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Text File  |  1991-12-30  |  14KB  |  214 lines
  1.          All drawings appearing in this Recommendation have been done in Autocad.
  2.          Recommendation E.410
  3.                 INTERNATIONAL NETWORK MANAGEMENT - GENERAL INFORMATION
  4.          1      Introduction
  5.                The demand  for  international  telephone  service  continues  to  increase
  6.          substantially. This increasing demand has been met by advances in both technology
  7.          and  operational  techniques.  The  growth  of  traffic  has  also  required  the
  8.          development of larger transmission systems and exchanges to provide the  capacity
  9.          to meet the  required  grade  of  service.  With  the  continued  growth  of  the
  10.          international automatic service, direct supervision and control over traffic  has
  11.          decreased since operators are no longer involved in establishing most calls.
  12.                In addition to the above, the introduction of larger  digital  transmission
  13.          and switching systems, along with common channel signalling, has resulted  in  an
  14.          international telephone network which is highly interconnected  and  interactive,
  15.          and which has become increasingly vulnerable to  overload  and  congestion.  This
  16.          overload and congestion can occur with little or no advance warning.
  17.                A number of events may arise  which  can  have  a  serious  effect  on  the
  18.          international telephone service. Among these events are:
  19.                -   failures of international or national transmission systems;
  20.                -   failures of international or national exchanges;
  21.                -   planned outages of transmission systems and exchanges;
  22.                -   abnormal increases in traffic demand. The events which  give  rise  to
  23.                   such traffic demand  may  be  foreseen  (e.g.,  national  or  religious
  24.                   holidays, international sporting events) or unforeseen  (e.g.,  natural
  25.                   disasters, political crises);
  26.                -   focussed overloads, and in particular, mass-calling;
  27.                -   difficulties in meeting  the  requirements  of  international  traffic
  28.                   resulting (for example) from delays  in  the  provision  of  additional
  29.                   circuits or equipment;
  30.                -   congestion in connected networks.
  31.                These events can lead to congestion which, if uncontrolled, may spread  and
  32.          thus seriously degrade the service in other parts of the  international  network.
  33.          Considerable benefits can be derived for the international network as a whole  if
  34.          prompt action is taken to control the effect on service of such events.
  35.                In addition, as the telephone network migrates  toward  ISDN,  interworking
  36.          with other networks will develop. With interworking, failure or congestion in one
  37.          network, or in the interface between networks, can have an adverse impact on  the
  38.          performance of the connected network(s).
  39.                The above considerations have led  to  the  development  of  "international
  40.          network management", which encompasses all the activities necessary to reduce the
  41.          effect on service of  any  situation  affecting  unfavourably  the  international
  42.          telephone network, and in the future, the ISDN.
  43.                Note - Much of the guidance on  international  network  management  may  be
  44.          applicable in national networks.
  45.          2      Definition of international network management
  46.                international  network  management  is  the  function  of  supervising  the
  47.          international network and taking action when necessary to  control  the  flow  of
  48.          traffic.
  49.                Network  management  requires  real-time  monitoring  and  measurement   of
  50.          current network status and performance, and the ability to take prompt action  to
  51.          control the flow of traffic.
  52.          3      Objective of network management
  53.                The objective of network management is to enable as many calls as  possible
  54.          to be successfully completed. This objective is met by maximizing the use of  all
  55.          available equipment and facilities in any situation through  the  application  of
  56.          the principles given below.
  57.          4      Principles of international network management
  58.          4.1    Utilize all available circuits
  59.                There are periods when, due to changing traffic patterns,  the  demand  for
  60.          service cannot be met by the available circuits in the  normal  routing.  At  the
  61.          same time, many circuits to other locations may be idle  due  to  differences  in
  62.          calling patterns caused by time zones,  local  calling  habits,  or  busy  season
  63.          variations. After negotiation and agreement amongst the Administrations affected,
  64.          some or all of the unusually  heavy  traffic  can  be  redirected  to  this  idle
  65.          capacity for completion.
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  72.          4.2    Keep  all  available  circuits  filled  with  traffic  which  has  a  high
  73.                probability of resulting in effective calls
  74.                The telephone network is generally circuit-limited;  therefore  the  number
  75.          of simultaneous effective calls is strongly influenced by the number of available
  76.          circuits. However, ineffective calls can  occupy  circuit  capacity  which  would
  77.          otherwise be available for effective  calls.  Therefore  identifying  those  call
  78.          attempts which are likely to be ineffective because of a situation in the network
  79.          (e.g., a failure), and reducing them as close to their source as  possible,  will
  80.          allow circuit capacity to be available for call  attempts  which  have  a  higher
  81.          probability of being effective.
  82.          4.3    When all available circuits are in use, give priority to calls requiring a
  83.                minimum number of circuits to form a connection
  84.                When telephone networks are designed using automatic alternate  routing  of
  85.          calls, efficient operation occurs when traffic loads are at or  below  engineered
  86.          values. However, as traffic  loads  increase  above  the  engineered  value,  the
  87.          ability of the network to carry effective  calls  decreases  since  an  increased
  88.          number of calls require two or more circuits to form  a  connection.  Such  calls
  89.          increase the possibility of one multi-link call blocking several potential calls.
  90.                Thus automatic alternate routing should be restricted  to  give  preference
  91.          to direct routed traffic during periods of abnormally high demand.
  92.          4.4    Inhibit switching congestion and prevent its spread
  93.                A large increase in switching attempts can result in  switching  congestion
  94.          when the switching  capacity  of  an  exchange  is  exceeded.  If  the  switching
  95.          congestion is left uncontrolled, it can spread to connected exchanges or networks
  96.          and cause a further  degradation  of  network  performance.  Controls  should  be
  97.          applied  which  inhibit  switching  congestion  by  removing  attempts  from  the
  98.          congested exchange which have a low chance of resulting in a succesful call.
  99.                Note  -  Network  management  assumes  that  the  network   is   adequately
  100.          engineered to meet the normal levels of traffic, the  requirement  for  which  is
  101.          described in Recommendations E.171, E.510, E.520, E.522, E.540 and E.541.
  102.          5      Benefits derived from international network management
  103.                Among the benefits to be  derived  from  international  network  management
  104.          are:
  105.          5.1    Increased revenue which is derived from an increase in successful calls.
  106.          5.2    Improved service to the customer. This can lead, in turn, to:
  107.                -   improved customer relations;
  108.                -   stimulation of customer calling rate;
  109.                -   increased customer acceptance of new services.
  110.          5.3    More efficient use of the network. This can result in:
  111.                -   an increased return on the capital invested in the network;
  112.                -   an improvement in the ratio of effective to ineffective calls.
  113.          5.4    Greater awareness of the actual status and  performance  of  the  network.
  114.                Such awareness can lead to:
  115.                -   a basis by which network management and maintenance priorities can  be
  116.                   established;
  117.                -   improved network planning information;
  118.                -   improved information on which future capital investment in the network
  119.                   can be decided;
  120.                -   improved public relations.
  121.          5.5    Protection of revenue and important services, particularly  during  severe
  122.                network situations.
  123.          6      Network management functions
  124.                Network management encompasses all of the activities necessary to  identify
  125.          conditions which may adversely affect network  performance  and  service  to  the
  126.          customer, and the application of network controls to minimize their impact.  This
  127.          includes the following functions:
  128.                a)  monitoring the status and performance of the network  on  a  real-time
  129.                   basis, which includes collecting and analyzing relevant data;
  130.                b)  detecting abnormal network conditions;
  131.                c)   investigating  and  identifying  the  reasons  for  abnormal  network
  132.                   conditions;
  133.                d)  initiating corrective action and/or control;
  134.                e)  cooperating and coordinating actions  with  other  network  management
  135.                   centres, both domestic and international,  on  matters  concerned  with
  136.                   international network management and service restoration;
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  138.  
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  143.                f)  cooperating and coordinating with other work areas (e.g., maintenance,
  144.                   operator services or planning) on matters which affect service;
  145.                g)  issuing reports of abnormal  network  situations,  actions  taken  and
  146.                   results obtained to higher authority and other involved departments and
  147.                   Administrations, as required;
  148.                h)  providing advance planning for known or predictable network situations.
  149.          7      Cooperation and coordination
  150.                Effective  network  management  depends  on  the  prompt  availability   of
  151.          information indicating when and where a problem is occurring, and a trained group
  152.          working in cooperation with all parts  of  the  telecommunications  organization.
  153.          Just as there is a need for coordination in planning and  building  the  network,
  154.          there also is a need for coordination in managing it. The network  is  such  that
  155.          equipment malfunctions or overloads frequently produce  unacceptable  performance
  156.          at a distance from the physical location of the  problem.  Therefore,  those  who
  157.          monitor and  manage  the  network,  both  nationally  and  internationally,  must
  158.          cooperate to ensure satisfactory service.
  159.                Network management is highly technical in nature, and depends on the  skill
  160.          and creativity  of  those  who  share  an  understanding  of  network  management
  161.          philosophy, objectives,  terminology,  tools  and  techniques.  These  items  are
  162.          specified in Recommendations E.410 through E.414, and provide  a  basis  for  the
  163.          cooperation and coordination which are a vital part of network management.
  164.          8      Further Recommendations on network management
  165.          8.1    Recommendation E.411 provides operational guidance for network  management
  166.                including:
  167.                -   status and performance parameters;
  168.                -   expansive and protective traffic controls;
  169.                -   criteria for application of controls.
  170.          8.2    Recommendation E.412 provides information on network management controls:
  171.                -   traffic to be controlled;
  172.                -   exchange controls;
  173.                -   automatic controls;
  174.                -   status of controls;
  175.                -   operator controls.
  176.          8.3    Recommendation E.413 provides guidance on planning for events such as:
  177.                -   peak calling days;
  178.                -   failures of transmission systems;
  179.                -   failures of exchanges;
  180.                -   failures of common channel signalling systems;
  181.                -   mass-calling situations;
  182.                -   disasters;
  183.                -   introduction of new services.
  184.          8.4    Recommendation E.414 provides guidance on the  functional  elements  of  a
  185.          network management organization which need to be  identified  internationally  as
  186.          contact points. These comprise:
  187.                -   planning and liaison;
  188.                -   implementation and control;
  189.                -   development.
  190.          8.5    It is emphasized that it is not necessary to meet the full scope of  these
  191.          Recommendations  to  achieve  some  benefit  from  the  application  of   network
  192.          management, particularly when getting started. However,  the  Recommendations  do
  193.          provide detailed information over a wide range of techniques, some of  which  can
  194.          be implemented readily, whilst  others  may  require  considerable  planning  and
  195.          design effort. Additional information may  also  be  found  in  the  handbook  on
  196.          Quality of service, network management and maintenance [1].
  197.                Reference
  198.          [1]    CCITT Manual Quality of service, network management and maintenance,  ITU,
  199.                Geneva, 1984.
  200.  
  201.  
  202.  
  203.  
  204.  
  205.  
  206.  
  207.  
  208.  
  209.  
  210.  
  211.  
  212.                                                         Fascicle II.3 - Rec. E.410   PAGE1
  213.  
  214.