home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ PC Gamer 2.9 / 1996-10_Disc_2.9.iso / deadlock / deadlock.z / DATA.1 / readme.txt next >
Text File  |  1996-07-08  |  25KB  |  625 lines
  1.    ###################################################
  2.    #                                                 #
  3.    #  TOTAL ENTERTAINMENT NETWORK: DEADLOCK VERSION  #
  4.    #                                                 #
  5.    #         ** README FILE 7/07/96 **         #
  6.    #                                                 #
  7.    ###################################################
  8.  
  9. "When gamers read documentation, the sows will have goiter."
  10.                     -- Kazakhswanan proverb
  11.  
  12.  
  13. If you're reading this, something's probably wrong. Because if you're
  14. reading this, then you're not playing multiplayer games over the
  15. Internet through TEN. And if you're not on TEN, you're not happy, we're
  16. not happy, and the sows will require a painful series of out-patient
  17. operations.
  18.  
  19. In this document, we'll do our best to get you back on track and in the
  20. gaming arenas. Here you'll find basic installation and sign on
  21. information, answers to common questions, and contact info for our
  22. happy customer service elves. There are other sources of help and
  23. information as well. There's an up-to-the-minute FAQ on the Web at
  24. www.ten.net/betazone. There's a TEN Help file accessible from within
  25. TEN (click on the fire extinguishers). And, again, there are TEN
  26. customer service people who get no greater pleasure in life than in
  27. helping you out.
  28.  
  29.  
  30. README TABLE OF CONTENTS
  31.  
  32.     1.0  SYSTEM REQUIREMENTS
  33.     2.0  GAME INSTALLATION
  34.     3.0  CONNECTING TO TEN
  35.     4.0  SELECTING A CONNECTION METHOD
  36.     5.0  FREQUENTLY ASKED QUESTIONS (FAQs)
  37.     6.0  CUSTOMER SERVICE
  38.     7.0  OTHER TEN INFORMATION
  39.  
  40.  
  41. 1.0 SYSTEM REQUIREMENTS
  42.  
  43.       To play on the Total Entertainment Network, you must have the
  44.     following minimum system setup:
  45.  
  46.     - Windows 95
  47.     - SVGA video card
  48.     - 14.4 modem or better
  49.  
  50.        In addition, each game on TEN has additional system requirements.
  51.     You'll notice that these requirements tend to be higher than
  52.     the requirements for the game in single-player mode due to the
  53.     fact that the TEN software and the game software must run at
  54.     the same time.
  55.  
  56.     DEADLOCK
  57.         - 486 66MHz
  58.         - 8MB RAM
  59.         - VESA Local Bus or PCI SVGA card
  60.  
  61.     
  62. 2.0 GAME INSTALLATION
  63.  
  64.     To play games on TEN, you must either buy or download the
  65.     supported versions of the game, and install the game to your
  66.     hard drive as per the game publisher's instructions.
  67.  
  68.     WATCH OUT!: It's a very bad idea to install games under the
  69.     TEN directory, C:\PROGRAM FILES\TEN. All files under the TEN
  70.     directory are subject to deletion during a TEN upgrade.
  71.  
  72.  
  73.     SPECIAL INSTALLATION NOTES
  74.  
  75.     The first time you join or create a game on TEN, you will be
  76.     asked to locate the game's executable file (.EXE). Use the
  77.     Windows 95 file browser to find the game's directory, and then
  78.     click on the .EXE.
  79.  
  80.     If you should ever move the game's files or directories, or
  81.     install a new version of the game, you'll have to update the
  82.     path to the game executable. To do this, click on the "Create"
  83.     or "Join" buttons in the TEN game arena while holding down the
  84.     control key (CTRL). This will call up the Windows 95 file
  85.     browser and allow you to point TEN to the location
  86.     of the new game executable (.EXE) file.
  87.  
  88.  
  89. 3.0 CONNECTING TO TEN
  90.  
  91.        Once you've installed the TEN software, you can launch TEN in
  92.     two ways: You can 1) select the TEN icon (TEN.exe) located in
  93.     the TEN directory on your hard drive. The default location for
  94.     the TEN files is C:\PROGRAM FILES\TEN. Or 2) you can launch
  95.     TEN by selecting the Deadlock icon in your Windows 95 START menu
  96.     (usually in the lower left corner of your screen). The default
  97.     path in the START menu is Start-->Programs-->TEN.
  98.  
  99.     Once the TEN software has been launched, you will see the TEN
  100.     registration screen. Select the NEW USER button to register for
  101.     a new TEN account. When registering, you will need to provide
  102.     Name and Address information, and a valid credit card number.
  103.     After you have created an account, you will be taken to the
  104.     sign on screen.
  105.  
  106.     If you have any problems connecting to TEN, you can contact the
  107.     friendly TEN Customer Service elves for help. See the end of
  108.     this file for TEN's Customer Service contact information.
  109.  
  110.     If you have questions about TEN once you've signed on to the
  111.     service, you can access the TEN online Help file by clicking
  112.     the various Help fire extinguishers and Help buttons littered
  113.     about the service. The Help file can also be viewed off-line by
  114.     clicking on the "ten" help icon in the TEN directory (it looks
  115.     like a purple book).
  116.  
  117.  
  118. 4.0 SELECTING A CONNECTION METHOD
  119.  
  120.     There are three ways to access the TEN service: 1) a TEN local
  121.     access number, 2) an Internet connection provide by an Internet
  122.     Service Provider (ISP), 3) or a direct connection to the
  123.     Internet via your office or school.
  124.  
  125.     TEN LOCAL ACCESS NUMBER:
  126.  
  127.     If you do not already have access to the Internet through an 
  128.     Internet Service Provider (ISP) you can use your modem to dial a
  129.     local access number. TEN has local access numbers spread across
  130.     North America, so it's likely there is an access number near
  131.     you.
  132.  
  133.     To use one of these numbers, install TEN, run the TEN software,
  134.     and select the SETTINGS button from the sign on screen. Next,
  135.     select the "Select one of TEN's local access numbers" option,
  136.     click "OK," and then choose the local access number nearest
  137.     you. (Note: Toll charges may apply if the number is long
  138.     distance for you.)
  139.  
  140.     YOUR OWN INTERNET SERVICE PROVIDER:
  141.  
  142.     An alternate way to access TEN is through your own Internet
  143.     Service Provider (ISP). You do this by 1) logging on to your
  144.     ISP, 2) running the TEN software, 3) selecting the SETTINGS
  145.     button on the TEN sign on screen, and 4) choosing the "Use my
  146.     direct Internet connection" option.
  147.  
  148.     If you use your own ISP, pay careful attention to what Mr.
  149.     Bandwidth (the funny looking guy on the Arena screen) has to
  150.     say about your connection quality. Some ISPs do not provide a
  151.     good enough connection to play fast-action games like Duke
  152.     Nukem 3D over the Internet. If Mr. Bandwidth says that your
  153.     connection is not up to snuff, you'll want to try signing on
  154.     through one of TEN's local access numbers. (Note that you
  155.     can still play games like Deadlock, CivNet and Warcraft with 
  156.     slower connections.)
  157.  
  158.     DIRECT CONNECTION AT THE OFFICE OR SCHOOL
  159.  
  160.     Another way to access TEN is through a direct connection to the
  161.     Internet provided by your office or school. Simply run the TEN
  162.     software and choose "Use my direct Internet connection" after
  163.     clicking the SETTINGS button on the sign on screen. This option
  164.     is only available when your boss isn't looking or you've
  165.     finished all your Calculus homework.
  166.  
  167.  
  168. 5.0 FREQUENTLY ASKED QUESTIONS (FAQs)
  169.     
  170.     Remember, the most up-to-the-minute FAQs can be found on the
  171.     Web at www.ten.net/betazone.
  172.  
  173.     GENERAL TEN FAQS
  174.  
  175.     -0- What features do you plan to add to the service?
  176.  
  177.     We've got big plans. Heap big plans. For starters, better, more
  178.     advanced game creation and game matching features. Rankings.
  179.     Player profiles. Dancing bears. Full World Wide Web access.
  180.     Chat-only areas. E-mail. White lace stockings and a mini skirt.
  181.     A complete game resource center. A wet bar. And more and more
  182.     freakin' games! These features and more will be incorporated
  183.     into TEN bit by bit over the summer.
  184.  
  185.     -0- How secure is my personal info and credit card number on
  186.     TEN?
  187.  
  188.     TEN uses the latest security precautions for our data transfers
  189.     and storage. Additionally, no one at TEN has access to your
  190.     entire credit card number. Customer Support only has access to
  191.     the last four digits of the account number and the expiration
  192.     date for identification purposes. In other words, we're like
  193.     Fort Knox compared to your local WaltzMart or the average phone
  194.     ordering service.
  195.  
  196.     -0- What are TENGuides?
  197.     
  198.     Actually, the question is "who" are TENGuides, cuz TENGuides
  199.     are people. Yes, they are friendly, helpful folk who have
  200.     VOLUNTEERED out of the goodness of their hearts to be online
  201.     assistants. They are not TEN employees, and they are not all-
  202.     powerful SYSOPs: they are people who know more than most about
  203.     how TEN works and what's going on behind the scenes. They can
  204.     usually be found in the HELP arenas, giving advice and
  205.     assistance to whomever they can.
  206.  
  207.     -0- How do I cancel an account?
  208.  
  209.     You CAN'T! Ha ha ha! Didn't you read the software licensing
  210.     agreement during installation? We now own your immortal soul!
  211.     Clicked right past it, didn't you? Well, that's the last time
  212.     you'll ever make THAT mistake...
  213.  
  214.     Actually, our corporate pact with the Devil doesn't give us
  215.     quite that much power. You can cancel an account, and it's
  216.     quite easy. Just give our Customer Service folks a call at
  217.         1-800-8040-TEN during standard business hours. Tell us your
  218.     full name, screen name, address, phone number, and the reason
  219.     for your cancellation. Your account will then be promptly
  220.     nuked.
  221.  
  222.     -0- Do you support international accounts?
  223.  
  224.     Unfortunately, we don't yet have the facilities to support
  225.     world-wide accounts, even if you have a credit card that is
  226.     valid in the U.S. and Canada. We may be adding this ability
  227.     in the near future.
  228.  
  229.     SIGNING ON TO TEN
  230.  
  231.     -0- All of a sudden, my password doesn't seem to work. What's
  232.     the deal?
  233.  
  234.     Make sure that your CAPS LOCK key is off, since the password is
  235.     case sensitive. This is a common problem, since many people
  236.     turn on CAPS LOCK when they play Duke Nukem 3D, and then forget
  237.     to turn it off when they sign on to TEN.
  238.  
  239.     If you're still having problems with your password, e-mail us
  240.     at customerservice@ten.net or call us at 1-800-8040-TEN.
  241.  
  242.     THE ARENA SELECTOR
  243.  
  244.     -0- What is a ZONE and why does it matter?
  245.  
  246.     ZONEs are strange cyber-regions that are difficult to explain,
  247.     but we'll give it a shot. Basically, a ZONE is like a
  248.     geographical region (i.e., the Ukraine or the Midwest) but its
  249.     dimensions have more to do with the funky geography of
  250.     cyberspace than physical geography. Usually, you will have a
  251.     better connection to one zone than the other, because you are
  252.     closer (in Internet terms) to one ZONE than the other. We
  253.     currently have two ZONEs on TEN, PANDEMONIUM and VALHALLA. From
  254.     the Arena Selector screen, choose the ZONE that offers you the
  255.     best connection.
  256.  
  257.     In general, people who come in to TEN via a local access number
  258.     will have their best connection to the VALHALLA zone. People
  259.     using their own Internet connection will usually get their best
  260.     connection to the PANDEMONIUM zone. There are a few exceptions
  261.     (Internet folks in the Midwest can get a good connection to
  262.     VALHALLA), but in general this division works.
  263.  
  264.     NOTE: Not all games have seperate Zones. Zones are usually only
  265.     needed for games that require very fast performance (fast action
  266.     games and real-time simulations).
  267.  
  268.     THE ARENAS
  269.  
  270.     -0- I've been trying to chat with people in the Arenas, but
  271.     they don't respond. Is it my breath or something?
  272.  
  273.     You may have noticed that many of the names in the WHO'S HERE
  274.     list have a yellow squiggle next to them. This means that the
  275.     players are currently involved in a game and cannot see what
  276.     you type in the Arena. If you want to chat with someone, find a
  277.     name that does not have a squiggle and directly address them
  278.     (i.e., "Hey there, WarPig!"). If they don't respond, either
  279.     they've stepped away from their computer for a second, or it IS
  280.     your breath.
  281.  
  282.     -0- Is there a way to send private messages to individuals in
  283.     the Arena?
  284.  
  285.     Yes, there is a "whisper" mode. When you're in an arena, type
  286.     "/w USERNAME:" where "USERNAME" is the screen name of the
  287.     person you want to whisper to. So, if you were in an arena with
  288.     WarPig and you wanted to send a private note, you'd type
  289.     "/w WarPig: Hi WarPig!" (quote marks not included).
  290.  
  291.     -0- Some jerk is being extremely abusive, vulgar, or disruptive
  292.     and ruining my day. What can I do?
  293.  
  294.     As the bumper stickers here in San Francisco say--"Mean people
  295.     suck!" Stupid and immature people aren't much fun either. We at
  296.     TEN try to take a more "hands off" approach to our environment
  297.     than most commercial online services. Our users are over 18
  298.     years old, which means we expect they will act like civilized
  299.     human beings, treat each other with respect, and work out minor
  300.     difficulties amongst themselves. However, this is not a perfect
  301.     world, and there are plenty of idiots out there. If you find
  302.     someone being excessively hostile or disruptive, follow these
  303.     steps:
  304.  
  305.     1) "Muzzle" the sucker. Select the offensive users name in an
  306.     Arena's WHO'S HERE list. Clicking the right mouse button will
  307.     now bring up an options list. Select "Muzzle" from the list.
  308.     Once muzzled, all chat from the muzzled user will be blocked.
  309.     (NOTE: This feature may not be available in the Deadlock version
  310.     of TEN, but will be added shortly.)
  311.  
  312.     2) Find a TENGuide (usually found in a HELP arena) and kindly
  313.     inform them of the player's behavior. The Guide will evaluate
  314.     the situation and take appropriate action.
  315.  
  316.     3) If you can't find a TENGuide, send e-mail to customer
  317.     service informing them of the situation.
  318.  
  319.     -0- Is it okay for me to run truckloads of programs in the
  320.     background while I'm playing games on TEN?
  321.  
  322.     Uh, no. At least not always. Games are hungry memory-pigs, so
  323.     every program you have running at the same time sucks memory
  324.     away from the game. If you have more RAM than God, this may be
  325.     okay. But many programs, like PointCast Network, and Netscape
  326.     Navigator also suck processor time, which is not so okay.
  327.  
  328.     The latest versions of TEN include a program that will notify
  329.     you of problematic programs running on your machine. The TEN
  330.     program will give you the opportunity to "kill" the bothersome
  331.     programs. The kill program works, but it is safer for you to
  332.     exit TEN and close the programs yourself. To save yourself time
  333.     and frustration, you should always close all other programs
  334.     before running TEN.
  335.  
  336.     -0- Beside Mr. Bandwidth, is there any other way to get
  337.     information about the quality of my connection to TEN?
  338.  
  339.     Why, yes, there is. When you're in a game arena, type "/latency
  340.     YOURUSERNAME" and you will see a graph of your connection's
  341.     latency performance for the last few minutes. You will notice
  342.     some colored lines on the graph: green, yellow and red. When
  343.     your average latency performance falls under the green line,
  344.     Mr. Bandwidth will give you an "Excellent" rating. When the
  345.     average is between the green and yellow lines, you'll get a
  346.     "Good." Between yellow and red--"Okay." And red and above--
  347.     "Forget it." Mr Bandwidth may change his rating now and then
  348.     due to the changing performance of your connection. Note that
  349.     the number on the top of the graph is your IP address, your
  350.     machine's unique address on the Internet.
  351.  
  352.     -0- My game crashed and froze up. How do I get out of this
  353.     mess?
  354.     
  355.     To get out of the game, try exiting the game through the game's
  356.     usually exit method. If that doesn't work, your game has
  357.     totally bombed. Hit the ALT and ENTER keys at the same time,
  358.     and then close the DOS window. Alternatively, you can hit
  359.     CTRL-ALT-DEL, highlight the TENCOMM program, and then select
  360.     END TASK from the options window to kill the game.
  361.  
  362.     -0- When I try to join or create a game, I get a "wrong
  363.     version" error. What's the deal?
  364.  
  365.     This message can be the result of two different things:
  366.  
  367.     1) You are trying to play the shareware version of the game in
  368.     the retail Arena, or vice-versa. This is a no-no.
  369.  
  370.     2) You are trying to play with an older version of the game and
  371.     you need to get a patch. Whenever new patches of games are
  372.     released, we'll be sure to let you know.
  373.  
  374.     -0- Whenever I join a game and the game starts, I get booted
  375.     out. What the hell?!
  376.  
  377.     This is often caused by a lack of Windows 95 swap space. The
  378.     easiest way to solve this problem is to erase some of those
  379.     crappy old single-player games (or other drek that you never
  380.     use) off your hard disk to free up more space.
  381.  
  382.  
  383. 6.0 CUSTOMER SERVICE
  384.  
  385.     Support for TEN is available via phone, fax, the Web and
  386.     electronic mail.
  387.  
  388.     PHONE: 1-800-8040-TEN
  389.  
  390.     o  TENFONE (Computer)
  391.         -  Automated voice response
  392.         -  Includes general and technical information
  393.         -  Available 24 hours a day, 7 days a week
  394.  
  395.     o  TENFAX
  396.         -  Automated faxback service
  397.         -  Includes general and technical information
  398.         -  Available 24 hours a day, 7 days a week
  399.  
  400.     o  Support Representatives (Humans!)
  401.      -  Customer and technical support
  402.         -  Available between 10AM and 9PM, PST, 7 days a week
  403.  
  404.     REGULAR FAX: (415) 778-3521
  405.  
  406.     WORLD WIDE WEB:
  407.  
  408.     o  TEN Home Page: www.ten.net
  409.     -  General info and corporate stuff
  410.  
  411.     o  Beta Zone: www.ten.net/betazone
  412.     -  News, FAQs, Bug list/reports and downloads
  413.  
  414.     o  File Factory: www.filefactory.com
  415.     -  Tons of patches, shareware and upgrades for your fav games
  416.  
  417.     ELECTRONIC MAIL (24-hour turnaround):
  418.  
  419.     o  General Assistance: customerservice@ten.net
  420.     o  Technical Assistance: technicalsupport@ten.net
  421.     o  Billing Issues: billing@ten.net
  422.     o  Bug Issues/Reports: bugs@ten.net
  423.     o  Suggestions: suggestions@ten.net
  424.     o  Complaints: complaints@ten.net
  425.     o  Compliments: kudos@ten.net
  426.  
  427. 7.0  OTHER TEN INFORMATION
  428.  
  429.     Here are the system requirments for the other games that you
  430.     can play on TEN:
  431.  
  432.         DARK SUN ONLINE
  433.         - 486 66MHz
  434.         - 8MB RAM
  435.         - VESA Local Bus or PCI SVGA card
  436.  
  437.     DUKE NUKEM 3D (Shareware and Full Retail)
  438.         - Pentium 60MHz
  439.         - 12MB RAM
  440.         - VLB or PCI SVGA card
  441.  
  442.     CIVNET
  443.         - 486 66MHz
  444.         - 16MB RAM
  445.  
  446.     WARCRAFT
  447.         - Pentium 60MHz 
  448.         - 8MB RAM (16MB recommended)
  449.  
  450.     TERMINAL VELOCITY
  451.         - 486 66MHz
  452.         - 8MB RAM
  453.  
  454. INSTALLATION NOTES ON OTHER TEN SUPPORTED SOFTWARE
  455.     
  456.         DARK SUN ONLINE
  457.  
  458.     Dark Sun is currently in its beta test period. That means the
  459.     programmers are having all-night pizza sessions and wielding
  460.     economy-size cans of Raid. It's also why you can't find Dark
  461.     Sun at your software store. You can, however, download the
  462.     beta version from www.ten.net/betazone.
  463.  
  464.     DUKE NUKEM 3D SHAREWARE
  465.  
  466.     To play the shareware version of Duke Nukem 3D on TEN, you must
  467.     have the latest shareware version installed on your hard drive.
  468.     You can find shareware Duke Nukem 3D at the following Internet
  469.     sites:
  470.  
  471.     TEN'S BETA ZONE:    www.ten.net/betazone
  472.     TEN'S FTP SITE:        ftp.ten.net/TEN/games/duke
  473.     THE FILE FACTORY:    www.filefactory.com
  474.     3D REALMS' PAGE:    www.3drealms.com
  475.  
  476.     After you've downloaded the self-extracting file, run it to    
  477.     install the game to your hard drive. You'll need to run the
  478.     SETUP program to configure the sound and control options.
  479.  
  480.     You'll need the full retail version of Duke Nukem 3D installed
  481.     on your hard drive if you want to play it on TEN. You can buy
  482.     the retail version at your favorite software retailer.
  483.  
  484.     CIVNET SOFTWARE UPGRADE
  485.     
  486.     You must own and install the retail version of CivNet, AND
  487.     apply the TEN CivNet upgrade. The upgrade can be found at
  488.     www.ten.net/betazone or ftp.ten.net/TEN/games/civnet.
  489.  
  490.     WARCRAFT SOFTWARE UPGRADE
  491.  
  492.     While you don't need to buy a retail version of Warcraft, you
  493.     must download a special TEN version to play the game on TEN.
  494.     The file can be found at www.ten.net/betazone or
  495.     ftp.ten.net/TEN/games/warcraft.
  496.  
  497.     After you've downloaded the self-extracting archive, run it to
  498.     extract the file to your hard drive. You'll need to run the
  499.     SETUP program to configure the sound and control options.
  500.  
  501.     TERMINAL VELOCITY SHAREWARE
  502.  
  503.     You must have a special TEN version of Terminal Velocity to
  504.     play on TEN. The file can be found at www.ten.net/betazone or 
  505.     ftp.ten.net/TEN/games/termvel.
  506.  
  507.     After you've downloaded the self-extracting archive, run it to
  508.     extract the file to your hard drive. You'll need to run the
  509.     SETUP program to configure the sound and control options.
  510.  
  511. DUKE NUKEM 3D QUESTIONS
  512.  
  513.     -0- I can't get Duke Nukem 3D to run on TEN when I'm running
  514.     in MS-DOS. How come?
  515.  
  516.     Well, my friend, Duke may be a DOS game, but TEN ain't. You
  517.     gotta be in Windows 95 for TEN and Duke to work. Guess it's
  518.     time to upgrade, huh?
  519.  
  520.     -0- Duke Nukem 3D doesn't play as smoothly on TEN as it does
  521.     over a local area network (LAN). Why is that?
  522.  
  523.     TEN is a nationwide service running over the Internet. It takes
  524.     a lot more time for game information to travel from Joe's
  525.     computer in California to Cary's in Rhode Island than it does
  526.     to travel from one local office computer to another. The time
  527.     it takes for information to travel across the Internet is
  528.     referred to as "latency."
  529.  
  530.     Unfortunately, latency is a fact of life on the Internet. Games
  531.     on TEN (or any other nationwide service) will never run as well
  532.     as they do on a LAN. However, the rocket scientists at TEN are
  533.     working hard to ensure that games always play at an acceptable
  534.     level. See the next question for more info on the wackiness of
  535.     the Internet.
  536.  
  537.     -0- I'm coming into TEN via my own Internet Service Provider
  538.     (ISP) and Mr. Bandwidth says that my connection is "good," but
  539.     my games are still very chunky. What's the problem?
  540.  
  541.     There could be several different problems:
  542.  
  543.     1)  While your ISP may provide fast access to the Internet, it
  544.     may be losing "packets" (game data) at an unacceptable rate.
  545.     Packet loss can seriously effect the performance of Duke Nukem
  546.     3D. We are currently tuning Mr. Bandwidth so that his
  547.     evaluations reflect packet loss in addition to latency. Try a
  548.     TEN local access number and see if your performance improves.
  549.  
  550.     2)  Duke Nukem 3D is a "lowest common denominator" game, which
  551.     means that the game will only go as fast as the slowest
  552.     connection in the game. So, someone else in the game may have a
  553.     poor connection that is dragging everybody else down. Try to
  554.     figure out who has the slow connection, and gently suggest that
  555.     they check their connection quality.
  556.  
  557.     3) The TEN service and/or the Internet may be having a "bad
  558.     hair day." We're doing our best to improve game performance and
  559.     ensure the stability of our service. Hang in there!
  560.  
  561.     4) You or someone you're playing with could have programs
  562.     running in the background that screw up Duke.
  563.  
  564.     -0- Can shareware Duke people play with retail Duke people?
  565.  
  566.     No. The shareware and the retail versions of Duke are not
  567.     compatible. That's why we have separate Arenas dedicated to the
  568.     shareware and retail versions.
  569.  
  570.     -0- What is an OUT OF SYNC ERROR?
  571.  
  572.     An OUT OF SYNC ERROR means that the computers involved in a
  573.     Duke Nukem 3D game are no longer "speaking the same language."
  574.     When this occurs, each computer has a different understanding
  575.     of what's happening in the Duke Nukem 3D world. It's bad news,
  576.     plain and simple. Often, you can continue playing games that
  577.     have become out of sync, but the more you play, the weirder
  578.     things tend to get. It's best to start a new one.
  579.  
  580.     Note that you don't have to quit completely out of Duke Nukem
  581.     to start a new game, even if you get an OUT OF SYNC error.
  582.     While in a game, hit ESCape to bring up the Duke Nukem game
  583.     menu and select NEW GAME. Choose a Duke level, and the
  584.     slaughter continues.
  585.  
  586.     -0- Does TEN support user-created Duke MAP files?
  587.  
  588.     Not yet, but we will. Believe us, we're getting just as bored
  589.     as you are with the "Red Light District" and "LA Meltdown."
  590.     User-created level support will be coming soon.
  591.  
  592.     -0- Can I minimize the Duke launch screen while I'm waiting for
  593.     players to join?
  594.  
  595.     It's a really bad idea to minimize the Duke launch screen while
  596.     waiting. You can move it around (if it's not full screen) so
  597.     that you can see the Arena chat area, but it's not a good idea
  598.     to mess with it beyond that. The problem is that if Duke
  599.     launches while the screen is minimized or hidden behind another
  600.     screen, the game may crash. Yuck. (This whole launch screen
  601.     business will be done away with completely in subsequent
  602.     versions of TEN. But you'll have to deal with it for now.)
  603.  
  604.     To switch from full screen to partial screen mode while waiting
  605.     for players to join, hit the ALT and ENTER keys at the same
  606.     time.
  607.  
  608.     -0- I was playing Duke and I got a "Connection to game server
  609.     lost" error. What happened and what can I do?
  610.  
  611.     Ah. This means that the computer hosting the Arena you were
  612.     playing in crashed. Uh oh. This will happen on occasion and
  613.     there is little you can do about it. However, you can avoid
  614.     getting kicked off the system all together by such a crash.
  615.     Here's what you do:
  616.  
  617.         1) Quit out of the Duke game you're playing.
  618.         2) Press CTRL-ALT-DEL and end the TENCOMM task.
  619.         3) Once back in the TEN Arena, click on the BACK
  620.         button.
  621.     
  622.     You should find yourself back in the Arena Selector screen
  623.     where you can choose a new Arena that hasn't crashed.
  624.  
  625. Fin.