═ndice

Resoluτπo de Problemas

Se nπo conseguir abrir um ficheiro

• Volte a tentar passados alguns minutos. Os servidores podem estar sobrecarregados.
  
  • Certifique-se de que o URL foi correctamente escrito.
    
  • Se estß a utilizar um servidor proxy, certifique-se de que este estß correctamente configurado.
    
  • Se outras aplicaτ⌡es de TCP/IP, como, por exemplo, o correio electr≤nico e o FTP, nπo estiverem a funcionar, poderß haver um problema na sua ligaτπo α rede.
    
  • Substitua o nome do domφnio no URL pelo endereτo de IP do servidor. Se esta substituiτπo der resultado, pode dar-se o caso de o seu servidor de DNS (Sistema de Nomes de Domφnio) nπo estar a funcionar.
    
  • Se estß a utilizar um modem, verifique se a velocidade de transmissπo estß definida de acordo com as especificaτ⌡es do fabricante.
    

Para outros problemas

• Consulte o documento online Support.txt para obter os n·meros de telefone do suporte a produtos. Este ficheiro encontra-se no mesmo direct≤rio que os ficheiros do Internet Explorer.
  
• Se estß a tentar ligar α pßgina de inscriτπo de um fornecedor de serviτos da Internet, contacte o suporte a clientes do fornecedor de serviτos.