Supporto tecnico nel mondo

All'estero, per qualsiasi domanda riguardante un prodotto Microsoft:

• Consultare la documentazione e altro materiale stampato incluso nella confezione del prodotto.
• Consultare i file LEGGIMI presenti nei dischi del prodotto. Questi file contengono informazioni generali divenute disponibili dopo la stampa dei manuali.
• Consultare i servizi on-line. http://www.microsoft.com/support/.

Se non si trova una soluzione, è possibile ricevere informazioni su come ottenere assistenza per i prodotti contattando la filiale Microsoft del paese in cui ci si trova.

Chiamare una filiale Microsoft

Prima di chiamare, accertarsi di avere a portata di mano la documentazione del prodotto e di trovarsi in prossimità del computer. Potrebbe inoltre essere necessario fornire le seguenti informazioni:

• il numero di versione del prodotto Microsoft utilizzato e il numero di serie, se disponibile.
• il tipo di hardware di cui si dispone, compreso l'hardware di rete, se esistente.
• il sistema operativo in uso.
• il contenuto esatto dei messaggi visualizzati.
• la descrizione dell'operazione che si stava eseguendo quando si è verificato il problema.
• il modo in cui si è tentato di risolvere il problema.

Di seguito sono indicati i numeri di telefono delle filiali Microsoft nei vari paesi. Se nel paese di interesse non è presente una filiale Microsoft, rivolgersi al rivenditore presso cui è stato acquistato il prodotto Microsoft.

Filiali Microsoft nei vari paesi

Paese	Numeri di telefono
Argentina	Microsoft de Argentina S.A. Servizio clienti: (54) (1) 814-5105 (54) (1) 814-4807 (54) (1) 814-4808 (54) (1) 811-7199 Fax: (54) (1) 814-0372 Supporto tecnico: (54) (1) 815-1521
Australia	Microsoft Pty. Ltd. Fax: (61) (02)805-0519 Centro informazioni vendite: (61) (02) 870-2100 Supporto installazioni: (61) (02) 870-2132 Bulletin Board Service: (61) (02) 878-5200 Supporto tecnico: (61) (02) 870-2131
Austria	Microsoft Ges.m.b.H. Tel.: 0222-68 76 07 Fax: 0222-68 16 2710 Informazioni: 0660-6520 Prezzi, aggiornamenti, ecc.: 0660-6520 Supporto standard: Installazione e gestione Microsoft Mail Client: 0660-6593 Informazioni generali su Microsoft Support Network per i paesi dell'Europa centrale: FAX: 0049/2622/167006
Belgio	Microsoft NV Tel.: 02-7303911 Servizio clienti: 02-7303922 Bulletin Board: 02-7303911 (1200/2400/9600 bd, 8N1, ANSI) Supporto tecnico: 02-5133274 (olandese) 02-5023432 (inglese) 02-5132268 (francese)
Bolivia	Vedi Argentina
Brasile	Microsoft Informatica Ltda. Tel.: (55) (11) 530-4455 Fax: (55) (11) 240-2205 Supporto tecnico - Tel.: (55) (11) 871-0090 Supporto tecnico - Fax: (55) (11) 241-1157 Supporto tecnico - Bulletin Board Service: (55) (11) 872-4106
Canada	Microsoft Canada Inc. Sede centrale- Tel.: 1 (905) 568-0434 Supporto clienti: 1 (800) 563-9048 Microsoft Support Network: Supporto tecnico Standard - Tel.: 1 (905) 568-3503 Priority Support Information - Tel.: 1 (800) 668-7975 Text Telephone (TT/TDD) 1 (905) 568-9641 Supporto tecnico - Bulletin Board Service: 1 (905) 507-3022
Caraibi	Microsoft Caribbean, Inc. Tel.: (809) 273-3600 Fax: (809) 273-3636 Supporto tecnico: (214) 714-9100
Cile	Microsoft Chile S.A. Tel.: 56 2 218 5771 56 2 218 5711 56 2 218 6966 Fax: 56 2 233 5917 Servizio clienti: 56 2 218 5399
Colombia	Microsoft Colombia Tel.: (571) 618 2245 Fax:(571) 618 2269 Supporto tecnico: (571) 618 2255
Corea	Microsoft CH Tel.: (82) (2) 531-4500 Fax: (82) (2) 531-1724 Supporto tecnico: (82) (2) 531-4800 Supporto tecnico - Fax: (82) (2) 563-5194 Supporto tecnico - Bulletin Board Service: (82) (2) 538-3256
Danimarca	Microsoft Denmark AS Tel.: (45) (44) 89 01 11 Microsoft Sales Support: (45) (44) 89 01 90 Microsoft FaxSvar: (45) (44) 89 01 44 Microsoft BBS: (45) (44) 66 90 46 (Il documento 303030 in FaxSvar contiene istruzioni dettagliate) Supporto tecnico: (45) (44) 89 01 11
Dubai	Microsoft Middle East Tel.: (971) 4 513 888 Fax: (971) 4 527 444
Ecuador	Corporation Microsoft del Ecuador S.A. Supporto tecnico: (593) (2) 463-094
Finlandia	Microsoft OY Tel.: (0358) (90) 525 502 500 Microsoft FaxSvar: (46) (0)8 752 29 00 (Informazioni in svedese e inglese) Microsoft BBS: (46) (0) 8 750 47 42 (Informazioni in svedese e inglese) Per il supporto tecnico, rivolgersi al rivenditore locale.
Francia	Microsoft France Tel.: (33) (1) 69-86-46-46 Fax: (33) (1) 64-46-06-60 Telex: MSPARIS 604322 Supporto tecnico - Tel.: (33) (1) 69-86-10-20 Supporto tecnico - Fax: (33) (1) 69-28-00-28 Fax Information Service: (33) 36-70-13-13
Galles	Vedere Regno Unito
Germania	Microsoft GmbH Tel.: 089-3176-0 Fax: 089-3176-1000 Telex: (17) 89 83 28 MS GMBH D Informazioni: 089-3176 1199 Prezzi, aggiornamenti ecc.: 089-3176 1199 Bulletin board, driver, note tecniche: Btx: *microsoft# or *610808000# Supporto Standard: Installazione e gestione Microsoft Mail Client: 089/3176-1112 Informazioni generali su Microsoft Support Network nei paesi dell'Europa centrale: FAX: 02622/167006
Giappone	Microsoft Company Ltd. Tel.: (81) (3) 5454-2490 Fax: (81) (3) 5454-7972 Channel Marketing (supporto prodotti prevendita) Information Center Tel.: (81) (3) 5454-2300 Fax: (81) (3) 5454-7951 Servizio clienti -Tel. (aggiornamenti versioni/registrazioni) Tel.: (81) (3) 5454-2305 Fax: (81) (3) 5454-7952 PSS - Fax: (81) (3) 5454-7955
Grecia	Microsoft Hellas, S.A. Tel.: (30) (1) 6893-631 tramite (30) 1 6893-635 Fax: (30) (1) 6893 636
Hong Kong	Microsoft Hong Kong Limited Fax: (852) 560-2217 Supporto tecnico: (852) 804-4222
Inghilterra	Vedi Regno Unito
Irlanda	Vedi Regno Unito
Irlanda del Nord	Vedi Regno Unito
Israele	Microsoft Israel Ltd. Tel.: 972-3-613-0833 Fax: 972-3-613-0834
Italia	Microsoft SpA Tel.: (39) (2) 7039-21 Fax: (39) (2) 7039-2020 Servizio Clienti Microsoft: 02 - 70398398
Liechtenstein	Vedi Svizzera (cantone tedesco)
Lussemburgo	Microsoft NV Tel.: (32) 2-7303911 Servizio clienti: (32) 2-7303922 Bulletin Board: (32) 2-7350045 (1200/2400/9600 bd, 8N1, ANSI) Supporto tecnico: (32) 2-5133274 (olandese) (32) 2-5023432 (inglese) (32) 2-5132268 (francese)
Messico	Microsoft México, S.A. de C.V. Supporto tecnico: (52) (5) 325-0912 Applicazioni e sistemi operativi Bulletin Board Service: (52) (5) 590-5988 (1200/2400 baud, 8 bit, Nessuna parità, 1 bit di stop, emulazione di terminale ANSI) Utente MSMEXICO, NO Password
Nuova Zelanda	Microsoft New Zealand Ltd Tel.: 64 (9) 358-3724 Fax: 64 (9) 358-3726 Supporto tecnico: Tel.: 64 (9) 357-5575 Fax: 64 (9) 358-0092
Norvegia	Microsoft Norway AS Tel.: (47) (22) 02 25 50 Microsoft Sales Support: (47) (22) 02 25 80 Microsoft BBS: (47) 22 18 22 09 (Il documento 404040 in FaxSvar contiene istruzioni dettagliate) Microsoft FaxSvar: (47) (22) 02 25 70 Supporto tecnico: (47) (22) 02 25 50
Paesi Bassi	Microsoft BV Tel.: 02503-89189 Servizio clienti: 02503-77700 Bulletin Board: 02503-34221 (1200/2400/9600 bd, 8N1, ANSI) Supporto tecnico: 02503-77877 (olandese) 02503-77853 (inglese)
Papua Nuova Guinea	Vedi Australia
Paraguay	Vedi Argentina
Polinesia francese	Vedi Francia
Polonia	Microsoft Sp.z o.o. ul. Grzybowska 80/8200-844 Warszawa Tel.: (+48) (2) 6615433 Fax: (+48) (2) 6615434 Supporto tecnico: Tel.: (+48) (2) 6216793 o (+48) (71) 441357
Portogallo	MSFT, Lda. Tel.: (351) 1 4412205 Fax: (351) 1 4412101
Repubblica Ceca	Microsoft Panská 6/ I 11000 Praha 1 Tel. (+42) (2) 2683-20 or -27 Fax: (+42) (2) 266020 Supporto tecnico: Tel.: (+42) (2) 245 10554
Repubblica Popolare Cinese	Microsoft Taiwan Corp. Tel.: (886) (2) 504-3122 Fax: (886) (2) 504-3121 Supporto tecnico: (886) (2) 508-9501
Repubblica d'Irlanda	Vedi Regno Unito
Russia	Microsoft A/O Leningradsky Prospekt80 125178 Moscow Tel.: (+7) (502) 224 50 46 Fax: (+7) (502) 224 50 45 Supporto tecnico: Tel.:(+7) (095) 267-8844 o (+7) (095)158-6963
Scozia	Vedi Regno Unito
Singapore	Microsoft Singapore Pte Ltd Tel.: (65) 227-6833 Fax : (65) 227-6811 Microsoft Download Service BBS : (65) 227-6798
Slovenia	Vedi Germania Supporto tecnico Tel.: (+386) (61) 1232354
Slovacchia	Microsoft Panská 6/ I 11000 Praha 1 Tel. (+42) (2) 2683-20 or -27 Fax: (+42) (2) 266020 Supporto tecnico: Tel.: (+42) (7) 312083
Spagna	Microsoft Iberica SRL Tel.: (34) (1) 804-0000 Fax: (34) (1) 803-8310 Supporto tecnico: (34) (1) 803-9960
Sud Africa	Microsoft South Africa Tel.: (27) 11 445 0000 Fax: (27) 11 445 0045 o (27) 11 445 0046 Supporto tecnico (gratuito): 0 802 11 11 04 (A pagamento): (2) 11 445 0100 Servizio clienti: (27) 11 445 0145
Svezia	Microsoft AB Tel.: (46) (08) 752 09 29 Supporto vendite: (46) (8) 752 56 30 Microsoft FaxSvar: (46) (0)8 752 29 00 Microsoft BBS: (46) (8) 750 47 42 (Il documento 202020 in FaxSvar contiene istruzioni dettagliate) Informazioni sul supporto tecnico: (46) (8) 752 09 29
Svizzera	Microsoft AG Tel.: 01-839 61 11 Fax: 01-831 08 69 Prezzi, aggiornamenti, ecc..: 01/839 61 11 Documentazione: Tel.: 155 59 00 Fax: 064-224294, Microsoft Info-Service, Postfach, 8099 Zürich Supporto Standard: Installazione e gestione Microsoft Mail Client: 01/831-1581 Supporto tecnico (francese): 022-738 96 88 Informazioni generali su Microsoft Support Network nei paesi dell'Europa centrale: FAX: 0049/2622/167006
Turchia	Microsoft Turkey Tel.: (90) 212 2585998 Fax: (90) 212 2585954
Regno Unito	Microsoft Limited Product Support Services Bulletin Board Service Microsoft KeyData: (01734) 270065 (up to 14.4Kbaud, n, 8, 1) Faxback Information Service Microsoft KeyFax: (01734) 270080 Supporto telefonico Desktop Apps & Personal Operating Systems: (01734) 271000 Developer Support: (01734) 270414 Advanced Systems Support: (01734) 270007 Microsoft Ltd Microsoft Information Centre: (0345) 002000 Microsoft Ltd - Fax: (01734) 270002 Microsoft Ltd - Tel.: (01734) 270001
Ungheria	Microsoft Hungary Tel.: (+36) (1) 2691212 Fax: (+36) (1) 269 1030 Supporto tecnico: Tel.: (36) (0)1/1172289
Uruguay	Vedi Argentina
Venezuela	Corporation MS 90 de Venezuela S.A. Ulteriori informazioni: 58.2.910008 58.2.914739 58.2.913342 Fax: 58.2.923835 Supporto tecnico: 58.2.910046 58.2.910510