Ayuda del Centro de errores del Reproductor de Windows Media

Si se produce algún problema al utilizar el Reproductor de Windows Media, aparece un mensaje de error con una breve descripción del problema y la forma de solucionarlo (si es posible). En algunos casos hay información más detallada en el equipo que le ayudará a solucionar el problema.

Para ver información adicional acerca de un error, tiene las siguientes opciones:

• Si se muestra el mensaje de error, haga clic en Más información.
• Si no se muestra el mensaje de error, abra la Ayuda del Centro de errores del Reproductor de Windows Media. En la ficha Búsqueda, escriba palabras clave o el identificador completo del mensaje de error (por ejemplo, C00D0BC2) y, a continuación, haga clic en Enumerar temas.

Nota

• No todos los mensajes de error incluyen un botón Más información. Si no aparece un botón Más información, haga clic en el botón Ayuda en el Web para ir al sitio Web de soporte técnico de Microsoft. Para poder ver la Ayuda en el Web debe estar conectado a Internet.

Temas relacionados

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• Ayuda en el Web del Reproductor de Windows Media