Pruebe con un número de teléfono distinto

Es posible que el número de teléfono que está marcando no funcione. Pruebe uno de los procedimientos siguientes:

Seleccione un número de teléfono distinto de la guía telefónica

  1. En la pantalla de error de marcado, haga clic en Guía telefónica.
  2. En la lista Número de teléfono, haga clic en un número distinto.

    Si en la lista no hay un número gratuito, es posible que tenga que hacer una llamada a larga distancia. Cuando se haya registrado, el proveedor de servicios Internet le dará un número de acceso local para el acceso a Internet, si hay alguno disponible.

  3. Haga clic en Aceptar y, a continuación, haga clic en Siguiente.

Modifique el número de teléfono en la pantalla de error de marcado

  1. En el cuadro Número que se marcará, escriba otro número de teléfono.

    Debe escribir el número de teléfono exactamente como haya que marcarlo. Si es necesario, tendrá que agregar un número (por ejemplo, 9) para tener acceso a una línea externa, un código de país, un código de área o 1 si se trata de una llamada de larga distancia.

  2. Haga clic en Siguiente.

Cambie la forma de marcar el número

  1. En la pantalla de error de marcado, haga clic en Propiedades de marcado.
  2. Compruebe que el número aparece exactamente tal y como se debe marcar.
  3. Haga clic en Aceptar y, a continuación, haga clic en Siguiente.

¿Se ha resuelto el problema con estas soluciones?

Sí. Mostrar información general.

No. ¿A qué otra causa puede deberse el problema?