home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ LAUNCH 13 / LAUNCH.BIN / pc / pcreadme.txt < prev    next >
Text File  |  1997-05-11  |  9KB  |  205 lines
  1. PC ReadMe File - LAUNCH, Second Anniversary Issue
  2.   
  3. Please read the LAUNCH booklet first, for information on how to install and
  4. use LAUNCH. This ReadMe file contains tips and late breaking information
  5. about LAUNCH that is not included in the booklet.  
  6.  
  7. IMPORTANT NOTE -- 8-bit and 16-bit video
  8. ----------------------------------------
  9. Launch is optimized for 16-bit color video, 640x480 resolution.
  10.  
  11. Launch can be run in either 8-bit or 16-bit color video.
  12. (if set to 24-bit or 32-bit, please switch to 16-bit color video mode.)
  13.  
  14. 16-bit (65,536 colors) video offers better looking full-motion video 
  15. and images and is offered with most newer video cards with at least 1MB of memory. 
  16.  
  17. To run in 16-bit color, your video card setting must be set to that color
  18. bit depth. If you are comfortable with changing color bit-depth in Windows, 
  19. try the 16-bit version! The ways to switch color bit-depths vary from 
  20. computer to computer, usually it is a control panel installed along with the
  21. video card. In Windows95, go to Control Panel -> Display -> Settings and change
  22. the color palette there.
  23.  
  24. QUICKTIME VR ERROR MESSAGES
  25. ---------------------------
  26. If you get an error message when trying to enter the screens that have QTVR
  27. scenes in them, there may be a conflict with an older version of QTVR on your
  28. system. Please check in your Windows or Windows/System folder for a file 
  29. called QTVR.QTC. Either temporarily rename it or move it to a different 
  30. location. 
  31.  
  32. Performance issue: The QTVR movies may run a bit slow if you have the minimum
  33. 8MB of RAM.
  34.  
  35. INTEGRATED WEB BROWSER
  36. ----------------------
  37. The integrated web browser in Launch works now in both Windows 95 and 
  38. Windows 3.1 with an active internet connection.  
  39.  
  40. 16-bit color video mode is required.
  41.  
  42. JUMPING/SKIPPING AUDIO
  43. ----------------------
  44. in the Quicktime control panel, select the "MORE" button on the bottom and
  45. then the "AUDIO" tab near the top. If there is a setting called "Automatic
  46. Rate Adjustment," turn it off.
  47.  
  48. INSTALLING QUICKTIME(TM)  
  49. ------------------------  
  50. Launch requires the 16-bit version of QuickTime for Windows 2.1.2 (or 
  51. later). If you have the 32-bit version of Quicktime 2.1x installed, that is 
  52. fine, they have been designed to coincide on the same system with no conflicts.
  53.   
  54. When installing QuickTime, the installer program may ask you if you 
  55. want to remove old versions of QuickTime. Go ahead and have the
  56. installer delete these old versions. You must do this for the installation  
  57. to succeed.  
  58.   
  59. In order to run the Quicktime installer, follow these directions:  
  60.   
  61.     * Windows 3.1: Open the CDROM drive in File Manager
  62.       Windows95: Right-click the CDROM drive in My Computer and Explore.  
  63.     * Run the file "qtinstal.exe"  
  64.     * Follow all instructions  
  65.   
  66. Note: A QuickTime for Windows program group will be created on your 
  67. Windows desktop.  The installer will place several files into this group.
  68. YOU DO NOT NEED TO RUN ANY OF THESE FILES IN ORDER TO ACCESS LAUNCH.
  69. These icons are just there as part of the QuickTime installation program and
  70. may be used to run QuickTime movies externally, such as ones that are 
  71. downloaded from the internet.  
  72.   
  73.   
  74. ERROR MESSAGES
  75. --------------
  76. Freeze on "Loading" screen in Launch. If it seems your computer has frozen,
  77. try hitting alt-f4 to exit out of the current application.
  78.  
  79. "There is no Sound Output Device" - In order to run LAUNCH, your computer
  80. needs at least 8-bit sound output capability (16-bit preferred).  If you
  81. have this, make sure that you have the latest Windows Sound Drivers (obtained 
  82. from the manufacturer) installed and configured properly.
  83.  
  84. "QuickTime not installed" - In order to run LAUNCH, you must install 
  85. QuickTime for Windows 2.xx. We have included version 2.1.2 on our CD.
  86. See below details for installation instructions.
  87.  
  88. "General Protection Fault" errors: Re-installing QuickTime for Windows
  89. 2.1.2 from the LAUNCH CD will usually solve this problem.  Make sure you
  90. have the installer remove any previous QuickTime files.
  91.  
  92.  
  93. *GATEWAY 2000/STB, CANON Innova MT Computers, WD Paradise video card users
  94. --------------------------------------------------------------------------
  95. If Launch freezes or causes a Windows error upon starting up, Quicktime 
  96. may be having a problem with your current video driver. The solution is 
  97. to change the optimization method in the QTW.INI file to "BMP":
  98.  
  99. [video]
  100. optimize=BMP
  101.  
  102.  
  103. WINDOWS 3.1 USERS
  104. -----------------
  105. Older video drivers may not be compatible with Quicktime. If you have tried
  106. LAUNCH and a General Protection Fault occurs in the video driver, we suggest
  107. trying the generic SuperVGA, 640X480, 256 color driver. If this driver is not
  108. on your system, you can install them off the CD-ROM. Choose Main -> Windows
  109. Setup -> Options -> Change System Settings -> Display, and choose "Have Disk".
  110. For the path, choose the Drivers\SVGA path on the CD-ROM (ex. d:\Drivers\SVGA).
  111.  
  112.  
  113. WINDOWS95 USERS
  114. ---------------
  115. MULTITASKING - We do not recommend launching other applications while
  116. our program is running.  Our software is very demanding and bad things
  117. may happen if you try this.
  118.  
  119. CD-ROM CACHE - depending on the speed of your CD-ROM drive, an increased
  120. cache may help performance. Go to Control Panel -> System -> Performance ->
  121. File System -> CD-ROM and experiment with the access pattern optimization 
  122. setting.
  123.  
  124. PERFORMANCE ISSUES
  125. ------------------
  126. LAUNCH uses the highest-quality 16-bit audio and video, there may be 
  127. some performance problems on lower end machines. 
  128.  
  129. JUMPY/SKIPPING VIDEO -- in the Quicktime control panel, try experimenting
  130. with the video optimization method, try the "Video Driver" setting if you
  131. are having problems.
  132.  
  133. AUDIO NOTICEABLY OUT-OF-SYNC (ESS sound cards) -- in the Quicktime control 
  134. panel, first try checking the "Auto Rate Adjustment" box in the Audio section 
  135. of the Quicktime control panel. If that is ineffective, try changing the
  136. rate algorithm to "Manual Override", the requested rate to 22050, and then 
  137. experiment with the actual hz (usually 22000-22200). Different sound cards will 
  138. require different rates, refer to the Quicktime readme file for more info.
  139.  
  140.  
  141. REQUIREMENTS  
  142. -------------  
  143.   
  144. Be sure your system has at least:  
  145.   
  146.     * 8 MB of Ram  (16 MB preferred)
  147.   
  148.     * 486 33MHz processor (Pentium preferred)
  149.   
  150.     * 2x CD-ROM drive (4x preferred) 
  151.   
  152.     * Windows 3.1 or Windows 95  
  153.   
  154.     * 16-bit sound card preferably  
  155.   
  156.     * Quicktime 2.1.2+
  157.   
  158.  
  159. INTERNET CONNECTION/WEB BROWSER
  160. -------------------------------
  161. Our visual bookmark system will work in Windows 95 if you have a web browser
  162. that support internet shortcuts (such as Netscape 2.0 or Microsoft Internet
  163. Explorer 2.0). It also requires that you have an internet connection (in most 
  164. cases, via the TCP/IP protocol).
  165.  
  166. AOL USERS
  167. ---------
  168. The weblinks in Launch require a direct connection to the internet. Currently,
  169. AOL connects users to the internet through a proxy so the weblinks will not
  170. function even though you have an active connection. A listing of all URLs
  171. used in Launch are located in the weburl.txt file in the root directory of 
  172. the CD-ROM. Please use this file if you would like to check out the sites
  173. listed in Launch.
  174.  
  175.  
  176. BUGS AND OTHER PROBLEMS  
  177. -------------------------  
  178.   
  179. We have worked really hard to make LAUNCH bug-free and easy to use. But 
  180. there may still be some problems that you will encounter. If you are having
  181. problems, first check to see that your computer is set up properly and 
  182. review some of the suggestions in this README file.
  183.   
  184. If you are convinced that everything is OK with your computer, you may have
  185. discovered a bug or design problem. If so, we'd like to hear about it.  
  186.   
  187. Please send e-mail to:  
  188.   
  189. bugs@2launch.com  
  190.   
  191. or a fax to the attention of LAUNCH Technical Support, 310-576-6070.  
  192.   
  193. Or, you can call the Technical Support helpline at   
  194. 310-319-5320 (between 10:00 AM and 8:00 PM (PST) Monday through Friday).  
  195.  
  196. We also have an on-line Technical FAQ available at our website:
  197. http://www.launchonline.com
  198.  
  199. Describe the problem in as much detail as you can. Describe where and 
  200. how it happened. Include all the details about your computer too
  201. (e.g. Pentium 90 GATEWAY Computer Model xxx, video card model, sound  
  202. card, DOS version, Windows version). There are so many different 
  203. combinations of equipment and software, that it's difficult to know what is
  204. going on without all the information describing a system. Your bug report
  205. will help make future issues better.