15(c). Installing onto a network or installing 
  57.        everything to your hard disk
  58. 15(d). Mail merge problems
  59. 15(e). Duplication of holiday data
  60.  
  61.  
  62.  
  63.  
  64. 1. Installation tips
  65.  
  66. Shut down other programs
  67.   It is best to shut down other programs,
  68.   including virus checkers running in the 
  69.   background, before running Setup. Setup installs 
  70.   system files that may be shared with other 
  71.   programs.
  72.  
  73. Setup will install Internet Explorer and Outlook 
  74. Express 
  75.   You must have Microsoft Internet Explorer 5.5 or 
  76.   later and Outlook Express 5.0 or later installed 
  77.   on your machine to run this program
  78.   successfully. Setup will install Internet 
  79.   Explorer 5.5 and Outlook Express 5.0 if you do 
  80.   not have them on your computer.
  81.  
  82. Uninstall beta versions of Internet Explorer 5.5
  83.   Internet Explorer 5.5 Setup does not uninstall
  84.   pre-release versions (e.g., Beta) of Internet 
  85.   Explorer 5.5. In order to complete Setup of this 
  86.   program correctly, please uninstall any Beta 
  87.   versions of internet Explorer before installing 
  88.   this program. 
  89.  
  90. Check proxy settings if installing from a network
  91.   If you are installing this program from a 
  92.   network onto a computer with Windows NT 4.0, 
  93.   make sure the proxy settings for Internet 
  94.   Explorer are correctly set before starting Setup 
  95.   of this program. When Internet Explorer 5.5 
  96.   Setup is started, it will prompt for a source 
  97.   site location if the proxy settings are 
  98.   incorrect.
  99.  
  100. Choose the appropriate Setup options
  101.   You have three choices when installing this 
  102.   program:
  103.     1. Typical Installation (Recommended) - Choose 
  104.        this option for quick and easy browsing of 
  105.        clips, photos, and templates. Recommended 
  106.        for most users.
  107.     2. Minimum Installation - Choose this option 
  108.        if you have limited space available on your 
  109.        hard drive.
  110.     3. Custom Installation - Choose this option to 
  111.        customize your installation by putting 
  112.        content on your hard drive. Installing 
  113.        clips or templates to your hard drive will 
  114.        reduce CD swapping. 
  115.          * Template files will be installed on the 
  116.            drive you install this program on. 
  117.          * Clips and Photographs will be installed 
  118.            on the drive that contains the Windows 
  119.            folder and the Common Files.
  120.     
  121. Free hard disk space on your computer
  122.   If Setup indicates that your drive doesn't have 
  123.   enough room, you can make room on this drive by 
  124.   deleting files or choose another drive. Setup 
  125.   installs most content to the drive the Windows 
  126.   folder and Common Files folder are on.  Choosing 
  127.   Minimum Installation may solve the problem.
  128.  
  129. Register your product online
  130.   Online registration requires that your computer 
  131.   have a correctly installed modem. See your 
  132.   Windows documentation on checking for and 
  133.   installing a modem on your computer. If the 
  134.   online registration for this program does not 
  135.   work, you can try again by starting this 
  136.   program, clicking About Microsoft Picture It! 
  137.   2001 on the Help menu, and then clicking 
  138.   Registration.
  139.     
  140. Install Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 6a
  141.   If your computer is running Windows NT 4.0 with 
  142.   a service pack that's older than Service Pack 4, 
  143.   you will need to upgrade in order to use this 
  144.   program. Customers in the 50 United States and 
  145.   Canada can order the North American version of 
  146.   Service Pack 6a for Microsoft Windows NT. The 
  147.   cost is US $14.95 (CDN $19.95) plus customer 
  148.   service and handling charges of US $5 (CDN 
  149.   $7.50). Customers can order the product online, 
  150.   and by phone, fax, or mail.  
  151.     * Online: http://www.microsoft.com/ntserver/ 
  152.     * Phone: (800) 370-8758 
  153.     * Fax (716) 447-7330 
  154.     * In the 50 United States, mail to 
  155.       Microsoft NT Service Pack 6a 
  156.       P.O. Box 1095 
  157.       Buffalo, NY 1420-1095
  158.     * In Canada, mail to 
  159.       Microsoft NT Service Pack 6a   
  160.       P.O. Box 643 
  161.       Fort Erie, ON L2A6M1
  162.  
  163.   Request part number 227-01408 for the High 
  164.   Encryption version (128-bit), part number 
  165.   227-01409 for the Standard (40-bit) version, or 
  166.   part number 227-01411 for the French Canadian 
  167.   version.  
  168.  
  169.   If you're ordering the 128-Bit version of 
  170.   Service Pack 6a, please note:
  171.     The North American (128- bit) of Microsoft NT 
  172.     4.0 Service Pack 6a (128-bit SP5) contains 
  173.     strong encryption features. 128-bit SP5 may be 
  174.     distributed in the United States, its     
  175.     territories, possessions and dependencies, 
  176.     and Canada without  an export license. Export 
  177.     of 128-bit SP5 from the United States is 
  178.     regulated under "EI controls" of the Export 
  179.     Administration Regulations (EAR, 15 CFR 
  180.     730-744) of the U.S. Commerce Department, 
  181.     Bureau of Export Administration (BXA). An 
  182.     export license or applicable license exception 
  183.     is required to export the 128-bit SP5 outside 
  184.     the United States or Canada. For additional 
  185.     information see the Microsoft Export home 
  186.     page at http://www.microsoft.com/exporting/. 
  187.  
  188.   Log on as administrator on Windows NT 4.0 SP4 or 
  189.   later. This program will not install correctly 
  190.   on a Windows NT system when you are logged on as 
  191.   a user without administrative privileges. To 
  192.   ensure correct installation, log on as an 
  193.   administrator before running Setup.
  194.  
  195. Reinstall this program if you remove Microsoft
  196. Office 95 or later
  197.   Removing Office 95 or later will remove some 
  198.   shared components that this program requires. If 
  199.   you uninstall Office 95 or later, be sure to 
  200.   remove and then reinstall this program before 
  201.   using it again.
  202.     
  203. Turn off virus checkers
  204.   Some virus checking programs will not allow this 
  205.   program to be properly installed. If you 
  206.   encounter problems during installation, it might 
  207.   be necessary to first turn off the   
  208.   virus-checking program. To turn off a 
  209.   virus-checking program perform one of the 
  210.   following procedures:
  211.     * If an icon appears on the right end or 
  212.       bottom of your Microsoft Windows operating 
  213.       system Taskbar, right-click the icon and 
  214.       choose a command to turn it off (command 
  215.       names vary, but may include Close, Exit, and 
  216.       Suspend).
  217.     * If no icon appears on your Microsoft Windows 
  218.       Taskbar, hold down the following keys at 
  219.       once: CTRL+ALT+DELETE. You will see a list 
  220.       of all the programs that are running. Select
  221.       the virus-checking program, and click End 
  222.       Task.
  223.     
  224. Turn off HP OfficeJet devices
  225.   If you have Hewlett-Packard OfficeJet devices 
  226.   installed on your system, you might have trouble 
  227.   installing this program. Usually, turning off 
  228.   the OfficeJet software before installing solves 
  229.   this problem. To turn off the OfficeJet 
  230.   software: 
  231.     * On the Microsoft Windows operating system 
  232.       Taskbar,  right-click the OfficeJet Software 
  233.       icon, then click Close OfficeJet Software.
  234.      
  235.     
  236.  
  237. 2. Upgrading
  238.     
  239. Upgrading from earlier versions of Home 
  240. Publishing, Greetings, or Picture It!
  241.   If you have an older version of Home Publishing, 
  242.   Greetings, or Picture It! installed on your 
  243.   computer, Setup will detect this and ask if you 
  244.   want to upgrade to the newer version or let the 
  245.   two versions co-exist. 
  246.  
  247.   Setup will recommend co-existence when there is 
  248.   some benefit to having the older program 
  249.   installed, such as access to different content. 
  250.   If there is no benefit to having both programs 
  251.   installed, Setup will recommend that you choose 
  252.   Upgrade.
  253.     
  254.  
  255.     
  256. 3. Graphics and layout tips
  257.     
  258. Choose small fonts instead of large fonts for 
  259. on-screen display
  260.   The templates in this program have been designed 
  261.   to look best with the small fonts display 
  262.   setting. Using the large fonts display setting 
  263.   may change how text and graphics appear in 
  264.   relation to each other. As a rule, use small 
  265.   fonts for optimal appearance. Or, reformat the 
  266.   text in the templates to look good with large 
  267.   fonts.
  268.     
  269. Set a default printer to avoid graphics and layout 
  270. problems
  271.   If you do not have a default printer selected, 
  272.   you may encounter problems with graphics and 
  273.   layouts. To add a new printer, click the Windows 
  274.   Start menu, point to Settings, and then click 
  275.   Printers. Double-click Add Printers and follow 
  276.   the on-screen instructions.
  277.     
  278. Note playback differences between Internet 
  279. Explorer and Netscape Navigator
  280.   When playing back your e-mail or Web projects, 
  281.   you may see differences between how Internet 
  282.   Explorer plays back a project and how Netscape 
  283.   Navigator handles it.
  284.     
  285. Use specific techniques to scale line thickness as 
  286. you resize rotated shapes
  287.   Resizing a rotated shape using the mouse to drag 
  288.   the Resize handle inward may cause the shape 
  289.   border to thicken. To avoid this problem, resize 
  290.   your object by holding down the SHIFT key while 
  291.   dragging the corner Resize handle. 
  292.     
  293.  
  294.  
  295. 4. Video cards and display problems
  296.     
  297. Set your monitor to display at least 256 colors
  298.   This program requires you to set your display to 
  299.   256 colors (minimum) to run. If you have a VGA 
  300.   card running in 16-color mode, you may be able 
  301.   to change it to a higher color mode, such as 256 
  302.   colors with a resolution of 800x600. If your 
  303.   video driver supports it, you may even want to 
  304.   set your display to 16-bit or 24-bit color for 
  305.   optimal on-screen display of the color templates 
  306.   and other content. Please see your Windows 
  307.   documentation for instructions on setting your 
  308.   display to a higher color mode.
  309.     
  310. Troubleshooting
  311.   If you are having display problems, try the 
  312.   following:
  313.     * Close down other programs to ensure there is 
  314.       enough memory.
  315.     * Switch to the Super-VGA driver supplied by 
  316.       Windows 95, Windows NT 4.0, or later.
  317.     * Obtain updated drivers from your video card 
  318.       manufacturer. Most problems can be fixed by 
  319.       obtaining new drivers. Contact the 
  320.       manufacturer of your video card to determine 
  321.       if there are newer versions 
  322.       available. The phone number should be in the 
  323.       manuals that came with the video card or 
  324.       with your personal computer. 
  325.     * Change to a different display mode. An 
  326.       alternative to using a different driver is 
  327.       to change your video mode to a standard 
  328.       video mode, such as 800x600 resolution with 
  329.       256 colors.
  330.     
  331. Problems when selecting anything when previewing, 
  332. changing effects, or changing the page background 
  333. in e-mail and Web projects
  334.   When you preview, change effects, or change the 
  335.   page background in an e-mail or Web project that 
  336.   contains many animated .gifs and you have an ATI 
  337.   Rage PRO or Matrox display driver, the Preview, 
  338.   Change Effects, or Page Background dialog boxes 
  339.   may disappear and you will be unable to select 
  340.   anything. Hold down the ALT key and press the 
  341.   TAB key until the Preview, Change Effects, or 
  342.   Page Background dialog box is visible, and then 
  343.   release the ALT key. You will then be able to 
  344.   interact with the dialog box.
  345.  
  346.  
  347.  
  348. 5. CD-ROM problems
  349.     
  350. Always keep a CD from this program in your CD-ROM 
  351. drive when running the program
  352.   To access the designs and other content for your 
  353.   projects, you must keep a CD from this program 
  354.   in the CD-ROM drive while running the program. 
  355.   The program will tell you if you need to switch 
  356.   this program's CDs to locate different content.
  357.     
  358. Verify that the CD-ROM drive is working
  359.   If you encounter a CD problem, first make sure 
  360.   that the CD-ROM drive is working. Insert a 
  361.   different CD that you have used before in the 
  362.   drive and make sure that it works. If other CDs 
  363.   also do not work in your CD-ROM drive, then try 
  364.   the following:
  365.     * Check for conflicts with your CD-ROM by 
  366.       right-clicking the My Computer icon on the 
  367.       Windows desktop, and clicking Properties. In 
  368.       the System Properties dialog box, click the 
  369.       Device Manager tab and look for the CD-ROM 
  370.       in the list. If it appears with an
  371.       exclamation point to the right of it, there 
  372.       is a conflict with the hardware setup. You 
  373.       should check the manuals that came with the 
  374.       CD-ROM drive for information on setting it 
  375.       up correctly.
  376.     * If you still see an error message after 
  377.       checking the points above, check the manuals 
  378.       that came with the CD-ROM drive for 
  379.       information on how to set up the drive, or 
  380.       contact the company that supplied the CD-ROM 
  381.       drive.
  382.     
  383. Verify that the CD is working
  384.   If your CD-ROM drive works, check the following:
  385.     * Make sure that this program's CD is 
  386.       correctly inserted into the CD-ROM drive.
  387.     * Ensure that the CD is free of dust or marks. 
  388.       Clean the CD with a dry cloth.
  389.     * Try the CD in a different computer's CD-ROM 
  390.       drive.
  391.     * Make sure all the files on this program's CD 
  392.       are visible in Windows Explorer by doing the 
  393.       following:
  394.         1. Insert this program's CD.
  395.         2. Click the Start menu, point to 
  396.        programs, and then click Windows
  397.            Explorer.
  398.         3. Click the plus symbol (+) next to the 
  399.            CD-ROM drive containing this program's 
  400.            CD. It will be listed with a label 
  401.            similar to "PIP_CD1" or "PIP_DES".
  402.         4. Locate the file named autorun.exe
  403.            If you cannot see this file on this 
  404.            program's CD, you may be using an 
  405.            earlier version of the CD-ROM driver.
  406.            Contact the CD-ROM drive manufacturer 
  407.            for an updated driver. If you can see 
  408.            this file on this program's CD, try 
  409.            to copy this file from the CD to a 
  410.            location on your hard drive. If the 
  411.            file does not copy successfully, you 
  412.            may be using an earlier version of the 
  413.            CD-ROM driver. Contact the CD-ROM drive 
  414.            manufacturer for an updated driver.
  415.     
  416.  
  417.  
  418. 6. Error starting program
  419.  
  420. Reinstall the program
  421.   If you get a "Missing File" error message after 
  422.   you start this program, or if you get an error
  423.   message that says, "The application could not be 
  424.   initialized. The session has been terminated," 
  425.   you will need to reinstall this program.
  426.     
  427.  
  428.  
  429. 7. Program quits unexpectedly when used with 
  430.    Microsoft Camcorder program
  431.  
  432. Possible conflict with Microsoft Camcorder
  433.   This program may quit unexpectedly when used 
  434.   with the Microsoft Camcorder program included 
  435.   with Office 97.
  436.     
  437.  
  438.  
  439. 8. Audio problems
  440.     
  441. Sound does not play at all
  442.   If the volume is turned up and you do not hear 
  443.   sound, something may be wrong with your audio 
  444.   card installation. Check to see that the audio 
  445.   card drivers are installed correctly and 
  446.   reinstall them if necessary. You can do this by 
  447.   running Media Player from the Accessories group 
  448.   and playing a .wav file (click the Start menu, 
  449.   point to Programs, and then click Accessories). 
  450.   You should also try to play a .mid (midi) file.
  451.     
  452. Troubleshooting
  453.   In addition, check the following:
  454.     * Are the speakers plugged into the computer 
  455.       and connected to the batteries or to the 
  456.       power outlet? 
  457.     * Check the volume control on the speaker 
  458.       itself.
  459.     * Check the volume control in Windows by 
  460.       clicking the speaker icon on the Windows 
  461.       taskbar. 
  462.     * Do you hear sounds in other programs? If
  463.       not, make sure you have a properly installed 
  464.       sound card by checking the sound card manual 
  465.       or by contacting the sound card manufacturer 
  466.       for help.
  467.     
  468. Find out if you have a sound card
  469.   Check your computer to make sure that a sound 
  470.   card in installed.
  471.     1. Right-click the My Computer icon, and click 
  472.        Properties.
  473.     2. Click the Device Manager tab. If you have a 
  474.        sound card, it will appear in the Device 
  475.        Manager list. If you do not have one, it 
  476.        will not be listed.
  477.      
  478. You get a "Sound is not available on your machine" 
  479. message
  480.   Check for Audio Compression.
  481.     1. Click the Start menu, point to Settings, 
  482.        and then click Control Panel. Double-click 
  483.        Add/Remove Programs. 
  484.     2. Click the Windows Setup tab, and click 
  485.        Multimedia. 
  486.     3. Click Details, and check whether Audio 
  487.        Compression is selected. If it is not 
  488.        selected, click it, and then click OK.
  489.     
  490. Sound plays but is distorted or "fuzzy"
  491.   Playing sounds at a higher volume than your 
  492.   speakers can handle often causes sound
  493.   distortion. You can adjust the volume in one of 
  494.   two ways:
  495.     * Turn down the volume dial on the back of the 
  496.       sound card (in the rear of the computer 
  497.       where the speakers plug in).
  498.     * Change the volume control in Windows by 
  499.       clicking the speaker icon on the Windows 
  500.       taskbar and adjusting the controls.
  501.     
  502. Sounds are cut off
  503.   Most sound cards play one sound at a time; 
  504.   therefore, other sound-producing programs could   interrupt the sounds from this program. If you 
  505.   suspect you have such a program, do not run it 
  506.   at the same time as this program.
  507.     
  508. Sound files only play one at a time
  509.   If you set up multiple sound files to play 
  510.   simultaneously in an e-mail or Web project, only 
  511.   the file you inserted first will play.
  512.     
  513. Sound (.wav) files do not play in Netscape 
  514. Navigator
  515.   If you create an HTML page with a .wav file and 
  516.   then open it in Netscape Navigator 4.05 Standard 
  517.   Edition, the sound will not play back. (The 
  518.   Standard Edition does not include the necessary 
  519.   Sound Player Java applet.) To play back a sound, 
  520.   you must use Netscape Navigator 4.05 
  521.   Professional Edition or later.
  522.     
  523. Sound (MIDI) does not stop playing at end of 
  524. scene, or plays on wrong scenes
  525.   You may find MIDI sound files playing out of 
  526.   sequence or starting and stopping at incorrect 
  527.   times. You may experience better results by 
  528.   saving your file as MHTML. 
  529.     
  530.  
  531.  
  532. 9.  Printing problems
  533.     
  534. Printer variations    
  535.   Printers differ in their ability to print fonts, 
  536.   colors, graphics, and various text attributes, 
  537.   such as spacing, alignment, and character 
  538.   formats. Therefore, the appearance of your 
  539.   printed project may vary from printer to 
  540.   printer. If you encounter problems while
  541.   printing from this program, such as no printout, 
  542.   low print quality, or missing text, there are 
  543.   several ways to troubleshoot the problem. 
  544.     
  545. Check the printer
  546.   If the printer displays a message or an error 
  547.   indicator, see the printer manual for 
  548.   information on how to correct the problem.
  549.     
  550. The printer does not print at all
  551.   When a printer does not print at all, the cause 
  552.   is often mechanical:
  553.     * Check that the printer is plugged in and 
  554.       turned on.
  555.     * Check that the correct port is specified 
  556.       for the printer. Most printers are connected 
  557.       to the LPT1 port on a computer.
  558.     * Make sure that you have the correct cable 
  559.       for your printer and that the cable is 
  560.       connected properly.
  561.     * Try printing from another program, such as 
  562.       Microsoft Word. If you are not able to 
  563.       print, and the printer is turned on and 
  564.       correctly connected, see the printer manual 
  565.       for further assistance. If you are able to 
  566.       print with another program, then the problem 
  567.       may be specific to this program. 
  568.     * Check to ensure that you are using the 
  569.       correct printer driver. For more details, 
  570.       see the documentation that came with the 
  571.       printer or contact the printer manufacturer.
  572.     * Check the printer setup. 
  573.        1. Click the Windows Start menu, point to 
  574.           Settings, and then click Printers. 
  575.        2. Verify the printer information 
  576.           displayed. 
  577.        3. Click the General tab and try printing a 
  578.           test page. 
  579.        4. Click the Details tab and verify port 
  580.           and driver settings. 
  581.     
  582. Graphics could be clipped or may not print on some 
  583. printers
  584.   Some printer drivers have difficulty printing 
  585.   some graphics. An updated printer driver often 
  586.   corrects the problem. Contact the printer 
  587.   manufacturer to obtain the latest printer 
  588.   drivers for your printer.
  589.  
  590. Graphics clipped with a Canon printer    
  591.   Canon printers may 'clip' graphics (part of the 
  592.   graphic does not print). If you are using a 
  593.   Canon printer, using the latest printer driver 
  594.   may help correct the problem.
  595.     
  596. Change printer settings if graphics are clipped
  597.   If you have a problem with graphics getting 
  598.   clipped (only printing partially), or if the 
  599.   spooler crashes when you try to print, try 
  600.   changing the settings of your printer by doing 
  601.   the following: 
  602.     1. Click the Start menu, then point to 
  603.        Settings, and then click Printers.
  604.     2. Right-click the printer icon you want, and 
  605.        click Properties. 
  606.     3. Click the Details tab. Then click the 
  607.        Spool Settings button near the bottom of 
  608.        the dialog box.
  609.     4. Select RAW from the Spool data format 
  610.        list.
  611.     5. Click OK, and then click OK again to close 
  612.        the Properties dialog box.
  613.     6. Restart your computer. 
  614.     7. Start this program, and print your project 
  615.        again.
  616.     
  617.   This change reduces the chance of a spooler 
  618.   crash. If you encounter this crash even after 
  619.   making these changes, switch off your computer 
  620.   and start the computer again. Doing so should 
  621.   further reduce the chance of a spooler crash.
  622.     
  623. Light-colored text, lines, and shapes might not 
  624. print with some printers
  625.   Some printers print light-colored text, lines, 
  626.   and shapes as white, thus causing the objects to 
  627.   "disappear." If this happens, try using a darker 
  628.   color in your project and print again. 
  629.     
  630. Printed image quality is poor
  631.   Some printers may be set to print at a quality, 
  632.   or mode, that is not well suited for
  633.   photographs. To adjust the print quality:  
  634.     1. In the File menu, click Print.  
  635.     2. When the Print task comes up you will see 
  636.        an option to Change Printer Settings; click 
  637.        this button.  
  638.     3. Look for a setting for either the print 
  639.        mode or the print quality and make sure 
  640.        that it is not set to Text or Draft-some 
  641.        printers may default to this selection.  A 
  642.        better setting to use would be Photo, or 
  643.        Graphic if Photo is not offered.
  644.     
  645. Canon BJC 6000 printer
  646.   The Canon BJC 6000 defaults to Text mode, we 
  647.   recommend that you change this to Photo or 
  648.   SuperPhoto before printing.
  649.     
  650. Printer not printing at all or printing poor 
  651. quality images
  652.   All printers have special software, called 
  653.   drivers, that translate the information between 
  654.   your computer and your printer. For best 
  655.   results, make sure that you have the most 
  656.   current drivers for your printer. Also be 
  657.   sure that the printer drivers are designed 
  658.   specifically for your operating system. The most 
  659.   current printer drivers can be downloaded from 
  660.   the printer manufacturer's Web site.
  661.  
  662. Borders might be clipped with some printers
  663.   This program will alert you about a border (or 
  664.   any other item) that is in the unprintable area 
  665.   of the paper. However, some printer drivers 
  666.   provide misinformation about the printer's 
  667.   unprintable region. As a result, portions 
  668.   of the border may not print correctly, or at 
  669.   all. If you encounter this problem, reduce the 
  670.   border's size and print again.
  671.     
  672. Transparent graphics do not print correctly on HP 
  673. DeskJet 600 and 900 series printers
  674.   You may experience problems printing transparent 
  675.   .gif images on HP DeskJet 600 and 900 series 
  676.   printers. The problems may include dark 
  677.   horizontal streaks in the graphic, unusual 
  678.   patterns, and sections of image printing blank. 
  679.   To remedy this problem, update to the latest 
  680.   printer driver for your printer. The supported 
  681.   driver versions are:
  682.     * 680 series: version 9.02 or later
  683.     * 690 series: version 9.03 or later
  684.     * 970 series: version 2.0 beta or later
  685.  
  686. HP DeskJet 660C printers do not print rotated text
  687. correctly
  688.   This problem occurs specifically with the 
  689.   version 7.0 printer driver. If you are using an 
  690.   HP DeskJet 660C printer, you must have the 
  691.   latest printer driver from Hewlett Packard to 
  692.   correctly print projects containing rotated 
  693.   text.
  694.  
  695. A one-pixel gap appears between the border and the 
  696. background
  697.   This program paints any borders in your project 
  698.   after painting the background, leaving a 
  699.   one-pixel gap between the interior edge of the 
  700.   border and the outer edge of the background.
  701.   With most projects, this gap is not noticeable. 
  702.   If this gap is noticeable, you can reduce the 
  703.   visual effect of the gap by selecting
  704.   backgrounds and borders that are similar in 
  705.   color.
  706.  
  707. A gap may appear when printing a three-page 
  708. landscape banner with a Shaped Text item on Epson 
  709. Stylus 400 printers
  710.   If you create a three-page landscape banner with 
  711.   a Shaped Text item spanning all the pages and 
  712.   then print your project on an Epson Stylus 400 
  713.   printer using Printer Driver version 2.22, you 
  714.   may see a small gap at the beginning of page two 
  715.   and three. As a result, the end of page two
  716.   prints on an extra sheet. To resolve this 
  717.   problem, use Partial Printing to print pages two 
  718.   and three individually.
  719.  
  720. Rotated text and graphics may be clipped on some 
  721. dot matrix printers
  722.   Some older dot matrix printers with non-square 
  723.   pixels (e.g. Epson FX-80, Panasonic KX-P2180) 
  724.   will cause printing and display problems with 
  725.   rotated text and graphics. Text may be clipped 
  726.   by the frame edges. Pictures may be clipped or 
  727.   significantly reduced in size. If you can change 
  728.   your printer's resolution to a square pixel 
  729.   resolution, this should fix the printing and 
  730.   display problems.
  731.  
  732. Printer not printing flipped images for a T-shirt 
  733. transfer
  734.   In some cases, a printer is able to print a 
  735.   normal image but not a flipped image for a 
  736.   T-shirt transfer. To correct the problem, make 
  737.   sure that you have the most current drivers for 
  738.   your printer and that the printer drivers are 
  739.   designed specifically for your operating system. 
  740.   The most current printer drivers can be
  741.   downloaded from the printer manufacturer's Web 
  742.   site.
  743.  
  744. Some graphics may not print on Epson Stylus Color 
  745. ESC/P2 printers
  746.   Some image formats (e.g., .jpeg, .gif, .bmp, and 
  747.   .pcx) may not print properly on Epson Stylus 
  748.   Color ESC/P2 printers, especially if they are 
  749.   rotated or flipped. If this happens, try 
  750.   converting the images to another format, such as 
  751.   .wmf, and reinserting them in your project.
  752.  
  753. White text on a black background may not print as 
  754. expected
  755.   If you are printing white text on an object with 
  756.   a black background to a PCL printer in Vector 
  757.   Graphics mode, the text may not appear in your 
  758.   printout. If this problem occurs, try switching 
  759.   to Raster Graphics mode in your printer's 
  760.   Properties dialog box, or change your 
  761.   background or text to a different color.
  762.  
  763. Colors may dither when printing to Lexmark 5700 
  764. and 7000 printers from Windows 95 and Windows 98
  765.   If you are using a Lexmark 5700 or 7000 printer, 
  766.   and you are using printer driver 1.0.1.3, you 
  767.   may get discoloring around text boxes in some 
  768.   projects. To resolve this problem, download the 
  769.   latest drivers for your printer from the Lexmark 
  770.   Web site (http://www.lexmark.com).
  771.  
  772. Kodak paper size EK-PH-007
  773.   When printing multiple pictures with the 
  774.   template for Kodak paper size EK-PH-007, some 
  775.   printer models will not format the pictures 
  776.   properly on the page. If you are not satisfied 
  777.   with the printing results with this template 
  778.   and your printer, try another paper size and 
  779.   template.
  780.  
  781.  
  782.  
  783. 10. Saving your projects to a floppy disk
  784.  
  785. Use a disk with sufficient space available
  786.   If you intend to save your project to a floppy 
  787.   disk, make sure that there is sufficient space 
  788.   available on it. If this program does not allow 
  789.   you to save your project to a floppy disk, 
  790.   locate another one with more available space.
  791.  
  792. Keep the floppy disk in the drive
  793.   Once you have saved your project onto a floppy 
  794.   disk, do not remove the floppy disk from the 
  795.   disk drive until after you have quit this 
  796.   program, opened a different project, or saved 
  797.   the project onto your hard disk.
  798.  
  799.  
  800.  
  801. 11.  Internet and e-mail issues
  802.  
  803. If you have difficulty connect to the Picture It! 
  804. Web site
  805.   You may be experiencing network connectivity 
  806.   problems. If you experience such problems, 
  807.   continue trying to connect. If you are able to 
  808.   connect to other sites, try connecting to the 
  809.   Picture It! Web site again at a later time.
  810.  
  811. Use the Modem Troubleshooter    
  812.   If you encounter problems connecting to the 
  813.   Picture It! Web site using a modem, try using 
  814.   the Modem Troubleshooter in Windows online Help. 
  815.   It provides step-by-step instructions about how 
  816.   to solve modem problems. 
  817.  
  818. Recipient can't view greeting sent by e-mail or on 
  819. floppy disk
  820.   Try viewing the greeting yourself before you 
  821.   send it to others. If you continue to have 
  822.   problems, try repackaging it by opening up your 
  823.   saved greeting or project and clicking Send on 
  824.   the toolbar. 
  825.  
  826. Sounds don't play or pictures don't show when 
  827. previewing an e-mail or Web project
  828.   If you have turned off sounds, animations, or 
  829.   pictures in the Internet Properties dialog box, 
  830.   then you will not be able to see or hear them 
  831.   when you preview an e-mail or Web page project. 
  832.   To turn these back on: 
  833.     1. Right-click the Internet Explorer icon on 
  834.        the Windows Desktop and click Properties. 
  835.     2. Click the Advanced tab and scroll down to 
  836.        the Multimedia section. 
  837.     3. Make sure that the Play Sounds, Play 
  838.        Animations, and Show Pictures boxes are 
  839.        selected, and then click OK.
  840.  
  841. Problem with AOL 4.0 Client
  842.   If you have installed AOL 4.0 Client that was 
  843.   included with Windows 98, you may encounter 
  844.   problems running it after you install this 
  845.   program. For details about how to handle this 
  846.   issue, visit the AOL Web site or contact AOL 
  847.   technical support.
  848.  
  849. Position pointer completely over the buttons
  850.   When you view an e-mail greeting in Netscape 
  851.   Navigator and click the Replay, Pause, Back, 
  852.   Forward, or About buttons, the buttons may not 
  853.   always respond. The Replay, Pause, Back, 
  854.   Forward, or About buttons are fully functional, 
  855.   however, you may have to position the pointer 
  856.   completely over the buttons in order to make 
  857.   them respond to your click.
  858.  
  859. Problem viewing e-mail or Web projects on 
  860. Macintosh Web browsers
  861.   E-mail or Web projects that contain multiple 
  862.   pages and a navigation bar may not display 
  863.   correctly on Macintosh versions of Web browsers.
  864.  
  865. Problems publishing to Geocities
  866.   If you created your Geocities account before 
  867.   June 25th, 1999, you may not be able to log on 
  868.   to Geocities from this program. You must first 
  869.   go to the Geocities Web site and update your 
  870.   logon information.
  871.  
  872.  
  873.  
  874. 12. Microsoft Product Support Services files 
  875.  
  876. The Microsoft Product Support Services team has 
  877. provided additional information and tools to help 
  878. you resolve problems that you might encounter with 
  879. this program. This information is contained in the 
  880. PIP2001 folder on your setup CD. You will likely 
  881. find the answer to your question there in either 
  882. support.txt or pss.chm.
  883.  
  884. Additional information can be found on the 
  885. Microsoft Support Web site 
  886. (http://support.microsoft.com/support/search).
  887.  
  888.  
  889.  
  890. 13. Hardware problems
  891.  
  892. WIA compliant scanners
  893.   WIA compliant scanners can have compatibility 
  894.   issues with TWAIN drivers and Windows Millennium 
  895.   Edition (Me). If your scanner is WIA compliant, 
  896.   be sure to scan using WIA drivers and not TWAIN 
  897.   drivers. You can tell that both WIA and TWAIN 
  898.   scanner drivers have been installed on your 
  899.   computer if you see that the scanner is listed 
  900.   twice in the drop-down list box of the Scan
  901.   task. If you experience difficulty scanning, try 
  902.   selecting the other listing of the scanner from 
  903.   the list box.
  904.  
  905. Differentiating between cameras and scanners
  906.   In some cases, this program will not be able to 
  907.   distinguish between camera software and scanner 
  908.   software that you have installed on your 
  909.   computer. If you are no longer using one of 
  910.   these cameras or scanners, you can uninstall the 
  911.   software associated with that device.
  912.  
  913. Epson PhotoPC 800 camera
  914.   The Epson PhotoPC 800 camera does not support 
  915.   the Automatic Download feature. To transfer
  916.   pictures from an Epson PhotoPC 800 to your 
  917.   computer, use the software provided with the 
  918.   camera. Once the pictures are saved on your 
  919.   computer, you can open the pictures with this 
  920.   program. 
  921.  
  922. Kodak DC240 Zoom camera
  923.   The Kodak DC240 Zoom camera does not support the 
  924.   Automatic Download feature. To transfer pictures 
  925.   from an Kodak DC240 Zoom to your computer, use 
  926.   the software provided with the camera. Once the 
  927.   pictures are saved on your computer, you can 
  928.   open the pictures with this program. 
  929.  
  930. Microtek ScanMaker X6 scanner
  931.   The Microtek ScanMaker X6 scanner has 
  932.   compatibility problems with Windows Millennium 
  933.   Edition (Me). If a computer is running Windows 
  934.   Me, it will not support a Microtek ScanMaker X6 
  935.   scanner connected by a parallel (EPP) port. 
  936.   Check the scanner manufacturer's Web site to see 
  937.   if updated drivers are available that will make 
  938.   this scanner compatible with Windows Me.
  939.  
  940. HP DeskJet 600 Series printers
  941.   For all image types from this program to print 
  942.   properly, HP DeskJet 600 Series printers require 
  943.   updated drivers. The drivers may be downloaded 
  944.   from the printer manufacturer's Web site.
  945.  
  946. Casio QV-7000SX camera
  947.   The Casio QV-7000SX camera has compatibility 
  948.   with this program. If you have trouble
  949.   downloading pictures from this camera, contact 
  950.   the manufacturer for updated TWAIN drivers. 
  951.  
  952. HP DeskJet 340 printer
  953.   The HP DeskJet 340 printer will not be able to 
  954.   print some envelope types if the computer is 
  955.   running Windows 2000. Although standard #10 
  956.   (9.5-inch by 4.35-inch) envelopes and  
  957.   quarter-fold (5.75-inch by 4.5-inch) envelopes 
  958.   will not print properly, the printer will 
  959.   successfully print half-fold (8.75-inch by 
  960.   5.75-inch) envelopes.
  961.  
  962. Visioneer OneTouch 5300 USB scanner
  963.   The Visioneer OneTouch 5300 USB scanner has some 
  964.   compatibility issues with computers running 
  965.   Windows Millennium Edition (Me). If you are 
  966.   using the scanner software, it is necessary to 
  967.   always click the Preview button before clicking 
  968.   the Scan button. The scanner manufacturer may 
  969.   offer updated drivers for this scanner on 
  970.   their Web site; these drivers may eliminate the 
  971.   need to always preview before scanning.
  972.  
  973. Epson Stylus 440 printer
  974.   If your computer is running Windows 2000, you 
  975.   may experience difficulty printing envelopes on 
  976.   an Epson Stylus 440 printer. To print the 
  977.   envelopes correctly, always specify that you 
  978.   will be loading the envelope into the printer 
  979.   with the return address first.
  980.     1. In the options list, click Print, and then 
  981.        click Print this project.
  982.     2. In the Print dialog box, click Envelope 
  983.        Options.
  984.     3. In the Envelope Options dialog box, select 
  985.        Return address first.
  986.     4. Proceed with Printing as instructed on the 
  987.        screen.
  988.  
  989.  
  990.  
  991. 14. Special information for users of Picture It! 
  992.     Photo Premium 2001 and Picture It! Photo 2001 
  993.  
  994. 14(a). Printing tips
  995.  
  996. E-mail and Web projects
  997.   You cannot print e-mail or Web projects. E-mail 
  998.   or Web projects should be sent through e-mail, 
  999.   sent as an executable on a floppy disk, or 
  1000.   published to a Web site.
  1001.  
  1002. Let this program show you how to print double-
  1003. sided
  1004.   This program demonstrates how to print on both 
  1005.   sides of the paper, even if your printer does 
  1006.   not support duplex printing. The instructions 
  1007.   for double-sided printing vary depending on the 
  1008.   project type and type of printer. Be sure to 
  1009.   follow the instructions carefully each time you 
  1010.   print a double-sided project. 
  1011.  
  1012.   The animation showing the process of printing on 
  1013.   both sides of the paper displays a graphic at 
  1014.   the top of the diagram: this represents the 
  1015.   front page of your project. Always follow the 
  1016.   animation to get the optimal printed results.
  1017.  
  1018.   You may have to run a print test if this program 
  1019.   is not familiar with your printer. Once you have 
  1020.   followed all of the instructions, this program 
  1021.   will know which set of double-sided printing 
  1022.   instructions to show you. If you follow the 
  1023.   instructions and get incorrect results, click 
  1024.   the Fix Printing Problems button displayed at 
  1025.   the end of printing each project. Then click the 
  1026.   Printing Test button. This will start the print 
  1027.   test again so that this program can update the 
  1028.   information it has about your printer and to 
  1029.   show you the correct double-sided printing 
  1030.   instructions. 
  1031.  
  1032.   Note: If this program did not ask you to run a 
  1033.     print test the first time it showed you 
  1034.     instructions on double-sided or label 
  1035.     printing, then you will not see the Printing 
  1036.     Test option if you click Fix Printing 
  1037.     Problems.
  1038.  
  1039. Use the right kind of labels to print on a laser 
  1040. printer
  1041.   Before you print labels using a laser printer, 
  1042.   be sure to check that the labels are designed 
  1043.   for laser printers. Using non-laser printable 
  1044.   labels in a laser printer may cause damage to 
  1045.   the printer. Please read your laser printer's 
  1046.   documentation on label printing carefully. Be 
  1047.   certain that you do not feed the same sheet of 
  1048.   label paper into a laser printer more than once 
  1049.   or you may void your printer's warranty.
  1050.  
  1051. Use Raster Graphics setting for better printing on 
  1052. laser printers
  1053.   Printers using HP PCL language will print 
  1054.   graphics better if you set the printer to 
  1055.   "raster graphics mode." To set the Raster 
  1056.   Graphics mode, on the Start menu, point to 
  1057.   Settings, then click Printers. Right click the 
  1058.   printer icon and then select Properties. Look 
  1059.   through the dialog box to get to the tab for 
  1060.   setting Raster Graphics mode.
  1061.  
  1062.  
  1063.  
  1064. 14(b). Installing onto a network or installing 
  1065.        everything to your hard disk
  1066.  
  1067. This program can easily be installed on a network. 
  1068.   To install it, copy the contents of each CD to 
  1069.   its own network folder.  After completing the 
  1070.   copy, run the setup.exe from each network folder
  1071.   to install the program on your computer.
  1072.  
  1073.  
  1074.  
  1075. 15. Special information for users of Greetings 
  1076.     2001, Picture It! Publishing Platinum 2001, 
  1077.     Picture It! Publishing Gold 2001, Picture 
  1078.     It! Publishing Silver 2001, and Picture It! 
  1079.     Publishing 2001
  1080.  
  1081. 15(a). Opening projects from Home Publishing 
  1082.        2000, Greetings 2000, Home Publishing 99, 
  1083.        Greetings 99, or Greetings Workshop 2.0
  1084.     
  1085. Installing multiple versions of the program
  1086.   This program and older versions of Greetings and 
  1087.   Home Publishing can co-exist on the same 
  1088.   computer. However, once you have opened and 
  1089.   edited a project in this program, you will not
  1090.   be able to open it again in the older Home 
  1091.   Publishing or Greetings programs. 
  1092.     
  1093. Opening Greetings Workshop 2.0 projects
  1094.   To open Greetings Workshop 2.0 paper projects, 
  1095.   click Show My Pictures and Projects on this 
  1096.   program's opening screen and then choose My 
  1097.   Documents. Select Greetings Workshop Project 
  1098.   (*.gwp) for File Type, and then locate the 
  1099.   Greetings Workshop files you want to open. You 
  1100.   cannot open multimedia projects from 
  1101.   Greetings Workshop Deluxe 2.0 in this program.
  1102.     
  1103. Opening Greetings 99 or Home Publishing 99 
  1104. projects 
  1105.   This program can co-exist with Greetings 99 or 
  1106.   Home Publishing 99. Once you have opened a 
  1107.   Greetings 99 or Home Publishing 99 project in 
  1108.   this program, you will not be able to open it 
  1109.   again in Greetings 99 or Home Publishing 99.
  1110.  
  1111. Mail merge from Greetings 99 or Home Publishing 99 
  1112. after installing this program
  1113.   If you create an address list in this program, 
  1114.   you may have problems opening that address list 
  1115.   in Greetings 99 or Home Publishing 99.
  1116.     
  1117. Opening Greetings 2000 or Home Publishing 2000 
  1118. projects
  1119.   This program can co-exist with Greetings 2000 or 
  1120.   Home Publishing 2000. Once you have opened a 
  1121.   Greetings 2000 or Home Publishing 2000 project 
  1122.   in this program, you will not be able to open it 
  1123.   again in Greetings 2000 or Home Publishing 2000.
  1124.  
  1125.  
  1126.  
  1127. 15(b). Printing tips
  1128.  
  1129. E-mail and Web projects
  1130.   You cannot print e-mail or Web projects. E-mail 
  1131.   or Web projects should be sent through e-mail, 
  1132.   sent as an executable on a floppy disk, or 
  1133.   published to a Web site.
  1134.  
  1135. Let this program show you how to print double- 
  1136. sided
  1137.   This program demonstrates how to print on both 
  1138.   sides of the paper, even if your printer does 
  1139.   not support duplex printing. The instructions 
  1140.   for double-sided printing vary depending on the 
  1141.   project type and type of printer. Be sure to 
  1142.   follow the instructions carefully each time you 
  1143.   print a double-sided project. 
  1144.  
  1145.   The animation showing the process of printing on 
  1146.   both sides of the paper displays a graphic at 
  1147.   the top of the diagram: this represents the 
  1148.   front page of your project. Always follow the 
  1149.   animation to get the optimal printed results.
  1150.  
  1151.   You may have to run a print test if this program 
  1152.   is not familiar with your printer. Once you have 
  1153.   followed all of the instructions, this program 
  1154.   will know which set of double-sided printing 
  1155.   instructions to show you. 
  1156.   If you follow the instructions and get incorrect 
  1157.   results, click the Fix Printing Problems button 
  1158.   displayed at the end of printing each project. 
  1159.   Then click the Printing Test button. This will 
  1160.   start the print test again so that this program 
  1161.   can update the information it has about your 
  1162.   printer and to show you the correct double-sided 
  1163.   printing instructions. 
  1164.  
  1165.   Note: If this program did not ask you to run a 
  1166.     print test the first time it showed you 
  1167.     instructions on double-sided or label
  1168.     printing, then you will not see the 
  1169.     Printing Test option if you click Fix Printing 
  1170.     Problems.
  1171.  
  1172. Use the right kind of labels to print on a laser 
  1173. printer
  1174.   Before you print labels using a laser printer, 
  1175.   be sure to check that the labels are designed 
  1176.   for laser printers. Using non-laser printable 
  1177.   labels in a laser printer may cause damage to 
  1178.   the printer. Please read your laser printer's 
  1179.   documentation on label printing carefully. Be 
  1180.   certain that you do not feed the same sheet of 
  1181.   label paper into a laser printer more than once 
  1182.   or you may void your printer's warranty.
  1183.  
  1184. Use Raster Graphics setting for better printing on 
  1185. laser printers
  1186.   Printers using HP PCL language will print 
  1187.   graphics better if you set the printer to 
  1188.   "raster graphics mode." To set the Raster 
  1189.   Graphics mode, on the Start menu, point to 
  1190.   Settings, then click Printers. Right click the 
  1191.   printer icon and then select Properties. Look 
  1192.   through the dialog box to get to the tab for 
  1193.   setting Raster Graphics mode.
  1194.  
  1195. Printing envelopes on HP DeskJet printers
  1196.   You may experience difficulty printing envelopes 
  1197.   on an HP DeskJet printer if you change the 
  1198.   setting for feeding the envelope into the 
  1199.   printer. To print the envelopes correctly, 
  1200.   always specify that you will be loading the 
  1201.   envelope into the printer face down with the 
  1202.   return address first.
  1203.     1. In the options list, click Print, and then 
  1204.        click Print this project.
  1205.     2. In the Print dialog box, click Envelope 
  1206.        Options.
  1207.     3. In the Envelope Options dialog box, select 
  1208.        Face down and Return address first.
  1209.     4. Proceed with Printing as instructed on the 
  1210.        screen.
  1211.  
  1212.  
  1213.  
  1214. 15(c). Installing onto a network or installing 
  1215.        everything to your hard disk
  1216.  
  1217. This program can easily be installed on a network. 
  1218.   To install it, copy the contents of all the CDs 
  1219.   to the same network folder. Do NOT put the   
  1220.   contents of the individual CDs into separate 
  1221.   folders; keep them in the same folder. Some 
  1222.   files are duplicated on all multiple CDs. When 
  1223.   you are asked to overwrite these files, click 
  1224.   Yes. This program should be installed onto 
  1225.   computers using Setup.exe on this network share, 
  1226.   not from the CDs.
  1227.  
  1228.  
  1229.  
  1230. 15(d). Mail merge problems
  1231.  
  1232. Unexpected Insert Field mail merge dialog box
  1233.   If you begin a mail merge with a project, and 
  1234.   then close the project without saving the mail 
  1235.   merge, you may get an unexpected Insert Field 
  1236.   dialog box next time you open the project. To 
  1237.   turn off the Insert Field dialog box:
  1238.     * On the menu bar, click Mail Merge, and then 
  1239.       click Cancel Merge.
  1240.  
  1241. Mail Merge fields do not print completely
  1242.   If the mail merge fields within a text box are 
  1243.   not printing completely, it may be because the 
  1244.   text box is not large enough to accommodate the 
  1245.   merged-in entries. Make the text box large 
  1246.   enough to fit the longest mail merge entries you 
  1247.   wish to print, and try printing your project 
  1248.   again.
  1249.  
  1250.  
  1251.  
  1252. 15(e). Duplication of holiday data
  1253.  
  1254. Duplication of holiday data
  1255.   You may find a duplication of holiday data in 
  1256.   calendar projects if you have installed the 2001
  1257.   version of this program on your computer to 
  1258.   co-exist with another version of Microsoft 
  1259.   Works, Greetings, or Home Publishing. To delete 
  1260.   duplicated events:
  1261.     1. Open or create a calendar project, and 
  1262.        select the calendar object.
  1263.     2. In the Calendar Options list, click Change
  1264.        dates & events, and then click Import 
  1265.        holidays and events. The Select Calendar 
  1266.        Events dialog box opens.
  1267.     3. In the Select events to include in your 
  1268.        calendar box, deselect any duplicated 
  1269.        events by clearing its check box. 
  1270.  
  1271.  
  1272.  
  1273.  
  1274. (c) Copyright 2000 Microsoft Corporation
  1275.  
  1276.