------------------------------------------------------------ SUPPORT.TXT para Microsoft Chat Para Microsoft Windows 95 y Windows NT Junio, 1998 ------------------------------------------------------------ (c) Copyright Microsoft Corporation, 1998 ---------------------------- CÓMO UTILIZAR ESTE DOCUMENTO ---------------------------- Para ver Support.txt en pantalla con el Bloc de notas, maximice la ventana del Bloc de notas. Para imprimir Support.txt, ábralo en el Bloc de notas o en otro procesador de textos y utilice el comando Imprimir del menú Archivo. --------- CONTENIDO --------- Guía de Soporte técnico de Microsoft Herramientas de autoayuda para que usted encuentre las respuestas Asistencia directa de un ingeniero de soporte técnico de Microsoft (en Estados Unidos y Canadá) Soporte técnico de Microsoft en el mundo Guía de Soporte técnico de Microsoft ==================================== Si tiene alguna pregunta técnica acerca de Microsoft Chat, use este manual, El Web como usted lo quiere, o consulte la Ayuda. Si sigue teniendo preguntas, Microsoft le ofrece soporte técnico y servicios que varían desde las herramientas de autoayuda hasta obtener asistencia directa con un ingeniero técnico de Microsoft. Nota * Los servicios y precios mostrados a continuación sólo están disponibles en EE.UU. y Canadá. Herramientas de autoayuda para que usted encuentre las respuestas ================================================================= Soporte técnico en línea de Microsoft ------------------------------------- Este innovador sitio en inglés utiliza la tecnología de vanguardia de Microsoft para ayudarle a tener acceso a la información y recursos técnicos más relevantes para responder a sus cuestiones de soporte. Utilice los asistentes para la solución de problemas con el fin de diagnosticar y responder fácilmente a las cuestiones técnicas. También puede seleccionar artículos técnicos, ayudas de programación o las preguntas más frecuentes en Microsoft Knowledge Base entre más de 75.000 artículos. Visite http://www.microsoft.com/support/ hoy mismo y compruebe lo sencillo que es encontrar las respuestas que necesita. También puede visitar http://www.microsoft.com/Spain/support/ en España y http://www.microsoft.com/latam/soporte/ en Latinoamérica. Asistencia directa de un ingeniero de soporte técnico de Microsoft (en Estados Unidos y Canadá) =================================================================== Soporte estándar gratuito ------------------------- Si necesita respuestas a cuestiones técnicas, Microsoft le ofrece soporte gratuito para las versiones comerciales de este producto en la forma que se detalla a continuación: Soporte técnico estándar gratuito para Microsoft Chat que se proporciona como parte del soporte técnico disponible para Internet Explorer. Son 90 días de soporte gratuito a partir del primer día que se ponga en contacto con un ingeniero técnico con alguna pregunta acerca de Microsoft Chat o Internet Explorer. Para recibir soporte estándar gratuito, en EE.UU. llame al número (425) 635-7123, de 6 a.m. a 6 p.m., hora del Pacífico, de lunes a viernes, excepto festivos. En Canadá, llame al número (905) 568-4494, de 5:00 a.m. a 5:00 p.m., hora del Pacífico, de lunes a viernes, excepto festivos. Se aplicará cargos. Nota * Si el producto de Microsoft venía preinstalado o se distribuyó con el equipo, el fabricante del equipo tiene la responsabilidad de ofrecerle asistencia sobre el producto. Para obtener asistencia, póngase en contacto con el fabricante u origen del que obtuvo el producto de Microsoft. Soporte de pago por incidente ----------------------------- Si necesita soporte fuera de horas laborables o pasaron los 90 días de soporte estándar gratuito, como se describió anteriormente, puede obtener soporte de pago por incidente. En EE.UU., por una tarifa de 35 dólares de EE.UU. por incidente, llame al número (900) 555-2000, 24 horas al día, los siete días de la semana, incluyendo festivos. En Canadá, por una tarifa de 45 dólares canadiense más la tarifa por incidente, llame al número (800) 668-7975, de 5:00 a.m. a 9:00 p.m., hora del Pacífico, los siete días de la semana, excepto festivos. Nota * Las tarifas de soporte para las llamadas a los números (800) se cargarán a su tarjeta de crédito VISA, MasterCard o American Express. Las tarifas de soporte para las llamadas a los números (900) se cargarán a su factura telefónica. Soporte anual prioritario ------------------------- Si prevé un mayor volumen de incidentes de soporte o necesita acceso prioritario a los ingenieros de soporte técnico de Microsoft, puede obtener una cuenta personal anual prioritaria. En EE.UU., para obtener más información o adquirir una cuenta anual por 295 dólares de EE.UU. para 10 incidentes, llame al número (800) 936-3500, 24 horas al día, los siete días de la semana, incluyendo festivos. Para enviar un incidente contra una cuenta existente, llame al número (800) 936-4700, 24 horas al día, los siete días de la semana, incluyendo festivos. En Canadá, para obtener más información, adquirir una cuenta anual por 295 dólares canadienses más impuestos para 10 incidentes o para enviar un incidente contra una cuenta existente, llame al número (800) 668-7975, de lunes a viernes, excepto festivos, de 5:00 a.m. a 9:00 p.m. en horario del Pacífico. Envío de preguntas a través de Internet --------------------------------------- En EE.UU. y Canadá también puede enviar por Internet sus preguntas de soporte estándar gratuito, de pago por incidente o de soporte anual prioritario, mediante Web Response. Para obtener más detalles, vaya a Soporte técnico de Microsoft en línea, en http://www.microsoft.com/support/. Opciones adicionales de soporte =============================== Programas y servicios de soporte -------------------------------- El soporte técnico de Microsoft también ofrece programas y servicios de soporte profesional para organizaciones grandes y medianas que necesitan más que la solución por incidente estándar. Para obtener más información, consulte el documento en pantalla Support.txt o visite el sitio de soporte técnico de Microsoft en línea en http://www.microsoft.com/support/. Teléfono-texto -------------- Los servicios de teléfono-texto (TT/TTY) de Microsoft están disponibles para personas sordas y con problemas auditivos. En EE.UU., a través de un módem TT/TTY, marque el número (425) 635-4948. En Canadá, a través de un módem TT/TTY, marque el número (905) 568-9641. Soporte técnico de Microsoft en el mundo ======================================== Si está fuera de Estados Unidos y Canadá, los servicios y precios de soporte técnico pueden variar. Para obtener la información de soporte fuera de Estados Unidos y Canadá, póngase en contacto con la subsidiaria de Microsoft que atienda a su país o área. Puede consultar la lista de subsidiarias de Microsoft en el mundo en el documento en pantalla Support.txt o si visita el sitio de soporte técnico de Microsoft en línea en http://www.microsoft.com/support/. Nota * Los servicios y precios que aparecen en este documento sólo se aplican a Estados Unidos y Canadá. Si está fuera de Estados Unidos y Canadá, los servicios de soporte técnico pueden variar. Para obtener la información de soporte en otros lugares, póngase en contacto con la subsidiaria de Microsoft que atienda a su país. Los servicios de soporte técnico de Microsoft están sujetos a los precios, términos y condiciones de Microsoft vigentes en ese momento, que a su vez están sujetos a cambios sin previo aviso. Si está fuera de en EE.UU. y Canadá, y tiene alguna pregunta sobre un producto Microsoft, primero: * Consulte la documentación y otra información impresa incluida con el producto. * Consulte la Ayuda en pantalla. * Consulte los documentos Léame incluidos en los discos del producto. Estos archivos proporcionan información general surgida después de publicados los manuales del paquete del producto. * Consulte las opciones electrónicas, como los foros de CompuServe o los boletines electrónicos, si están disponibles. Si no puede encontrar una solución, póngase en contacto con la subsidiaria de Microsoft que atienda a su país para obtener información sobre cómo obtener soporte técnico. Llamar a una oficina subsidiaria de Microsoft --------------------------------------------- Cuando llame, deberá estar delante de su PC y tener a mano la documentación del producto. Asimismo, esté preparado para proporcionar la siguiente información: * El número de la versión del producto de Microsoft que esté utilizando. * El tipo de hardware que esté utilizando, incluido el hardware de red si correspondiera. * El sistema operativo que está utilizando. * Cita textual de todo mensaje que aparezca en la pantalla. * Una descripción de lo ocurrido y de lo que intentaba hacer cuando se produjo el problema. * Una descripción de cómo ha intentado resolver el problema. La lista siguiente contiene las agencias subsidiarias de Microsoft y los países a los que atienden. Si no hay una agencia de Microsoft en su país, póngase en contacto con el establecimiento donde adquirió el producto Microsoft. Las normas del soporte técnico pueden variar en cada país. Advertencias ------------ Aunque esta lista se ha actualizado antes del lanzamiento del producto, los números de teléfono pueden cambiar. La información más actualizada en España y Latinoamérica se puede obtener en los siguientes sitios Web: En España: http://www.microsoft.com/Spain/support/supportnet/telefono.htm En Latinoamérica: http://www.microsoft.com/latam/soporte/answerpoint.htm Los números de teléfono en estos sitios se dan en formato internacional; si llama desde dentro del país, no utilice el prefijo nacional y modifique según sea necesario el prefijo de la provincia o el estado. Área Números de teléfono ____________________________________________________ África del Sudeste e Islas del Océano Índico Vea Sudáfrica Alemania Microsoft GmbH Teléfono: 089/3176-0 CompuServe: GO MSEURO (Microsoft Central Europe) Boletín electrónico, controladores de dispositivos, notas técnicas: Btx: *microsoft# ó *610808000# Soporte técnico estándar: instalación y manipulación de Windows: 089/3176-1110 Windows 95: 089/3176-1115 Fax: 089/3176-1000 Información general acerca de la red de soporte técnico de Microsoft en Europa Central: Fax: 02622/167006 América Central Vea Latinoamérica Arabia Saudí Microsoft Saudi Arabia Teléfono: +966-1-488-1165 Fax: +966-1-488-1576 Soporte técnico: (Sistemas operativos personales y aplicaciones de escritorio): Teléfono: 800-124 0500 (llamada gratuita en Arabia Saudí) Fax: 966-1-4740576 Argentina Microsoft de Argentina S.A. Soporte técnico: (54) (1) 316-4664 Servicio al cliente: (54) (1) 316-4600 Fax: (54) (1) 316-1922 Australia Microsoft Pty. Ltd. Soporte técnico: (61) (02) 9805 1108 Fax: (61) (02) 9805 1108 Austria Microsoft Ges.m.b.H. Teléfono: (+43) 1 610 64-0 Fax: (+43) 1 610 64-200 Información: 0660-6520 CompuServe: GO MSEURO (Microsoft Central Europe) Soporte técnico estándar: instalación y manipulación de Windows 95: 0660-6510 Información general acerca de la red de soporte técnico de Microsoft en Europa Central: Fax: 0049/2622/167006 Bélgica Microsoft NV Teléfono: +32-2-730 39 11 Fax: +32-2-726 96 09 Centro de información de Microsoft: +32-2-481 52 52 CompuServe: 02-2150530 (GO MSBEN) Boletín electrónico: +32-2-726 85 45 (14400/1200/2400/9600 baudios, 8 bits, sin paridad, 1 bit de parada, emulación de terminal ANSI) Soporte técnico: +32-2-513 32 74 (holandés) +32-2-502 34 32 (inglés) +32-2-513 22 68 (francés) Bolivia Vea Uruguay Brasil Microsoft Informatica Ltda. Teléfono: (55) (11) 5514-7100 Fax: (55) (11) 5514-7107 / 5514-7108 Soporte técnico: Teléfono: (55) (11) 5506-8087 Fax: (55) (11) 5506-7621 Servicio de boletín electrónico: (55) (11) 5506-1234 Canadá Microsoft Canada Inc. Teléfono de la oficina central: 1 (905) 568-0434 Centro de soporte técnico al cliente: 1 (800) 563-9048 Soporte técnico (sistemas de escritorio incluido Microsoft Windows 95): 1 (905) 568-4494 Información de soporte técnico prioritario: 1 (800) 668-7975 Teléfono-texto (TT/TDD) 1 (905) 568-9641 Servicio de boletín electrónico: 1 (905) 507-3022 Caribe Microsoft Caribbean, Inc. y Centro América Teléfono: (506) 293-5339 Fax: (1) (954) 491-8849 Soporte técnico: (506) 293-5860 Chile Microsoft Chile S.A. Teléfono: 56-2-330-6000 Fax: 56-2-330-6190 Servicios de información: 800-330-600 Sistemas operativos personales y aplicaciones: Teléfono: 56-2-330-6222 Fax: 56-2-204-9424 Colombia Microsoft Colombia Teléfono: (571) 523-0022 Fax: (571) 523-1220 Correo de voz: (571) 503 4216 Corea Microsoft CH Teléfono: (82) (2) 531-4500 Fax: (82) (2) 531-1724 Servicio al cliente: 080-022-7337 (gratuito para llamadas nacionales) Soporte técnico (Windows) : (82) (2) 563-0054 Microsoft FastTips: (82) (2) 3453-7555 Dinamarca Microsoft Denmark AS Soporte técnico: (45) (44) 89 01 11 Teléfono: (45) (44) 89 01 00 Fax: (45) (44) 68 55 10 FaxSvar de Microsoft: (45) (44) 89 01 44 BBS de Microsoft: (45) (44) 66 90 46 (El documento 303030 de FaxSvar contiene instrucciones detalladas.) Microsoft MSDL: (45) (44) 66 90 46 Microsoft FastTips: (45) (44) 89 01 44 Dubai Microsoft Middle East Teléfono: (971) 4 513 888 Fax: (971) 4 527 444 Soporte técnico (sistemas operativos personales y aplicaciones de escritorio): Teléfono: (971) (4) 524 488 Fax: (971) (4) 524 495 Correo electrónico: mts@emirates.net.ae Información de soporte técnico prioritario: (971) (4) 555 752 Ecuador Corporation Microsoft del Ecuador S.A. Teléfono: (593) 2 460-453 Servicio al cliente: (593) (2) 460-453, (593) (2) 460-458 Soporte técnico: (593) (2) 463-094 Egipto Microsoft Egypt Teléfono: +202-418-6101 Fax: +202-4174766 Soporte técnico (sistemas operativos personales y aplicaciones de escritorio): Teléfono: (202) 261 3991 / 6 Fax: (971) 403 2718 Escocia Vea Reino Unido Eslovenia Microsoft d.o.o (vea también Alemania) Teléfono: +386 61 1881 133 Fax: +386 61 1881 137 Soporte técnico: +386 61 123 23 54 ó +386 64 331 020 España Microsoft Ibérica SRL Teléfono: (34) 1-807-9999 Fax: (34) 1-803-8310 Soporte técnico: (34) 02-197198 Servicio al cliente: (34) 02-197198 Acceso Internacional: (34) 1-3754004 Boletín electrónico (BBS): (34) 1-8035977 Infofax: (34) 1-804-0096 Sitio Web: http://www.microsoft.com/spain/support/ Filipinas (SP) Microsoft Philippines Teléfono: 632 811 0062 Soporte técnico: 632 892 2295 ó 2495 Fax: 632 813 2493 Finlandia Microsoft OY Teléfono: (358) (90) 525 501 Fax: (358) (90) 522 955 Teléfono de soporte técnico: (358) (90) 525 502 500 FaxSvar de Microsoft: (46) (0) 8-752 29 00 (información en sueco y en inglés) BBS de Microsoft: (46) (0) 8-750 47 42 (información en sueco y en inglés) Microsoft MSDL: (358) (90) 455 03 66 Microsoft FastTips: (358) (90) 525 502 550 Para soporte técnico, póngase en contacto con el proveedor local. Francia Microsoft France Teléfono: (33) (1) 69-86-46-46 Fax: (33) (1) 64-46-06-60 Soporte técnico: Teléfono: (33) (1) 59-85-96-33 (Provincias) ó (33) (3) 49-49-49-57 Fax: (33) (1) 69-28-00-28 Grecia Microsoft Hellas, S.A. Teléfono: de (30) (1) 6806-775 a (30) (1) 6806-779 Fax: (30) (1) 6806-780 Soporte técnico: Teléfono: (30) (1) 9247-030 Fax: (30) (1) 9215-363 Hong Kong Microsoft Hong Kong Ltd. Soporte técnico: (852) 2804-4222 Fax: (852) 560-2217 Servicio FaxBack de soporte de productos: (852) 2535-9293 Hungría Microsoft Hungary Teléfono: +36 (1) 268 1668 Fax: +36 (1) 268-1558 Soporte técnico: +36 (1) 267-4636 (2MSINFO) India Microsoft India Teléfono: (011) (91) (80) 509 2678, (011) (91) (11) 646 0767, 646 0813 Fax: (011) (91) (80) 509 2601, (011) (91) (11) 647 4714 Indonesia (SP) Indonesia - Yakarta Soporte técnico: 62 21 5721060 Fax: 62 21 5732077 Inglaterra Vea Reino Unido Irlanda Vea Reino Unido Irlanda del Norte Vea Reino Unido Islandia Vea Dinamarca Israel Microsoft Israel Ltd. Teléfono: 972-3-613-0833 Fax: 972-3-613-0834 Italia Microsoft SpA Teléfono: (39) (2) 7039-21 Fax: (39) (2) 7039-2020 Microsoft por fax (servicio de fax bajo demanda): (39) (2) 70-300-703 Soporte técnico de proveedores (servicio al cliente sólo para minoristas): (39) (2) 70-398-388 Servicio de boletín electrónico: (39) (2) 7030-0102 Soporte técnico: (39) (2) 70-398-351 Servicio de consultoría de Microsoft: (39) (2) 7039-2400 Oficina de Microsoft en Roma: (39) (6) 5432-497 Japón Microsoft Company Ltd. Soporte técnico (soporte técnico estándar): (81) (424) 41-8700 Opciones de soporte técnico y contratos de soporte técnico: Teléfono: 0120-37-0196 (gratuito para llamadas nacionales) Teléfono de servicio al cliente (actualización de versiones y registro): Teléfono: (81) (48) 226-5500 Fax: (81) (48) 226-5511 Latinoamérica Microsoft Latinoamérica (EE.UU.) Sitio Web: http://www.microsoft.com/latam/soporte/ Liechtenstein Vea Suiza (alemán) Luxemburgo Microsoft NV Teléfono: +32-2-730 39 11 Centro de información de Microsoft: +32-2-481 52 52 CompuServe: +32-2-215 05 30 (GO MSBEN) Boletín electrónico: +32-2-726 85 45 (1200/2400/9600/14400 baudios, 8 bits, sin paridad, 1 bit de parada, emulación de terminal ANSI) Soporte técnico: +32-2-513 32 74 (holandés) +32+2-502 34 32 (inglés) +32+2-513 22 68 (francés) Malasia (SP) Microsoft (Malaysia) Sdn Bhd Teléfono: (60-3) 793-9595 Fax: (60-3) 791-6080 Marruecos Microsoft Afrique Du Nord Teléfono: (212) 2 47 10 72 Fax: (212) 2 47 10 86 México Microsoft México, S.A. de C.V. Soporte técnico (aplicaciones y sistemas operativos): (52) (5) 265-3399 Servicio al cliente: (52) (5) 265-3380 FastTips: (52) (5) 267-2199 Servicio de boletín electrónico: (52) (5) 628-6200 (2400s/14400 Kbaudios, 8 bits, sin paridad, 1 bit de parada, ANSI) (52) (5) 628-6202 (14400 Kbaudios, 8 bits, sin paridad, 1 bit de parada, ANSI) Usuario: MSMEXICO, SIN contraseña Noruega Microsoft Norway AS Teléfono: (47) (22) 02 25 00 Fax: (47) (22) 95 06 64 Soporte técnico: (47) (22) 02 25 50 BBS de Microsoft: (47) (22) 18 22 09 (El documento 404040 de FaxSvar contiene instrucciones detalladas.) Microsoft FaxSvar: (47) (22) 02 25 70 Microsoft MSDL: (47) (22) 18 22 09 Microsoft FastTips: (47) (22) 02 25 70 Nueva Zelanda Microsoft New Zealand Ltd. Teléfono: 64 (9) 358-3724 Fax: 64 (9) 358-3726 Soporte técnico: Teléfono: 64 (9) 357-5575 Fax: 64 (9) 307-0516 y 357-5577 País de Gales Vea Reino Unido Países Bajos Microsoft BV Teléfono: 023-5689189 Soporte técnico: 023-5677877 (holandés) 023-5677853 (inglés) Servicio al cliente: 023-5677700 CompuServe: 020-6880085 (GO MSBEN) Boletín electrónico: 023-5634221 (1200/2400/9600/14400 baudios, 8 bits, sin paridad, 1 bit de parada, emulación de terminal ANSI) Papúa Nueva Guinea Vea Australia Paraguay Vea Uruguay Perú Microsoft Perú S.A. Servicio al cliente: (51)(1) 422-4116 Fax: (51)(1) 440-2619 Polinesia francesa Vea Francia Polonia Microsoft Sp.z o.o. Teléfono: (+48) (22) 661-5433 Fax: (+48) (22) 6615434 Servicio de información: (+48) (22) 6286924 Soporte técnico: (+48) (22) 6216793 ó (+48) (71) 441357 Portugal Microsoft Portugal, Lda. Teléfono: (351) 1 4409200 Fax: (351) 1 4412101 Soporte técnico: Soporte técnico estándar (todos los grupos): (351) 1 4409280 ,-81, -82 ó -83 Fax : (351) 1 44116555 Reino Unido Microsoft Ltd. Fax: (0870) 60 20 100 Teléfono: (0870) 60 10 100 Servicio de boletín electrónico: Microsoft KeyData: (0870) 50 30 200 (hasta 28800 baudios, sin paridad, 8 bits, 1 bit de parada) Servicio FaxBack: Microsoft KeyFax: (0870) 50 30 100 Soporte técnico: (0870) 50 10 100 República Checa Microsoft s.r.o. Teléfono (+42) (2) 611 97 111 Soporte técnico: (+42) (2) 2150 3222 ó 53 52 56 (sólo Windows) Fax: (+42) (2) 611 97 100 República de Microsoft Taiwan Corp. China Teléfono: (886) (2) 504-3122 Fax: (886) (2) 504-3121 Soporte técnico: (886) (2) 508-9501 República de Irlanda Vea Reino Unido República Eslovaca Microsoft Slovakia s.r.o. Teléfono (+42) (7) 37 63 02 Fax: (+42) (7) 37 66 71 Soporte técnico: (+42) (7) 31 20 83 Rusia Microsoft A/O Fax: (+7) (502) 224 50 45 Singapur Microsoft Singapore Pte Ltd. Teléfono: (65) 337-6088 Fax: (65) 337-6788 Teléfono del servicio al cliente: (65) 433-5488 Fax del servicio al cliente: (65) 339-9958 Teléfono de los servicios de soporte técnico de productos: (65) 337-9946 Fax de los servicios de soporte técnico de productos: (65) 337-6700 Sudáfrica Microsoft South Africa Teléfono: (27) 11 445 0000 Fax: (27) 11 445 0046 Soporte técnico: (llamada gratuita): 0 802 11 11 04 (con cargo): (27) 11 445 0000 Fax: (+27) 11 445-0343 Suecia Microsoft AB Teléfono: (46) (0) 8-752 56 00 Soporte técnico: (46) (0) 8-752 09 29 Microsoft FaxSvar: (46) (0) 8-752 29 00 BBS de Microsoft : (46) (0) 8-750 47 42 (El documento 202020 de FaxSvar contiene instrucciones detalladas.) Información sobre soporte técnico: (46) (0) 8-752 09 29 Microsoft MSDL: (46) (0) 8-750 47 42 Microsoft FastTips: (46) (0) 8-752 29 00 Fax: (46) (0) 8-750 51 58 Suiza Microsoft AG Teléfono: 01-839 61 11 Fax: 01-831 08 69 CompuServe: GO MSEURO(Microsoft Central Europe) Documentación: Teléfono: 155 59 00 Fax: 064-224294, Servicio de información de Microsoft, Postfach, 8099 Zürich Soporte técnico estándar: instalación y manipulación de Windows 95: 01-342-4085 Software de Microsoft para Apple Macintosh: 01-342-4081 Soporte técnico (en francés): 022-738 96 88 Información general acerca del soporte técnico de Microsoft Europa Central: Fax: 0049/2622/167006 Tailandia Microsoft Thailand Ltd. Teléfono: (662) 266-3300 Fax: (662) 266-3310 Soporte técnico de productos: Teléfono: de (662) 613-7208 a 11 Fax: (662) 613-7198 Turquía Microsoft Turkey Teléfono: (90) 212 258 59 98 Fax: (90) 212 258 59 54 Teléfono de línea directa de soporte técnico: (90) 212 258 96 66 Fax: (90) 212 258 95 99 Servicio de boletín electrónico: 90 (212) 227 93 90 Uruguay Soporte técnico: (Paraguay y Teléfono: (598) (2) 77-4934 Bolivia) Fax: (598) (2) 77-4935 Venezuela Corporación MS 90 de Venezuela S.A. Teléfono: (582) 265-9922 Fax: (582) 265-0863 Soporte técnico: (582) 993-6755