home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Internet Standards / CD2.mdf / ccitt / 1992 / q / q544.asc < prev    next >
Text File  |  1991-12-30  |  44KB  |  859 lines

  1.  
  2.  
  3.  
  4.                                            
  5.  
  6.          All drawings appearing in this Recommendation have been done in Autocad.
  7.          Recommendation Q.544
  8.                             DIGITAL EXCHANGE MEASUREMENTS
  9.          1      General
  10.                This  Recommendation  applies  to  digital  local,  combined,  transit  and
  11.          international exchanges for telephony in Integrated Digital  Networks  (IDN)  and
  12.          mixed (analogue/digital) networks, and  also  to  local,  combined,  transit  and
  13.          international exchanges in an Integrated Digital Networks (ISDN).  The  field  of
  14.          application of this Recommendation is more fully defined in Recommendation Q.500.
  15.          Some measurements only apply to a certain type (or types) of exchange. Where this
  16.          occurs, the application is defined in the text. Where no  such  qualification  is
  17.          made, the measurement applies to all exchange applications.
  18.                This Recommendation includes traffic and performance measurements that  are
  19.          necessary for provisioning and operating exchanges so  as  to  satisfy  grade  of
  20.          service  objectives  covered  in  the  E.500  series  of  Recommendations.  These
  21.          measurements are typically performed during specified periods and intervals after
  22.          which the results are sent to designated local and/or remote  exchange  terminals
  23.          or operation and maintenance centres (OMC) or any other appropriate data handling
  24.          centre. In some cases, data may be utilized in its original form whereas in other
  25.          cases data may need to be processed to  determine  when  pre-set  thresholds  are
  26.          exceeded and/or to recognize an  abnormal  condition  when  it  occurs.  In  this
  27.          Recommendation, no particular system design  requirement  is  implied.  Different
  28.          designs may have more or less data accumulated and processed within the  exchange
  29.          or by an external system.
  30.                Different types and sizes  of  exchanges  may  require  different  sets  of
  31.          measurements. Also, different Administrations may have different requirements for
  32.          measurements   depending   on   policies,   procedures   or   national    network
  33.          considerations. An Administration may thus find it desirable in some applications
  34.          to measure items that are not covered by this  Recommendation  whereas  in  other
  35.          applications some measurements may not be desired.
  36.                Exchange measurements are required  for  both  national  and  international
  37.          service. Requirements for  international  service  take  into  consideration  the
  38.          following CCITT Recommendations:
  39.                -    Recommendations  E.401  to  E.427:  International  telephone  network
  40.                   management and checking of service quality;
  41.                -   Recommendations E.230 to E.277:  Operational  provisions  relating  to
  42.                   charging and accounting in the international telephone service.
  43.                The aspects of traffic engineering are given in  Recommendations  E.500  to
  44.          E.543. Recommendations on traffic meaurements for SPC exchanges are  provided  by
  45.          Recommendations E.502, E.503 and E.504.
  46.                Additional  measurements  in   an   exchange,   not   specified   in   this
  47.          Recommendation, are required, e.g. for:
  48.                -   Transmission performance  (Recommendations  Q.551,  Q.552,  Q.553  and
  49.                   Q.554).
  50.                -   Digital access signalling (Recommendations Q.920 to Q.931). This is for 
  51.                   further study.
  52.                -   Packet mode (Recommendations X.25 and X.75). This is for further study.
  53.                -    Signalling  System  No.  7  (e.g.  those  measurements  specified  in
  54.                   Recommendation Q.791 for the  message  transfer  part  require  further
  55.                   study to determine their applicability to this Recommendation).
  56.                Note  -  For  the  terms  and  definitions  of  teletraffic  used  in  this
  57.          Recommendation, see Recommendation E.600.
  58.          2      Measurement processes
  59.          2.1    General
  60.                The activities involved in exchange  measurements  can  be  split  in  four
  61.          processes as represented by Figure 1/Q.544.
  62.                                         Figure 1/Q.544 - CCITT 72180
  63.  
  64.                On choice of  each  individual  national  Administration,  the  above  four
  65.          processes can be fully or partially integrated into the exchanges.
  66.                It is nevertheless recommended that:
  67.  
  68.  
  69.  
  70.  
  71.                                                         Fascicle VI.5 - Rec. Q.544   PAGE1
  72.  
  73.                a)  data collection be fully integrated into the exchange for all types of
  74.                   data;
  75.                b)  data presentation be integrated into the exchange and/or  at  the  O&M
  76.                   centre at least for the measurements required by O&M personnel.
  77.                Presentation of data required for planning  and  administration  activities
  78.          could be performed at the O&M personnel premises  or  in  other  locations  which
  79.          could be more centralized and generally takes place at a deferred time.
  80.          2.2    Data collection
  81.                Three different activities of data collection can be identified:
  82.                -   event registration;
  83.                -   traffic registration (traffic intensity and/or volume of traffic);
  84.                -   call records registration.
  85.                The data generated by  event  registration  and  traffic  registration  are
  86.          suitable for direct utilization (immediate presentation).
  87.                Call records can only be utilized after off-line  analysis.  Processing  of
  88.          call records can generate any type of data, including the event registration  and
  89.          traffic registration.
  90.          2.3    Bulk data storage, analysis and processing
  91.                Data storage for collected data can  be  required  for  accumulation  of  a
  92.          massive data base suitable for subsequent analysis and processing.
  93.                These data can be held in the  exchange  for  processing  at  the  exchange
  94.          location or transferred to administrative and engineering centres.
  95.  
  96.  
  97.  
  98.  
  99.  
  100.  
  101.  
  102.  
  103.  
  104.  
  105.  
  106.  
  107.  
  108.  
  109.  
  110.  
  111.  
  112.  
  113.  
  114.  
  115.  
  116.  
  117.  
  118.  
  119.  
  120.  
  121.  
  122.  
  123.  
  124.  
  125.  
  126.  
  127.  
  128.  
  129.  
  130.  
  131.  
  132.  
  133.  
  134.  
  135.  
  136.  
  137.  
  138.  
  139.  
  140.  
  141.  
  142.          PAGE14  Fascicle VI.5 - Rec. Q.544
  143.  
  144.  
  145.  
  146.  
  147.                                            
  148.  
  149.                2.4    Data presentation
  150.                It is the function through which the collected data are becoming  readable.
  151.          Features related to the data presentation are:
  152.                a)  location of presentation;
  153.                b)  time frame of presentation. It is dependent on the nature of the  data
  154.                   and their  utilization.  The  activities  of  maintenance  and  network
  155.                   management require immediate presentation;
  156.                c)  physical support of the displayed  data  and  relevant  format.  These
  157.                   aspects are mainly related to the type of data and are to  be  left  to
  158.                   individual implementations.
  159.          3      Types of measurement data
  160.                Measurement data primarily consists of counts of  various  events  and  the
  161.          traffic intensity on various resources. For certain measurement  data,  sampling,
  162.          or time averaging techniques may provide an acceptably accurate result.  In  some
  163.          cases, externally generated test calls may provide the most practical  method  of
  164.          obtaining the data. In other cases,  call  records,  such  as  detailed  charging
  165.          records, may be used.
  166.          3.1    Event counts
  167.                Events, for example incoming seizures,  call  attempts  encountering  busy,
  168.          and call attempts to specified destination codes should be countable. Some  event
  169.          counts may  be  accumulated  over  the  whole  exchange  whereas  others  may  be
  170.          accumulated only over a subset such as an inter-exchange circuit group.  In  some
  171.          cases, event counts may be accumulated several ways.
  172.          3.2    Traffic intensity
  173.                Traffic intensity on a pool of resources is the traffic volume  divided  by
  174.          the duration of observation. It is thus equal  to  the  average  number  of  busy
  175.          resources. As in the case of event counts, traffic intensity data may be for  the
  176.          whole exchange or for various subsets.
  177.          3.3    Call records
  178.                Call records contain data used by  the  exchange  for  the  setting  up  of
  179.          calls. The data may include the identity and classification  of  the  originating
  180.          line or incoming circuit, the dialled number, the call routing  and  disposition,
  181.          and possibly the time of occurrence of certain  events  during  the  entire  call
  182.          period.
  183.                Call records can be generated and outputted by the exchange  to  allow  the
  184.          establishment of a data  base  suitable  for  off-line  processing  to  determine
  185.          traffic values and characteristics. Output of the call records associated with  a
  186.          statistical sample of total calls may be sufficient for this purpose.
  187.          4      Measurement administration
  188.                Exchanges should provide capabilities for operating personnel to  establish
  189.          measurement schedules and direct the output routing of measurement  results.  The
  190.          methods of establishing measurement schedules should be designed to minimize  the
  191.          introduction of errors when defining relevant parameters. It should  be  possible
  192.          to have a number of measurements simultaneously active with  different  schedules
  193.          and output routings. A single measurement should be capable of having  more  than
  194.          one measurement schedule and/or output  routing  simultaneously.  The  number  of
  195.          measurement types running  concurrently  may  be  limited  to  conserve  exchange
  196.          storage and processing resources.  Criteria  for  measurement  and  recording  of
  197.          traffic  may  be  found  in  Recommendation  E.500  and  other  related  E-Series
  198.          Recommendations.
  199.          4.1    Scheduling
  200.          4.1.1  Recording periods
  201.                A recording period is the time  interval  during  which  a  measurement  is
  202.          performed. Measurements can be activated either on-demand or according to a  time
  203.          schedule.
  204.                Different measurement periods may be schedulable for different days of  the
  205.          week. For example, a measurement may be scheduled for  0900  to  1800  on  Monday
  206.          through Friday and 0900 to 1200 on Saturday. The measurements for an entire  week
  207.          may be programmed and the weekly cycle may be repeated until a new  command  will
  208.          stop it.
  209.          4.1.2  Result accumulation periods
  210.  
  211.  
  212.  
  213.  
  214.                                                         Fascicle VI.5 - Rec. Q.544   PAGE1
  215.  
  216.                A recording period contains one or more result  accumulation  periods.  The
  217.          beginning and ending of the recording period must correspond to the beginning and
  218.          ending of result accumulation periods.
  219.                The measurement result outputs are to be made available at the end of  each
  220.          result accumulation period and shall refer to that period.
  221.                More than one result accumulation period may be required for an  individual
  222.          measurement.
  223.          4.2    Data output criteria
  224.          4.2.1  On schedule
  225.                Measurement data output typically occurs shortly  after  the  end  of  each
  226.          result accumulation period specified by the measurement schedule.  Alternatively,
  227.          the exchange may store the data in its memory for limited periods,  e.g.  in  the
  228.          event of contention for output resources.
  229.          4.2.2  On demand
  230.                (For further study.)
  231.          4.2.3  On exception
  232.                The exchange should be able to  provide  measurement  data  when  specified
  233.          criteria are met, for example, when the rate of incoming call attempts exceeds  a
  234.          particular value.
  235.          4.3    Data output routing
  236.          4.3.1  To a local or remote terminal
  237.                Measurement data should be able to be routed for  printing  or  display  on
  238.          designated terminals which are either  directly  connected  to  the  exchange  or
  239.          remotely connected via dedicated or switched circuits.
  240.          4.3.2  To an external processing centre
  241.                Measurement data should be routable to external locations such as OMC  that
  242.          provide data collection and analysis functions for multiple exchanges.
  243.          4.3.3  To local storage media
  244.                An Administration may require exchanges to store measurement data  in  bulk
  245.          memories such as magnetic tapes for later processing and analysis. This could  be
  246.          an alternative to sending the data to an OMC.
  247.          4.4    Priorities
  248.                High  priority  should  be  assigned  to  certain  measurements  that   are
  249.          essential, e.g. those associated with collection and  output  of  data  used  for
  250.          overload detection, network  management  and  accounting.  These  should  not  be
  251.          discontinued during periods of exchange processing congestion (see Recommendation
  252.          Q.543, S 3.8). Measurements that have been suspended  should  be  resumed  in  an
  253.          order that is reverse to the order in which they were suspended.
  254.                When  recovery  procedures  are  invoked,  records  associated  with   call
  255.          accounting and billing should be retained.
  256.          5      Application of measurements
  257.          5.1    Planning and engineering
  258.                Measurement data is  essential  for  planning  efficient  telecommunication
  259.          networks  that  meet  specified  grade-of-service  standards.  Analysis  of  data
  260.          accumulated over a period of time provides information needed to forecast  future
  261.          demand and to plan and engineer extensions to the network.
  262.          5.2    Operation and maintenance
  263.                Operation and maintenance functions are supported by  the  following  types
  264.          of measurement data:
  265.                i)  performance data pertaining to call handling irregularities and delays;
  266.                ii) availability data for the exchange, its subsystems, and its connecting
  267.                   subscriber lines and interexchange circuits;
  268.                iii)   load on various components of the exchange.
  269.                The above data may be used to evaluate  exchange  and  network  performance
  270.          and to plan rearrangements to  improve  the  service  provided  by  the  existing
  271.          network equipment.
  272.          5.3    Network management
  273.                Data for  network  management  includes  certain  traffic  and  performance
  274.          measurements and status indications. These are used to  detect  abnormalities  in
  275.          the network and to automatically enable, or allow manual  operation  of,  network
  276.          management controls. In some cases,  the  data  must  be  analyzed  to  determine
  277.          whether specified thresholds are  being  exceeded.  Since  the  effectiveness  of
  278.          network  management  actions  depends  upon  their  responsiveness  to   changing
  279.          conditions in the network as a whole, it  may  be  appropriate  to  perform  this
  280.          analysis by a data processing system serving one or more  exchanges  and  display
  281.  
  282.  
  283.  
  284.  
  285.          PAGE14  Fascicle VI.5 - Rec. Q.544
  286.  
  287.  
  288.  
  289.  
  290.                                            
  291.  
  292.          the results at a network management  centre.  Network  management  functions  are
  293.          covered in Recommendations E.410 through E.414 and Q.542.
  294.          5.4    Accounting in international service
  295.                Accounting in international service needs to  be  mutually  agreed  between
  296.          Administrations; Recommendations E.230 to E.277 apply.
  297.          5.5    Subdivision of revenue
  298.                Subdivision of revenue is a matter of agreement between RPOAs of  the  same
  299.          country. Requirements in this area are a national matter.
  300.          5.6    Tariff and marketing studies
  301.                The  studies  are  intended  to  identify  subscriber  needs  and   trends.
  302.          Requirements in this area are a national matter.
  303.          6      Call events definition
  304.                This section is applicable to 64 kbit/s  circuit  switched  call  attempts.
  305.          Application to other types of calls or  Supplementary  Services  is  for  further
  306.          study.
  307.          6.1    General
  308.                Every call attempt coming from a subscriber line or  interexchange  circuit
  309.          moves across a branch of the possible status of  call  events  reference  diagram
  310.          shown in Figure 2/Q.544.
  311.          6.2    Call events detailed description
  312.          6.2.1  Seizure from a subscriber line or incoming circuit
  313.                This is the starting point for an incoming/outgoing call attempt.
  314.          6.2.2  Valid address
  315.                The incoming/originating seizure is successfully accepted by the exchange.
  316.          6.2.3  Not routed call attempt
  317.                A call attempt that is not routed through the exchange, perhaps due  to  an
  318.          exchange condition or to receipt of an address that is incomplete or invalid.
  319.          6.2.3.1   False start
  320.                An incoming seizure signal that has been recognized without being  followed
  321.          by digit reception.
  322.          6.2.3.2   Incomplete dialling (time out, abandon)
  323.                An incoming seizure that has been  received  but  the  number  of  received
  324.          digits is not sufficient to perform call routing.
  325.          6.2.3.3   Invalid address
  326.                An attempt where the received digits do not correspond to  an  existing  or
  327.          allowed destination. The call is  then  given  interception  treatment  (tone  or
  328.          announcements or operators).
  329.          6.2.3.4   Call not routed due to the exchange
  330.                A call attempt  where  the  system  cannot  perform  call  routing  due  to
  331.          internal reasons (congestion):
  332.                1)  Blocking through the switching network
  333.                   Although there is an outgoing circuit/subscriber line available for the
  334.                   required destination, the connection cannot  be  realized  through  the
  335.                   switching network, and no further routing choices are available.
  336.                2)  Unavailability of common resources
  337.                   Unavailability of service circuits  or  other  common  resources  (e.g.
  338.                   memory areas)
  339.                3)  System faults
  340.                   Presence of some internal fault in the exchange.
  341.                                         Figure 2/Q.544 - T1107780-87
  342.  
  343.          6.2.4  Calls routed to interexchange circuits
  344.                These calls are successfully routed to an outgoing  circuit  available  for
  345.          the required destination or routed to another circuit group for overflow reasons.
  346.          When making overall  exchange  measurements,  these  calls  can  be  counted  all
  347.          together.
  348.          6.2.4.1   Seizure of outgoing circuit
  349.                These are calls that are routed to a specific  circuit.  They  have  to  be
  350.          separately counted when making measurements on the outgoing circuit group.
  351.          6.2.4.2   Overflow to next circuit group
  352.                These are calls that cannot be routed on a specific circuit group  but  are
  353.  
  354.  
  355.  
  356.  
  357.                                                         Fascicle VI.5 - Rec. Q.544   PAGE1
  358.  
  359.          routed to a subsequent routing-choice circuit group.  They  have  to  be  counted
  360.          separately when making measurements on the outgoing circuit group. Measurement of
  361.          the subsequent events associated  with  these  calls  are  only  associated  with
  362.          circuit group on which the calls are routed.
  363.          6.2.5  Calls not routed due to network conditions
  364.          6.2.5.1   Calls in overflow from the last routing choice (all circuits busy)
  365.                These are calls on which the system  cannot  perform  routing  due  to  the
  366.          unavailability of outgoing circuits towards the required destination.
  367.          6.2.5.2   Calls blocked by network management controls
  368.                These  are  call  attempts  that  are  suppressed  by  the  exchange  as  a
  369.          consequence of the application of network controls.
  370.          6.2.6  Successful backward call set-up signal
  371.                These are calls for which a backward signal  is  received,  indicating  the
  372.          conclusion of call routing at a remote exchange, but not  answered.  The  set  of
  373.          signals typically includes:
  374.                -   end of selection
  375.                -   address complete
  376.                -   subscriber line free
  377.          6.2.7  Unsuccessful call attempts
  378.          6.2.7.1   Receiving an unsuccessful backward call set-up signal
  379.                This  occurs  when  a  backward   signal   is   received   indicating   the
  380.          impossibility of setting up the call.
  381.                These backward signals typically are:
  382.                -   congestion signals
  383.                -   subscriber line busy signals
  384.                -   signals defined as part  of  the  UBM  (Unsuccessful  Backward  set-up
  385.                   information Message) group of messages in CCITT Signalling System  No.7
  386.                   (see Recommendation Q.723).
  387.          6.2.7.2   Not receiving a backward call set-up signal
  388.                These are calls that are abandoned or forced-out before  reception  of  any
  389.          backward call set-up signal. They include:
  390.                -   calls abandoned by the calling party
  391.                -   calls forced out by the expiration of timers.
  392.                Note that within these categories of calls there are several types of  call
  393.          disposition that cannot be distinguished  by  the  exchange  since  they  may  be
  394.          characterized by tones, announcements or the lack thereof, for instance:
  395.                -   ring-back tone
  396.                -   busy tone
  397.                -   congestion tone
  398.                -   announcements
  399.                -   no tones or announcements
  400.                -   incompletely dialled calls
  401.          6.2.8  Calls routed to subscriber line
  402.                These are call attempts that are successfully routed to a subscriber line.
  403.          6.2.9  Calls not routed due to called line conditions
  404.                These are unsuccessful call attempts which do not reach answer  status  due
  405.          to the particular condition of the called subscriber line:
  406.                -   busy
  407.                -   out-of-service
  408.                -   rerouted call
  409.                -   no free outlet
  410.                -   etc.
  411.          6.2.10 Answered calls
  412.                These are  calls  that  reach  the  "answered"  status.  Depending  on  the
  413.          signalling protocol answered status can be reached in one of the following ways:
  414.                -   reception of an answer signal
  415.                -   reception of a metering pulse
  416.  
  417.  
  418.  
  419.  
  420.  
  421.  
  422.  
  423.  
  424.  
  425.  
  426.  
  427.  
  428.          PAGE14  Fascicle VI.5 - Rec. Q.544
  429.  
  430.  
  431.  
  432.  
  433.                                            
  434.  
  435.                -   immediate answer status on seizure (of  the  subscriber  line/outgoing
  436.                   interexchange circuit).
  437.                The following events are not included in this class of calls:
  438.                -   reception of Re-answer signal
  439.                -   answer from an intercepting device (automatic or manual) due  to  call
  440.                   diversion at the transit exchange.
  441.          6.2.11 Not answered call attempts
  442.                These are calls  on  which  an  answer  signal  is  not  received  after  a
  443.          successful backward signal has been received, or after the seizure of the  called
  444.          subscriber line. These include:
  445.                -   calls forced-out by the expiration of timers
  446.                -   calls abandoned by the calling party after listening to ring-back tone.
  447.          7      Traffic measurements
  448.                This  section  is  applicable  to  64  kbit/s  circuit  switched   traffic.
  449.          "Application to other types of traffic or supplementary services is  for  further
  450.          study."
  451.          7.1    General
  452.                Traffic in an exchange can be categorized as shown in Figure  3/Q.544.  All
  453.          measurements listed in this section can be obtained by  recording  and  analyzing
  454.          events that can be experienced by calls.
  455.                                         Figure 3/Q.544 - CCITT 69130
  456.  
  457.                It is not intended that every exchange should be required to make  all  the
  458.          different measurements in this Recommendation. Due to the application of  various
  459.          signalling methods and differing switching system designs, some variation of  the
  460.          measurements might be  appropriate  in  a  specific  exchange.  For  example,  an
  461.          Administration may require more detailed counts of events to permit a  meaningful
  462.          call failure analysis on a specific exchange. Furthermore, the traffic categories
  463.          to which any measurement relates may vary depending on system design,  on  system
  464.          application and measurement utilization.
  465.                Measurements may be combined into sets appropriate to a  specific  type  of
  466.          exchange, for example, local  or  transit.  In  particular,  Administrations  may
  467.          consider that, by the use of a few measurement sets, it is  possible  to  satisfy
  468.          the majority of their requirements.
  469.          7.2    Overall measurements
  470.                The following measurements are  applicable  to  the  total  traffic  of  an
  471.          exchange. Due to possible variations in sytem design, the traffic  categories  to
  472.          which any measurement relates may vary from that shown  in  the  following  text.
  473.          Figure 3/Q.544 illustrates the exchange traffic categories.
  474.          7.2.1  Originating traffic
  475.                a)  Originating call attempts.
  476.                b)  Invalid call attempts for example:
  477.                   -   no dialling,
  478.                   -   incomplete dialling,
  479.                   -   invalid number dialled.
  480.                c)  Call attempts not routed due to the exchange, for example, due to:
  481.                   -   blocking through the switching network,
  482.                   -   unavailability of common resources,
  483.                   -   system faults.
  484.                d)  Internal call attempts.
  485.          7.2.2  Incoming traffic
  486.                a)  Incoming seizures.
  487.                b)  Invalid call attempts for example:
  488.                   -   incomplete dialling,
  489.                   -   invalid number dialled.
  490.  
  491.  
  492.  
  493.  
  494.  
  495.  
  496.  
  497.  
  498.  
  499.  
  500.                                                         Fascicle VI.5 - Rec. Q.544   PAGE1
  501.  
  502.                   c)  Call attempts not routed due to the exchange, for example, due to:
  503.                   -   blocking through the switching network,
  504.                   -   unavailability of common resources,
  505.                   -   system faults.
  506.                d)  Transit call attempts.
  507.          7.2.3  Terminating traffic
  508.                a)  Call attempts routed to subscriber lines.
  509.                b)  Call attempts not routed due to line condition.
  510.          7.2.4  Outgoing traffic
  511.                a)  Outgoing call attempts routed to an interexchange circuit.
  512.                b)  Call attempts not routed due to network condition.
  513.                c)  Unsuccessful call attempts.
  514.          7.2.5  Service utilization
  515.                The exchange should be able to measure the  utilization  of  each  type  of
  516.          basic and supplementary  service  it  provides.  The  mix  of  services  and  the
  517.          corresponding exchange measurements depends upon  switching  system  capabilities
  518.          and Administration policies.
  519.          7.3    Interexchange circuit groups
  520.                The measurements apply to individual circuit  groups.  All  circuit  groups
  521.          should be measurable. For traffic intensity, it may be desirable to  measure  all
  522.          circuit groups simultaneously. Information for estimating the average  number  of
  523.          circuits in service during the result accumulation period should be  provided  in
  524.          addition to the traffic data for each circuit group.
  525.          7.3.1  Incoming traffic
  526.                Incoming traffic is understood to be:
  527.                -   the traffic on incoming circuit group,
  528.                -   the incoming traffic on both-way circuit groups.
  529.                The following parameters should be measured:
  530.                a)  traffic intensity,
  531.                b)  number of seizures.
  532.          7.3.2  Outgoing traffic
  533.                Outgoing traffic is understood to be:
  534.                -   the traffic on outgoing circuit groups,
  535.                -   the outgoing traffic on both-way circuit groups.
  536.                The following parameters should be measured:
  537.                a)  traffic intensity,
  538.                b)  number of seizures,
  539.                c)  number of call attempts overflowing from the group,
  540.                d)  answered call attempts.
  541.  
  542.  
  543.  
  544.  
  545.  
  546.  
  547.  
  548.  
  549.  
  550.  
  551.  
  552.  
  553.  
  554.  
  555.  
  556.  
  557.  
  558.  
  559.  
  560.  
  561.  
  562.  
  563.  
  564.  
  565.  
  566.  
  567.  
  568.  
  569.  
  570.  
  571.          PAGE14  Fascicle VI.5 - Rec. Q.544
  572.  
  573.  
  574.  
  575.  
  576.                                            
  577.  
  578.                7.4    Subscriber line groups
  579.                These measurements are applicable to groups of subscriber lines that  share
  580.          switching  network  access  paths.  The  lines  served  by  a   particular   line
  581.          concentration unit of a local exchange would be an example of such  a  group.  In
  582.          systems where traffic levels on such line groups could result in failure to  meet
  583.          grade of service objectives, appropriate measurements for load balancing purposes
  584.          should be provided.
  585.                a)  Originating calls
  586.                   i)  Number of call attempts
  587.                   ii) Number of call attempts resulting in an outgoing seizure
  588.                   iii)   Number of answered calls
  589.                   iv) Traffic intensity
  590.                b)  Terminating calls
  591.                   i)  Number of call attempts
  592.                   ii) Number of answered calls
  593.                   iii)   Traffic intensity
  594.                c)  Internal (e.g. intra-concentrator calls)
  595.                   i)  Number of call attempts
  596.                   ii) Number of answered calls
  597.                   iii)   Traffic intensity
  598.          7.5    Auxiliary units
  599.                Auxiliary  units  provide  functions  such  as  multifrequency  signalling,
  600.          tones, announcements, and access to operators. Grouping of  auxiliary  units  may
  601.          vary with system implementation characteristics. Groups in this section refer  to
  602.          system independent functional groups. Some systems may allow calls to wait for an
  603.          auxiliary circuit of one is not immediately available.
  604.                The measurements indicated below are intended to  provide  information  for
  605.          the dimensioning of auxiliary units. They should be provided for each group which
  606.          may require dimensioning. Measurements may be activated for any specified list of
  607.          auxiliary units. Information for  estimating  the  average  number  of  units  in
  608.          service during the result accumulation period should be provided in  addition  to
  609.          the traffic data for each circuit group:
  610.                a)  traffic intensity,
  611.                b)  number of seizures,
  612.                c)  number of bids not served.
  613.          7.6    Control unit(s)
  614.                These measurements are highly system dependent and  therefore  no  specific
  615.          recommendations can be made. However, it is  essential  that  systems  will  have
  616.          provisions  for  determining  the  utilization  of  control  equipment,  such  as
  617.          processors, for dimensioning, planning, and grade of service  monitoring  of  the
  618.          exchange.
  619.          7.7    Call attempt destinations (see also S 9.3)
  620.                These measurements are used to assess the probability of success  on  calls
  621.          to various destinations and may be used in deciding  on  any  network  management
  622.          actions considered necessary. The  number  of  destination  codes  specified  for
  623.          measurement at any one time may be limited. For any specified  destination  code,
  624.          the following parameters should be measured:
  625.                a)  number of call attempts,
  626.                b)  number of call attempts resulting in an outgoing seizure,
  627.                c)  number of answered calls.
  628.                Intensity measurements for specified destination codes may be  required  by
  629.          some Administrations for traffic engineering purposes.
  630.          8      Exchange performance and availability measurements
  631.          8.1    Performance measurements
  632.                For  monitoring  the  exchange  grade  of  service,  a  certain  number  of
  633.          parameters should be  observed.  They  may  include  the  measurements  given  in
  634.          Recommendation E.543 for  delay  grade  of  service  monitoring.  However,  other
  635.          processing delays (see  relevant  paragraphs  of  Recommendation  Q.543)  may  be
  636.          observed for complete monitoring of the exchange grade of service.
  637.                Measuring processing delays on a per call or  statistical  basis  could  be
  638.          burdensome  to  the  exchange.  Moreover,  some  processing  delays  may  not  be
  639.  
  640.  
  641.  
  642.  
  643.                                                         Fascicle VI.5 - Rec. Q.544   PAGE1
  644.  
  645.          measurable with an acceptable time accuracy and others may not be easily measured
  646.          by the exchange itself.
  647.                Operating procedures of Administrations  will  impose  constraints  on  the
  648.          accuracy of the measurements for grade of service monitoring purposes. When  such
  649.          accuracy requirements allow, it may be possible to measure processing delays on a
  650.          sample or test call basis. Requirements in this area  are  therefore  a  national
  651.          matter.
  652.          8.2    Availability measurements
  653.                The exchange should record the beginning and ending time  of  all  detected
  654.          instances  during  which  service  is  unavailable  to  one  or   more   exchange
  655.          terminations. The recorded information should permit  the  determination  of  the
  656.          number and identity of terminations affected if possible.
  657.          9      Data for network management
  658.          9.1    General
  659.                Procedures for network management are specified  in  Recommendations  E.410
  660.          through E.414. Those procedures make use of  data  from  exchanges  to  determine
  661.          overall network performance and, when required, appropriate control actions. Much
  662.          of the data required for network management is also needed  for  other  operation
  663.          and maintenance functions. However, effective network management requires control
  664.          actions to be executed quickly  in  response  to  changing  network  and  traffic
  665.          conditions. Therefore, exchanges that Administrations have designated to  provide
  666.          network management functions must be able to provide traffic and status  data  to
  667.          other exchanges and network management centres on a pre-arranged  basis  or  when
  668.          triggered by a specific  event,  such  as  an  overload  condition.  The  network
  669.          management functions provided by any specific exchange will depend  upon  factors
  670.          such as its size, position in the network, and Administration policies.
  671.                Details of traffic measurement  requirements  for  network  management  are
  672.          found in Recommendation E.502. Most  of  the  information  required  for  network
  673.          management operations can only be generated by the exchanges and consist  of  two
  674.          general categories of data:
  675.                a)  Network status information, for example:
  676.                   -   busy/idle status of circuit groups
  677.                   -   individual equipment's availability
  678.                   -   alarms
  679.                   -   network management action (controls) in effect
  680.                   Status information generally does not require measurements.
  681.                b)  Network traffic load and performance information, for example:
  682.                   -   number of bids per route per hour
  683.                   -   answer/seizure ratio per route per destination.
  684.                This  type  of  information  requires  "real-time"  monitoring  of  network
  685.          performances via exchange measurements, and it is  specifically  the  subject  of
  686.          this part of the Recommendation. The objects  and  entities  of  measurement  are
  687.          given in full details by SS 9.2, 9.3 and 9.4.
  688.                The exchange generated information can be:
  689.                -   utilized at the source exchange, if  network  management  actions  are
  690.                   taken locally,
  691.                -   transmitted to other exchanges or elements of the  TMN  (typically  to
  692.                   network management centres) for possible network management actions.
  693.                It  should  be  noted  that  exchange  internal   overload   controls   are
  694.          complementary to network management functions, and the information  generated  by
  695.          the internal overload monitoring system can also be used for  network  management
  696.          functions. Exchange performance  under  overload  conditions  is  dealt  with  in
  697.          Recommendation Q.543, S 3.
  698.          9.2    Management on interworking circuit groups
  699.          9.2.1  General
  700.                Performance  monitoring  of  interexchange  circuit  groups   for   network
  701.          management purposes should be performed on outgoing traffic. This  is  where  the
  702.          offered and routed traffic can be seen.
  703.                Circuit group monitoring should be organized on  the  basis  of  individual
  704.          interexchange circuit groups. It should be possible to monitor the performance of
  705.          all circuit groups. However,  the  number  of  circuit  groups  to  be  monitored
  706.          simultaneously at an exchange and the length of data  accumulation  periods  will
  707.          depend on many aspects of the network management implementation and the  function
  708.          of the exchange in the network. For example, a large transit exchange may require
  709.          performance monitoring on a large percentage of its outgoing circuit groups while
  710.  
  711.  
  712.  
  713.  
  714.          PAGE14  Fascicle VI.5 - Rec. Q.544
  715.  
  716.  
  717.  
  718.  
  719.                                            
  720.  
  721.          a local exchange may only require monitoring on a few groups.
  722.                It should  be  possible  to  readily  activate/deactivate  measurements  on
  723.          circuit groups.
  724.          9.2.2  Entities to be measured on interexchange circuit groups
  725.                The  following  measurements  should  be  made  on  outgoing  interexchange
  726.          circuit groups for network management purposes:
  727.                a)  outgoing bids (see Note)
  728.                b)  outgoing seizures (see Note)
  729.                c)  overflow bids (see Note)
  730.                d)  answers received
  731.                e)  count of calls affected by network management circuit group controls.
  732.                Note - Any two of these  measurements  are  necessary.  The  third  can  be
  733.          derived from the other two.
  734.          9.2.2.1   Additional measurements required on  international  circuit  groups  at
  735.                international transit exchanges
  736.                -   transit bids (international traffic only)
  737.                -   incoming seizures (international transit traffic only).
  738.          9.2.3  Calculated network performance parameters
  739.                The entities of measurement in S 9.2.2 can be used  to  calculate  all  the
  740.          network management performance parameters required for network management on  the
  741.          basis of (Draft) Recommendation E.411 as follows:
  742.                a)  bids per circuit per hour
  743.                b)  seizures per circuit per hour
  744.                c)  percentage overflow
  745.                d)  answer/seizure ratio
  746.                e)  answer/bid ratio
  747.                f)  mean holding time per seizure.
  748.                Depending on the type of  network  management  implementation  the  network
  749.          performance parameters can be calculated at the  source  exchange,  or  in  other
  750.          elements of the TMN, consistent with the distribution of the  network  management
  751.          functions in the TMN.
  752.          9.3    Measurements on call destinations
  753.          9.3.1  General
  754.                Depending on the network management implementation and the function of  the
  755.          exchange in the network, the exchange should be able to make traffic measurements
  756.          to different numbers of destinations indicated  on  a  preliminary  basis  to  be
  757.          critical destinations. Call destinations can be  represented  by  country  codes,
  758.          area codes, exchange codes or any combination of them.
  759.                Measurement by destination is  essential  for  the  implementation  of  the
  760.          hard-to-reach network management  feature.  Typically,  traffic  measurements  by
  761.          destination will be limited to a predetermined set  of  destination  codes  (e.g.
  762.          country or area code). It should be possible to readily expand the scope  of  the
  763.          measurements within a focused area when certain thresholds are exceeded.
  764.          9.3.2  Entities to be measured on call destinations
  765.                The following are the entities that should be  measurable  per  destination
  766.          for network management purposes:
  767.                a)  outgoing bids;
  768.                b)  outgoing circuit seizures;
  769.                c)  answers;
  770.                d)  counts of calls affected by network management  controls  by  type  of
  771.                   control.
  772.          9.4    Measurements on exchange resources
  773.          9.4.1  General
  774.                The exchange should be able to monitor the level of utilization of its  own
  775.          common resources, like processing capacity, call registers, hardware  units  such
  776.          as digit senders and receivers, etc., in order  to  provide  the  information  on
  777.          exchange congestion level to the network management function (see  Recommendation
  778.          E.411).
  779.                Since  the  common  resource  monitoring  function  is  also  required  for
  780.          overload protection purposes, the same mechanisms of measurement can be used  for
  781.          both functions, namely, exchange overload protection and network management.
  782.  
  783.  
  784.  
  785.  
  786.                                                         Fascicle VI.5 - Rec. Q.544   PAGE1
  787.  
  788.          9.4.2  Objects and entities to be measured on exchange resources
  789.                The objects and entities of exchange resources to  be  measured  depend  on
  790.          the system architecture. The decision concerning which kind of  specific  objects
  791.          and entities should be measured is therefore left to  individual  Administrations
  792.          or Operating Agencies.
  793.  
  794.  
  795.  
  796.  
  797.  
  798.  
  799.  
  800.  
  801.  
  802.  
  803.  
  804.  
  805.  
  806.  
  807.  
  808.  
  809.  
  810.  
  811.  
  812.  
  813.  
  814.  
  815.  
  816.  
  817.  
  818.  
  819.  
  820.  
  821.  
  822.  
  823.  
  824.  
  825.  
  826.  
  827.  
  828.  
  829.  
  830.  
  831.  
  832.  
  833.  
  834.  
  835.  
  836.  
  837.  
  838.  
  839.  
  840.  
  841.  
  842.  
  843.  
  844.  
  845.  
  846.  
  847.  
  848.  
  849.  
  850.  
  851.  
  852.  
  853.  
  854.  
  855.  
  856.  
  857.          PAGE14  Fascicle VI.5 - Rec. Q.544
  858.  
  859.