home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ LAUNCH 10 / LAUNCH.BIN / pc / pcreadme.txt < prev    next >
Text File  |  1996-11-07  |  8KB  |  183 lines
  1. PC ReadMe File - LAUNCH, No. 10
  2.   
  3. Please read the LAUNCH booklet first, for information on how to install and
  4. use LAUNCH. This ReadMe file contains tips and late breaking information
  5. about LAUNCH that is not included in the booklet.  
  6.  
  7. IMPORTANT NOTE -- 8-bit and 16-bit video
  8. ----------------------------------------
  9. Launch can be run in either 8-bit or 16-bit video. Most people have their 
  10. video cards set at 8-bit (256 color). 16-bit (65,536 colors) video offers
  11. better looking full-motion video and images and is offered with most newer
  12. video cards with at least 1MB of memory. 
  13.  
  14. To run in 16-bit color, your video card setting must be set to that color
  15. bit depth. If you are comfortable with changing color bit-depth in Windows, 
  16. try the 16-bit version! The ways to switch color bit-depths vary from 
  17. computer to computer, usually it is a control panel installed along with the
  18. video card. In Windows95, go to Control Panel -> Display -> Settings and change
  19. the color palette there.
  20.  
  21. JUMPING/SKIPPING AUDIO
  22. ----------------------
  23. in the Quicktime control panel, select the "MORE" button on the bottom and
  24. then the "AUDIO" tab near the top. If there is a setting called "Automatic
  25. Rate Adjustment," turn it off.
  26.  
  27.  
  28. INSTALLING QUICKTIME(TM)  
  29. ------------------------  
  30. Launch requires the 16-bit version of QuickTime for Windows 2.1.2 (or 
  31. later). If you have the 32-bit version of Quicktime 2.1x installed, that is 
  32. fine, they have been designed to coincide on the same system with no conflicts.
  33.   
  34. When installing QuickTime, the installer program may ask you if you 
  35. want to remove old versions of QuickTime. Go ahead and have the
  36. installer delete these old versions. You must do this for the installation  
  37. to succeed.  
  38.   
  39. In order to run the Quicktime installer, follow these directions:  
  40.   
  41.     * Windows 3.1: Open the CDROM drive in File Manager
  42.       Windows95: Right-click the CDROM drive in My Computer and Explore.  
  43.     * Run the file "qtinstal.exe"  
  44.     * Follow all instructions  
  45.   
  46. Note: A QuickTime for Windows program group will be created on your 
  47. Windows desktop.  The installer will place several files into this group.
  48. YOU DO NOT NEED TO RUN ANY OF THESE FILES IN ORDER TO ACCESS LAUNCH.
  49. These icons are just there as part of the QuickTime installation program and
  50. may be used to run QuickTime movies externally, such as ones that are 
  51. downloaded from the internet.  
  52.   
  53.   
  54. ERROR MESSAGES
  55. --------------
  56. Freeze on "Loading" screen in Launch. If it seems your computer has frozen,
  57. try hitting alt-f4 to exit out of the current application.
  58.  
  59. "There is no Sound Output Device" - In order to run LAUNCH, your computer
  60. needs at least 8-bit sound output capability (16-bit preferred).  If you
  61. have this, make sure that you have the latest Windows Sound Drivers (obtained 
  62. from the manufacturer) installed and configured properly.
  63.  
  64. "QuickTime not installed" - In order to run LAUNCH, you must install 
  65. QuickTime for Windows 2.xx. We have included version 2.1.2 on our CD.
  66. See below details for installation instructions.
  67.  
  68. "General Protection Fault" errors: Re-installing QuickTime for Windows
  69. 2.1.1 from the LAUNCH CD will usually solve this problem.  Make sure you
  70. have the installer remove any previous QuickTime files.
  71.  
  72. *CANON Innova MT Computers and Western Digital Paradise video card users
  73. ------------------------------------------------------------------------
  74. If Launch freezes at a black screen when starting up, an updated video
  75. driver for your video card may be necessary. A current driver is provided
  76. in the /drivers/Canon directory on the Launch CD, refer to the readme for
  77. compatiblility details.
  78.  
  79. *GATEWAY 2000/STB video card users
  80. ----------------------------------
  81. If Launch freezes or causes a Windows error upon starting up, Quicktime 
  82. may be having a problem with your current video driver. The solution is 
  83. to change the optimization method in the QTW.INI file to "BMP":
  84.  
  85. [video]
  86. optimize=BMP
  87.  
  88.  
  89. WINDOWS 3.1 USERS
  90. -----------------
  91. Older video drivers may not be compatible with Quicktime. If you have tried
  92. LAUNCH and a General Protection Fault occurs in the video driver, we suggest
  93. trying the generic SuperVGA, 640X480, 256 color driver. If this driver is not
  94. on your system, you can install them off the CD-ROM. Choose Main -> Windows
  95. Setup -> Options -> Change System Settings -> Display, and choose "Have Disk".
  96. For the path, choose the Drivers\SVGA path on the CD-ROM (ex. d:\Drivers\SVGA).
  97.  
  98.  
  99. WINDOWS95 USERS
  100. ---------------
  101. MULTITASKING - We do not recommend launching other applications while
  102. our program is running.  Our software is very demanding and bad things
  103. may happen if you try this.
  104.  
  105. CD-ROM CACHE - depending on the speed of your CD-ROM drive, an increased
  106. cache may help performance. Go to Control Panel -> System -> Performance ->
  107. File System -> CD-ROM and experiment with the access pattern optimization 
  108. setting.
  109.  
  110. PERFORMANCE ISSUES
  111. ------------------
  112. LAUNCH uses the highest-quality 16-bit audio and video, there may be 
  113. some performance problems on lower end machines. 
  114.  
  115. JUMPY/SKIPPING VIDEO -- in the Quicktime control panel, try experimenting
  116. with the video optimization method, try the "Video Driver" setting if you
  117. are having problems.
  118.  
  119. AUDIO NOTICEABLY OUT-OF-SYNC (ESS sound cards) -- in the Quicktime control 
  120. panel, first try checking the "Auto Rate Adjustment" box in the Audio section 
  121. of the Quicktime control panel. If that is ineffective, try changing the
  122. rate algorithm to "Manual Override", the requested rate to 22050, and then 
  123. experiment with the actual hz (usually 22000-22200). Different sound cards will 
  124. require different rates, refer to the Quicktime readme file for more info.
  125.  
  126.  
  127. REQUIREMENTS  
  128. -------------  
  129.   
  130. Be sure your system has at least:  
  131.   
  132.     * 8 MB of Ram  
  133.   
  134.     * 486 33MHz processor  
  135.   
  136.     * 2x CD-ROM drive  
  137.   
  138.     * Windows 3.1 or Windows 95  
  139.   
  140.     * 16-bit sound card preferably  
  141.   
  142.     * Quicktime 2.1.2 drivers  
  143.   
  144.  
  145. INTERNET CONNECTION/WEB BROWSER
  146. -------------------------------
  147. Our visual bookmark system will work in Windows 95 if you have a web browser
  148. that support internet shortcuts (such as Netscape 2.0 or Microsoft Internet
  149. Explorer 2.0). It also requires that you have an internet connection (in most 
  150. cases, via the TCP/IP protocol). We have not tested connections with commercial 
  151. providers such as America Online or Compuserve. We would be interested in 
  152. hearing if you've been able run it on these services or other web browsers. 
  153.  
  154. BUGS AND OTHER PROBLEMS  
  155. -------------------------  
  156.   
  157. We have worked really hard to make LAUNCH bug-free and easy to use. But 
  158. there may still be some problems that you will encounter. If you are having
  159. problems, first check to see that your computer is set up properly and 
  160. review some of the suggestions in this README file.
  161.   
  162. If you are convinced that everything is OK with your computer, you may have
  163. discovered a bug or design problem. If so, we'd like to hear about it.  
  164.   
  165. Please send e-mail to:  
  166.   
  167. bugs@2launch.com  
  168.   
  169. or a fax to the attention of LAUNCH Technical Support, 310-576-6070.  
  170.   
  171. Or, you can call the Technical Support helpline at   
  172. 310-319-5320 (between 10:00 AM and 8:00 PM (PST) Monday through Friday).  
  173.  
  174. We also have an on-line Technical FAQ available at our website:
  175. http://www.launchonline.com
  176.  
  177. Describe the problem in as much detail as you can. Describe where and 
  178. how it happened. Include all the details about your computer too
  179. (e.g. 486 66DX2 GATEWAY Computer Model xxx, a display card, sound  
  180. card, DOS version, Windows version). There are so many different 
  181. combinations of equipment and software, that it's difficult to know what is
  182. going on without all the information describing a system. Your bug report
  183. will help make future issues better.