Leia-me do Microsoft Windows NetMeeting 3
Service Pack 2

Este documento fornece informaτ⌡es mais recentes e informaτ⌡es sobre problemas conhecidos que complementam a ajuda existente e a documentaτπo do NetMeeting.

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Neste documento, podem ser feitas referΩncias a patentes, pedidos de patente, marcas comerciais, direitos de autor ou outros direitos de propriedade intelectual da Microsoft. Salvo disposiτπo expressa em qualquer acordo de licenτa escrito da Microsoft, o facto de este documento lhe ser fornecido nπo lhe concede quaisquer direitos sobre essas patentes, marcas comerciais, direitos de autor ou outro tipo de propriedade intelectual.

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═NDICE

O Microsoft Windows NetMeeting permite a comunicaτπo em tempo real de ßudio, vφdeo e dados atravΘs da Internet. O NetMeeting requer a seguinte configuraτπo mφnima:

Microsoft Windows 95 ou posterior

Processador Pentium 90 megahertz (MHz)

16 megabytes (MB) de mem≤ria RAM

Microsoft Internet Explorer versπo 4.01 ou posterior

-- ou --

Microsoft Windows NT versπo 4.0 (Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 3 ou posterior necessßrio para a partilha de programas no Windows NT.)

Processador Pentium 90 MHz

24 MB de mem≤ria RAM.

Internet Explorer versπo 4.01 ou posterior

╔ recomendßvel que desinstale as vers⌡es beta anteriores do Microsoft NetMeeting antes de instalar esta versπo.

Se utilizar caracteres especiais ao escrever a localizaτπo de instalaτπo do NetMeeting durante o programa de configuraτπo, tal como "\\", ANSI expandido ou caracteres de duplo byte, o NetMeeting poderß nπo ser instalado correctamente.

Se estiver a utilizar um arranque duplo entre Windows 95 ou posterior e Windows NT, tem de instalar o NetMeeting a partir de cada sistema operativo utilizando pastas diferentes. O NetMeeting nπo Θ executado correctamente a partir de uma pasta de instalaτπo predefinida em ambos os sistemas operativos num computador de arranque duplo.

O NetMeeting funciona melhor numa ligaτπo rßpida α Internet, tal como num modem a 56 kilobytes por segundo (Kbps) ou mais rßpido ou numa rede local.

Para uma melhor visualizaτπo dos resultados, utilize uma resoluτπo de 800x600 ou superior. TambΘm pode utilizar o modo compacto.

Nos pacotes do NetMeeting criados com o Resource Kit, a documentaτπo de ajuda poderß referir elementos da interface de utilizador que nπo existem na versπo personalizada do NetMeeting.

Tem de ter uma pilha de TCP/IP de 32 bits e a interface de sockets do Windows para utilizar o NetMeeting. O NetMeeting foi testado com a pilha de TCP/IP de 32 bits e a interface de sockets do Windows criadas no Windows 95 ou posterior e Windows NT versπo 4.0.

O NetMeeting nπo funciona correctamente em ligaτ⌡es Serial Line Internet Protocol (SLIP) ou noutras ligaτ⌡es SLIP ou Point-to-Point Protocol (PPP) simuladas.

Para obter informaτ⌡es sobre suporte a produtos, consulte o ficheiro Support.txt na pasta do Windows ou do NetMeeting.

Se estiver a utilizar uma versπo prΘ-instalada pelo fabricante de equipamento original (OEM) do Windows 98 Segunda Ediτπo, nπo poderß utilizar Adicionar/remover programas no Painel de controlo para desinstalar o NetMeeting. Se instalar uma versπo aut≤noma do NetMeeting, este aparecerß no separador Instalar/desinstalar de Adicionar/remover programas.

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O NetMeeting inclui suporte para a norma H.323 de conferΩncias ßudio e vφdeo, assim como para a norma T.120 de conferΩncias de dados. O NetMeeting pode ser utilizado para fazer e receber chamadas a partir de produtos compatφveis com as normas H.323 e T.120. Com o equipamento e os serviτos adequados de outros fabricantes, o NetMeeting pode fazer uma chamada para um telefone que utilize uma porta de ligaτπo H.323. O NetMeeting tambΘm pode fazer chamadas para unidades de controlo de pontos m·ltiplos (MCUs) H.323 e participar em conferΩncias ßudio/vφdeo de pontos m·ltiplos.

Na ajuda online do NetMeeting, as referΩncias ao Windows 95 ou ao Windows 98 tambΘm se aplicam ao Windows Millennium Edition.

Aqui estπo alguns dos erros gerais da versπo actual do NetMeeting:

Quando o NetMeeting estß em execuτπo, nπo pode alterar a resoluτπo ou o n·mero de cores do monitor. Para alterar estas definiτ⌡es, tem de fechar primeiro o NetMeeting.

Se o NetMeeting estiver em execuτπo quando iniciar um programa que tentar alterar a resoluτπo ou o n·mero de cores do monitor (tais como um jogo DirectX), o programa pode nπo ser iniciado porque o NetMeeting bloqueia a resoluτπo e o n·mero de cores do monitor. Para corrigir o problema feche o NetMeeting antes de iniciar outros programas.

Se for o anfitriπo de uma reuniπo e definir as suas preferΩncias de forma a que outros participantes nπo possam partilhar, iniciar o Chat ou utilizar outras funτ⌡es do NetMeeting 3.0 ou posterior, estas preferΩncias nπo impedem que os computadores com o NetMeeting 2.x utilizem estas funτ⌡es.

Nπo pode executar o ReachOut 5.0 em computadores onde o NetMeeting esteja instalado.

Pode ir para o Painel de controlo para localizar o nome que o NetMeeting utiliza como nome de NetBIOS do computador. As outras pessoas podem contactß-lo no NetMeeting utilizando o nome de NetBIOS do computador.

Para localizar o nome de NetBIOS do computador no Windows 95 ou posterior ou no Windows NT

1. No Painel de controlo, clique duas vezes em Rede.
2. No separador Identificaτπo, anote o Nome do computador, que o nome que o NetMeeting utiliza como nome de NetBIOS.

Se utilizar perfis de utilizador para m·ltiplos utilizadores para manter as suas preferΩncias do Windows em todos os computadores de uma rede, poderß ter de executar novamente o Assistente de optimizaτπo do ßudio quando mudar de computador. Para executar o Assistente de optimizaτπo do ßudio, inicie o NetMeeting, clique em Ferramentas e, em seguida, clique em Assistente de optimizaτπo do ßudio.

O Microsoft FrontPage e o NetMeeting utilizam actualmente o mesmo tipo de ficheiro (.cnf). O NetMeeting utiliza este tipo de ficheiro para as marcaτ⌡es rßpidas.

Se estiver a executar o Windows 95 versπo 4.00.950B e cancelar a caixa de dißlogo Acesso telef≤nico α rede que aparece quando inicia o NetMeeting, este parece parar de responder, mas volta a funcionar correctamente ap≤s um intervalo de cerca de dois minutos. No entanto, s≤ poderß iniciar sessπo no servidor de direct≤rio quando estabelecer uma ligaτπo manual com o fornecedor de serviτos Internet e, em seguida, no menu Chamar, escolher Iniciar sessπo em (o servidor de direct≤rio).

Alguns dispositivos RDIS (Rede Digital com Integraτπo de Serviτos) sπo configurados para uma ligaτπo automßtica α rede. Desta forma, o dispositivo RDIS tentarß estabelecer uma ligaτπo com a rede durante a execuτπo do NetMeeting. Para evitar esta situaτπo, desactive a marcaτπo automßtica no dispositivo RDIS.

S≤ pode estabelecer ligaτπo com uma pessoa com ßudio e/ou vφdeo de cada vez.

Algumas actividades provocam o envio de grandes quantidades de dados entre os computadores da reuniπo (por exemplo, a utilizaτπo de ßudio e partilha de diversos programas durante a transferΩncia de um ficheiro de grandes dimens⌡es). Em alguns casos, esta situaτπo poderß fazer com que os computadores da reuniπo se tornem muito lentos. Para corrigir este problema, pare uma ou mais actividades da reuniπo.

A partilha do Microsoft DirectX, do OpenGL, do MS-DOS, jogos com grßficos e ficheiros .avi nπo Θ suportada e poderß nπo funcionar correctamente.

A partilha de dados, o Quadro e o Chat poderπo nπo funcionar correctamente entre computadores com definiτ⌡es de idioma e esquemas de teclado diferentes.

Se estiver a utilizar o Internet Explorer 4.0 em modo offline e tentar iniciar o NetMeeting, este nπo estabelece ligaτπo automßtica com a Internet. Para resolver este problema, marque utilizando o Serviτo de Acesso Remoto (RAS) (para os computadores com o Windows NT) ou o acesso telef≤nico α rede (para os computadores com o Windows 95 e posterior). No Internet Explorer, tambΘm pode clicar no menu Ficheiro e, em seguida, pode clicar em Trabalhar offline para desmarcar a caixa de verificaτπo.

Depois de ter aderido a uma reuniπo, as Definiτ⌡es da reuniπo definidas pelo anfitriπo podem impedir que inicie os programas Chat, Quadro e a transferΩncia de ficheiros do NetMeeting durante a reuniπo. No entanto, se iniciar estes programas antes de aderir α reuniπo, as Definiτ⌡es da reuniπo nπo impedem o funcionamento destes programas.

Os clientes da MSN (The Microsoft Network) que ainda nπo estejam ligados ao serviτo MSN enquanto executam o NetMeeting poderπo ver vßrias ocorrΩncias da janela de inφcio de sessπo da MSN quando abrirem a caixa de dißlogo Localizar alguΘm.

O NetMeeting 3.0 ou posterior poderß nπo suportar determinadas placas de sintonizaτπo de TV como origens de entrada. Contacte o fabricante do sintonizador de TV para obter controladores actuais.

Se tiver especificado que deve apenas receber chamadas seguras, tenha em atenτπo que os programas do Office 2000 nπo suportam o modo de conferΩncia segura. Se fechar o NetMeeting e for o anfitriπo de uma reuniπo com um programa do Office 2000 (clique em Ferramentas, clique em Colaboraτπo online, clique em Reunir agora), a reuniπo nπo serß segura.

Pode fazer chamadas do NetMeeting para vßrios utilizadores e, depois, utilizar as funτ⌡es do NetMeeting, como, por exemplo, o Chat ou o Quadro com todos eles. No entanto, s≤ pode utilizar o ßudio e o vφdeo com a primeira pessoa que contactar.

A Microsoft mantΘm o Direct≤rio Internet da Microsoft, que pode utilizar para localizar outros utilizadores do NetMeeting. Para ver o Direct≤rio Internet da Microsoft, clique em Chamar, clique em Direct≤rio e, em seguida, seleccione o Direct≤rio Internet da Microsoft na lista.

Nota   Nπo pode ligar para pessoas na Internet que se encontrem em servidores de direct≤rio da Web se a ligaτπo α Internet utilizar um servidor proxy que nπo suporte o NetMeeting.

Para alΘm disso, se nπo conseguir ligar para alguΘm utilizando o nome de computador, tente utilizar um endereτo IP (Internet Protocol).

Se tiver duas ligaτ⌡es de rede activas utilizando duas placas de rede diferentes, poderß nπo conseguir ligar a um serviτo de direct≤rio.

Se tentar fazer uma chamada atravΘs da rede local (LAN) ou de um servidor proxy e a MSN ou o acesso telef≤nico α rede mostrar uma caixa de dißlogo de ligaτπo, pode desactivß-la.

Para desactivar a caixa de dißlogo de ligaτπo

1. No Painel de controlo, clique duas vezes em Opτ⌡es da Internet (Internet, no Windows 95).
2. No separador Ligaτ⌡es, clique em Nunca estabelecer ligaτπo.

Algumas MCU sπo sensφveis a mai·sculas e min·sculas e, por isso, para efectuar uma chamada, deve escrever o nome de conferΩncia utilizando as mai·sculas e min·sculas correctamente.

Poderß ter de iniciar sessπo num gatekeeper para ligar para uma conferΩncia de MCU utilizando o nome alternativo registado com o gatekeeper. Um gatekeeper Θ um computador da rede que o ajuda a localizar e a ligar a outras pessoas e computadores. Os gatekeepers controlam o acesso α rede, autorizando ou recusando as chamadas e controlando a largura de banda das chamadas. Contacte o administrador do sistema para obter detalhes sobre como utilizar um gatekeeper.

Se especificar que pretende um gatekeeper para fazer as chamadas, pode iniciar sessπo utilizando o nome da conta ou o n·mero de telefone ou pode especificar ambas as opτ⌡es.

A largura de banda da rede Θ a velocidade de ligaτπo α rede que utiliza com o NetMeeting. Pode alterar a largura de banda da rede do NetMeeting a qualquer momento. No entanto, a selecτπo de uma definiτπo diferente pode afectar o desempenho de ßudio ou vφdeo, porque os codificadores/descodificadores (codecs) utilizados dependem da definiτπo de largura de banda.

Para definir a largura de banda da rede

1. No menu Ferramentas, clique em Opτ⌡es.
2. No separador Geral, clique em Definiτ⌡es de largura de banda.
3. Clique numa das seguintes opτ⌡es:
• Modem de 14400 bps
• Modem de 28800 bps ou mais rßpido
• Cabo, xDSL ou RDIS
• Rede local

Estarß pronto para receber chamadas se estiver a executar o NetMeeting e se nπo tiver seleccionado a opτπo Nπo incomodar no menu Chamar.

O n·mero de ligaτ⌡es simultΓneas que pode fazer Θ limitado, dependendo das definiτ⌡es da configuraτπo do registo de TCP/IP.

Qualquer participante de uma reuniπo pode partilhar um programa com os outros participantes. Quando utiliza a funτπo de partilha, todos os outros participantes podem ver o programa. Quando permite o controlo, os outros participantes tambΘm podem utilizar o programa.

Os utilizadores com o NetMeeting 2.x nπo podem controlar os programas partilhados por computadores com o NetMeeting 3.0 ou posterior.

Com esta versπo do NetMeeting, pode partilhar programas com um grande n·mero de utilizadores. No entanto, se um computador com o NetMeeting 2.0 se encontrar na conferΩncia e se estiver a ser partilhado por mais de trΩs utilizadores, esse computador nπo poderß partilhar um programa. O n·mero total de pessoas que podem participar com Ωxito na reuniπo depende da largura de banda da rede disponφvel e da velocidade dos computadores dos participantes.

Os utilizadores do Windows NT s≤ podem partilhar programas se tiverem instalado o Service Pack 3 ou posterior do Windows NT 4.0.

Se o NetMeeting estiver instalado numa pasta cujo caminho contΘm caracteres expandidos, a partilha do programa poderß nπo funcionar.

Utilizadores do Windows 95: Se partilhar uma sessπo do MS-DOS, nπo pode transmitir o controlo entre computadores com o teclado. Tem de utilizar o rato para assumir o controlo.

Utilizadores do Internet Explorer 4.0: Se partilhar uma janela do Explorador do Windows e permitir o controlo e se a pessoa com quem estß a partilhar a janela a fechar, todos os programas e janelas que abra a seguir serπo partilhados. Para anular a partilha neste caso, abra novamente uma janela do Explorador do Windows, abra a caixa de dißlogo Partilha, seleccione a janela do Explorador do Windows e anule a partilha da mesma.

Quando partilha um programa e decide permitir que outros o controlem, os utilizadores remotos podem utilizar as caixas de dißlogo Abrir ficheiro e Guardar ficheiro no programa para ter acesso ou eliminar os ficheiros no computador ou na rede. ╔ recomendßvel nπo deixar o computador enquanto estiver a partilhar um programa e a permitir o controlo.

Se tiver o controlo de um programa partilhado e utilizar teclas de atalho, os comandos de atalho serπo aplicados ao programa partilhado e nπo o menu da moldura partilhada. As teclas de atalho nπo funcionarπo para os menus na moldura partilhada.

Quando inicia outro programa a partir do programa que estß a partilhar (tal como uma folha de cßlculo do Microsoft Excel a partir do Microsoft Word), o programa recentemente iniciado poderß nπo ser correctamente partilhado.

Nπo pode arrastar um objecto do ambiente de trabalho para um programa partilhado ou arrastar um objecto de um programa partilhado para o ambiente de trabalho.

Nπo pode arrastar um objecto do ambiente de trabalho ou de uma pasta do computador para um programa partilhado, nem pode arrastar um objecto de um programa partilhado para o computador ou para uma pasta do computador

Se estiver a utilizar um Microsoft IntelliMouse e partilhar um programa, a roda do rato poderß nπo funcionar correctamente se redimensionar a moldura partilhada.

Quando partilha um programa com um IME (Input Method Editor), deverß mostrar a barra de estado do IME de modo a que as outras pessoas possam utilizar o rato para activar IME.

Se IME nπo suportar a apresentaτπo da barra de estado ou se as outras pessoas estiverem com dificuldades para activar IME, poderß activar e desactivar IME.

Se a janela do IME nπo for reposta durante uma reuniπo, pode fazer com que a janela seja reposta clicando em qualquer ponto do Ambiente de Trabalho.

Poderß nπo conseguir partilhar programas com o NetMeeting num computador que tenha instalado outro produto que tambΘm tenha funτ⌡es de partilha de programas ou de controlo remoto.

Enquanto outra pessoa estß a controlar um programa partilhado, a interface de partilha do anfitriπo (molduras partilhadas, caixas de dißlogo de partilha e molduras partilhadas criadas noutros computadores) estß oculta no Ambiente de Trabalho do anfitriπo. Quando o anfitriπo retomar o controlo, a interface de partilha (e os programas partilhados por outras pessoas) volta a aparecer.

Os utilizadores do NetMeeting podem desenhar simultaneamente no Quadro. Todos os participantes da reuniπo podem ver o que Θ desenhado no Quadro. Quando um participante de uma reuniπo executa o Quadro, este aparece no ecrπ de todos os participantes.

O Quadro nπo Θ maximizado atΘ ao tamanho completo se estiver a utilizar uma resoluτπo de ambiente de trabalho de 1152x864 ou maior.

Em conferΩncias entre computadores com o Windows NT e computadores com o Windows 95 ou posterior, os caracteres do conjunto de caracteres de duplo byte (DBCS) podem nπo ser convertidos correctamente.

O Chat permite-lhe escrever mensagens que possam ser vistas por outros utilizadores. Quando um participante de uma reuniπo executa o Chat, aparece uma janela do Chat nos ecrπs de todos os participantes, desde que estejam a utilizar o NetMeeting 3.0 ou posterior.

Os participantes de Chat do NetMeeting 2.11 poderπo nπo conseguir fechar a janela do Chat se estiverem a participar numa reuniπo com um participante de Chat que tenha o NetMeeting 3.0 ou posterior.

Os ficheiros do Chat podem ser guardados com a extensπo de ficheiro .htm e, em seguida, abertos num browser.

Em algumas situaτ⌡es, o Chat do NetMeeting 2.x nπo actua em conjunto com o Chat do NetMeeting 3.0 ou posterior.

Para utilizar as funτ⌡es de ßudio do NetMeeting, precisa de uma placa de som, altifalantes e um microfone.

O ßudio s≤ Θ suportado para utilizaτπo com outra pessoa.

A qualidade do som pode variar significativamente, dependendo da placa de som, do microfone e da ligaτπo.

Se modificar o controlador de dispositivo de placa de som como, por exemplo, actualizando para um controlador de full-duplex, tem de executar de novo o Assistente de optimizaτπo do ßudio para que o NetMeeting funcione correctamente.

Quando estiver numa chamada com um utilizador do NetMeeting 2.0, se o ßudio parar por algum motivo, o utilizador do 2.0 poderß nπo conseguir reiniciß-lo. Tem de sair da chamada e comeτar de novo.

Poderß receber uma mensagem no Assistente de optimizaτπo do ßudio indicando que a placa de som nπo Θ suportada. Esta situaτπo ocorre quando a placa de som nπo suporta algumas das funτ⌡es necessßrias α utilizaτπo no NetMeeting. As funτ⌡es de ßudio no NetMeeting podem funcionar mesmo que receba esta mensagem, mas a qualidade do ßudio poderß diminuir.

Se a placa de som nπo for suportada, contacte o fabricante para saber se estπo disponφveis controladores de placa de som mais recentes.

Se utilizar a placa de hardware ATI All-In-Wonder para o dispositivo de captura, poderß desactivar o microfone e o ßudio quando iniciar uma chamada. Para resolver este problema, pode reactivar o microfone e o ßudio no NetMeeting.

Para reactivar o microfone e o ßudio no NetMeeting

1. Na ßrea de estado, clique duas vezes no φcone do altifalante.
2. Clique em Opτ⌡es e, em seguida, clique em Propriedades.
3. Clique em Gravaτπo, clique em OK e, em seguida, volte a seleccionar o microfone como origem de entrada da gravaτπo.

Se estiver a utilizar placas de som da Turtle Beach, Yamaha, SoundBlaster (excluindo os tipos AudioPCI baseados em Ensoniq), Diamond, Crystal ou altifalantes Microsoft USB, beneficiarß de um tempo de espera breve para o ßudio activando o DirectSound. Por predefiniτπo, esta opτπo nπo estß activada.

Poderß obter uma melhor qualidade ßudio se activar o DirectSound.

Para activar o DirectSound

1. No menu Ferramentas, clique em Opτ⌡es.
2. No separador ┴udio, seleccione a caixa de verificaτπo Activar Direct Sound para conseguir um melhor rendimento ßudio.

Se estiver com uma qualidade irregular de som em full-duplex, mude o NetMeeting para a qualidade de som em half-duplex:

Para mudar para a qualidade de som em half-duplex no NetMeeting

1. Certifique-se de que nπo estß numa chamada do NetMeeting.
2. No menu Ferramentas, clique em Opτ⌡es.
3. No separador ┴udio, desmarque a caixa de verificaτπo Activar ßudio em full duplex para poder falar enquanto recebe ßudio.

╔ recomendßvel nπo mudar constantemente entre o ßudio em full-duplex e o ßudio em half-duplex enquanto estiver numa reuniπo com ßudio.

Se estiver com problemas com a qualidade do ßudio ou com a placa de som ao utilizar o NetMeeting, os problemas podem estar relacionados com a configuraτπo do hardware ou instalaτπo do controlador. Para obter ajuda para estes problemas, consulte as mais recentes informaτ⌡es de suporte do NetMeeting.

Para obter as mais recentes informaτ⌡es de suporte do NetMeeting

• No menu Ajuda, clique em Suporte online.

Se o computador tiver mais de um dispositivo de ßudio, deverß certificar-se de que os dispositivos de ßudio seleccionados no Assistente de optimizaτπo do ßudio correspondem αs selecτ⌡es nas propriedades de multimΘdia no Painel de controlo.

Se actualizar o processador do computador, deverß executar de novo o Assistente de optimizaτπo do ßudio.

Quando estiver numa conferΩncia de ßudio no NetMeeting, um programa que tenha a capacidade de gravar som, tal como o Microsoft PowerPoint, parece estar a gravar o som. Contudo, uma vez que o NetMeeting jß estß a utilizar a placa de som, o outro programa nπo estß na realidade a gravar.

Se ajustar o controlo do equilφbrio de saφda de Wave do Windows para a direita, poderß perder todo o volume dos altifalantes do NetMeeting.

Se o computador e o computador para o qual estß a ligar tiverem controladores de ßudio Windows Driver Model (WDM), poderß receber alguma estßtica quando ligar pela primeira vez. Se assim for, desactive o DirectSound.

Para desactivar o DirectSound

1. No menu Ferramentas, clique em Opτ⌡es.
2. No separador ┴udio, desmarque a caixa de verificaτπo Activar Direct Sound para um desempenho de ßudio melhorado.

Para enviar vφdeo com o NetMeeting, tem de ter uma placa de captura de vφdeo e uma cΓmara ou cΓmara de vφdeo que possa ser ligada atravΘs da porta paralela (impressora) ou da porta USB do computador. Nπo poderß enviar vφdeo em alguns computadores com um processador mais lento do que um Pentium.

As cΓmaras que tenham uma placa de captura de vφdeo utilizam menos recursos de processamento do computador do que as cΓmaras que sπo ligadas atravΘs da porta paralela do computador. ╔ recomendßvel utilizar apenas uma cΓmara a cores para a porta paralela se o computador for um Pentium 133 ou um processador melhor.

O vφdeo s≤ Θ suportado com outra pessoa de cada vez.

A predefiniτπo para vφdeo com uma ligaτπo de modem a mais de 28,8 Kbps Θ Mais qualidade.

Para alterar a definiτπo da qualidade de vφdeo

1. No menu Ferramentas, clique em Opτ⌡es.
2. No separador Vφdeo, ajuste a opτπo Qualidade de vφdeo.

O tamanho da janela de prΘ-visualizaτπo de vφdeo poderß nπo reflectir o tamanho seleccionado na caixa de dißlogo Opτ⌡es.

A execuτπo de vφdeo numa reuniπo com vßrios utilizadores pode reduzir o desempenho de todos os computadores na reuniπo. Por exemplo, ao abrir uma janela de vφdeo enquanto estiver a partilhar um programa, os outros participantes poderπo encontrar dificuldades em controlar o programa.

Se tiver mais do que um dispositivo de vφdeo instalado ou se nπo tiver desinstalado correctamente um dispositivo de vφdeo que tenha sido instalado anteriormente, poderß nπo conseguir utilizar o vφdeo. Se o dispositivo de vφdeo nπo estiver desinstalado correctamente e se tiver activado o vφdeo no NetMeeting, o restante software da cΓmara poderß mostrar constantemente avisos indicando que nπo localiza a cΓmara.

Se desligar a cΓmara enquanto estiver a utilizar as funτ⌡es de vφdeo no NetMeeting, o software da cΓmara pode mostrar mensagens indicando que a cΓmara nπo estß a responder. Pode desactivar estas mensagens do software da cΓmara.

Para desactivar estas mensagens do software da cΓmara

1. No menu Ferramentas, clique em opτ⌡es.
2. No separador Vφdeo, desmarque a caixa de verificaτπo Enviar vφdeo automaticamente no inφcio de cada chamada.

Se estiver a executar outro programa que utilize a captura de vφdeo, as funτ⌡es de vφdeo do NetMeeting poderπo ser desactivadas.

Se algumas ßreas da janela do vφdeo contiverem cores incorrectas, a cΓmara poderß ser direccionada para uma ßrea com iluminaτπo insuficiente. Alguns controladores de vφdeo fornecem uma opτπo de filtro para luz fraca.

Se estiver a utilizar as funτ⌡es de vφdeo numa ßrea escura, algumas cΓmaras fazem com que o computador se torne extremamente lento e sem acτ⌡es de resposta.

A entrada de ßudio para os utilizadores de cΓmaras Winnov Θ automaticamente mudada quando o vφdeo estß a ser utilizado. Se o vφdeo for ligado atravΘs de uma ligaτπo de MXC (conector de extensπo multimΘdia), a entrada da cΓmara Θ utilizada para ßudio. Se o vφdeo for ligado atravΘs de uma ligaτπo de Composite ou S-Video, a entrada da linha Θ utilizada para ßudio.

Com algumas cΓmaras, poderß reduzir a utilizaτπo da CPU ajustando manualmente as definiτ⌡es nas caixas de dißlogo Origem e Formatar em vez de serem ajustadas automaticamente pelo software do controlador de vφdeo.

Para ajustar manualmente a origem e o formato de vφdeo

1. No menu Ferramentas, clique em Opτ⌡es.
2. No separador Vφdeo, clique em Origem ou clique em Formato.

Se utilizar controladores WDM para a placa de hardware ATI All-In-Wonder, poderß nπo ter capacidade de vφdeo no NetMeeting.

No separador Vφdeo da caixa de dißlogo Opτ⌡es, se Mostrar imagem local na janela de prΘ-visualizaτπo de vφdeo estiver seleccionado, a imagem s≤ aparecerß local na janela O meu vφdeo do seu computador.

Para desactivar a imagem local

1. No menu Ferramentas, clique em Opτ⌡es.
2. No separador Vφdeo, clique em Mostrar imagem local na janela de prΘ-visualizaτπo de vφdeo.

╔ recomendßvel nπo alterar o gatekeeper e as informaτ⌡es de registo durante uma chamada.

Determinados programas, placas de rede e adaptadores PPP atribuem endereτos IP que podem interferir com o registo do gatekeeper.

Com a partilha de ambiente de trabalho remoto (RDS), o NetMeeting 3.0 ou posterior pode ligar para um computador nπo assistido (anfitriπo) com o serviτo de partilha de ambiente de trabalho remoto activado e, em seguida, aceder ao ambiente de trabalho partilhado desse computador. Depois de estar ligado, pode trabalhar no ambiente de trabalho partilhado do anfitriπo e em qualquer programa ao qual o computador anfitriπo tenha acesso.

No Windows 95 ou posterior, deverß desactivar a gestπo de energia avanτada quando estiver numa sessπo de partilha de ambiente de trabalho remoto, podendo ser desligado da sessπo se nπo o fizer.

O administrador pode conceder aos utilizadores a capacidade de aceder a computadores atravΘs da partilha de ambiente de trabalho remoto sem ter de lhes conceder contas com privilΘgios de administrador. Para tal, o administrador cria um grupo com o nome "Utilizadores de RDS do NetMeeting" e adiciona as contas desses utilizadores a esse grupo.

Para ligar ao seu computador atravΘs do serviτo RDS, terß de conhecer o endereτo IP do computador ou o nome do computador que estß a ser chamado.

Para localizar o endereτo IP do seu computador

• No menu Ajuda, clique em Acerca do Windows NetMeeting.

O endereτo IP do seu computador Θ apresentado no canto inferior esquerdo da janela.

A partilha de ambiente de trabalho remoto Θ automaticamente desactivada quando visita uma pßgina Web que tenha o NetMeeting incorporado na UI do browser. Neste caso, a RDS terß de ser activada manualmente.

Se um endereτo IP for atribuφdo de forma dinΓmica, como, por exemplo, para o acesso telef≤nico α rede, nπo serß possφvel a um servidor de RDS retomar as sess⌡es de RDS ap≤s uma perda de ligaτπo com a rede. Para resolver este problema, efectue o seguinte procedimento.

Para retomar as sess⌡es RDS ap≤s a ligaτπo α rede ter sido perdida

1. Desactive o RDS.
2. Execute o utilitßrio Windows IP Configuration (winipcfg.exe no Windows 95 ou posterior ou ipconfig.exe no Windows NT 4.0).
3. Clique em Release All e, em seguida, clique em Renew All.
4. Reactive o RDS.

Numa chamada segura de dados apenas, os controlos de ßudio e vφdeo e os itens de menu devem ser desactivados, mas neste momento estπo activos durante a chamada.

O Windows NetMeeting s≤ funciona com certificados no arquivo de certificados do sistema do Windows. Os certificados obtidos a partir de browsers que utilizam arquivos de certificados privados, tal como o Netscape Communicator 4.5, nπo podem ser utilizados com o NetMeeting. Tais certificados podem ser utilizados se forem exportados utilizando o Netscape Communicator e, em seguida, importados utilizando o Internet Explorer.

O NetMeeting poderß nπo conseguir fazer chamadas seguras utilizando o certificado do NetMeeting no Windows 95 ou posterior se cancelar a caixa de dißlogo de inφcio de sessπo do Windows. Para resolver este problema, nπo cancele o aviso de inφcio de sessπo quando iniciar o Windows 95 ou posterior.

Se vßrios utilizadores tiverem sessπo iniciada no mesmo computador com o Windows 95 ou posterior, podem ser emitidos certificados invßlidos. Para resolver este problema, crie perfis diferentes para cada utilizador que iniciar sessπo no computador. Assim, os certificados ficarπo em perfis diferentes.

As caixas de verificaτπo das caixas de dißlogo Localizar alguΘm e Fazer uma chamada estπo desactivadas quando estiver a efectuar uma chamada. Para alΘm disso, se for iniciada uma chamada com estas caixas de dißlogo visφveis, as caixas de verificaτπo serπo automaticamente desactivadas.

Se utilizar o Windows NT 4.0, s≤ poderß partilhar programas se instalar o Service Pack 3 ou posterior do Windows NT 4.0.

Quando partilha um programa de 16 bits, todos os programas de 16 bits em execuτπo no computador tambΘm sπo automaticamente partilhados.

Ao activar a partilha de programas no Windows NT, poderß estar a afectar negativamente o desempenho do controlador de monitor e a velocidade a que as informaτ⌡es sπo apresentadas no ecrπ.

Alguns controladores Creative Labs SoundBlaster (especialmente os colocados no respectivo Web site a 15 de Janeiro de 1997) nπo sπo compatφveis com o NetMeeting. Os controladores SoundBlaster que sπo enviados com o Windows NT 4.0 funcionam com o NetMeeting, tal como a maior parte dos controladores recentemente colocados na Web, que tambΘm suportam o ßudio em full-duplex.

Poderß encontrar problemas se partilhar um programa de 32 bits e, em seguida, inserir um pacote de objectos. ╔ aberto o Object Packager, que Θ partilhado automaticamente e, em seguida, deixa de responder. O programa partilhado original ou o NetMeeting funcionarß normalmente.

Se tiver activado a resoluτπo de problemas relacionados com a vφrgula flutuante durante a instalaτπo do Windows NT num computador equipado com um chip Intel Pentium com defeitos, a qualidade do ßudio do NetMeeting torna-se fraca ou o ßudio nπo funciona de maneira nenhuma.

Se estiver a utilizar o NetMeeting no Windows NT e nπo conseguir receber uma chamada, reinicie o computador e tente novamente.

Se nπo tiver uma placa de som, tem de especificar manualmente a largura de banda da ligaτπo.

Para especificar a largura de banda da ligaτπo

• No menu Tools, clique em Options, clique em Bandwidth Settings e, em seguida, em Network Bandwidth, clique na largura de banda pretendida.

Poderß ter de desinstalar o acesso telef≤nico α rede para iniciar sessπo num servidor de direct≤rio atravΘs de um servidor proxy.

Se, depois de fazer uma chamada, for apresentada uma mensagem durante mais de um minuto indicando que o NetMeeting aguarda uma resposta da outra pessoa, saia do NetMeeting, reinicie-o e, em seguida, volte a tentar contactar novamente a pessoa.

Se suspender o computador ou se este estiver definido para suspender automaticamente, deverß sair e, em seguida, reiniciar o NetMeeting depois de o computador voltar a funcionar.

Se receber uma marcaτπo rßpida numa mensagem de correio electr≤nico, o programa de correio pode convertΩ-la num ficheiro de texto (.txt). Pode utilizar este ficheiro como uma marcaτπo rßpida se lhe mudar o nome com uma extensπo .cnf.

Pode utilizar Adicionar/remover programas, no Painel de controlo, para desinstalar o NetMeeting.

Para desinstalar o NetMeeting

1. No Painel de controlo, clique duas vezes em Adicionar/remover programas.
2. No separador Instalar/desinstalar, clique em NetMeeting 3.01 e, em seguida, clique em Adicionar/remover.
3. Se for apresentada uma caixa de dißlogo a perguntar-lhe se pretende reiniciar o computador, clique em Sim.

Nota  Se o Windows 98 foi prΘ-instalado no seu computador por um OEM, nπo pode utilizar Adicionar/remover programas para remover o NetMeeting 3.

No Windows 98, os φcones de atalho do ambiente de trabalho e na barra de ferramentas de iniciaτπo rßpida nπo sπo removidos quando o NetMeeting Θ desinstalado.

Se desinstalar o Windows NT Service Pack 3 ap≤s instalar o NetMeeting, receberß um aviso sempre que reiniciar o computador. Para impedir que esta situaτπo ocorra, efectue o seguinte procedimento.

Para impedir a apresentaτπo de avisos relacionados com a desinstalaτπo do Windows NT Service  Pack 3

1. Feche o aviso.
2. Em Display Properties, clique em Cancel.
3. Em Control Panel, clique em Devices.
4. Clique em mnmdd e, em seguida, clique em Startup.
5. Altere Startup Type para Disabled e, em seguida, clique em OK.
6. Reinicie o computador.

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Pode chamar um sistema de correio por voz utilizando o NetMeeting e um computador de porta de ligaτπo. Para utilizar o teclado para marcar extens⌡es de correio por voz, utilize a seguinte tabela: