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Es posible que el nombre de usuario o la contraseña sean incorrectos. Para obtener acceso a un archivo ubicado en una red protegida, debe especificar un nombre de usuario y una contraseña para el dominio de red. Compruebe que el nombre de usuario y la contraseña que utiliza estén correctamente escritos y que se reconocen en el dominio de red. No basta con proporcionar un nombre de usuario y una contraseña de una cuenta del sistema local, que permite obtener acceso al equipo pero no a la red.