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Text File  |  1994-11-03  |  2KB  |  64 lines
  1.         INTERNATIONAL  TELECOMMUNICATION  UNION
  2.  
  3.              CCITT RECOMMENDATION SUMMARY
  4.  
  5.  
  6. Rec. No. : E.434
  7.  
  8. Title : Subscriber-to-subscriber measurement of the public switched 
  9.     telephone network
  10.  
  11. Study Group : II - Network Operation
  12.  
  13. Version : New
  14.  
  15. Date of adoption : 1992
  16.  
  17. Notes :    
  18.  
  19.  
  20. Subscriber-to-subscriber service quality measurements are taken 
  21. end-to-end. These measurements are taken:
  22.  
  23.     -   to relate network quality to customerÆ expectations which 
  24.         are based upon previous experience with the network;
  25.  
  26.     -   to ensure that objective measures are made of the network;
  27.  
  28.     -   to ensure that acceptable thresholds of quality are being 
  29.         met;
  30.  
  31.     -   to ensure that regulatory requirements are met;
  32.  
  33.     -   to ensure that the distant correspondentÆs level of 
  34.         quality meets other network providersÆ needs.
  35.  
  36. To assess the network service quality requires the collection of the 
  37. following:
  38.  
  39.     -   end-to-end network measurements results;
  40.  
  41.     -   customer perception of network quality.
  42.  
  43. The aim of Recommendation E.434 is to define end-to-end measurements 
  44. of the public switched telephone network (PSTN), detailing:
  45.  
  46.     -   the methods and processes for testing;
  47.  
  48.     -   the measurements required;
  49.  
  50.     -   elements of an end-to-end system;
  51.  
  52.     -   the operation of an end-to-end system,
  53.  
  54. with recommendations to define interfaces and protocols.
  55.  
  56.  
  57.  
  58. To order the complete text of this Recommendation, please use the 
  59. Order Form for CCITT Recommendations. An electronic version of this 
  60. form is available on TELEDOC (UPI 2488).
  61.  
  62.  
  63.  
  64.