Come configurare il client per gli utenti Macintosh

Dopo aver avviato la macchina con le estensioni disabilitate (tenendo premuto il tasto maiuscole, non il blocco maiuscole, fino al messaggio Benvenuto in Macintosh, estensioni disabilitate) installate dal floppy o dal cd-rom.
Ad installazione avvenuta si chiede il riavvio, effettuarlo normalmente.
L'installazione completa configura MacTCP per la connessione a Italia Online, se avete scelto un'altra opzione di installazione dovrete settare manualmente MacTCP e ConfigPPP (da Pannello di controllo) come segue:

e quindi:

Per effettuare le impostazioni, selezionate Manually in Obtain Address e una volta terminato riportatelo su Server. Infine riportate Class: su C.

Gli utenti con System 7.5.2 nel TCP/IP devono impostare Ottieni Indirizzo su Manualmente, e in caso di problemi nella ricerca del server o con Open Transport in genere dovranno modificare la Maschera di Sottorete con 255.255.0.0 oppure 255.0.0.0 oppure 0.0.0.0.

Open Transport deve essere versione 1.0.8 o successiva.

Gli Utenti con Sys 7.5.3 devono impostare il TCP/IP come segue:

Per quanto riguarda PPP:

e dopo aver premuto Config:

Scegliete il PPP Server in base alla vostra località e selezionate la porta modem a seconda della configurazione, Modem Interno o Porta Dati se interno nei Performa o nei PowerBook, Porta Modem se si usa la porta modem con System in Italiano, Modem Port se il System è Internazionale.
Scegliete la velocità del modem, il controllo di flusso (se il cavo modem supporta l' Hardware Handshake. Se non siete sicuri cominciate con None e una volta connessi fate delle prove con le altre opzioni), togliete il prefisso se siete nello stesso distretto, selezionate tone o pulse a seconda del tipo di linea che avete e inserite la stringa di modem init (spesso le stringhe che funzionano bene con applicazioni fax o di normale comunicazione non sono appropriate per il protocollo PPP).

Non modificate i parametri contenuti nella sezione Authentication di ConfigPPP, fate riferimento al documento di istruzioni Leggimi - Config. IOLclient per le indicazioni riguardanti i nodi abilitati PAP.

Quando il programma viene lanciato per la prima volta, non contiene i dati dell'utente. A questo scopo premete sul pulsante Impostazioni. Apparirà una finestra dove inserire tutti i dati.

Nel campo Username andrà inserito il nome con il quale vorrete essere identificati in Internet (quello al quale verranno indirizzati i messaggi di posta elettronica). Questo nome non deve superare i 20 caratteri. Nel campo Password va inserita la vostra parola chiave, con cui verrete certificati come utenti di Italia Online (scrivetela in luogo sicuro e non dimenticatela, altrimenti dovrete far ricorso alla Hotline per il cambio della medesima). Nel campo Conferma dovete reinserire la password da voi scelta. Ogni volta che si accede alla finestra Impostazioni, il campo Conferma Password viene cancellato (per sicurezza del proprietario dell'account, in questo modo cioè solo il proprietario può modificare le impostazioni) e dovrete quindi riconfermare la password, altrimenti otterrete il messaggio: Le password non corrispondono.
Nel campo Numero Seriale dovrete indicare il codice indicato sul retro dell'etichetta del dischetto di connessione ad Italia Online o all'interno della scatoletta rossa che contiene i dischetti. Questo codice è indispensabile per una corretta registrazione. Tutti i campi sono obbligatori, compresi quelli della finestra Informazioni, che potrete visualizzare premendo sul pulsante omonimo.Al termine della registrazione dei vostri dati premete sul pulsante OK. I dati inseriti saranno permanentemente registrati nell'applicazione. Selezionando il comando Impostazioni dal menu Strumenti, sarà possibile accedere a questa maschera in un secondo momento.

Nella finestra Collegamento potete selezionare, se il controllo Config PPP non è attivo (se lo è chiudetelo, altrimenti al client non sarà possibile modificare le preferenze di PPP), il nodo di connessione ad Italia Online. Se vicino al nome del nodo che vorrete chiamare trovate scritto PAP dovrete selezionare l'apposita casellina Usa Autenticazione P.A.P. in IOLclient nella finestra Collegamento.

Se il nodo non prevede l'autenticazione PAP, e quindi insieme al nome del nodo non c'è scritto PAP dovrete accertarvi che la casella Usa Autenticazione P.A.P. non sia selezionata.

Una volta configurati i parametri come indicato, premete sul bottone Registra. Ora siete pronti per collegarvi a Italia Online. Premendo sul pulsante Autentifica verrà avviata la sequenza di connessione ad Italia OnLine.
Se i parametri di connessione per la chiamata sono stati impostati correttamente, dovreste vedere comparire il messaggio Inizio processo di autenticazione, quindi apparirà una finestra di PPP che vi informa delle fasi di chiamata, connessione al network, registrazione e attivazione del collegamento fisico. Al termine di questa fase la finestra di PPP scomparirà e dopo pochi secondi l'applicazione vi indicherà la avvenuta connessione ad Italia OnLine.
In alcuni casi, spesso quando ci si collega nuovamente dopo uno scollegamento, è consigliato effettuare la connessione in due fasi: cliccando Open in ConfigPPP e a network stabilito cliccando Autentifica in IOLclient. In questo modo si possono inoltre verificare eventuali errori durante la chiamata di PPP.
Per interrompere la connessione a Italia OnLine, al termine della sessione di connessione a Internet, chiudete l'applicazione che state usando, rientrate in IOL client e premete sul pulsante Interrompi; seguirà la fase di sconnessione. Ricordatevi di selezionare Config PPP dal Pannello di Controllo e premere su Close per segnalare al modem di interrompere la comunicazione telefonica.

Ecco alcuni degli errori tipici che abbiamo riscontrato:

ERRORE -1 durante l'inizializzazione dello stream TCP.
Questo errore dipende dal PPP, molto probabilmente il PPP non è riuscito ad effettuare la chiamata con il modem, forse a causa di una stringa di modem init errata (di default noi inseriamo una stringa standard: atx3).
SOLUZIONE: Inserite una stringa corretta nel ConfigPPP in Modem Init (consultate il manuale del vostro modem o chiamate la Hotline di Italia Online) e quindi provate a lanciare la chiamata premendo Open direttamente dal ConfigPPP, se la chiamata va a buon fine premete quindi su Autentifica in IOLclient per completare la registrazione.

E=691: Questo errore si verifica se, in un nodo che non è abilitato per il PAP, il PPP ha inviato i vostri dati al posto di quelli già inseriti dall'installer del software.
SOLUZIONE: Togliete la X dalla casella Usa Autenticazione P.A.P. in IOLclient alla finestra Collegamento o, se avete inserito i vostri dati manualmente nel ConfigPPP alla finestra Authentication, reinstallate il software dal dischetto (o dal cd rom), scegliendo l'opzione Installa PPP invece che Installazione completa.

PPP wait timeout: È sempre un problema relativo al PPP, in particolare dovuto alla stringa di modem init.
SOLUZIONE: Fate riferimento al manuale del modem o chiamate la Hotline di Italia Online.