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Text File  |  1994-06-19  |  3KB  |  60 lines
  1. PROBLEMS WITH VIEW 9.4?
  2.  
  3. ========================================================================
  4.  
  5. PROBLEM: You try to print a file via JETCOL or 2COL but nothing happens -
  6. the display just returns to the VIEW screen.
  7.  
  8. POSSIBLE REASONS:
  9.  
  10. 1. You don't have JETCOL or 2COL!
  11.  
  12. 2. You have JETCOL or 2COL, but you have not left enough memory free for it
  13. to run. Go to the configuration program VW94CFG.COM and reconfigure VIEW to
  14. have at least 50 memory blocks reserved. You may get away with 49, you may
  15. need 51 - experiment!  ALTERNATIVELY: re-run VIEW using the /mem command
  16. line switch to allocate (temporarily) more memory for JETCOL/2COL.
  17.  
  18. 3.  You have JETCOL or 2COL, and you have enough memory allocated for it,
  19. but it is not referenced in your PATH statement.  Either edit your
  20. AUTOEXEC.BAT file to put the drive and directory where you keep JETCOL or
  21. 2COL in the path, or, from VIEW, enter the full path when asked to enter
  22. your command line parameters.
  23.  
  24. ========================================================================
  25.  
  26.  
  27. PROBLEM: VIEW behaves in a strange fashion - keys don't work, or the
  28. display is garbled.
  29.  
  30. POSSIBLE REASONS:
  31.  
  32. 1. The VIEW.EXE file has become damaged. Re-install from the ZIP file.
  33.  
  34. 2. You have not allocated enough memory blocks. The configuration program
  35. allows you to go as low as 8, but that may not be enough. Try increasing
  36. the memory allocation units reserved until VIEW works properly. The number
  37. may depend on how much memory you have installed on your system, what TSRs
  38. you have running, whether or not not you are running under a network, for
  39. example. I find that allocating 12 units allows VIEW to run without
  40. problems.
  41.  
  42. 3.  You have configured VIEW for fast display but you have an
  43. incompatible video card (this is more and more unlikely unless you
  44. have an old card, or a card in an AT&T or Olivetti machine).
  45. Reconfigure VIEW to disable fast video. 
  46.  
  47. 4.  You see "snow" on the screen.  This means you have configured
  48. for fast video but your video card is just not fast enough to keep
  49. up with the display (this happens with CGA cards).  Reconfigure VIEW
  50. to disable fast video display.
  51.  
  52. ========================================================================
  53.  
  54. PROBLEM: VIEW does not properly decode Word for Windows 6 files.
  55.  
  56. REASON: I have developed an algorithm for decoding WinWord 6 files, but
  57. these files are very complex. Please report any problems you might have.
  58.  
  59. (END OF DOCUMENT FILE)
  60.