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Text File  |  1995-02-01  |  3KB  |  98 lines
  1.  
  2. Commonly Asked Questions
  3.  
  4.  
  5. General problems
  6.  
  7. Q:    The system does not work properly, some problems occurred while the graphics board has been installed.
  8.  
  9. The system beeps when booting.
  10.  
  11. The graphics board cannot be initialized.
  12.  
  13. Problems with a network occur.
  14.  
  15.  
  16. A:    Check again, that all the connections are correct and if the graphics board is fitted securely in the extension slot. 
  17.  
  18.  
  19. Be sure that you have installed the most current software driver. (You can find them in the SPEA mailbox. If you don't have a modem, please contact your local dealer).
  20.  
  21.  
  22. Remove all other hardware (e.g. Soundboard, networking card) from your system in order to find out possible hardware conflicts.
  23.  
  24.  
  25. The following I/O addresses may not be used from hardware devices as these are the addresses the graphics board uses:
  26. 03B0 - 03DF (hex).
  27.  
  28.  
  29. Deactivate all other VGA components in your system (in case a VGA part is built onto your motherboard or several graphics boards are installed in your system). Only one VGA part can be active in a system.
  30.  
  31.  
  32. Install the graphics board in another slot or - if possible - in another PC. 
  33. BIOS system setup:
  34.  
  35. Install SHADOW RAM for the Video BIOS.
  36.  
  37.  
  38. Minimize the clock rate of your system.
  39.  
  40.  
  41. Q:    DOS 6.0 (5.0): General Problems with Windows
  42.  
  43. A:    Check the following entries in the CONFIG.SYS file:
  44.  
  45.  
  46. The drivers HIMEM.SYS / EMM386.EXE, QEMM386.SYS or 386MAX.SYS must stand at the first position.
  47.  
  48.  
  49. For memory management no INCLUDE command is allowed. Instead you have to exclude memory areas which are used by other hardware devices (e.g. Scanner, Soundboard a.s.o.) with the EXCLUDE command. For the graphics board this is the area x=A000-C7FF.
  50.  
  51.  
  52. Reduce the size of your hard disk cache from 2048kB to 1024kB.
  53.  
  54.  
  55. Problems with Windows 
  56.  
  57. Q:    The Windows startup lasts very long. 
  58.  
  59. A:    Create a permanent swap file.
  60.  
  61. Defragment your hard disk regularly (e.g. with Norton SpeedDisk).
  62.  
  63.  
  64. Remove unnecessary entries from your WIN.INI file (e.g. fonts, programs).
  65.  
  66.  
  67. Q:    Fonts are displayed incorrectly.
  68.  
  69. Icons or Windows are displayed unclear or not complete.
  70. The image scrolls through when clicking on the scroll bar.
  71.  
  72. Pixels remain on the screen.
  73. The image flickers.
  74.  
  75. The system crashes.
  76.  
  77.  
  78. A:    Reduce the clock rate of the sytem via the System-BIOS Setup.
  79.  
  80.  
  81. Q:    Windows or applications under Winddows crash.
  82.  
  83. Mouse functions or icons are not correct.
  84.  
  85. Wrong colors are displayed.
  86.  
  87. A:    Set, depending on your system SETUP,   DEQUOPLE REFRESH, REFRESH= HIDDEN, REFRESH=AT-STYLE or REFRESH to 'disabled'.
  88. Use COM port #2 for your mouse.
  89.  
  90.  
  91. Q:    Working with QEMM 6.x: Windows cannot be started.
  92.  
  93. A:    If you get the message 'no UMBs free' set the following entry into the CONFIG.SYS:
  94.  
  95. C:\QEMM386.SYS R1:ST:M RAM
  96. X=C000-C7FF
  97.  
  98.