home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Media Share 9 / MEDIASHARE_09.ISO / mag&info / dos6inf2.zip / PD0748.TXT < prev   
Text File  |  1993-03-05  |  9KB  |  191 lines
  1.  
  2.  
  3. ======================================================================
  4.   Microsoft(R) Product Support Services Application Note (Text File)
  5.                   PD0748: OTHER COMMANDS AND PROGRAMS
  6.                           QUESTIONS & ANSWERS
  7. ======================================================================
  8.                                                    Revision Date: 4/93
  9.                                                       No Disk Included
  10.  
  11. The following information applies to Microsoft MS-DOS 6.0 Upgrade.
  12.  
  13.  --------------------------------------------------------------------
  14. | INFORMATION PROVIDED IN THIS DOCUMENT AND ANY SOFTWARE THAT MAY    |
  15. | ACCOMPANY THIS DOCUMENT (collectively referred to as an            |
  16. | Application Note) IS PROVIDED "AS IS" WITHOUT WARRANTY OF ANY      |
  17. | KIND, EITHER EXPRESSED OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO    |
  18. | THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND/OR FITNESS FOR A     |
  19. | PARTICULAR PURPOSE. The user assumes the entire risk as to the     |
  20. | accuracy and the use of this Application Note. This Application    |
  21. | Note may be copied and distributed subject to the following        |
  22. | conditions: 1) All text must be copied without modification and    |
  23. | all pages must be included; 2) If software is included, all files  |
  24. | on the disk(s) must be copied without modification [the MS-DOS(R)  |
  25. | utility DISKCOPY is appropriate for this purpose]; 3) All          |
  26. | components of this Application Note must be distributed together;  |
  27. | and 4) This Application Note may not be distributed for profit.    |
  28. |                                                                    |
  29. | Copyright 1993 Microsoft Corporation. All Rights Reserved.         |
  30. | Microsoft and MS-DOS are registered trademarks and Windows         |
  31. | is a trademark of Microsoft Corporation.                           |
  32. | 386MAX is a registered trademark of Qualitas, Inc.                 |
  33. | Qemm is a trademark of Quarterdeck Office Systems.                 |
  34.  --------------------------------------------------------------------
  35.  
  36. 1.  Q. How can I find more information on the new MS-DOS 6.0 commands?
  37.     
  38.     A. You can find information on all MS-DOS commands by typing
  39.        "help" (without the quotation marks) at the MS-DOS command
  40.        prompt. If you want information on a specific command, type
  41.        "help" (without the quotation marks) followed by the command
  42.        name to go directly to that section in the MS-DOS Help program.
  43.  
  44. 2.  Q. How do I add the Windows-based utilities after I install MS-DOS
  45.        6.0?
  46.     
  47.     A. The MS-DOS 6 Upgrade includes Windows-based versions of
  48.        Microsoft Backup, Microsoft Anti-Virus, and Microsoft Undelete.
  49.        To install these programs after you have installed MS-DOS 6.0,
  50.        insert Setup Disk 1 in your floppy disk drive. At the MS-DOS
  51.        command prompt, type the following command and press ENTER
  52.  
  53.           drive: setup /e
  54.     
  55.        where "drive" is your floppy disk drive.
  56.  
  57.        For more information on the Windows-based utilities, refer to
  58.        the "Microsoft MS-DOS 6 User's Guide."
  59.  
  60. 3.  Q. When I try to use Microsoft Backup for MS-DOS, I receive the
  61.        message "DMA Buffer Size Too Small." How can I correct this
  62.        problem?
  63.  
  64.     A. You can correct this problem by increasing the size of the
  65.        direct memory access (DMA) buffer used by EMM386.EXE. To do
  66.        this, use the following steps:
  67.     
  68.        1. Use an ASCII text editor, such as MS-DOS Editor, to open
  69.           your CONFIG.SYS file.
  70.        
  71.        2. Locate the EMM386.EXE command line.
  72.        
  73.        3. At the end of the EMM386.EXE command line, add the following
  74.           parameter:
  75.        
  76.              /d:64
  77.        
  78.        4. Save the CONFIG.SYS file, then quit the text editor.
  79.        
  80.        5. Restart your computer.
  81.     
  82.        For more information about Microsoft Backup for MS-DOS, refer
  83.        to the "Managing Your System" chapter in the "Microsoft MS-DOS
  84.        6 User's Guide."
  85.  
  86. 4.  Q. When I try to use Microsoft Backup for Windows, I receive the
  87.        message: "DMA Buffer Size Too Small." How can I correct this
  88.        problem?
  89.  
  90.     A. You can correct this problem by increasing the size of the DMA
  91.        buffer used by the extended memory manager and then modifying
  92.        your system initialization file (SYSTEM.INI). To do this, use
  93.        the following steps:
  94.     
  95.        1. Use an ASCII text editor, such as MS-DOS Editor, to open
  96.           your CONFIG.SYS file.
  97.        
  98.        2. Locate the EMM386.EXE command line.
  99.        
  100.        3. At the end of the EMM386.EXE command line, add the following
  101.           parameter:
  102.        
  103.              /d:64
  104.        
  105.        4. Save the CONFIG.SYS file, then quit the text editor.
  106.        
  107.        5. Use an ASCII text editor to open your SYSTEM.INI file, which
  108.           is located in your Windows directory.
  109.        
  110.        6. Locate the [386Enh] section and add the following line after
  111.           the section heading:
  112.  
  113.              DMABuffersize=64
  114.  
  115.        7. Save the changes to the SYSTEM.INI file, then quit the text
  116.           editor.
  117.        
  118.        8. Quit Windows if you haven't already done so, and restart
  119.           your computer.
  120.     
  121.        For more information about Microsoft Backup for Windows, please
  122.        refer to the "Managing Your System" chapter in the "Microsoft
  123.        MS-DOS 6 User's Guide."
  124.  
  125. 5.  Q. Now that I have upgraded to MS-DOS 6.0, my CD-ROM drive no
  126.        longer works correctly. Why is this occurring and how can I
  127.        correct the problem?
  128.     
  129.     A. If MS-DOS 6 Upgrade Setup finds the Microsoft Compact Disc
  130.        Extensions (MSCDEX) in your AUTOEXEC.BAT file, it updates
  131.        MSCDEX.EXE to version 2.22. This version may be incompatible
  132.        with your CD-ROM drive's device driver.
  133.  
  134.        If you did not experience incompatibility problems with your
  135.        earlier version of MS-DOS, you can avoid problems by replacing
  136.        the new version of MSCDEX with your previous version. If you do
  137.        so, you must also add the following command to your CONFIG.SYS
  138.        file and then reboot your computer:
  139.     
  140.           device=c:\dos\setver.exe
  141.  
  142.        This problem may also be caused by a memory conflict involving
  143.        MSCDEX. If you load MSCDEX into the upper memory area (UMA) and
  144.        encounter CD-ROM problems, try loading it into conventional
  145.        memory.
  146.        
  147.        Contact the manufacturer of your CD-ROM drive to determine
  148.        whether your drive's device driver is compatible with MSCDEX
  149.        version 2.22.
  150.  
  151. 6.  Q. Can I load MSCDEX version 2.22 into the UMA?
  152.  
  153.     A. You can use the LOADHIGH command to load MSCDEX version 2.22
  154.        into the UMA, but only on an 80386 or 80486 machine with
  155.        available extended memory and an upper memory block (UMB)
  156.        provider (such as EMM386.EXE, Qemm[TM], or 386MAX[R]).
  157.     
  158.        If LOADHIGH fails to load the program into the UMA, use the
  159.        MemMaker program to optimize your system. MemMaker may be able
  160.        to find additional UMBs or rearrange the order in which
  161.        programs are loaded so that MSCDEX can load into the UMA.
  162.     
  163.        For more information on optimizing your system and using
  164.        MemMaker, refer to the "Making More Memory Available" chapter
  165.        in the "Microsoft MS-DOS 6 User's Guide."
  166.  
  167. 7.  Q. Why do I receive the message "Out of memory" when I use the
  168.        Microsoft Defragmenter, Anti-Virus, and Undelete programs?
  169.  
  170.     A. The message "Out of memory" means that the program does not
  171.        have access to enough conventional memory. You must optimize
  172.        your system to free more memory. For information on this
  173.        procedure, refer to the "Making More Memory Available" chapter
  174.        in the "Microsoft MS-DOS 6 User's Guide."
  175.  
  176. 8.  Q. I entered the command DELTREE *.* /y and all files on my
  177.        current drive were deleted. Why did this happen?
  178.     
  179.     A. The DELTREE command allows you to delete entire directories--
  180.        including all files and subdirectories--with one command. When
  181.        you press ENTER, DELTREE prepares to delete all files and
  182.        directories on the current drive. Before it does, it issues a
  183.        message asking you to verify that you want to delete all the
  184.        files and directories from the current drive. However, the /y
  185.        parameter bypasses this verification message.
  186.     
  187.        For more information about the DELTREE command, refer to the
  188.        "Microsoft MS-DOS 6 User's Guide," or type "help deltree"
  189.        (without the quotation marks) at the MS-DOS command prompt.
  190.  
  191.