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/ NetNews Usenet Archive 1992 #16 / NN_1992_16.iso / spool / comp / software / 3013 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1992-07-30  |  2.3 KB  |  79 lines
  1. Newsgroups: comp.software-eng
  2. Path: sparky!uunet!zaphod.mps.ohio-state.edu!usc!aero.org!lmiller
  3. From: lmiller@aero.org (Lawrence H. Miller)
  4. Subject: Re: The Hot Designer
  5. Message-ID: <1992Jul30.220445.14444@aero.org>
  6. Sender: news@aero.org
  7. Organization: The Aerospace Corporation, El Segundo, CA
  8. References: <1992Jul29.035349.18906@cs.su.oz.au>
  9. Date: Thu, 30 Jul 1992 22:04:45 GMT
  10. Lines: 67
  11.  
  12. In article <1992Jul29.035349.18906@cs.su.oz.au> timc@minnie.NoSubdomain.NoDomain (Tim Brabin Cooper) writes:
  13. >
  14. >The Hot Designer
  15. >================
  16.  
  17.         The KID actually did a surprisingly good job,
  18.         considering all the responsibility he has.
  19. >
  20. >    He took immediate command of the design of their new Video Rental
  21. >System.
  22.  
  23.         The one and only designer.
  24.  
  25. >After a week he had the design finalised, and within several months
  26. >the prototype was ready.
  27.  
  28.         The one and only programmer.
  29.  
  30. >
  31. >    The new kid sat down, and carefully explained why the things had
  32. >to be organised that way.
  33.  
  34.         The human factors and user interface expert.
  35. >
  36. >    One of the customers who was beta-testing the program phoned up
  37. >with some complaints.
  38.  
  39.         Handles customer complaints.
  40.  
  41. >
  42. >    The boss told him:
  43. >    'I want the menus completely re-designed.'
  44.  
  45.         Again, the one and only human factors
  46.         and user interface expert.
  47.  
  48. >    The Marketing Manager told the Kid that the program should have
  49. >a keystroke record facility, so the users could re-use common sequences
  50. >of keystrokes.
  51.  
  52.         Gathers requirements; responsible for the spec.
  53.  
  54. >
  55. >    The boss eventually decided to show the user a usability study
  56. >of his software. They paid a university undergraduate $5 an hour to try
  57. >out the program.
  58.  
  59.         Runs usability studies.
  60.  
  61.  
  62.     So, what can we learn: well, putting all your eggs
  63.     in one basket is not such a good idea.  How about 
  64.     reviewing design?  How about building prototypes?
  65.     How about usability studies conducted by people
  66.     who know what they're doing?  How about human factors/
  67.     UI experts getting involved with the design right
  68.     from day 1?  How about knowledgeable, experienced
  69.     people working with customers to develop requirements?
  70.  
  71.     You can think of lots of others too.  How about the
  72.     cost of all these skills?  How about the cost of a
  73.     system that fails?
  74. -- 
  75. Larry Miller        The Aerospace Corporation
  76. PO Box 92957        LA, CA 90009-2957
  77. lmiller@aero.org    310-336-5597
  78. (4 line .sig: keeps the .sig police happy)
  79.