home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Netware Super Library / Netware Super Library.iso / note_tip / faq / novell.faq / text0000.txt < prev   
Encoding:
Text File  |  1992-08-10  |  33.9 KB  |  696 lines

  1. Frequently Asked Questions for NOVELL@SUVM Mailing List
  2. =======================================================
  3.  
  4.      The guidelines for when to answer questions directly to the list,
  5. and when to answer in private email (found in question 9) have been
  6. changed, as a result of much recent discussion both on the list, and
  7. among the sysops.
  8.      The bibliography of Novell and Novell related books should be ready
  9. before the next posting of the FAQ, which was not as soon as I had
  10. hoped.  Suggestions are still welcome.
  11.      As always, I appreciate feedback on the contents.  If you have
  12. comments, suggestions, flames, errata, or new question/answers to offer,
  13. please email me at sjenkins@info.umd.edu.
  14.  
  15.      If you have a program or file of general interest that you would
  16. like to have made publicly available on info.umd.edu, please contact me
  17. at sjenkins@info.umd.edu
  18.  
  19. Contents
  20. ========
  21.  
  22. New questions are marked with (**); questions which have been materially
  23. revised or added to are marked with (*):
  24.  
  25. 1. What is this "FAQ" List?
  26. 2. Where does this FAQ list come from--how are questions added?
  27. 3. Can this FAQ list be had via anonymous FTP?
  28. 4. How do I subscribe to the mailing list?
  29. 5. How do I unsubscribe?
  30. 6. How do I post a message?
  31. 7. How do I get the list to echo copies of mail I post to me?
  32. 8. Who are the sysops of the NOVELL@suvm mailing list?
  33. 9. (*) What rules of etiquette apply on this list?
  34. 10. What other mailing lists may be of interest?
  35. 11. How can I login *without* running the system/user login script?
  36. 12. How can I boot my server without running
  37.      STARTUP.NCF/AUTOEXEC.NCF?
  38. 13. Is there a TELNET compatible program for remotely controlling a
  39.      PC?
  40. 14. (*) What is BOOTP and where can I get it?
  41. 15. What is Pegasus Mail and where can I get it?
  42. 16. What is Charon and where can I get it?
  43. 17. Where can I get an Internet gateway for Pegasus Mail?
  44. 18. How can I print from Novell to Unix and vice versa?
  45. 19. How can I get user-ids (and other information) into programs?
  46. 20. What are Packet, ODI and NDIS drivers?
  47. 21. What is Splicer?
  48. 22. Is there an official Novell FTP site for patches and updates?
  49. 23. Where can I FTP Netware utilities, programs, etc?
  50. 24. How do I set up my server as an FTP site?
  51. 25. What are Novell's phone numbers?
  52. 26. How do I install ODI?
  53. 27. Why can't multiple TCP/IP applications run on a workstation?
  54.  
  55. In Search Of
  56. ============
  57.      Suggestions of new questions and answers are always welcome.
  58.  
  59.  
  60. Questions and Answers
  61. =====================
  62.  
  63. 1. What is this "FAQ" List?
  64. ---------------------------
  65.      This FAQ list is a list of Frequently Asked Questions, both
  66. administrative (how do I use this list?) and informational (where do a
  67. find this, how can I use this correctly?) that are asked often enough
  68. that it would be of general interest to post the answers to them
  69. periodically.
  70.  
  71. 2. Where does this FAQ list come from--how are questions added?
  72. ---------------------------------------------------------------
  73.      I compose this FAQ list as a service to the group, and for the
  74. benefit of my user's group, the University of Maryland System Novell
  75. Users Group.  All editorial opinions are mine; if you disagree or spot
  76. an inaccuracy, or have a new question *with* answer (I will edit answers
  77. to make the style consistent, but I cannot research answers) that you
  78. would like included in the FAQ list, please email me directly at
  79. sjenkins@info.umd.edu and I will attempt to include it in the next
  80. edition.
  81.      This FAQ list is mailed by an automated script every other Monday;
  82. on alternate Mondays, a reminder note explaining how to get this FAQ via
  83. anonymous FTP is mailed instead.
  84.  
  85. 3. Can this FAQ list be had via anonymous FTP?
  86. ----------------------------------------------
  87.      Yes, this FAQ list is available on info.umd.edu (128.8.10.29) in
  88. the info/Computers/Novell/Information directory, as either faq.wp which
  89. is a WordPerfect 5.1 version (this document is created with table of
  90. contents and cross reference markers, so if you intend to edit it, you
  91. may find the WordPerfect version helpful), and faq.txt which is a text
  92. file version.  See question 23 for further details on info.umd.edu.
  93.  
  94. 4. How do I subscribe to the mailing list?
  95. ------------------------------------------
  96.      This list is run with a LISTSERV whose address is
  97.  
  98.           Internet: LISTSERV@suvm.acs.syr.edu
  99.           Bitnet:   LISTSERV@suvm
  100.  
  101.      To subscribe (and later unsubscribe), you *must* send mail to the
  102. LISTSERV, *not* to NOVELL@suvm--sending mail to the mailing list
  103. address, as opposed to the LISTSERV address will not only not get you
  104. subscribed, it will annoy over 1000 people world-wide, and use
  105. inordinate amounts of computer time around the world for no reason.  To
  106. subscribe, send the following mail to the above address (pick either
  107. internet or bitnet as appropriate--if you are not sure, consult the
  108. computer support staff at your site):
  109.  
  110.      To:  LISTSERV@suvm[.acs.syr.edu]
  111.      Subject:  Doesn't matter
  112.  
  113.      subscribe NOVELL Your Full Name
  114.  
  115. 5. How do I unsubscribe?
  116. ------------------------
  117.      This list is run with a LISTSERV whose address is
  118.  
  119.           Internet: LISTSERV@suvm.acs.syr.edu
  120.           Bitnet:   LISTSERV@suvm
  121.  
  122.      To unsubscribe, you *must* send mail to the LISTSERV, *not* to
  123. NOVELL@suvm--sending mail to the mailing list address, as opposed to the
  124. LISTSERV address will not only not get you unsubscribed, it will annoy
  125. over 1000 people world-wide, and use inordinate amounts of computer time
  126. around the world for no reason.  To unsubscribe, send the following mail
  127. to the above address (pick either internet or bitnet as appropriate--if
  128. you are not sure, consult the computer support staff at your site):
  129.  
  130.      To:  LISTSERV@suvm[.acs.syr.edu]
  131.      Subject:  Doesn't matter
  132.  
  133.      unsubscribe NOVELL
  134.  
  135. 6. How do I post a message?
  136. ---------------------------
  137.      The address of this list is:
  138.  
  139.           Internet: NOVELL@suvm.acs.syr.edu
  140.           Bitnet:   NOVELL@suvm
  141.  
  142.      To post a message, all you need to do is send it as a mail note to
  143. the above address.  If you are not sure whether to use the internet or
  144. bitnet address, consult the computer support staff at your site.
  145.      Please see the etiquette rules (Question 9) before you post a
  146. message.
  147.  
  148. 7. How do I get the list to echo copies of mail I post to me?
  149. -------------------------------------------------------------
  150.      See the subscribe/unsubscribe questions (4 and 5 above) for the
  151. LISTSERV address, and the format of mail messages it should receive.
  152. Send it the line
  153.  
  154.      set novell repro
  155.  
  156. at the appropriate bitnet or internet address.
  157.  
  158. 8. Who are the sysops of the NOVELL@suvm mailing list?
  159. ------------------------------------------------------
  160. (06/24/92)
  161.  
  162.      The sysops of the NOVELL@suvm mailing list include:
  163.  
  164.           Larry Bradley       larry.h.bradley@nrc.ca
  165.           Joe Doupnik         jrd@cc.usu.edu
  166.           Glenn Fund          fund@relay.proteon.com
  167.           David Harris        david@otago.ac.nz
  168.           Dave Molta          djmolta@sunrise.syr.edu
  169.           Janet Perry         janetp@novell.com
  170.           Art Whittman        wittman@engr.wisc.edu
  171.           Scott Jenkins       sjenkins@info.umd.edu
  172.  
  173. [Thanks to Joe Doupnik for forwarding me this list, and to all of the
  174. sysops for allowing me to join their ranks.]
  175.  
  176. 9. (*) What rules of etiquette apply on this list?
  177. --------------------------------------------------
  178. (7/12/9)
  179.  
  180.      Remember, over one thousand people around the world read this list,
  181. and all of us think our time is valuable, as do you.  Also, every
  182. message posted uses a great deal of computer and transmission time,
  183. because it is propagating around the world.  Therefore, the polite user
  184. of this list will try to follow these guidelines:
  185.  
  186.      *    Do not post subscribe/unsubscribe requests to the list.  See
  187.           how do to these tasks above, questions 4 and 5.
  188.      *    Do not post test messages to the list.  The first time you
  189.           have a substantial post, let that be your test.  If you keep
  190.           the file, you won't have to retype it in the event that for
  191.           some reason it doesn't go through the first time.
  192.      *    Consult Novell, system, and application documentation before
  193.           you post a question.  Also, if you site has a computer support
  194.           staff that deals with Novell issues (many universities do),
  195.           consult with them before posting a question.
  196.      *    When you post to the list, please include an informative and
  197.           accurate Subject: line.  The traffic on this list is very
  198.           high; this helps those people who have time only to read posts
  199.           they may be able to help with, or that apply to their
  200.           networks.  Additionally, in our post, make sure to include all
  201.           of the information people will need to respond.
  202.      *    If you post a question, and receive no response, please don't
  203.           repost it.  The people who read this list are very helpful--
  204.           someone will answer the question if they can.  If you don't
  205.           receive an answer, you need to find professional consultants
  206.           for your specific problem.  Reposting will not get an answer,
  207.           and will only waste the time and bandwidth mentioned above.
  208.      *    The purpose of this mailing list is to serve as a resource
  209.           from which all participants can learn.  Therefore, if you
  210.           think an answer to a question will be of wider interest than
  211.           the just the asker, please post it to the list (the default
  212.           reply-to address).
  213.      *    Don't flame people.  If some information is presented that is
  214.           incorrect or incomplete, please do post a message offering the
  215.           correction.  But don't make personal attacks on the list
  216.           members.  That has no place on this list.
  217.      *    Include your email address (both internet *and* bitnet if you
  218.           have them, please) at the bottom of your postings.  This will
  219.           allow people to correspond directly with you, since most mail
  220.           systems, by default, will reply to the entire list.
  221.      *    If you use a signature, please make it no longer than four
  222.           lines, and don't include "graphics" composed of ASCII
  223.           characters.  Remember, everyone's time is valuable, and some
  224.           people read this mailing list at a very slow baud rate.  Long
  225.           signatures, and frivolous graphics just frustrate them; they
  226.           may take to deleting your messages unread.
  227.      *    When you reply to a message, include just enough of the
  228.           previous message for readers to remember what the issues were.
  229.           It is not necessary to include the whole message again.
  230.      *    When you post a message, use proper upper *and* lower case.
  231.           All uppercase messages are hard to read, and you will find
  232.           that people start summarily deleting your messages without
  233.           even giving them a chance.
  234.      *    Please post to the list *only* in English.  If you are posting
  235.           in any other language, obviously you did not intend to
  236.           communicate with the entire list, as this is an English
  237.           language list.  Therefore, private email would be more
  238.           appropriate.
  239.  
  240. 10. What other mailing lists may be of interest?
  241. -----------------------------------------------
  242. (6/2/92)
  243.  
  244.      Other mailing lists you may want to try are include:
  245.  
  246.      BIG-LAN@suvm (internet BIG-LAN@suvm.acs.syr.edu), send
  247.           subscriptions to the LISTSERV@suvm[.acs.syr.edu].
  248.      CUTCP@omnigate.clarkson for a discussion of Charon and CUTCP Telnet
  249.           issues.  This is a hand-managed list, so send your
  250.           subscription requests and other administrative inquiries to
  251.           cutcp-request@omnigate.clarkson.edu.  Replies may take a week,
  252.           but the list traffic is low and you will not miss very much.
  253.           There is also an announcements only list; send subscription
  254.           requests to cutcp-announce-request@omnigate.clarkson.edu.
  255.      INFO-IBMPC@wsmr-simtel20.army.mil (send subscription requests to
  256.           INFO-IBMPC-REQUEST@wsmr-simtel20.army.mil).
  257.      PMAIL-UPDATES@splicer.cba.hawaii.edu for discussion of Pegasus
  258.           Mail.  The author, David Harris, is active on this list.  Send
  259.           subscription and other administrative requests to
  260.           pmail-request@splicer.cba.hawaii.edu.
  261.      BANYAN-L@akronvm (internet BANYAN@vm1.cc.uakron.edu), send
  262.           subscriptions to the LISTSERV.  This is for discussion of
  263.           Banyan networks.
  264.  
  265.      Additionally, if you have access to usenet news, you may want to
  266. subscribe to the newsgroup comp.sys.novell, which has essentially the
  267. same purpose as this mailing list, although there does seem to be a good
  268. amount of traffic which is both sent to this list and posted to
  269. comp.sys.novell.
  270.      For more comprehensive sources of mailing lists on all subjects, on
  271. info.umd.edu (128.8.10.29) you can find a list of listserv bitnet lists
  272. under Computers/NetInfo/Bitnet/listserv-lists and the complete List of
  273. Lists is available as Computers/NetInfo/Internet/interest-groups.  As
  274. always, with info.umd.edu, if you use anonymous ftp, these directories
  275. will be found under /info.
  276.      Lastly, sending any listserv the command "list global" will get you
  277. a *large* file of all public listserv lists.
  278.  
  279.  
  280. 11. How can I login *without* running the system/user login script?
  281. -------------------------------------------------------------------
  282.      To avoid running the user login scripts:
  283.  
  284.      *    Put "EXIT" as the last line in the system login script.  This
  285.           stops the system from running either a custom or default user
  286.           login script.
  287.  
  288.      To avoid running any login scripts at all:
  289.  
  290.      *    Instead of using LOGIN, which will attempt to run login
  291.           scripts, use ATTACH, which will not.  You will either need to
  292.           first login to another file server which has the attach
  293.           command available, or copy the ATTACH.EXE file to the
  294.           workstation's disk.
  295.      *    Enter the login command as "LOGIN /S nul <username>" which
  296.           will attempt to read the script from the DOS nul device, which
  297.           always returns end of file, effectively avoiding reading a
  298.           script.
  299.  
  300. 12. How can I boot my server without running STARTUP.NCF/AUTOEXEC.NCF?
  301. ----------------------------------------------------------------------
  302. (6/2/92)
  303.  
  304.      With NetWare 3.xx, when you issue the SERVER command, include the
  305. parameter
  306.  
  307.           -NS  To not execute the STARTUP.NCF
  308.  
  309.           -NA  To not execute the AUTOEXEC.NCF
  310.  
  311.      Under NetWare 2.x all of the configuration information is
  312. incorporated into the NET$OS.EXE file so the question doesn't really
  313. apply; you would have to regenerate the operating system with NETGEN to
  314. change it.
  315.      [Thanks to Jay Sissom for clarifying the 2.x issues.]
  316.  
  317. 13. Is there a TELNET compatible program for remotely controlling a PC?
  318. ----------------------------------------------------------------------
  319.      Yes.  Get pub/wattcp/telnetd.zip via anonymous FTP from
  320. sunnee.uwaterloo.ca (129.97.128.196).  It works really well with CUTCP
  321. TELNET, and also works fine with MacTCP TELNET and most other TELNETs as
  322. well.
  323.  
  324. 14. (*) What is BOOTP and where can I get it?
  325. ---------------------------------------------
  326.      Bootp is a method by which a workstation can determine what ip
  327. number it should use and to find out what its nameservers and gateways
  328. are.  If a workstation [using NCSA or CUTCP] runs telnet or ftp and has
  329. the myip variable in its config.tel file set to bootp, it will send out
  330. a broadcast on the network.  A bootp server somewhere will see this
  331. broadcast, and respond to it with the ip number the workstation should
  332. use and what its nameserver and gateways are.  The advantage is that all
  333. ip numbers, nameserver, and gateway information are kept in one file on
  334. the bootp server.
  335.      On tacky.cs.olemiss.edu under /pub/lpd/ncsa there is a lpd.exe
  336. program that will do bootp as well as lpd.  You do not need a state of
  337. the art workstation to run this program.  BOOTP is also available on
  338. lancaster.andrew.cmu.edu.
  339.      [Thanks to Dan Abts for the substance of this answer.]
  340.  
  341.      Jocelyn Nadeau has informed me that the documentation for lpd
  342. doesn't indicate that it performs BOOTP; however, on (142.17.2.244)
  343. [which hasn't yet received a name] in public/network are BOOTP.ZIP and
  344. BOOTPNOS.ZIP which are BOOTP servers.
  345.  
  346. 15. What is Pegasus Mail and where can I get it?
  347. ------------------------------------------------
  348. (6/2/92)
  349.  
  350.      Pegasus mail is a free mail program written by David Harris.  It
  351. has almost every feature your could wish for in a mail program, and is
  352. supported well.  Pegasus supports MHS.  It is available by anonymous ftp
  353. from info.umd.edu as info/Computers/Novell/Utilities/pmail232.exe, a
  354. self extracting file.  If you also get Charon (same directory--see
  355. question 16 for details) you will be able to setup a Novell/Internet
  356. gateway.
  357.      There is also a Macintosh version of Pegasus mail, available on
  358. info.umd.edu as info/Computers/Novell/Utilities/pmmac110.hqx.
  359.  
  360. 16. What is Charon and where can I get it?
  361. ------------------------------------------
  362. (6/3/92)
  363.  
  364.      There are two separate versions of Charon, which are actually
  365. separate products:  Charon 2.x is a bi-directional Novell print queue to
  366. Unix LPD gateway;  Charon 3.x is an Internet/Novell mail gateway program
  367. which works in combination with Pegasus mail.  Both Charon incarnations
  368. are free.  Both types of Charon require a dedicated workstation to run
  369. on (and if you need both types of Charon, you would need two dedicated
  370. workstations); Charon 3.x also requires an SMTP mail server be available
  371. as its mailing agent.
  372.      Both versions of Charon are available on many ftp sites, including
  373. info.umd.edu (128.8.10.29) under info/Computers/Novell/Utilities as
  374. charon20.zip and charon34.zip (see question 23 for details on using
  375. info.umd.edu).
  376.  
  377. 17. Where can I get an Internet gateway for Pegasus Mail?
  378. ---------------------------------------------------------
  379. (6/3/92)
  380.  
  381.      See above, question 16 for information on Charon 3.x.
  382.  
  383. 18. How can I print from Novell to Unix and vice versa?
  384. -------------------------------------------------------
  385. (6/3/92)
  386.  
  387.      The Novell solution is to purchase the NetWare Flex/IP package
  388. which includes a bi-directional print gateway.  According to Novell's
  389. press release, it "allows Unix users to access printers attached to
  390. NetWare systems and NetWare users to access printers that are attached
  391. to UNIX systems.  The UNIX printer will appear to the user as a normal
  392. NetWare print queue, while the NetWare queues will appear as UNIX print
  393. queues to the UNIX user.  In addition, the UNIX print filter mechanism
  394. is supported enabling print jobs to be preprocessed before submission to
  395. the printer device."
  396.      For a free solution, see above, question 16 for information on
  397. Charon 2.x.
  398.  
  399. 19. How can I get user-ids (and other information) into programs?
  400. -----------------------------------------------------------------
  401.      There are essentially four ways to import Novell information into
  402. programs you have written, each of which is appropriate for some
  403. solutions:
  404.  
  405. (A)  Environment variables
  406.      Use the login script command
  407.  
  408.           dos set VARIABLE="Value"
  409.  
  410. to put the user-id (%LOGIN_NAME), station number, etc. (consult the
  411. Novell documentation for the list of available values), into an
  412. environment variable.  Now, you will be able to retrieve the environment
  413. variable, both in batch files, and in programs.  In Turbo Pascal as well
  414. as most varieties of C and C++ use the expression GetEnv("VARIABLE") to
  415. retrieve an environment variable.
  416.      This technique is good for simple programs which only need a few
  417. Novell values, and for batch files.
  418.  
  419. (B)  Piping in information from WHOAMI
  420.      Write your program to read its input in the form that WHOAMI types,
  421. and then pipe in the output from WHOAMI:
  422.  
  423.           WHOAMI [/a] | YOURPROGRAM
  424.  
  425. You will have to program to ignore lines that contain only / - \ because
  426. these still appear at the head of the file while the program is scanning
  427. the bindery information.
  428.      This is inefficient, but it is the only way to get group arbitrary
  429. group memberships if you cannot use the third option, below.
  430.  
  431. (C)  Novell API's
  432.      Purchase the Novell API's, available in both C (which work with
  433. several versions of C and C++, including all Borland products) and
  434. assembly language (which you could also use in any high level language
  435. with an interrupt command).  With these you can retrieve directly almost
  436. any information that the account running the program has access to.  The
  437. API's provide not only basic services like user-names and connection
  438. number, but advanced ones like print queues and IPX/SPX communications,
  439. among others.
  440.      This is the best and most efficient solution, but requires
  441. investment in the API's as well as programming knowledge.
  442.  
  443. (D)  Third Party Utilities
  444.      Obtain a commercial or shareware utility to enhance batch files
  445. with Novell information.  You could also write your own (see
  446. solution C).
  447.  
  448. 20. What are Packet, ODI and NDIS drivers?
  449. ------------------------------------------
  450. (6/2/92)
  451.  
  452.      Packet Drivers, ODI drivers, and NDIS drivers share a common
  453. purpose of recognizing packets coming in and distributing them to the
  454. appropriate piece of networking software as well as sending pre-built
  455. packets.  Packet Driver was first on the block once FTP Software
  456. realized the difficulty of writing complete drivers for every Ethernet
  457. board on the market.  It's a short specification that does little more
  458. than hand out packets; consequently a Packet Driver is very small (about
  459. 2.5K in memory) but highly effective.
  460.      3Com/Microsoft came out with the NDIS specification to accomplish
  461. the same goal, but with many enhancements.  The specification itself is
  462. very large and difficult to understand, and the code was the same way.
  463. NDIS is most commonly seen on Lan Manager systems (3Com, Microsoft, DEC,
  464. AT&T, and so on).
  465.      Then, most recently, Novell decided to tackle the board variety
  466. problem, but by starting from the top and looking down toward the
  467. hardware. Their ODI specification is the largest and most elaborate, and
  468. yet in many ways is the "best" of the bunch.
  469.      Both NDIS and ODI drivers are commercial endeavors, but their
  470. specifications are public.  However, neither NDIS or ODI makes any
  471. effort to accommodate alternate ("competing") protocol stacks.  This is
  472. changing with the appearance of small software converter "shims" which
  473. have a Packet Driver interface as the common denominator.  Novell's Lan
  474. WorkPlace for DOS is a shining example of providing an ODI driver
  475. supporting both NetWare and TCP/IP.  You can see the pressures here:
  476. software vendors want a cheap way of using many boards because drivers
  477. are expensive to write, and users want everything, including the ability
  478. to run things requiring dual protocol stacks on a single board.
  479.      The commercial NDIS and ODI drivers should be more solid than the
  480. volunteer effort Packet Drivers, and correspondingly harder to get
  481. changed when bugs are found.  NDIS and ODI drivers need to come from
  482. board vendors; Packet Drivers come, normally, from individuals and are
  483. distributed via Clarkson University (you may get them by anonymous ftp
  484. from omnigate.clarkson.edu).
  485.      Currently, Packet Drivers have the widest acceptance and support
  486. base.  NDIS is probably next and ODI is too new to be counted. It takes
  487. considerable time to fully understand a specification and produce an
  488. acceptable quality driver.
  489.      Packet drivers are available on many ftp sites, including
  490. info.umd.edu, as Computers/PC/Communication/driver*.zip (the *
  491. represents the packet driver version number; at the time of this
  492. writing, the current version was 10).  See question 23 for details on
  493. using info.umd.edu.
  494.      [Thanks to Joe Doupnik for the substance of this answer.]
  495.  
  496. 21. What is Splicer?
  497. --------------------
  498. (6/2/92)
  499.  
  500.      Splicer is an anonymous ftp server at splicer.cba.hawaii.edu
  501. (128.171.17.7) that is a site where many Novell utilities are found (in
  502. the directory /files/novell).  Consult your local site's computer
  503. support staff for details on using ftp servers.  (See questions 22 and
  504. 23 for information on other ftp sites.)
  505.  
  506. 22. Is there an official Novell FTP site for patches and updates?
  507. -----------------------------------------------------------------
  508.      Novell now has an FTP file server at ftp.novell.com (137.65.12.2).
  509. You will need to change directory to NOVLIB, where you will have access
  510. to the following directories:
  511.  
  512.      01   Novell new uploads
  513.      02   General Information (General Information, Press Releases,
  514.           Education)
  515.      03   NetWare 2.x specific files
  516.      04   NetWare 3.x specific files
  517.      05   Client/shell drivers (workstation shells, drivers, Windows
  518.           files, etc)
  519.      06   NetWare utilities
  520.      07   Btrieve/XQL Novell
  521.      08   Mac/UNIX/LANalyzer
  522.      09   Communications Products
  523.      10   NetWare Lite
  524.      11   Tech Info/IMSP (Tech Bulletins, IMSP, APNotes)
  525.  
  526.      Janet Perry has pointed out that "while CompuServe libraries allow
  527. the posting of third party information, Novell does not hold the
  528. copyright to that information and it will not be found on Novell's FTP
  529. server."
  530.  
  531. 23. Where can I FTP Netware utilities, programs, etc?
  532. -----------------------------------------------------
  533. (6/2/92)
  534.  
  535.      Official Novell patches, updates, and information are available on
  536. their ftp server.  See question 22 for details.
  537.      Additionally, you can obtain many useful utilities, including the
  538. latest versions of Pegasus, Charon, Trumpet and packet drivers from
  539. info.umd.edu (128.8.10.29), which is also the master site of this FAQ
  540. list.  This server has a user-friendly front end, accessable by telnet
  541. (login as info) which will allow you to view contents descriptions and
  542. read text files on line, as well as transfer files back to you via FTP,
  543. TFTP or KERMIT.  Novell utilities are found under
  544. Computers/Novell/Utilities, and general PC utilities may be found under
  545. Computers/PC/Utilities; communications utilities such as packet drivers,
  546. NCSA telnet and so forth may be found under Computers/PC/Communication;
  547. this FAQ list is found under Computers/Novell/Information.  We encourage
  548. you to explore this site, as many exciting and useful files are
  549. available.
  550.      You may also ftp in as anonymous, in which case the directories
  551. mentioned above are all under /info.
  552.      Additional ftp sites, along with their Novell related directories
  553. include:
  554.  
  555.      splicer.cba.hawaii.edu   128.171.17.7        files/novell
  556.                                                   files/pegasus
  557.  
  558.      wsmr-simtel20.army.mil   192.88.110.29       pd1:<msdos.lan>
  559.                                                   pd1:<msdos.pktdrvr>
  560.  
  561.      cc.usu.edu               129.123.1.1         novell
  562.  
  563.      risc.ua.edu              130.160.4.7         pub/network/novlib
  564.                                                   pub/network/pegasus
  565.                                                   pub/network/misc
  566.                                                   pub/network/tcpip
  567.  
  568.      wuarchive.wustl.edu      128.252.135.4       etc/system/novell
  569.  
  570.      topaz.rutgers.edu        128.252.135.4       tcp-ip-docs
  571.  
  572.      ftp.uni-kl.de            131.246.9.95        pub/pc/novell
  573.  
  574.      monk.proteon.com         128.185.123.16      pub/novell
  575.  
  576.      netlab.usu.edu           129.123.1.11        novell
  577.                                                   netwatch
  578.  
  579.      chaos.cc.ncsu.edu        152.1.19.23         pc/novell
  580.                                                   pc/utils
  581.                                                   pc/email
  582.                                                   pc/net
  583.                                                   pc/manage
  584.  
  585. [Thanks to Mark Burgess for the initial ftp site summary included in
  586. this answer, and to David Silverstein for compiling the dot addresses
  587. for people without Domain Name Server Access.]
  588.  
  589. 24. How do I set up my server as an FTP site?
  590. ---------------------------------------------
  591. (6/3/92)
  592.  
  593.      Novell's FTP server is bundled in both their Novell NFS package and
  594. in their NetWare Flex/IP package.  According to the May 11, 1992 press
  595. release when Novell announced NetWare Flex/IP, the "high performance FTP
  596. server allows UNIX users to transfer files to and from NetWare v3.11
  597. servers on the network.  It also enables FTP clients to use the NetWare
  598. v3.11 server as an FTP gateway to access any other NetWare server on the
  599. network, including those that do not support TCP/IP.  The FTP server
  600. provides full support of both UNIX/NFS and DOS name spaces...."
  601.      An alternate--and less expensive--solution is to run NCSA telnet in
  602. FTP server mode on a dedicated workstation--an old 8088 machine is
  603. perfectly suitable.  (NCSA is available on many sites, including
  604. info.umd.edu under Computers/PC/Communication/ncsa*.zip.  See Question
  605. 23 for details on info.)  The people ftp'ing into the workstation will
  606. have access to anything the account logged in on the workstation has
  607. access to.  You can set up "accounts" and passwords, but the only thing
  608. this controls is who can ftp into the workstation.  Additionally, only
  609. one ftp connection at a time is possible.  In many cases, however, these
  610. restrictions will not be a problem.
  611.  
  612. 25. What are Novell's phone numbers?
  613. ------------------------------------
  614.      The following list of numbers was extracted from a list send by
  615. Sarah Peterson of Novell to Larry Bradly, which he kindly posted to our
  616. mailing list.  I have included in the FAQ because I believe it is of
  617. general interest.  These numbers were accurate as of November 18, 1991.
  618.  
  619. Department/Group                       Toll-Free          Regular
  620.  
  621. After Market Products (AMP)            800-346-7177       801-568-8856
  622. Anthem/Eagle (Ethernet)                800-733-2453       408-453-1200
  623. API Development/Austin                 800-RED-WORD       512-794-1795
  624. Authorized Reseller Information        800-828-3362
  625. Contract Inquires/AMP                  800-346-7177       801-568-8856
  626. Contract (for those who have them)     800-51-3184
  627. Corporate Headquarters                 800-453-1267       801-429-7000
  628. Customer Success Portfolios            800-UPDATE1        801-429-5155
  629. Developer Assistance                   800-729-4357
  630. Reseller Authorization                 800-828-3362
  631. LANalyzer Products                     800-243-8526       408-473-8324
  632. Literature Orders                      800-UPDATE1        801-429-5155
  633. NetWare Users International            800-228-4NUI
  634. OURS Program                           800-237-OURS
  635. Professional Developers Program(PDP)   800-RED-WORD       512-794-1795
  636. Piracy                                 800-PIRATES        801-429-7600
  637. Product Information                    800-NETWARE        801-429-5155
  638. Promotional Products                   800-526-4483
  639. RMA                                    800-NETWARE
  640. Technical Marketing Support            800-733-9673
  641. Technical Support                      800-NETWARE        801-429-5588
  642. Technical Support/PDP                  800-SAY-HELP       512-794-1795
  643. Upgrades/Updates                       800-UPDATE1        801-429-5155
  644. Warranty Registration                  800-458-7773
  645.  
  646. 26. How do I install ODI?
  647. -------------------------
  648. (6/2/92)
  649.  
  650.      ODI drivers, like packet drivers, are a method for allowing
  651. software to access the network independent of the particular network
  652. interface card in the PC.
  653.      The instructions on how to install ODI are a bit too long to
  654. include directly in the FAQ mailing; however Jay Sissom has written a
  655. file explaining this is some detail, which he has kindly allowed me to
  656. make available on info.umd.edu (128.8.10.29) as
  657. Computers/Novell/Information/odidoc.txt.  See question 23 for details on
  658. accessing info.umd.edu.
  659.  
  660. 27. Why can't multiple TCP/IP applications run on a workstation?
  661. ----------------------------------------------------------------
  662. (6/3/92)
  663.  
  664.       In order to understand this problem, assume that two TCP/IP
  665. applications *are* running on a workstation:  when an IP packet arrives
  666. at a board with two or more TCP/IP stacks are active, the packet is
  667. delivered to each.  Each stack now has a valid TCP or UDP (and maybe
  668. ICMP, ARP, or whatever) packet, and decodes the protocol type (TCP
  669. etc.), the operation kind, sequence number, and so on to fairly great
  670. detail.  If the numbers happen to overlap with what another stack is
  671. doing then chaos will probably result--and if not the stack will likely
  672. send an error report back to the host and the connection will be
  673. aborted.  The several parallel stacks are uncoordinated and thus
  674. fratricidal.
  675.      In order to have multiple applications running in parallel, its
  676. necessary that they be perfectly coordinated.  How to do this?  Simple:
  677. have one stack serving many applications.  Each application gets a
  678. separate session identity within the stack and no conflicts can occur in
  679. properly written code; TCP/IP is designed for this.  [Editor's note:
  680. unfortunately, there is no generally accepted sharable TCP/IP stack for
  681. PC workstations.]
  682.      This argument applies to every method of delivering packets to
  683. stacks: PD, ODI, NDIS, even carrier pigeon (there's a famous RFC for
  684. avian carriers).  For readers with a technical interest in these things
  685. there are now three excellent books on TCP/IP: _Unix Network
  686. Programming_ by Stevens, and _Internetworking with  TCP/IP_, volumes I
  687. and II, by Comer.
  688.      Recently, a program named PKTMUX was written in the UK, which
  689. attempts to follow the detailed conversation between applications and
  690. their host; when multiple TCP programs are run over the same packet
  691. driver, it attempts to renumber the packet internals to avoid the
  692. conflicts noted above.  It's a neat effort, but it cannot do the whole
  693. job.  Under some conditions, it will work ok; under others we still get
  694. the effects described, so use it with caution.
  695.      [Thanks to Joe Doupnik for the substance of this answer.]
  696.