home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ LAUNCH 14 / LAUNCH.BIN / pc / PCREADME.TXT < prev    next >
Text File  |  1997-07-11  |  9KB  |  203 lines
  1. PC ReadMe File - LAUNCH, No. 14
  2.   
  3. Please read the LAUNCH booklet first, for information on how to install and
  4. use LAUNCH. This ReadMe file contains tips and late breaking information
  5. about LAUNCH that is not included in the booklet.  
  6.  
  7. IMPORTANT NOTE -- 8-bit and 16-bit video
  8. ----------------------------------------
  9. Although Launch runs in 8-bit color video, it is optimized for 16-bit 
  10. color (high color) video. Launch also runs well in 24-bit or 32-bit 
  11. color video.
  12.  
  13. 16-bit (65,536 colors) video offers better looking full-motion video
  14. and images and is offered with most newer video cards with at least
  15. 1MB of memory. 
  16.  
  17. To run in 16-bit color, your video card setting must be set to that color
  18. bit depth. If you are comfortable with changing color bit-depth in Windows, 
  19. try the 16-bit version! The ways to switch color bit-depths vary from 
  20. computer to computer, usually it is a control panel installed along with the
  21. video card. In Windows95, go to Control Panel -> Display -> Settings and change
  22. the color palette there.
  23.  
  24. QUICKTIME VR ERROR MESSAGES
  25. ---------------------------
  26. If you get an error message when trying to enter the screens that have QTVR
  27. scenes in them, there may be a conflict with an older version of QTVR on your
  28. system. Please check in your Windows or Windows/System folder for a file 
  29. called QTVR.QTC. Either temporarily rename it or move it to a different 
  30. location. 
  31.  
  32. Performance issue: The QTVR movies may run a bit slow if you have the minimum
  33. 8MB of RAM.
  34.  
  35. INTEGRATED WEB BROWSER
  36. ----------------------
  37. The integrated web browser in Launch works now in both Windows 95 and 
  38. Windows 3.1 with an active internet connection.  
  39.  
  40. 16-bit color video mode is required for most web pages.
  41.  
  42. JUMPING/SKIPPING AUDIO
  43. ----------------------
  44. in the Quicktime control panel, select the "MORE" button on the bottom and
  45. then the "AUDIO" tab near the top. If there is a setting called "Automatic
  46. Rate Adjustment," turn it off.
  47.  
  48. INSTALLING QUICKTIME(TM)  
  49. ------------------------  
  50. Launch requires the 16-bit version of QuickTime for Windows 2.1.2 (or 
  51. later). If you have the 32-bit version of Quicktime 2.1x installed, that is 
  52. fine, they have been designed to coincide on the same system with no conflicts.
  53.   
  54. When installing QuickTime, the installer program may ask you if you 
  55. want to remove old versions of QuickTime. Go ahead and have the
  56. installer delete these old versions. You must do this for the installation  
  57. to succeed.  
  58.   
  59. In order to run the Quicktime installer, follow these directions:  
  60.   
  61.     * Windows 3.1: Open the CDROM drive in File Manager
  62.       Windows95: Right-click the CDROM drive in My Computer and Explore.  
  63.     * Run the file "qtinstal.exe"  
  64.     * Follow all instructions  
  65.   
  66. Note: A QuickTime for Windows program group will be created on your 
  67. Windows desktop.  The installer will place several files into this group.
  68. YOU DO NOT NEED TO RUN ANY OF THESE FILES IN ORDER TO ACCESS LAUNCH.
  69. These icons are just there as part of the QuickTime installation program and
  70. may be used to run QuickTime movies externally, such as ones that are 
  71. downloaded from the internet.  
  72.   
  73.   
  74. ERROR MESSAGES
  75. --------------
  76. Freeze on "Loading" screen in Launch. If it seems your computer has frozen,
  77. try hitting alt-f4 to exit out of the current application.
  78.  
  79. "There is no Sound Output Device" - In order to run LAUNCH, your computer
  80. needs at least 8-bit sound output capability (16-bit preferred).  If you
  81. have this, make sure that you have the latest Windows Sound Drivers (obtained 
  82. from the manufacturer) installed and configured properly.
  83.  
  84. "QuickTime not installed" - In order to run LAUNCH, you must install 
  85. QuickTime for Windows 2.xx. We have included version 2.1.2 on our CD.
  86. See below details for installation instructions.
  87.  
  88. "General Protection Fault" errors: Re-installing QuickTime for Windows
  89. 2.1.2 from the LAUNCH CD will usually solve this problem.  Make sure you
  90. have the installer remove any previous QuickTime files.
  91.  
  92. *CANON Innova MT Computers and Western Digital Paradise video card users
  93. ------------------------------------------------------------------------
  94. If Launch freezes at a black screen when starting up, an updated video
  95. driver for your video card may be necessary. A current driver is provided
  96. in the /drivers/Canon directory on the Launch CD, refer to the readme for
  97. compatiblility details.
  98.  
  99. *GATEWAY 2000/STB video card users
  100. ----------------------------------
  101. If Launch freezes or causes a Windows error upon starting up, Quicktime 
  102. may be having a problem with your current video driver. The solution is 
  103. to change the optimization method in the QTW.INI file to "BMP":
  104.  
  105. [video]
  106. optimize=BMP
  107.  
  108.  
  109. WINDOWS 3.1 USERS
  110. -----------------
  111. Older video drivers may not be compatible with Quicktime. If you have tried
  112. LAUNCH and a General Protection Fault occurs in the video driver, we suggest
  113. trying the generic SuperVGA, 640X480, 256 color driver. If this driver is not
  114. on your system, you can install them off the CD-ROM. Choose Main -> Windows
  115. Setup -> Options -> Change System Settings -> Display, and choose "Have Disk".
  116. For the path, choose the Drivers\SVGA path on the CD-ROM (ex. d:\Drivers\SVGA).
  117.  
  118.  
  119. WINDOWS95 USERS
  120. ---------------
  121. MULTITASKING - We do not recommend launching other applications while
  122. our program is running.  Our software is very demanding and bad things
  123. may happen if you try this.
  124.  
  125. CD-ROM CACHE - depending on the speed of your CD-ROM drive, an increased
  126. cache may help performance. Go to Control Panel -> System -> Performance ->
  127. File System -> CD-ROM and experiment with the access pattern optimization 
  128. setting.
  129.  
  130. PERFORMANCE ISSUES
  131. ------------------
  132. LAUNCH uses the highest-quality 16-bit audio and video, there may be 
  133. some performance problems on lower end machines. 
  134.  
  135. JUMPY/SKIPPING VIDEO -- in the Quicktime control panel, try experimenting
  136. with the video optimization method, try the "Video Driver" setting if you
  137. are having problems.
  138.  
  139. AUDIO NOTICEABLY OUT-OF-SYNC (ESS sound cards) -- in the Quicktime control 
  140. panel, first try checking the "Auto Rate Adjustment" box in the Audio section 
  141. of the Quicktime control panel. If that is ineffective, try changing the
  142. rate algorithm to "Manual Override", the requested rate to 22050, and then 
  143. experiment with the actual hz (usually 22000-22200). Different sound cards will 
  144. require different rates, refer to the Quicktime readme file for more info.
  145.  
  146.  
  147. REQUIREMENTS  
  148. -------------  
  149.   
  150. Be sure your system has at least:  
  151.   
  152.     * 8 MB of Ram  (16 MB preferred)
  153.   
  154.     * 486 33MHz processor (Pentium preferred)
  155.   
  156.     * 2x CD-ROM drive (4x preferred) 
  157.   
  158.     * Windows 3.1 or Windows 95  
  159.   
  160.     * 16-bit sound card preferably  
  161.   
  162.     * Quicktime 2.1.2 drivers  
  163.   
  164.  
  165. INTERNET CONNECTION/WEB BROWSER
  166. -------------------------------
  167. Our visual bookmark system will work in Windows 95 if you have a web browser
  168. that support internet shortcuts (such as Netscape 2.0 or Microsoft Internet
  169. Explorer 2.0). It also requires that you have an internet connection (in most 
  170. cases, via the TCP/IP protocol). We have not tested connections with commercial 
  171. providers such as America Online or Compuserve. We would be interested in 
  172. hearing if you've been able run it on these services or other web browsers. 
  173.  
  174. BUGS AND OTHER PROBLEMS  
  175. -------------------------  
  176.   
  177. We have worked really hard to make LAUNCH bug-free and easy to use. But 
  178. there may still be some problems that you will encounter. If you are having
  179. problems, first check to see that your computer is set up properly and 
  180. review some of the suggestions in this README file.
  181.   
  182. If you are convinced that everything is OK with your computer, you may have
  183. discovered a bug or design problem. If so, we'd like to hear about it.  
  184.   
  185. Please send e-mail to:  
  186.   
  187. bugs@2launch.com  
  188.   
  189. or a fax to the attention of LAUNCH Technical Support, 310-576-6070.  
  190.   
  191. Or, you can call the Technical Support helpline at   
  192. 310-319-5320 (between 10:00 AM and 8:00 PM (PST) Monday through Friday).  
  193.  
  194. We also have an on-line Technical FAQ available at our website:
  195. http://www.launchonline.com
  196.  
  197. Describe the problem in as much detail as you can. Describe where and 
  198. how it happened. Include all the details about your computer too
  199. (e.g. 486 66DX2 GATEWAY Computer Model xxx, a display card, sound  
  200. card, DOS version, Windows version). There are so many different 
  201. combinations of equipment and software, that it's difficult to know what is
  202. going on without all the information describing a system. Your bug report
  203. will help make future issues better.