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Text File  |  1996-02-19  |  2KB  |  31 lines
  1. "Memo of the Month," From The Washington Monthly, January/February
  2.  
  3. "This is an actual alert to IBM Field Engineers that went out to all IBM
  4. Branch Offices.  The person who wrote it was very serious.  The rest of us
  5. guys find it rather funny."
  6.  
  7. --------------------------------------------------------------------------
  8. "Abstract:  Mouse Balls Available as FRU (Field Replacement Unit)
  9.  
  10. "Mouse balls are now available as FRU.  Therefore, if a mouse fails to
  11. operate or should it perform erratically, it may need a ball replacement.
  12. Because of the delicate nature of this procedure, replacement of mouse
  13. balls should only be attempted by properly trained personnel.
  14.  
  15. "Before proceeding, determine the type of mouse balls by examining the
  16. underside of the mouse.  Domestic balls will be larger and harder than
  17. foreign balls.  Ball removal procedures differ depending upon manufacturer
  18. of the mouse.  Foreign balls can be replaced using the pop-off method.
  19. Domestic balls are replaced using the twist-off method.  Mouse balls are
  20. not usually static sensitive.  However, excessive handling can result in
  21. sudden discharge.  Upon completion of ball replacement, the mouse may
  22. be used immediately.
  23.  
  24. "It is recommended that each replacer have a pair of spare balls for
  25. maintaining optimum customer satisfaction, and that any customer missing
  26. his balls should suspect local personnel of removing these necessary items.
  27.  
  28. "To re-order, specify one of the following:
  29. "P/N 33F8462 - Domestic Mouse Balls
  30. "P/N 33F8461 - Foreign Mouse Balls"
  31.