home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ LAUNCH 22 / LAUNCH.BIN / pc / Pcreadme.txt < prev    next >
Text File  |  1998-09-14  |  9KB  |  213 lines
  1. ReadMe File - LAUNCH
  2.  
  3. To start LAUNCH:
  4. Windows 95/98/NT: Run from Autostart menu or
  5. run D:\Setup.exe (where D: is your CD-ROM drive)
  6.  
  7. --------------------------------------------------------------------------------
  8.  
  9.  
  10.  
  11.  
  12. SECTIONS
  13.  
  14. 1. Tips
  15. 2. Startup Problems/Requirements
  16. 3. Audio/Video problems
  17. 4. Technical/Customer Support Options 
  18.  
  19.  
  20.  
  21. ********************************************************************
  22. * DIRECTX 5.2 Installer
  23. -- IMPORTANT NOTE: DirectX is required (Windows 95/98) for the game demo to run.
  24. The LAUNCH setup program will run the DirectX installer if DirectX is not detected
  25. on your system. For best results, download the latest version from 
  26. http://www.microsoft.com/directx/default.asp. The version included with LAUNCH is 
  27. the core distribution, without video and sound drivers. If you find that you require 
  28. updated drivers, please download DirectX with drivers from the above location. (Windows 
  29. 98 users, use the "Windows Update" feature in the Start menu).
  30.  
  31. *It is advised that you make note of your current video driver before installing DirectX.
  32.  
  33. Install DirectX at your own risk -- for technical support please refer to: 
  34. http://www.microsoft.com/directx/Resources/support.htm
  35. ********************************************************************
  36.  
  37.  
  38. --------------------------------------------------------------------------------
  39.  
  40. 1. Tips 
  41.  
  42. * Alt-F4 to quit out of LAUNCH 
  43. * Switch to High Color (16-bit) display mode for best-looking graphics and video.
  44. (go to Control Panels / Display / Settings tab / Color palette) 
  45. *Connect to your internet provider before running LAUNCH for content off the web.
  46. Be sure to have Microsoft Internet Explorer 3 (or higher) installed
  47. [http://www.microsoft.com/ie] -- Win 95/98 only. 
  48. * Multitasking is not recommended. (Quit other applications before running LAUNCH for best 
  49. performance) 
  50.  
  51. --------------------------------------------------------------------------------
  52.  
  53. 2. Startup Problems
  54.  
  55. * Nothing appears when CD is put into drive
  56.  
  57. Autoplay may be turned off on your computer. In this case, please go to "My Computer" and 
  58. double-click on the LAUNCH CD-ROM icon and run "Setup.exe". In rare cases, the Autoplay 
  59. screen may be glitched or fail to load. Make sure you have the latest Windows video drivers
  60. for your specific video card if this is the case. These can usually be downloaded from the 
  61. manufacturer's website.
  62.  
  63. * Slow Load Time
  64.  
  65. Minimum system requirements have increased slightly starting with issue 15. Slow load 
  66. times can be caused by a number of factors or combinations of system components. 
  67. Surpassing the following suggested system requirements (particularly RAM) will improve 
  68. performance of LAUNCH. If your computer is near the minimum requirements, LAUNCH should 
  69. play but load times may be slow.
  70.  
  71. If you receive a "Cannot open START.DXR" or something similar when starting up LAUNCH, 
  72. most likely a component on your system falls below the minimum requirement.
  73.  
  74. * Suggested System Requirements *
  75.  
  76. Windows 95/98
  77. Pentium 133
  78. 24 MB RAM
  79. 4X+ CD-ROM drive
  80. 16-bit soundcard
  81.  
  82. For the smoothest LAUNCH experience, a Pentium II-class computer, 32 MB RAM, and a 
  83. 24X CD-ROM drive is highly suggested.
  84.  
  85. * Installing Quicktime 3.0
  86.  
  87. Unfortunately, Quicktime 3.0 is not backwards compatible, but it is ok to also have both 
  88. 16-bit and 32-bit versions of Quicktime on your system, they have been designed to coincide 
  89. on the same system with no conflicts.
  90.  
  91. Older versions of LAUNCH require older versions of Quicktime:
  92.  
  93. LAUNCH 1 - 14: Quicktime 2.1.2 (16-bit) 
  94. LAUNCH 15 - 19: Quicktime 2.1.2 (32-bit) 
  95. LAUNCH 20+ : Quicktime 3.0 
  96.  
  97. Note: A Quicktime for Windows program group will be created.You don't need any of these 
  98. files to access LAUNCH. These icons are just there as part of the Quicktime installation 
  99. program and may be used to run Quicktime movies externally, such as ones that are downloaded
  100. from the internet.
  101.  
  102. Due to a problem with detecting Quicktime, LAUNCH #20 will only work with Quicktime 3.0 and 
  103. 3.01. All other issues should work with any version of Quicktime 3. If you have 3.02 on
  104. your system and would like to run #20, you'll have to delete the file
  105. c:\windows\system\quicktime.qts and run the Quicktime installer from issue #20. After 
  106. viewing issue #20, you can reinstall Quicktime 3.02 if you wish by running the installer 
  107. (included starting with issue #22). We apologize for this inconvenience.
  108.  
  109. * LiveLink / chat
  110.  
  111. Interact and chat with other LAUNCH and MyLAUNCH users online. Please run the LiveLink 
  112. setup program before choosing "online" in LAUNCH. installing Internet Explorer 3.0 or 4.0 
  113. is highly recommended also. 
  114.  
  115. Tips:
  116.  
  117. 1. It's recommended that you start your internet connection before entering LAUNCH.
  118.  
  119. 2. Logging in to the chat server takes a little while (~60 to 90 seconds after starting 
  120. LAUNCH), so please be patient. We are working on eliminating this login time and adding 
  121. new features.
  122.  
  123. * General Errors
  124.  
  125. LAUNCH does not install anything on your system (Windows 95 or later) besides Quicktime 
  126. and ActiveX Controls, all content is run off the CD.
  127.  
  128. * Downloaded files and some temporary files are stored in the C:\Windows\Lnchprfs
  129. directory, please delete these if you are getting errors running LAUNCH or would like to
  130. recover the hard disk space.
  131.  
  132. * Re-installing Quicktime may also fix other errors. 
  133.  
  134.  
  135. --------------------------------------------------------------------------------
  136.  
  137. 3. Audio/video problems
  138.  
  139. * Color mode/palette
  140.  
  141. LAUNCH is optimized for Windows 95/98, videocard at 16-bit color setting.
  142.  
  143. * Windows 95/98 -- To run in 16-bit color, your video card setting must be set to that 
  144. color bit-depth. The ways to switch color bit-depths vary from computer to computer, 
  145. usually it is a control panel installed along with the video card.
  146.  
  147. In Windows 95/98, go to:
  148. Control Panel -> Display -> Settings and change the color palette setting to High Color 
  149. (16 bit).
  150.  
  151. * No sound in LAUNCH / general audio problems
  152.  
  153. 1. Make sure WAV volume is turned up in your mixer (Windows 95/98 - double-click on the 
  154. speaker in the bottom right hand corner of the screen) and that you can play .WAV audio 
  155. (you should be able to hear previews in the Sounds control panel).
  156.  
  157. 2. Make sure you have the latest sound drivers from the manufacturer of your soundcard 
  158. installed. Usually they can be downloaded from the manufacturer's website.
  159.  
  160. 3. You may get better results with sound in LAUNCH by going to 
  161. Control Panel -> Quicktime -> Sound Out and switching from DirectSound to waveOut.
  162.  
  163. 4. There may be a conflict between the Quicktime music synthesizer and the soundcard's 
  164. software wavetable emulation. To remove the Quicktime music synthesizer, go to Control 
  165. Panel -> Quicktime -> Music -> Edit List -> Synthesizer. Choose "No synthesizer" in the 
  166. synthesizer list.
  167.  
  168. 5. Soundcards with software wavetable emulation [most cards do NOT have this feature] may 
  169. cause Quicktime audio sync problems. Please turn off this feature to see if it is causing 
  170. the problem. This can be done usually in a soundcard specific control panel or go to 
  171. Control Panel -> System -> Device Manager -> Sound, Video and Game Controllers and disable 
  172. this option from there.
  173.  
  174.  
  175. --------------------------------------------------------------------------------
  176.  
  177. 4. Technical/Customer Support Options
  178.  
  179. * Technical Support
  180.  
  181. e-mail: bugs@2launch.com
  182. website: http://www.launchcdrom.com
  183.  
  184. Or, you can call the Technical Support helpline at: 310-319-5320 (between 10:00 AM and 8:00 
  185. PM (PST) Monday through Friday).
  186.  
  187. Describe the problem in as much detail as you can, such as the error message and exact 
  188. steps taken. Include all the details about your computer too (e.g. make/model of computer, 
  189. model of videocard, RAM installed, etc.). Your bug report will help make future issues 
  190. better. 
  191.  
  192. * Customer Support
  193.  
  194. Note to Windows 3.1 users:
  195. LAUNCH no longer runs on Windows 3.1 due to advances in plug-in and software technology.
  196.  
  197. We apologize for this inconvenience. LAUNCH would be happy to refund you the balance of 
  198. your subscription payment.
  199.  
  200. Please call customer service at 1-800-2LAUNCH.
  201.  
  202. Thank you. 
  203.  
  204. Subscriptions/billing: 1-800-2LAUNCH 
  205.  
  206. For billing/general customer support issues:
  207. e-mail: service@2launch.com
  208.  
  209.  
  210. Thank you for using LAUNCH, we welcome any suggestions or comments to mail@2launch.com
  211.  
  212.  
  213.