U hebt een probleem dat de probleemoplosser voor de wizard Internet-verbinding niet met u kan oplossen. Wellicht is het netwerk of de server waarmee u verbinding probeert te maken uitgeschakeld om de software bij te werken of om reparaties uit te voeren. Wacht een tijdje en voer de wizard Internet-verbinding opnieuw uit.
Als u nog steeds problemen ondervindt terwijl u probeert een verbinding met de Internet-referentieserver tot stand te brengen, leest u de informatie in het bestand Support.txt dat zich in de map van Internet Explorer bevindt. Als u probeert verbinding te maken met de aanmeldingspagina van een Internet-provider, neemt u contact op met de klantenondersteuning van die Internet-provider.