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Es posible que el Reproductor de Windows Media no admita el archivo que intenta reproducir en el dispositivo portátil o sincronizar (copiar) con él. La siguiente tabla muestra los tipos de archivo compatibles con el Reproductor de Windows Media en la mayoría de dispositivos portátiles.
| Tipo de archivo (formato) | Extensión de nombre de archivo |
| Windows Media | .asf, .wma y .wmv |
| Grupo de expertos en imágenes en movimiento (Moving Picture Experts Group, MPEG) | .mp3 |