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/ OS/2 Shareware BBS: 20 NDrivers / 20-NDrivers.zip / 3c562x.exe / HELP / TROUBLE.TXT < prev    next >
Text File  |  1996-11-11  |  2KB  |  60 lines
  1.                      3Com Corporation
  2.     EtherDisk Diskette for the EtherLink III LAN+Modem PC Card
  3.                      Troubleshooting
  4.  
  5.  
  6.  
  7.  If the adapter diagnostic tests fail, the adapter might not be
  8.  defective. Check the following:
  9.  
  10.  1. Make sure that the adapter is operating in a computer
  11.     containing the Personal Computer Memory Card International
  12.     Association (PCMCIA) Release 2.01, Type II or Type III slots.
  13.  
  14.  2. Make sure that the adapter is completely seated in its slot.
  15.     Review the installation instructions in the appropriate
  16.     adapter guide.
  17.  
  18.  3. Make sure that your computer is running DOS 3.1 or higher
  19.     and that no device drivers or memory managers are loaded.
  20.  
  21.  4. Inspect all cables and connections.
  22.  
  23.  5. If you are running the Network Loopback test, make sure
  24.     that the adapter (coax only) is securely connected to a 
  25.     loopback plug or to a properly cabled network.
  26.  
  27.  6. If you are running the Echo Server test, make sure that the
  28.     adapter is securely connected to a properly cabled network
  29.     and an echo server is set up on the network.
  30.  
  31.  7. If you are configuring the I/O base address or interrupt
  32.     request level make sure that the settings you choose for
  33.     these parameters do not conflict with any other peripheral
  34.     or software program installed in the computer.  
  35.  
  36.  8. Make sure that the configuration setting for the transceiver
  37.     type is correct.
  38.  
  39.  9. Running the Network Loopback test (coax only) while
  40.     connected to an active network can cause intermittent
  41.     failures.  These failures can be avoided by using a
  42.     loopback plug or by connecting to an inactive network on
  43.     which only the computer being tested is operating.
  44.  
  45. 10. The computer in which the adapter is installed might be
  46.     defective.  Install the adapter in a known functioning
  47.     computer and run the tests again.
  48.  
  49. 11. The loopback plug you are using might be defective.  Try a
  50.     different loopback plug.
  51.  
  52. 12. Replace the failed adapter with a known working adapter,
  53.     with the same configuration.  If the second adapter fails,
  54.     something is probably wrong with the test environment, not
  55.     with the adapter.
  56.  
  57.  
  58.          (%VER  Troubleshooting v2.1e)
  59.  
  60.