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El Reproductor de Windows Media no puede reproducir el archivo porque existe un problema con el dispositivo de sonido o vídeo como, por ejemplo, una tarjeta de sonido o vídeo.
Puede que el dispositivo de sonido o vídeo necesite un controlador actualizado. Para saber si hay un controlador actualizado disponible, vea la página Web de Windows Update en el sitio Web de Microsoft o visite el sitio Web del fabricante del dispositivo de sonido o vídeo.