0xC00D0FD6: Complemento dañado o incompatible

El Reproductor de Windows Media no se cerró correctamente. Es posible que el problema lo haya causado un complemento dañado o incompatible. Como precaución, se han deshabilitado todos los complementos de otros fabricantes.

Si habilita los complementos de otros fabricantes y el Reproductor sigue cerrándose de forma inesperada, se recomienda identificar el complemento dañado o incompatible y eliminarlo.

Para resolver los problemas de los complementos (procedimiento básico)

1. En el menú Herramientas, seleccione Complementos y, a continuación, haga clic en cada complemento que tenga una marca de verificación junto al nombre.

   Se deshabilitarán todos los complementos de otros fabricantes.

2. En el menú Herramientas, seleccione Complementos y, a continuación, haga clic en uno de los complementos.

   El complemento se habilitará.

3. Reproduzca el mismo contenido que estaba reproduciendo cuando el Reproductor se cerró inesperadamente.
4. Realice uno de los pasos siguientes:
   • Si el Reproductor se cierra inesperadamente, en el menú Herramientas, haga clic en Opciones y, a continuación, en la ficha Complementos. Seleccione el último complemento que haya habilitado y haga clic en Quitar.
   • Si el Reproductor no se cierra inesperadamente, habilite otro complemento y repita los pasos 3 y 4 hasta que identifique el complemento dañado o incompatible.

Si el procedimiento anterior no resuelve el problema, es posible que el complemento dañado o incompatible sea un complemento de procesamiento o de procesamiento de la señal digital (DSP, Digital Signal Processing). Dado que estos complementos no pueden deshabilitarse completamente, para resolver los problemas debe eliminarlos. Antes de eliminar un complemento, compruebe desde dónde puede reinstalarlo (agregarlo) más tarde.

Para resolver los problemas de los complementos DSP y de procesamiento (procedimiento avanzado)

1. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones y, a continuación, en la ficha Complementos.
2. En Categoría, haga clic en DSP de vídeo, seleccione cada uno de los complementos que aparecen en la lista DSP de vídeo (el panel derecho) y haga clic en Quitar.
3. Repita el procedimiento para las categorías DSP de audio, Otro DSP y Procesador.

   Se eliminan todos los complementos DSP y de procesamiento de otros fabricantes.

4. Haga clic en Agregar, seleccione el complemento DSP o de procesamiento que desea instalar y haga clic en Abrir.
5. En el menú Herramientas, seleccione Complementos y compruebe que el complemento agregado esté seleccionado (es decir, que tenga una marca de verificación junto al nombre). Si no lo está, haga clic en el complemento para seleccionarlo.

   Los complementos de procesamiento siempre están habilitados, por lo que no aparecen en este menú.

6. Reproduzca el contenido que utiliza el complemento agregado.

   Para comprobar que el contenido está utilizando el complemento agregado, en la opción Categoría de la ficha Complementos, haga clic en el tipo de complemento que haya agregado y, en la lista de complementos (el panel derecho), compruebe que aparezca (cargado) después del nombre del complemento.

   Para los complementos DSP, en el menú Herramientas, seleccione Complementos y compruebe que el complemento agregado esté seleccionado.

   Si no aparece (cargado) después del nombre del complemento, reproduzca un fragmento de contenido diferente hasta que aparezca.

7. Realice uno de los pasos siguientes:
   • Si el Reproductor se cierra inesperadamente, en el menú Herramientas, haga clic en Opciones y, a continuación, en la ficha Complementos. Seleccione el último complemento que haya agregado y haga clic en Quitar.
   • Si el Reproductor no se cierra inesperadamente, agregue otro complemento y repita los pasos del 4 a 6 hasta que identifique el complemento dañado o incompatible.

Nota

• Para agregar o quitar complementos, debe haber iniciado sesión en el equipo con una cuenta de usuario que permita instalar programas (por ejemplo, una cuenta que pertenezca a los grupos Administradores o Usuarios avanzados). Para obtener más información acerca de las cuentas de usuarios, vea la Ayuda de Windows.

Id. del error = 0xC00D0FD6, Id. de la condición = 0x00000000

Ayuda en el Web