Problemas con el módem

[ Comunicaciones / Módems ]

Tengo un ordenador Pentium MMX a 166 MHz con una placa base TX ProMainboard V 4.1. Recientemente, he adquirido un módem modelo ZoltrixPhantom PCI HSP Winmodem Modo-Dual interno a 56 kbits/s. Lo monté en un bus PCI de la placa base y encendí el ordenador. Windows detectó el nuevo hardware y lo instaló. Tras esto, reinicié el sistema y posteriormente instalé un servicio de conexión gratuita a Internet. El problema aparece al intentar conectarme a Internet, ya que cuando aparece la pantalla que indica Marcando, el ordenador se queda colgado antes de que el módem haga ruido alguno y no responden ni el ratón ni el teclado. Anteriormente, tenía un módem Diamond Supra Express a 33,6 kbits/s interno y funcionaba perfectamente hasta que una subida de tensión que entró por la línea telefónica lo fundió. Los puertos PCI funcionan correctamente: lo he comprobado cambiando de lugar la tarjeta gráfica. ┐A qué se debe que el ordenador se cuelgue cuando intenta marcar con el módem?

Mercedes Bullón Fernández

Por lo que nos comentas, parece que tienes un problema de configuración. El modelo que nos especificas, por ser HSP, es completamente diferente del módem que anteriormente tenías instalado. Estos modems son muy poco recomendables, ya que utilizan los recursos del equipo para poder funcionar y sólo lo hacen bajo sistemas Windows. Así, si contamos con un equipo no demasiado potente, como es tu caso, las prestaciones pueden caer de manera notable mientras navegamos por la Red. En cualquier caso, comprueba la correcta asignación de recursos dirigiéndote al Panel de control y abriendo en éste las Propiedades del sistema. Bajo la pestaña de Administrador de dispositivos, podrás comprobar si existe algún conflicto entre los componentes del sistema e intentar solucionarlo. Otra fuente de problemas puede ser la incompatibilidad con la tarjeta gráfica, en concreto con algunos modelos antiguos. Para solucionar esto último, puedes descargarte los controladores actualizados, así como parches para este problema en la página web de Zoltrix (www.zoltrix.int.com).

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