Aktuality Trial verze Produky Technickß podpora Obchodnφ podmφnky Cenφk produkt∙ Obchodnφ partne°i   Titulnφ strßnka Technickß podpora Obchodnφ podmφnky  
  NejΦast∞jÜφ technickΘ otßzky a odpov∞di

ObecnΘ technickΘ dotazy
  1. Mß OptimAccess vφce ochrann²ch metod ne₧ Windows 2000, XP?
    Popis rozdφl∙ v RTF formßtu.

  2. ProΦ nasadit OptimAccess, kdy₧ SystΘmovß politika je souΦßstφ Windows?
    Nastavenφ a odstran∞nφ SystΘmovΘ politiky m∙₧e snadno provΘst kter²koli u₧ivatel, u OptimAccess pouze sprßvce po zadßnφ hesla.

  3. Umφ OptimAccess i n∞co navφc?
    OptimAccess chrßnφ adresß°ovou strukturu disku (a to ve vÜech nouzov²ch i DOSovsk²ch re₧imech), ji₧ nainstalovan² software, definuje pou₧itelnost v²m∞nn²ch mΘdiφ, chrßnφ nastavenφ aplikacφ, zamezuje instalaci novΘho software a dokß₧e obnovit nastavenφ operaΦnφho systΘmu po restartu poΦφtaΦe.

  4. Jsou funkce SystΘmovΘ politiky obsa₧eny v nadstavb∞
    OptimAccess Extension?
    Ano, OptimAccess Extension mß krom∞ nich i mnoho dalÜφch, kterΘ jsou zabezpeΦeny drivery, zavßd∞jφcφmi se do systΘmu na nejni₧Üφ ·rovni.

  5. Lze kombinovat OptimAccess s jin²mi ochrann²mi systΘmy
    (SystΘmovß politika, ZenWORKS)?
    Ano. Vzßjemnß Φinnost je bezkonfliktnφ.

  6. ProΦ kombinovat jinΘ ochrannΘ systΘmy s OptimAccess?
    OptimAccess zajistφ bezchybn² start operaΦnφho systΘmu a p°ihlßÜenφ u₧ivatele, proto₧e se zavßdφ jeÜt∞ p°ed startem operaΦnφho sytΘmu.

  7. Mohu pou₧φt bootovacφ disketu k odstavenφ OptimAccess?
    OperaΦnφ systΘm nelze zavΘst z bootovacφ diskety Φi jinΘho mΘdia, pokud jsou aktivovßny ochrannΘ funkce OptimAccess.

  8. Jak zavedu OperaΦnφ systΘm v p°φpad∞ kolize?
    Sprßvce OptimAccess mß k dispozici nßstroj pro vytvo°enφ specißlnφ bootovacφ diskety, pomocφ kterΘ v₧dy operaΦnφ systΘm zavede. Stejn²m zp∙sobem m∙₧e zavΘst nouzov² re₧im Windows.

  9. V p°φpad∞, ₧e sprßvce zapomene vstupnφ heslo, je nutnΘ formßtovat HDD?
    Ne, formßt disku je p°i aktivnφch ovladaΦφch OptimAccess zakßzßn. Sprßvce mß na instalaΦnφm CD (se sprßvn²m licenΦnφm Φφslem) nßstroj pro nouzovou deaktivaci.

  10. P°φkaz fdisk/mbr obnovφ zavad∞Φ disku, OptimAccess zde mß svou prvnφ Φßst, nenastane kolize?
    OptimAccess chrßnφ celou nultou stopu disku (zavad∞Φ) proti modifikaci jin²mi prost°edky fdisk/mbr, boot virus, diskeditor... V p°φpad∞ pokusu o modifikaci dojde k vygenerovßnφ hlßÜenφ o nep°φstupnΘm disku.

  11. Mß OptimAccess funkci antiviru?
    Antivir detekuje a nßsledn∞ lΘΦφ viry. OptimAccess je antivirovou prevencφ, kdy soubory s p°φznakem RO (ochrana adresß°ovΘ struktury) nemohou b²t infikovßny souborov²mi viry a zavad∞Φ je chrßn∞n jako celek, viz p°edchozφ dotaz.

  12. Co se stane zavedu-li pouze MS DOS p°φpadn∞ jeho nouzov² re₧im?
    I v tomto p°φpad∞ jsou ochrannΘ funkce OptimAccess aktivnφ, proto₧e zßkladnφ ovladaΦe ochrannΘho systΘmu se zavßdφ ze zavad∞Φe disku.

  13. Lze pou₧φt OptimAccess na lokßlnφm PC, kterΘ nenφ p°ipojeno k sφti?
    Na rozdφl od ZenWORKS pracuje OptimAccess i na lokßlnφ stanici bez p°φstupu do sφt∞.

  14. Je OptimAccess zßvisl² na domΘnovΘm serveru?
    Nenφ, ZenWORKS ke svΘ Φinnosti domΘnov² server bezpodmφneΦn∞ vy₧aduje.

  15. Jakou podporu mß OptimAccess v ╚eskΘ republice?
    VeÜkerΘ ovlßdßnφ a popisy jsou v ΦeskΘm jazyce vΦetn∞ zßkaznickΘ a technickΘ podpory standardn∞ v pracovnφch dnech od 8:00 do 16:30 h.

  16. Chrßnφ OptimAccess p°ipojenφ k Internetu?
    OptimAccess dokß₧e ochrßnit nastavenφ p°ipojenφ k Internetu tak, ₧e ₧ßdn² u₧ivatel ani aplikace nedokß₧e toto p°ipojenφ zm∞nit, odstranit ani vytvo°it novΘ.

  17. Lze OptimAccess instalovat a nßsledn∞ dßlkov∞ spravovat po sφti?
    OptimAccess lze hromadn∞ instalovat ze serveru a nßsledn∞ dßlkov∞ a hromadn∞ spravovat z kterΘkoli stanice.

  18. Co je pot°eba k vzdßlenΘ sprßv∞?
    Libovolnß poΦφtaΦovß sφt s nainstalovan²m protokolem TCP/IP.

  19. ProΦ pou₧φt OptimAccess a ne zßlohu disku (image)?
    OptimAccess je prevence, image je °eÜenφ vznikl²ch problΘm∙.

  20. ZajiÜ¥uje v²robce smluvnφ servis OptimAccess a za jakou cenu?
    Vytvo°enφ projektu, instalace a smluvnφ servis systΘm∙ OptimAccess lze zajistit Servisnφ smlouvou. Je mo₧nΘ stanovit individußlnφ podmφnky dle p°ßnφ u₧ivatele.

    ╪eÜenφ konkrΘtnφch problΘm∙.

    Zde je uvedeno pouze struΦnΘ °eÜenφ problΘmu. Kompletnφ popis °eÜenφm i s popisem optimßlnφho nastavenφ m∙₧ete nalΘzt v nßpov∞d∞.

  21. Nelze nainstalovat novou verzi OchrannΘho systΘmu.
    P°ed instalacφ novΘ verze je pot°eba kompletn∞ deaktivovat a odinstalovat p°edchozφ verze OchrannΘho systΘmu OptimAccess. Pokud ani potΘ nenφ mo₧nΘ instalovat novou verzi zkontrolujte zda v rootu disku nenφ soubor oasys.set. Pokud ano sma₧te jej.

  22. Lze nainstalovat produkt bez p°φtomnosti na koncov²ch stanicφch?
    Ano lze instalovat OptimAccess bez VaÜφ p°φtomnosti na koncovΘ stanici, pokud lze zajistit spuÜt∞nφ p°φkazu setup.exe s parametrem setup.ini nap°. pomocφ p°ihlaÜovacφho skriptu.

  23. Po instalaci a aktivaci OptimAccess nejde spustit n∞kter² z program∙.
    Je mo₧nΘ, ₧e nastavenφ ochrany je v kolizi s n∞kter²m z program∙. Spus¥te monitorovßnφ zakßzan²ch akcφ a nßsledn∞ ud∞lejte nßpravu dle zjiÜt∞nΘho problΘmu povolenφm danΘho procesu nebo odstran∞nφm konfliktnφho nastavenφ.

  24. Po aktivaci nejde spustit n∞kter² z Dosovsk²ch program∙.
    Z°ejm∞ mßte zakßzßnu p°φkazovou °ßdku. Bohu₧el DOSovskΘ programy vy₧adujφ povolenφ p°φkazovΘ °ßdky.

  25. Po aktivaci a nßslednΘm restartu poΦφtaΦ stßle restart opakuje.
    N∞kter² driver bude v konfliktu s naÜφm ochrann²m systΘmem OptimAccess. Bude nutnΘ nouzov∞ odinstalovat ochrann² systΘm. Pro °eÜenφ tohoto problΘmu kontaktujte technickou podporu.

ZaΦßtek tΘto strßnky Technicka podpora   Obchodni podminky