 RealAudio-Player Inhalt der Hilfe

Wählen Sie eines der unten aufgeführten Themen, um weitere Informationen zum Verwenden des RealAudio-Players für Windows zu erhalten.

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Problembehebung

Um neueste Informationen zu RealAudio-Produkten und Web-Sites zu erhalten, gehen Sie zur Home-Page von Progressive Networks: http://www.RealAudio.com

Die neuesten technischen Informationen und Informationen zur Unterstützung sind unter folgender Adresse verfügbar: http://www.RealAudio.com/help.html


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Der RealAudio-Player ermöglicht Echtzeitklang über das Internet. Um neueste Informationen zu RealAudio-Produkten und Web-Sites zu erhalten, gehen Sie zur Home-Page von Progressive Networks: http://www.RealAudio.com

Abspielen von Audio

Nachdem Sie den RealAudio-Player installiert haben, wird RealAudio automatisch wiedergegeben, wenn Sie auf einer World Wide Web-Seite auf eine RealAudio-Schaltfläche klicken. (Sie müssen den RealAudio-Player nicht selbst laden; er wird durch Ihren World Wide Web-Browser geladen.)

Unterstützte Audio-Formate

Der RealAudio-Player gibt nur RealAudio-Dateien wieder, deren Dateinamenerweiterung entweder .RA oder .RAM ist. Er gibt keine AU oder WAV-Dateien wieder. Um eine AU- oder WAV-Datei in eine RealAudio-Datei zu konvertieren, verwenden Sie das bei Progressive Networks erhältliche RealAudio Studio.

Lautstärkeregelung

Die Laustärkeregelung ist verfügbar, wenn Sie im Menü Ansicht die Option Info & Lautstärke aktivieren. Um die Lautstärke zu erhöhen, schieben Sie den Schieberegler nach oben. Sie können die Lautstärke auch dadurch regeln, indem Sie die die allgemeine Lautstärke in Ihrer Mixer-Anwendung, die mit Ihrer Audiokarte oder Windows geliefert wurde, entsprechend einstellen.

Falls Sie keinen Ton hören oder die Lautstärke zu niedrig eingestellt ist, überprüfen Sie die Lautstärkeregler an Ihren Lautsprechern und Ihre Mixer-Einstellungen für die Lautstärke Wave und Master.

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Menü Datei
 Menü "Datei"

Das Menü Datei ermöglicht es Ihnen, RealAudio-Dateien direkt vom Player aus wiederzugeben, ohne Ihren World Wide Web-Browser zu verwenden.

Adresse öffnen

Mit Adresse öffnen wird eine auf einem RealAudio-Server gespeicherte Datei über das Internet (ohne Verwenden eines World Wide Web-Browser) wiedergegeben. Geben Sie wie folgt eine URL zu einer RealAudio-Datei im Dialogfeld ein:

pnm://Servername/vollständiger-Pfad-zur-Datei

wobei:

pnm der Protokollname von RealAudio ist

Servername die Adresse des Real Audio-Servers ist

vollständiger-Pfad-zur-Datei der vollständige Pfad zu der Datei auf dem RealAudio-Server ist

Diese Funktion ist nur für Verwalter von RealAudio-Servern, die ihre Server testen möchten, von Nutzen. Sie sollten den Player nicht auf diese Art verwenden: Sie müssen den genauen Dateinamen und Servernamen kennen.

Anmerkung: Die Funktion Adresse öffnen akzeptiert keine anderen Arten von URL wie http, ftp oder gopher an. Verwenden Sie statt dessen Ihren Web-Browser.

Datei öffnen

Gibt eine lokale RealAudio-Datei auf Ihrer Festplatte wieder. Wählen Sie im Dialogfeld Datei öffnen eine .RA- oder .RAM-Datei aus.

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 Menü "Ansicht"

Die Befehle des Menüs Ansicht ermöglichen Ihnen, das Aussehen des Players zu verändern und Optionen zu setzen.

Info und Lautstärke

Blendet die Lautstärkeregelung, den Titel, den Autor sowie Copyright-Informationen des Clips ein oder aus.

Um die Lautstärke zu regeln, schieben Sie den Schieberegler nach oben. Sie können die Lautstärke auch dadurch regeln, indem Sie die die allgemeine Lautstärke in Ihrer Mixer-Anwendung, die mit Ihrer Audiokarte oder Windows geliefert wurde, entsprechend einstellen.

Wenn Sie nichts hören oder wenn die Wiedergabe sehr gedämpft ist, sollten Sie die Lautstärkeregler an Ihren Lautsprechern und Ihre Mixer-Einstellungen für die Lautstärke Wave und Master überprüfen.

Statusleiste

Blendet die Statusleiste, die den aktuellen Status des Players, die Länge und Adresse der RealAudio-Datei und den Hilfetext zu den Menübefehlen anzeigt, ein oder aus. Aktivieren oder deaktivieren Sie dieses Menüelement, um die Anzeige der Statusleiste ein- oder auszuschalten.

Optionen

Zeigt das Dialogfeld Optionen zum Konfigurieren des Players an.

Statistik

Zeigt Informationen zur Übertragungsqualität in einem nichtmodus Dialogfeld Statistik an.

Immer im Vordergrund

Wenn diese Option gewählt ist, wird der RealAudio-Player immer im Vordergrund angezeigt, sogar wenn ein anderes Fenster aktiv ist. Die Option Immer im Vordergrund ist sehr nützlich, wenn Sie mit Ihrem Web-Browser interagieren und gleichzeitig den Player auf Ihrem Bildschirm sehen möchten.

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Dialogfeld "Optionen"
 Menü "Ansicht"- Dialogfeld "Optionen"

Unter Verwendung der Einstellungen im Dialogfeld Optionen können Sie den RealAudio-Player für Ihr System konfigurieren.

Verlustreduktion

Wenn Verlustreduktion aktiviert ist, gleicht der RealAudio-Player den Verlust von Paketen aus, die während des Transports zwischen dem RealAudio-Server und Ihrem Wiedergabegerät verlorengehen. Sollten Pakete verloren gegangen sein, hören Sie unter Umständen kurz einen trillernden Ton. Ist Verlustreduktion deaktiviert, werden die verlorenen Pakete einfach übergangen.

Statistik senden

Legt fest, ob der RealAudio-Player nach der Wiedergabe eines Clips statistische Angaben zur Übertragungsqualität zum RealAudio-Server sendet. Um Verbindungs-Dienstanbieter bei der Überprüfung der Übertragungsqualitat zu unterstützen, sendet der RealAudio-Player gewisse statistische Übertragungsinformationen an den RealAudio-Server. Diese Angaben werden nach Abschluß der Wiedergabe eines Clips gesendet, und sie enthalten die gleichen Informationen, die Sie im Dialogfeld Statistik sehen:

- die Anzahl der empfangenen Pakete.

- die Anzahl der während der Übertragung verlorenen Pakete.

- die Anzahl der mit Verspätung angekommenen Pakete.

Wenn Sie es vorziehen, daß Ihr Player keine statistischen Angaben an den Server zurücksendet, deaktivieren Sie die Option Statistik senden.

Der RealAudio-Player greift auf dem Server auf keine Informationen über Ihre Identitat, wie z.B. Benutzername, E-Mail-Adresse oder Kennwörter zu und sendet auch keine solchen Informationen

Verbindungs-Zeitlimit

Dieser Wert stellt die maximale Anzahl Sekunden dar, die dem RealAudio-Player für das Herstellen einer Verbindung mit einem RealAudio-Server zur Verfügung stehen. Wenn der Player innerhalb der angegebenen Zeit keine Verbindung zum Server herstellt, wird das Dialogfeld Wiederholen/Abbrechen angezeigt. Die Voreinstellung ist 30 Sekunden. Ein Wert von 0 bedeutet, daß kein Zeitlimit besteht.

Erweiterte Optionen

Mit den erweiterten Optionen können Sie die Player-Standardeinstellungen für Audiokartenkompatibilität überschreiben und einstellen, ab welcher Datenverlustebene, eine Warnmeldung angezeigt wird.

Nur 8-Bit

Verwenden Sie diese Option nur, wenn Sie genau wissen, daß ein Kompatibilitätsproblem mit Ihrer Audiokarte vorliegt. Der Player gibt normalerweise 16-Bit-Audio an die Audiokarte wieder. Wenn die Audiokarte nur 8-Bit-Audio unterstützt, gibt der Player auch nur 8-Bit-Audio zurück Sollte der Player nicht erkennen, daß Ihre Audiokarte keine 16-Bit-Audio unterstützt, dann hören Sie möglicherweise nur einen verstümmelten oder verfälschten Ton beim Abspielen der Clips. Aktivieren Sie diese Option, um die 16-Bit-Voreinstellung zu überschreiben und 8-Bit-Audio wiederzugeben.

Nur 11-KHz

Verwenden Sie diese Option nur, wenn Sie genau wissen, daß ein Kompatibilitätsproblem mit Ihrer Audiokarte vorliegt. Der Player gibt normalerweise 8-Kilohertz-Audio an die Audiokarte wieder. Wenn Ihre Audiokarte die 8-Kilohertz-Frequenz nicht unterstützt, klingt der Ton möglicherweise zu hoch oder zu schnell. Aktivieren Sie diese Option, um den Player anzuweisen, Audio vor dem Wiedergeben an die Audiokarte zu 11 Kilohertz zu konvertieren. Diese Option benötigt zur Klangwiedergabe zusätzlich Overheadprozessor.

Akzeptabler Verlust

Der Player zeigt eine Warnmeldung an, wenn die Internetverbindung keine akzeptable Übertragungsqualität liefert. Die Voreinstellung ist 10% Verlust in jeder 30-Sekunden-Periode. Sie können den Prozentsatz erhöhen, um einen höheren Verlust zuzulassen, ohne daß eine Warnmeldung angezeigt wird. Wenn Sie den Prozentsatz verkleinern, werden Sie schon bei einer niedrigeren Dissonanztoleranz benachrichtigt. Siehe auch Statistik.


Statistik
 Menü "Ansicht" - Dialogfeld "Statistik"

Dieses Dialogfeld zeigt Statisken zu der Übertragungsqualitat zwischen Ihrem Player und der Internet-Site, die das aktuell angezeigte Clip liefert, an. Bei verlorenen Paketen wird kurz ein trillernder Ton im Audio erzeugt oder, falls Verlustreduktion deaktiviert ist, einfach übergangen.

Zeitweise Schwierigkeiten bei der Netzwerkübertragung oder Überbelastung auf der Server-Site können der Grund für die verlorenen Pakete und die schlechte Tonqualität sein. Versuchen Sie es später noch einmal.

Sollten Sie ständig eine hohe Verlustrate erfahren und Sie verwenden eine DFÜ-Netzwerkverbindung zum Internet, ist es möglich, daß Ihr Modem mit weniger als 14.4Kbps verbindet, oder Ihr Internet-Dienstanbieter liefert für den Verbindungsdienst nicht die benötigte Bandbreite. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.

Der Player zeigt eine Warnmeldung an, wenn die Internetverbindung keine akzeptable Übertragungsqualität liefert. Die Voreinstellung ist 10% Verlust in jeder 30-Sekunden-Periode. Sie können den Prozentsatz erhöhen, um einen höheren Verlust zuzulassen, ohne daß eine Warnmeldung angezeigt wird. Wenn Sie den Prozentsatz verkleinern, werden Sie

Der Player zeigt ein Dialogfeld Verlustwarnung an, wenn die Übertragungsqualität in jeder 30-Sekunden-Periode unterhalb eines akzeptablen Wertes fällt.


 Dialogfeld "Verlustwarnung"

Der Player zeigt das Dialogfeld Verlustwarnung an, wenn die Übertragungsqualität im Internet unterhalb eines akzeptablen Wertes fällt.

Verwenden Sie das Dialogfeld Statistik, um detaillierte Informationen zur Übertragungsqualität anzuzeigen. Sie können zur Anzeige der Verlustwarnung den entsprechenden Prozentsatz für den Verlust unter den erweiterten Optionen im Dialogfeld Optionen einstellen.


 Problembehebung

Sollten Probleme mit dem RealAudio-Player auftreten, sehen Sie sich bitte die neuesten Informationen zur Problembehebung und FAQs (Frequently Asked Questions), die wir Ihnen an unserer Web-Adresse zur Verfügung stellen, an:

http://www.RealAudio.com/help.html

Diese Hilfe enthält Informationen zu den folgenden Problembehungsthemen:

Kein Ton oder nur verstümmelt: Audiokartenkompatibilität

Web-Browser fordert zum Speichern auf Diskette auf, anstatt den Player zu starten

Audio wird nicht wiedergegeben: Firewalls

Audio wird nicht wiedergegeben: TIA (The Internet Adapter )

Konfigurieren eines Web-Browser für RealAudio

MIME-Typen

Kein Ton oder nur verstümmelt: Audiokartenkompatibilität

Der RealAudio-Player wurde mit einer Vielzahl von Audiokarten unter allen Windows-Versionen umfassend getestet. Sollten jedoch die Beispiel-Clips Thank You und Welcome, die vom Installationsprogramm abgespielt werden, entweder nicht wiedergegeben werden oder nur verstümmelt, dann kann unter Umständen ein Kompatibilitätsproblem mit Ihrer Audiokarte bestehen. Um das Problem zu lösen, befolgen Sie diese Anweisungen:

1. Wenden Sie sich an den Hersteller Ihrer Karte, um den aktuellsten Treiber zu erhalten. Aktualisierte Treiber lösen die meisten Kompatibilitätsprobleme.

2. Wählen Sie im Dialogfeld Optionen die erweiterten Optionen Nur 8-Bit und Nur 11-KHz. Um das Abspielen zu testen, verwenden Sie das Dialogfeld Datei öffnen und wählen dann eine .RAM-Datei aus.

3. Sollten die vorangehenden Anleitungen das Problem nicht lösen, dann gehen Sie zu http://www.RealAudio.com/help.html und reichen Sie ein Berichtsformular zu dem Problem ein.

Web-Browser fordert zum Speichern auf Diskette auf, anstatt den Player zu starten

Wenn Ihr Web-Browser zur Eingabe auffordert, mit Optionen wie Speichern auf Diskette, anstatt den RealAudio-Player zu starten, dann wurde der Player nicht richtig konfiguriert. Sollten sich nach dem Ausführen des Setup-Programms Ihre System- oder Browserkonfigurationen geändert haben, dann führen Sie das Setup-Programm erneut aus. Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie bitte Konfigurieren eines Web-Browser für RealAudio.

Wenn Sie die Eingabeaufforderung Speichern auf Diskette nur an einer bestimmten Site oder für ein bestimmtes Clip sehen, kann möglicherweise die Server-Site nicht richtig konfiguriert sein. Sie können verifizieren, daß Ihr Player richtig konfiguriert ist, indem Sie Clips auf der Progressive Networks Web-Site (http://www.RealAudio.com) abspielen. Wenn die Server-Site nicht richtig konfiguriert ist, wenden Sie sich an den Site-Administrator, und ändern Sie nicht die Konfiguration Ihres Players.

Audio wird nicht wiedergeben: Firewalls

RealAudio verwendet Anschlus 7070 für TCP und Anschlus 6970 bis einschließlich 7170 für UDP-Übertragung. Wenn Sie über eine Firewall auf RealAudio zugreifen, muß Ihr Firewall-Administrator Zugriffsberechtigung für diese Anschlüsse erteilen. Für weitere Informationen können Sie Ihren Administrator auf unsere Firewall-Seite verweisen: http://www.RealAudio.com/firewall.html

Audio wird nicht wiedergegeben: TIA (The Internet Adapter)

Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung war TIA (The Internet Adapter) nicht mit RealAudio-Player kompatibel. TIA ist ein Programm, das pseudo-slip-Zugriff auf das Internet bietet. Es ist möglich, daß Ihr Internet-Dienstanbieter TIA verwendet, ohne daß Ihnen dies bekannt ist. Typisch für eine TIA-Verbindung ist das Ausbleiben der Wiedergabe nach der Pufferung

Um neueste Informationen zur TIA-Kompatibilität zu erhalten, wenden Sie sich an RealAudio FAQ (Frequently Asked Questions) bei: http://www.RealAudio.com/help.html

Konfigurieren eines Web-Browser für RealAudio

Wenn Sie auf die RealAudio Verknüpfung klicken und der Web Browser fragt, ob Sie einen Viewer konfigurieren möchten, fügen Sie neue Konfigurationsinformationen für den RealAudio-Player hinzu. Diese Information wird dem Web Browser bei der Installation automatisch zur Verfügung gestellt, sie kann aber bei einem Update verloren gehen.

Das Setup-Programm des RealAudio-Players erkennt und konfiguriert automatisch alle populären Web-Browser für Windows. Wenn Ihr Browser vom Setup-Programm nicht erkannt wird, oder ist neuer als die Ausgabe des Players, dann müssen Sie wahrscheinlich den Browser selbst manuell konfigurieren.

Informieren Sie sich zuerst über Ihren Browser an folgender Stelle: RealAudio FAQ (Frequently Asked Questions) bei http://www.RealAudio.com/help.html. Sollten keine Informationen verfügbar sein, lesen Sie in der Dokumentation Ihres Browser über Konfigurieren von Helper Applications oder Externe Viewers nach. Fügen Sie dem RealAudio-Player eine Anwendung mit den folgenden Informationen hinzu:

MIME-Typ: audio/x-pn-realaudio

Dateinamenerweiterung: .ra, .ram

Anwendung: raplayer.exe (Das Standardinstallationsverzeichnis ist c:\raplayer.)

MIME-Typen

Mime (Multipurpose Internet Mail Extensions)-Typen ist die Methode die World Wide Web-Browser benutzen, um die Art der Vorgehensweise festzulegen, die an eine bestimmte Verknüpfung gekoppelt ist. Meistens wird ein fester Satz von Dateierweiterungen benutzt um den Mime-Typ zu beschreiben. Im Browser wird festgelegt, welche Vorgehensweise für die Anzeige jeden Typs unternommen wird. Sie können die Vorgehensweise ändern, indem Sie die Werte unter Hilfstreiber-Programm oder Externe Viewer ändern. Für RealAudio-Dateien ist der Mime-Typ audio/x-pn-realaudio. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren eines Web-Browser für RealAudio.

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